黃晗

摘 要 基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理論基礎(chǔ)，以武漢工商學(xué)院工商管理專業(yè)為例調(diào)查了學(xué)生實(shí)踐教學(xué)滿意度，分析了當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題及原因，并構(gòu)建了工商管理專業(yè)的能力素質(zhì)模型，在此基礎(chǔ)上，提出了基于行動(dòng)導(dǎo)向的工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。

關(guān)鍵詞 應(yīng)用型本科 實(shí)踐教學(xué) 行動(dòng)導(dǎo)向

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.08.018

Abstract Based on the action oriented teaching theory， industrial and commercial management major in Wuhan Institute of Commerce and industry for example investigated the satisfaction of students' practical teaching， analyzes the problems and causes existing in the current teaching practice， and the construction of the professional business management competency model， based on this proposed based on action oriented industrial and commercial management specialty practice teaching system.

Key words application-oriented university； practice teaching； action-oriented

應(yīng)用型本科院校是滿足高等教育大眾化的需求應(yīng)運(yùn)而生的，它的辦學(xué)理念和發(fā)展定位既有別于“研究型”大學(xué)，也有別于傳統(tǒng)的“學(xué)術(shù)型”普通本科院校，而是指將自身類型定位于應(yīng)用主導(dǎo)型，將發(fā)展目標(biāo)定位于培養(yǎng)直接面向市場(chǎng)和生產(chǎn)第一線的高級(jí)工程或管理應(yīng)用型人才的服務(wù)應(yīng)用型普通本科院校。教育部也指出新辦本科高校應(yīng)向應(yīng)用型本科發(fā)展，改變新辦本科高校遵循學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)的老路，實(shí)現(xiàn)新辦本科高校向本科層次高等職業(yè)教育的轉(zhuǎn)型。影響應(yīng)用型人才培養(yǎng)的因素很多，其中實(shí)踐教學(xué)是至關(guān)重要的因素之一。雖然應(yīng)用型本科院校大都重視實(shí)踐教學(xué)，但實(shí)際上仍然存在很多問(wèn)題。本文將以武漢工商學(xué)院的工商管理專業(yè)為例，探討應(yīng)用型本科院校實(shí)踐教學(xué)研究改革的問(wèn)題。

1應(yīng)用型本科院校實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

武漢工商學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱W學(xué)院）創(chuàng)建于2002年，原為中南民族大學(xué)下屬的二級(jí)學(xué)院，于2011年轉(zhuǎn)設(shè)為普通本科高校，轉(zhuǎn)設(shè)后校名為“武漢長(zhǎng)江工商學(xué)院”，成為首批12所成功轉(zhuǎn)設(shè)的院校之一，2014年更名為“武漢工商學(xué)院”。武漢工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心于2014年獲批省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平和能力在同類高校居于前列。

W學(xué)院的工商管理專業(yè)目前的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和集中實(shí)踐教學(xué)兩大部分，其中課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)又包括公共基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)、學(xué)科基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)、專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)、專業(yè)課實(shí)驗(yàn)等4個(gè)部分。該專業(yè)現(xiàn)行的人才培養(yǎng)方案對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)分為公共基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)、學(xué)科基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn)等6類實(shí)驗(yàn)，以及軍事訓(xùn)練、認(rèn)知實(shí)習(xí)、教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等5類集中實(shí)踐教學(xué)。這樣的體系基本照搬學(xué)校轉(zhuǎn)設(shè)前所依托的母體高校，教學(xué)的內(nèi)容、方法、手段也和傳統(tǒng)的公辦高校基本一致，沒(méi)有適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和應(yīng)用型高校的特點(diǎn)。

1.1 實(shí)踐教學(xué)認(rèn)知調(diào)查

為了了解W學(xué)院學(xué)生對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的真實(shí)態(tài)度，我們對(duì)工商管理專業(yè)2010級(jí)～2013級(jí)學(xué)生進(jìn)行了滿意度調(diào)查。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)主要參考了張同廟（2011）、文靜（2013）的相關(guān)量表，使用了其中部分題項(xiàng)，并根據(jù)本研究的實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，得到了我們調(diào)查的量表（如表 1）。問(wèn)卷通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)發(fā)放，總共獲得了254份有效問(wèn)卷。收集的數(shù)據(jù)使用SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了信度、效度檢驗(yàn)，均符合要求。

1.2 調(diào)查結(jié)果

1.2.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)必要性

通過(guò)對(duì)W學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生的調(diào)查，學(xué)生們基本能夠認(rèn)識(shí)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性。有81.89%的學(xué)生同意“我認(rèn)為實(shí)驗(yàn)教學(xué)在工商管理專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中是必要的”，但是在問(wèn)及“我認(rèn)為實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)相互獨(dú)立，自成體系”這一問(wèn)題時(shí)，仍然有高達(dá)33.07%的學(xué)生認(rèn)為“很同意”，表明學(xué)生不能清晰地判斷理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)之間的關(guān)系。

1.2.2實(shí)驗(yàn)教學(xué)滿意度

在問(wèn)卷中，實(shí)驗(yàn)教學(xué)滿意度從三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，分別是課時(shí)滿意度、內(nèi)容滿意度、設(shè)施滿意度。

通過(guò)表 2可以發(fā)現(xiàn)，超過(guò)60%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課的實(shí)驗(yàn)課時(shí)和總的實(shí)驗(yàn)課時(shí)不足?？偟膩?lái)說(shuō)，我校實(shí)驗(yàn)課時(shí)非常不足。

通過(guò)表 3可以發(fā)現(xiàn)，超過(guò)50%的學(xué)生認(rèn)為公共課、專業(yè)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容是不適合的，接近65%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)驗(yàn)課對(duì)充實(shí)專業(yè)知識(shí)有幫助，55%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)驗(yàn)課對(duì)就業(yè)有幫助?？偟膩?lái)說(shuō)，我校實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容不能讓學(xué)生滿意。

通過(guò)表 4可以發(fā)現(xiàn)，只有約45%的學(xué)生認(rèn)為我校的實(shí)驗(yàn)設(shè)施、電腦設(shè)備、實(shí)驗(yàn)器材等滿足教學(xué)需要，而有54.33%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室空間大小合適，58.27%的學(xué)生認(rèn)為桌椅設(shè)施合適?？偟膩?lái)說(shuō)，我校實(shí)驗(yàn)設(shè)施總體情況不能讓學(xué)生滿意。

1.2.3實(shí)驗(yàn)教學(xué)整體評(píng)價(jià)

通過(guò)表 5可以發(fā)現(xiàn)，超過(guò)50%的學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的整體評(píng)價(jià)不高。

2基于行動(dòng)導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

由于針對(duì)W學(xué)院工商管理專業(yè)調(diào)查的滿意度不高，我們工商管理專業(yè)在教學(xué)中的特點(diǎn)與規(guī)律，圍繞著體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，結(jié)合能力素質(zhì)模型，將職業(yè)行動(dòng)導(dǎo)向的基本原則運(yùn)用到實(shí)踐教學(xué)體系的重構(gòu)中。

2.1 工商管理專業(yè)學(xué)生能力素質(zhì)指標(biāo)

能力素質(zhì)模型是較為常見(jiàn)的識(shí)別崗位勝任力的方法，它以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，提高實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的一種獨(dú)特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。素質(zhì)模型將人的行為原因進(jìn)行了分層，劃分了技能、知識(shí)、價(jià)值觀、自我定位、驅(qū)動(dòng)力、人格特質(zhì)等6個(gè)層次。其中技能和知識(shí)屬于表層原因，價(jià)值觀、自我定位、驅(qū)動(dòng)力（需求/動(dòng)機(jī)）、人格特質(zhì)屬于深層原因。

W學(xué)院工商管理專業(yè)的教師在2014年暑期通過(guò)對(duì)3～4家企業(yè)的相關(guān)職業(yè)崗位能力需求、工作過(guò)程、工作內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查，同時(shí)查閱了素質(zhì)詞典和大量文獻(xiàn)，形成比較成熟的關(guān)于作為對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生能力素質(zhì)的指標(biāo)體系。我們認(rèn)為工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要在企業(yè)基層崗位工作，然后慢慢步入管理崗位，因此在工商管理專業(yè)學(xué)生能力素質(zhì)指標(biāo)體系中并沒(méi)有將素質(zhì)分層模型中所有的因素全部納入，而是將素質(zhì)分層模型中的表層原因（技能、知識(shí)）和一部分的深層原因納入，如表 6所示。

2.2 基于行動(dòng)導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系

根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向理論的特征，將實(shí)際工作“行動(dòng)領(lǐng)域過(guò)程化、行動(dòng)過(guò)程項(xiàng)目化、行動(dòng)項(xiàng)目任務(wù)化、行動(dòng)任務(wù)實(shí)踐化”的方式構(gòu)建由職業(yè)基礎(chǔ)綜合實(shí)訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)實(shí)訓(xùn)、職業(yè)核心能力實(shí)訓(xùn)、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、校外專業(yè)綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等6個(gè)方面構(gòu)成的實(shí)踐教學(xué)體系，如圖1所示的實(shí)踐教學(xué)體系。

（1）職業(yè)基礎(chǔ)綜合實(shí)訓(xùn)。職業(yè)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)主要是針對(duì)學(xué)生在將來(lái)就業(yè)時(shí)必須的職業(yè)基本知識(shí)進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。之所以打破這些課程的界限，其原因就在于課內(nèi)實(shí)訓(xùn)的傳統(tǒng)方式難以適應(yīng)目前企業(yè)對(duì)人才的需求，同時(shí)像商務(wù)禮儀、商務(wù)文書(shū)、商務(wù)談判、商務(wù)法律等知識(shí)本身就有很多交叉，割裂開(kāi)來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)不可能達(dá)到理想的效果。

（2）專業(yè)知識(shí)實(shí)訓(xùn)。專業(yè)知識(shí)實(shí)訓(xùn)主要包括統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)、人力資源管理實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目管理實(shí)訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)等，這些專業(yè)知識(shí)實(shí)訓(xùn)通常需要先學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)的理論課程，然后再進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)，主要目的是為了強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力，了解企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用的專業(yè)軟件和基本操作。

（3）職業(yè)核心能力實(shí)訓(xùn)。職業(yè)核心能力實(shí)訓(xùn)主要包括解決問(wèn)題能力實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新思維實(shí)訓(xùn)、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力實(shí)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作實(shí)訓(xùn)等，主要是訓(xùn)練管理類實(shí)際工作崗位中需要的職業(yè)核心能力。這些能力隨著學(xué)生將來(lái)職位的上升，將越來(lái)越重要，因此我們將其定義為職業(yè)核心能力。

（4）跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)?？鐚I(yè)綜合實(shí)訓(xùn)打破了傳統(tǒng)的以某個(gè)專業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的方式，通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境，以生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，各專業(yè)學(xué)生根據(jù)所學(xué)專業(yè)扮演不同的角色，在仿真、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的環(huán)境中訓(xùn)練知識(shí)應(yīng)用能力、業(yè)務(wù)處理能力、交際溝通力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力，是模擬與現(xiàn)實(shí)接軌最真實(shí)化最低成本的實(shí)習(xí)訓(xùn)練平臺(tái)。

（5）校外專業(yè)綜合實(shí)習(xí)。校外專業(yè)綜合實(shí)習(xí)是學(xué)生在完成在校期間所有的專業(yè)課和實(shí)訓(xùn)課學(xué)習(xí)之后，進(jìn)入實(shí)際企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，大部分學(xué)生采取集中實(shí)習(xí)，少量學(xué)生采取分散實(shí)習(xí)的形式。要求學(xué)生綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識(shí)，掌握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理。

（6）畢業(yè)論文。畢業(yè)論文的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，理論聯(lián)系實(shí)際，獨(dú)立分析，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，使學(xué)生得到從事本專業(yè)工作和進(jìn)行相關(guān)的基本訓(xùn)練。與傳統(tǒng)高校的畢業(yè)論文不同的是，基于行動(dòng)導(dǎo)向思想的畢業(yè)論文應(yīng)當(dāng)更加突出學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中完成，例如針對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入調(diào)研后，運(yùn)用績(jī)效考核的具體方法或者理論為企業(yè)設(shè)計(jì)切實(shí)可行的績(jī)效考核方案。

不論是哪個(gè)部分的實(shí)訓(xùn)，都應(yīng)當(dāng)以制度為基礎(chǔ)引導(dǎo)和要求教師在教學(xué)過(guò)程中充分以行動(dòng)為導(dǎo)向，對(duì)課程精心設(shè)計(jì)，與實(shí)踐體系相對(duì)應(yīng)的各門課程進(jìn)行項(xiàng)目化改革，力爭(zhēng)做到“理論課程實(shí)務(wù)化、實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)化、實(shí)訓(xùn)課程技能化”；并對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行序化，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，并學(xué)期內(nèi)“分段化教學(xué)”（理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)）或“教、學(xué)、做”合一等方式，實(shí)現(xiàn)“學(xué)期內(nèi)、校內(nèi)、課程內(nèi)的工學(xué)交替”；并采用多種教學(xué)方法，精心組織課程，讓學(xué)生能夠主動(dòng)參與實(shí)踐行動(dòng)中，在行動(dòng)中主動(dòng)地學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)

[1] 為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)提供人才支撐——教育部副部長(zhǎng)魯昕談加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系[J].現(xiàn)代教育，2014（4）：1.

[2] 張同廟.影響大學(xué)生參與服務(wù)學(xué)習(xí)課程滿意度因素研究[J].臺(tái)南科技大學(xué)通識(shí)教育學(xué)刊，2011.

[3] 文靜.大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度及其影響因素研究[J].中國(guó)高等教育評(píng)論，2013.

[4] 杜巖，王鵬.工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力問(wèn)題研究[J].大學(xué)教育，2012（9）：39-40.

[5] 劉祥東.人力資本視角下本科生對(duì)工作勝任力的認(rèn)知差異性研究[D].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)，2011.

[6] 徐俠，石盛林.現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)職業(yè)能力的需求調(diào)研[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009（17）：93-94.

[7] 陸玉梅，王志華，謝忠秋.職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向下工商管理類人才多維能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系探索[J].教育教學(xué)論壇，2015（12）：36-38.