馬雪菲 高雪梅
摘要:近年來研究生教育規(guī)模不斷擴大,研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié)的最終結(jié)果——學(xué)位論文的質(zhì)量成為一個新的關(guān)注點,如何保障和提高研究生學(xué)位論文的質(zhì)量成為高校面臨的重要課題。高校借鑒“全面質(zhì)量管理”思想,剖析現(xiàn)時學(xué)位論文存在問題的原因,對學(xué)位論文進行全員參與、全過程控制、全環(huán)節(jié)保障的全面質(zhì)量管理方法,有效地保證了研究生學(xué)位論文質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:碩士研究生;全面質(zhì)量管理;學(xué)位論文
中圖分類號:G643 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)30-0015-02
隨著近年來高校研究生的大規(guī)模擴招,我國高校研究生的教育規(guī)模也越來越大。根據(jù)中國教育在線發(fā)布的《2016年全國研究生招生數(shù)據(jù)調(diào)查報告》顯示,我國碩士研究生招生規(guī)模從2005年的312292人,一直擴大到2015年的574300人,十年間,我國碩士研究生招生規(guī)模增長近85%,年增幅保持在4%左右。隨著我國研究生招生和培養(yǎng)規(guī)模的不斷擴大,越來越多的關(guān)注點放在研究生培養(yǎng)質(zhì)量上。衡量研究生培養(yǎng)質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)就是研究生階段培養(yǎng)環(huán)節(jié)的最終結(jié)果——學(xué)位論文。如何保證和提高研究生學(xué)位論文的質(zhì)量,讓研究生的碩士階段學(xué)有所成并學(xué)有所用,全面質(zhì)量管理(TQM)的方法為我們提供了一個很好的思路。
一、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵
全面質(zhì)量(total quality,TQ)的概念是在1992年由9大企業(yè)的主席和CEO、著名大學(xué)的商學(xué)院院長以及許多知名咨詢專家做出概括定義:全面質(zhì)量是一個以人為中心的管理系統(tǒng),它是一個綜合的系統(tǒng)方法,橫跨所有的職能和部門,涉及所有的員工,從高層到低層,并前后延伸至供應(yīng)鏈和顧客鏈。全面質(zhì)量的基礎(chǔ)是其理念,包括系統(tǒng)、方法、工具。
國際標(biāo)準(zhǔn)ISO8402-94對全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,簡稱TQM)的定義是:一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的是通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。TQM與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的區(qū)別主要在于“全面”兩字,全面兩字也突出了TQM的三個特點:全員參加、全過程控制、各個環(huán)節(jié)全面性。
全面質(zhì)量管理在美國發(fā)源于制造領(lǐng)域,隨著期望的提高,滲透到醫(yī)療、教育、非盈利組織等主要經(jīng)濟領(lǐng)域。美國也是最早將質(zhì)量管理應(yīng)用到高等教育中的國家,而賓夕法尼亞州立大學(xué)是美國高等教育層次在質(zhì)量管理方面取得成功的一個范例:自1991年以來,每年有50~60個項目由大學(xué)持續(xù)質(zhì)量改進委員會來實施協(xié)調(diào),過去十幾年已經(jīng)針對其整體管理系統(tǒng)完成了諸多重要的質(zhì)量管理改進項目。在國內(nèi),將全面質(zhì)量管理與研究生教育結(jié)合起來的研究仍屬于一個前沿的領(lǐng)域,鮮有成果。
二、目前研究生學(xué)位論文存在的問題闡述
在將全面質(zhì)量管理思想運用于我國研究生學(xué)位論文質(zhì)量管理之前,首先應(yīng)該梳理清楚目前我國研究生學(xué)位論文從撰寫到答辯過程中存在的質(zhì)量問題,才能針對于存在的問題對癥下藥,應(yīng)用全面質(zhì)量管理的方法對學(xué)位論文進行質(zhì)量管理。
1.研究生生源質(zhì)量問題。從2014年研究生教育不再免費,而是實行教育收費制度以后,研究生報名人數(shù)出現(xiàn)了近20年以來的第一次明顯下降。在國內(nèi)部分高校,尤其是地方高校出現(xiàn)生源嚴重短缺的情況。生源短缺給各高校研究生招生部門帶來的問題是無法完成既定的招生計劃,進而導(dǎo)致研究生生源質(zhì)量嚴重下降。研究生是高等教育中的最高層次,生源質(zhì)量的下降直接影響研究生的培養(yǎng)質(zhì)量,最終導(dǎo)致學(xué)位論文質(zhì)量的下降。
2.研究生指導(dǎo)教師問題。從研究生導(dǎo)師雙選確定研究生指導(dǎo)教師開始,研究生導(dǎo)師就成為研究生培養(yǎng)及學(xué)位論文的第一責(zé)任人,然而研究生導(dǎo)師由于各種各樣的原因,如忙于自身科研任務(wù)、自身能力不足、所帶研究生數(shù)量較多等,對研究生學(xué)位論文疏于指導(dǎo)甚至不聞不問,沒有盡到第一責(zé)任人的義務(wù)。同時,由于近年來高校不斷擴大招生規(guī)模,導(dǎo)師隊伍也隨研究生數(shù)量的增長而不斷擴大,許多剛?cè)肼毜牟┦恐v師未經(jīng)過培訓(xùn)直接被聘為研究生指導(dǎo)教師,高水平的導(dǎo)師相對不足,導(dǎo)師隊伍的平均素質(zhì)有所下降。
3.研究生本人問題。我國目前有兩種類型碩士研究生:學(xué)術(shù)學(xué)位研究生及專業(yè)學(xué)位研究生,兩種類型研究生最明顯的區(qū)別在于學(xué)術(shù)學(xué)位研究生重科研,專業(yè)學(xué)位研究生偏實踐;然而無論是何種類型研究生,學(xué)位論文的撰寫基礎(chǔ)均來源于培養(yǎng)期間的科研或?qū)嵺`。部分研究生在研期間不潛心研究導(dǎo)師布置的課題研究或不在企業(yè)完成實踐,荒廢了研究生期間的資源和時間。
4.高校研究生培養(yǎng)機制問題。目前大多數(shù)高校關(guān)于學(xué)位論文撰寫流程及答辯相關(guān)事宜已經(jīng)有各自的一套規(guī)章制度,從學(xué)位論文開題、中期檢查、預(yù)答辯直至最終答辯都是相應(yīng)的規(guī)章制度規(guī)范,但這些規(guī)章制度只能起到對研究生及導(dǎo)師的引導(dǎo)作用,指導(dǎo)下一步的論文工作進程要求。從高校研究生管理機構(gòu)角度來講,也存在著管理手段落后、監(jiān)管力度較差等問題。
三、全面質(zhì)量管理理論在學(xué)位論文管理中的應(yīng)用
碩士論文的全面質(zhì)量管理思想是指:以學(xué)位論文質(zhì)量為中心,與學(xué)位論文有關(guān)的全體成員(責(zé)任人與機構(gòu))為提高碩士學(xué)位論文的全面質(zhì)量而進行的一系列全程監(jiān)控、保障、改善過程。提高研究生學(xué)位論文質(zhì)量是一項全面質(zhì)量管理工程,將全面質(zhì)量管理的管理方法科學(xué)的運用到研究生學(xué)位論文管理中,才能更好地提高學(xué)位論文質(zhì)量水平。
將全面質(zhì)量管理方法應(yīng)用到學(xué)位論文管理中,對學(xué)位論文進行全員參與、全過程控制、全環(huán)節(jié)保障的全面質(zhì)量管理方法,具體來說,應(yīng)該做好以下三方面工作:
1.全員參與。全面質(zhì)量管理思想反映在研究生教育上,即碩士學(xué)位論文的管理應(yīng)該由全體成員來完成,包括研究生指導(dǎo)教師、研究生所在碩士點、碩士點所在學(xué)院、研究生管理機構(gòu)等。
全體成員中導(dǎo)師的作用占很大比重,上文提到由于指導(dǎo)教師的原因?qū)е麓T士學(xué)位論文質(zhì)量無法提高的現(xiàn)象普遍存在,而“導(dǎo)師組”或“雙導(dǎo)師制”都是目前高校中提倡的研究生培養(yǎng)質(zhì)量和論文質(zhì)量提高的有效手段。目前,我國大部分高校實行一個研究生由一位指導(dǎo)教師進行指導(dǎo),這樣就會出現(xiàn)導(dǎo)師精力不足等問題,而導(dǎo)師組或雙導(dǎo)師制則可以極好地避免這個問題,而且多位導(dǎo)師均可從自己認知的各個角度對研究生學(xué)位論文進行指導(dǎo),導(dǎo)師有主有次,形式客觀。
除導(dǎo)師外的全員,即碩士點、學(xué)院和研究生院,也應(yīng)具有監(jiān)督、控制、保障等職責(zé)。高校應(yīng)該明確各自的工作目標(biāo),將工作目標(biāo)進行分解,碩士點及二級學(xué)院教育管理人員應(yīng)該明確自己的工作任務(wù)。高校實行二級管理后,應(yīng)配備專職研究生管理人員,建立相應(yīng)的激勵機制,給予二級學(xué)院分管研究生的領(lǐng)導(dǎo)充分的自主權(quán)和決定權(quán),強化責(zé)權(quán)機制。與此同時,研究生教育管理的全體成員均可以提出提高碩士學(xué)位論文質(zhì)量的各種觀點,全員參與優(yōu)化學(xué)位論文的質(zhì)量。
2.全過程監(jiān)控。研究生學(xué)位質(zhì)量出現(xiàn)問題一般表現(xiàn)在研究生的學(xué)位論文無法通過答辯、省里抽檢學(xué)位論文不合格等,雖然學(xué)位論文的質(zhì)量問題是在最終甚至畢業(yè)后才檢驗出來,但學(xué)位論文的質(zhì)量監(jiān)控保障應(yīng)該具有全過程性,質(zhì)量監(jiān)控保障意識是從學(xué)位論文開始寫作之初就應(yīng)該具備的,直至研究生提交論文答辯結(jié)束。
研究生學(xué)位論文流程從選題開始,到最終答辯,中間需要進行實驗搜集資料、開題、中期檢查、預(yù)答辯、學(xué)位論文反抄襲檢測(查重)、學(xué)位論文評閱這一系列的環(huán)節(jié),全過程應(yīng)用全面質(zhì)量管理方法。目前在我國高校研究生中,選題、開題、中期、預(yù)答辯階段均沒有引起足夠重視,存在研究生采用“探索式”前行的現(xiàn)象,即研究生鎖定一個選題抱著試試看這種不端正的態(tài)度詢問導(dǎo)師的意見,而導(dǎo)師由于忙于自身的科研,沒有足夠精力指導(dǎo)研究生幫助其選題,采取“放羊式”的做法,造成研究生本身也抱著見步行步的想法,并沒有論文質(zhì)量意識。
全面質(zhì)量管理的方法應(yīng)貫穿于論文寫作始終,從研究生選題開始,樹立以研究生論文質(zhì)量為中心的觀念,夯實基礎(chǔ),任何一步都腳踏實地保證質(zhì)量。同時研究生管理部門也要起到監(jiān)控質(zhì)量的作用,整合學(xué)校資源,在學(xué)位論文流程的每個重要節(jié)點制定分流淘汰的相關(guān)規(guī)章制度,防止“問題論文”在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)蒙混過關(guān)而在最終答辯或論文抽檢中爆發(fā)式出現(xiàn)。
3.全環(huán)節(jié)保障。如果“全過程性”是從學(xué)位論文寫作過程的微觀角度來進行全面質(zhì)量管理,那么“全環(huán)節(jié)性”就是在宏觀層面上將全面質(zhì)量管理應(yīng)用到研究生學(xué)位論文管理中。學(xué)位論文寫作是研究生在校培養(yǎng)中后期的一個環(huán)節(jié),但不是獨立于其他培養(yǎng)環(huán)節(jié),而是密不可分的。
學(xué)位論文的全環(huán)節(jié)性,要以學(xué)位論文質(zhì)量為中心,從研究生入學(xué)開始從各個渠道讓研究生知曉學(xué)校碩士學(xué)位論文管理理念和管理形式,培養(yǎng)其撰寫高水平優(yōu)秀碩士論文的意識,向其展示優(yōu)秀碩士學(xué)位論文對其就業(yè)及對學(xué)校產(chǎn)生的社會影響和社會效益。構(gòu)建信息公開和程序規(guī)范的碩士學(xué)位論文管理平臺,以研究生所在培養(yǎng)單位及研究生院網(wǎng)站為依托,將學(xué)位論文相關(guān)制度和行事歷公開發(fā)布;同時編制研究生學(xué)位論文管理手冊,將國家和省級學(xué)位論文管理文件及學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度編輯成冊發(fā)放給研究生,確保研究生及導(dǎo)師按照手冊規(guī)定制定論文寫作計劃。
重視研究生培養(yǎng)的課程修讀環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)文獻的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),具備本專業(yè)(領(lǐng)域)課程基礎(chǔ)知識是學(xué)位論文選題的前提,也是論文寫作的基礎(chǔ);而通過專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)基本文獻的學(xué)習(xí),可以為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)并鞏固其知識結(jié)構(gòu),從中學(xué)習(xí)嚴謹?shù)目茖W(xué)研究方法。了解本學(xué)科的前沿領(lǐng)域,引導(dǎo)研究生發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題,為后續(xù)學(xué)位論文的寫作提供更多啟發(fā)。
綜上,研究生學(xué)位論文質(zhì)量影響著研究生培養(yǎng)質(zhì)量的高低,以碩士論文的質(zhì)量為中心,采用全員參與、全過程控制、全環(huán)節(jié)保障的學(xué)位論文全面質(zhì)量管理方法提高學(xué)位論文質(zhì)量,進而不斷提升研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。
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