陳晶莉

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速發(fā)展，高校在人才培養(yǎng)應(yīng)面向社會(huì)的大背景，為國(guó)家輸送專門性人才。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就是在這個(gè)大背景下應(yīng)運(yùn)而生。作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心課程系列，跨文化交際課程群的建設(shè)有利于針對(duì)性地培養(yǎng)國(guó)際化商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。本研究立足于我國(guó)對(duì)外開放的大背景，以浙江外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展為小背景，以培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展所需的外語(yǔ)能力領(lǐng)先、富有優(yōu)勢(shì)跨文化的國(guó)際化應(yīng)用人才為目標(biāo)，通過解讀浙江省某高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，以及調(diào)研跨文化交際課程建設(shè)現(xiàn)狀，探討跨文化課程群建設(shè)與國(guó)際化商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)的匹配度，為今后此類課程建設(shè)提供建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞 跨文化課程群 跨文化交際 商務(wù)英語(yǔ) 人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.08.025

Abstract With the accelerating economic globalization， higher education should cultivate skilled talents to meet the country's development needs. That's the reason why Business English major was established. As the core of Business English major， cross-cultural communication course series contributes to cultivating Business English majors with global vision and expertise. In order to better implement China's open-up policy and Zhejiang's export-oriented economic development， the current study aims to explore ways to train talents with fluent English， cross-cultural communication skills and global vision. In the study， the Business English major training program from a university of Zhejiang province is introduced and related survey is conducted to find out the balance between the progress of developing cross-cultural communication course series and the aims of cultivating Business English talents with global vision. Constructive recommendations are given at the end of this study.

Key words cross-cultural course series； cross-cultural communication； business English； talent cultivation

0 引言

跨文化交際學(xué)源自美國(guó)，是一門涉及人類學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、心里學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)等具有一定開放性的綜合性學(xué)科。雖然國(guó)內(nèi)教育研究者已經(jīng)開始對(duì)課程建設(shè)進(jìn)行了探索性研究，但由于課程覆蓋面廣，跨學(xué)科寬、綜合性強(qiáng)、實(shí)踐性大，輔之以相對(duì)較短的發(fā)展時(shí)間，該課程至今還沒有形成明確的教學(xué)大綱，導(dǎo)致相應(yīng)的課程設(shè)置隨意性較大。更為突出的矛盾是基于國(guó)外理論的國(guó)內(nèi)跨文化課程建設(shè)和已有的課程體系已不能滿足我國(guó)特有的教學(xué)現(xiàn)狀與社會(huì)需求，該課程在實(shí)現(xiàn)高校培養(yǎng)具有較強(qiáng)跨文化交流能力人才時(shí)很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

科學(xué)合理地構(gòu)建適應(yīng)人才培養(yǎng)目標(biāo)的課程體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是教育部“教學(xué)質(zhì)量工程”的重要內(nèi)容。課程建設(shè)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要載體，是高校人才培養(yǎng)過程中最基本、最關(guān)鍵的因素和環(huán)節(jié)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。對(duì)跨文化課程群進(jìn)行課程體系改革已經(jīng)成為必然?？缥幕n程設(shè)置隨意性大、不能滿足我國(guó)教學(xué)現(xiàn)狀與社會(huì)需求的根源之一是跨文化交際課程本身所具有的特性——覆蓋面廣，跨學(xué)科寬、綜合性強(qiáng)、實(shí)踐性大——與課程設(shè)置目標(biāo)不明確之間的張力。因此，尋求兩者之間的平衡是跨文化課程體系改革成功與否的關(guān)鍵。本文以浙江某高校英文學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)系學(xué)生為研究對(duì)象，通過對(duì)于相關(guān)跨文化課程成績(jī)的追蹤測(cè)量，旨在量化考核高等院校跨文化課程群建設(shè)與國(guó)際化商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)之間的匹配問題。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究問題

跨文化交際能力是指除母語(yǔ)外的第二語(yǔ)言的語(yǔ)言交際能力、語(yǔ)用交際能力和行為能力（趙愛國(guó)和姜雅明，2003），由知識(shí)、技能和動(dòng)機(jī)三方面構(gòu)成（Samovar和Porter， 2004）?？缥幕浑H能力可以從語(yǔ)言交際、非語(yǔ)言交際、交際習(xí)俗與禮儀、社會(huì)結(jié)構(gòu)與人際關(guān)系、價(jià)值觀五個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)（胡文仲和高一虹，1997）?；谇叭藢?duì)跨文化交際的定義和歸納，本研究將跨文化交際能力分為兩大類，分別是交際能力（包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言交際），以及文化辨識(shí)能力。本研究結(jié)合浙江某高校英文學(xué)院《英語(yǔ)專業(yè)本科學(xué)分制培養(yǎng)方案》中針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的課程規(guī)劃，通過采集學(xué)生相關(guān)課程成績(jī)數(shù)據(jù)，旨在解決以下問題：（1）現(xiàn)有跨文化課程群與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才相關(guān)課程成績(jī)間的關(guān)系分布；（2）未來跨文化課程群的規(guī)劃策略。

1.2 受試對(duì)象和施測(cè)過程

本研究的受試對(duì)象是浙江某高校英文學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)系2012級(jí)所有參加過相關(guān)調(diào)研課程期末考核的學(xué)生。

根據(jù)該校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科學(xué)分制2012級(jí)的培養(yǎng)方案指出：“本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功、寬闊的國(guó)際視野、專門的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能……了解國(guó)際商務(wù)活動(dòng)規(guī)則，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力與較高的人文素養(yǎng)……從事跨文化管理與國(guó)際仲裁等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。”因此，根據(jù)本培養(yǎng)方案所開設(shè)的相關(guān)課程包括“跨文化交際”、“跨文化管理”、“國(guó)際商務(wù)談判”、“國(guó)別商務(wù)環(huán)境研究”、“跨文化商務(wù)與管理溝通”以及“英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化”。結(jié)合上文中跨文化交際能力的兩大分類，將現(xiàn)有的課程分為對(duì)應(yīng)的兩大組，即A組側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交際能力，包括“跨文化交際”、“國(guó)際商務(wù)談判”、“跨文化商務(wù)與管理溝通”三門課程；B組側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的文化辨識(shí)能力，包括“跨文化管理”、“國(guó)別商務(wù)環(huán)境研究”、“英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化”三門課程。

本研究追蹤采集受試對(duì)象所參加的“跨文化商務(wù)與管理溝通”、“國(guó)際商務(wù)談判”、“跨文化管理”，以及“英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化”四門課程成績(jī)。為盡可能降低主觀給分造成結(jié)果差異偏差太大的因素，所選課程成績(jī)均來自同一任課教師，該教師長(zhǎng)期從事跨文化課程教學(xué)。

1.3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果和數(shù)據(jù)分析

A組成績(jī)統(tǒng)計(jì)包含“跨文化商務(wù)與管理溝通”和“國(guó)際商務(wù)談判”課程，有效統(tǒng)計(jì)人數(shù)分別均為49人。B組成績(jī)統(tǒng)計(jì)包含“跨文化管理”和“英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化”課程，有效統(tǒng)計(jì)人數(shù)分別為20人和79人。

從橫向內(nèi)部對(duì)比來看，旨在培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言交際能力的A組課程，總體成績(jī)比較令人滿意。90分以上的高分人數(shù)群分別占到了20%和35%，最低分均在80分以上，總體成績(jī)分布均勻。與此同時(shí)，旨在培養(yǎng)學(xué)生文化辨識(shí)能力的B組課程，成績(jī)分布表現(xiàn)一般。90分以上高分段人群比例較少，分別為0和10%，而80分以下的低分人群分別占到20%和35%。通過對(duì)受試學(xué)生和相關(guān)任課教師的進(jìn)一步追蹤訪談獲悉，A組課程多采用案例分析、小組項(xiàng)目、情景模擬等參與式課堂教學(xué)的方法，學(xué)生參與度高，通過實(shí)踐后知識(shí)的掌握程度比較高；B組課程多采用專題講座、分模塊討論、案例分析的方法，但由于涉及到更深層次抽象文化方面的因素，較難實(shí)現(xiàn)情景再現(xiàn)，所以學(xué)生接受和理解程度沒有A組課程的高。

從縱向AB組對(duì)比來看，A組課程成績(jī)明顯優(yōu)于B組課程成績(jī)。A組成績(jī)均在80分以上，其中，90分以上的高分段人數(shù)占的比例較高；B組成績(jī)最低分在75～80分之間，并且低分人數(shù)所占比例較高。根據(jù)對(duì)受試學(xué)生及相應(yīng)任課教師的后續(xù)訪談，出現(xiàn)此種顯著差異的原因主要是對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，基礎(chǔ)語(yǔ)言聽說讀寫的前期課程培訓(xùn)為語(yǔ)言交際類課程的開設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)，語(yǔ)言交際訓(xùn)練也易于課堂操作，使得該類課程在短期內(nèi)易于取得好成績(jī)；而關(guān)于文化滲透類目標(biāo)的課程培訓(xùn)，由于缺乏相應(yīng)的真實(shí)背景和環(huán)境，加上中美文化從思維根源上的差異，即使有相應(yīng)課程，短期效果也不是太理想。

2 結(jié)語(yǔ)

作為人才培養(yǎng)最重要的場(chǎng)所之一，高等院校肩負(fù)著培養(yǎng)具有國(guó)際化視野和跨文化交際能力學(xué)生的使命。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最直接的手段就是建設(shè)合理、有效的跨文化課程群。本研究通過對(duì)浙江某高校英文學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)系跨文化課程群建設(shè)的研究，分析人才培養(yǎng)和跨文化課程群間的效度問題，并提出以下幾點(diǎn)建議：

首先， 跨文化交際課程群在其內(nèi)容的時(shí)效性和相對(duì)穩(wěn)定性上要進(jìn)一步提升。時(shí)效性指的是要順應(yīng)社會(huì)需求，提供切實(shí)可行的教學(xué)內(nèi)容；相對(duì)穩(wěn)定性指的是針對(duì)人才培養(yǎng)方案要建立相對(duì)穩(wěn)定的課程體系，讓學(xué)生能把握該課程的宏觀框架。

其次，跨文化交際課程群在其教學(xué)方法上應(yīng)提倡實(shí)用性、互動(dòng)性和靈活性。情景教學(xué)法和任務(wù)型教學(xué)法可以為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)相對(duì)真實(shí)和自然的跨文化交際環(huán)境（閻嘯，2010）。

最后，作為課程群的重要建設(shè)者和參與者，相關(guān)教師應(yīng)該從實(shí)踐層面提升自身的跨文化交際能力，從而在授課過程中提供更多鮮活的案例。

參考文獻(xiàn)

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[5] 浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英文學(xué)院2012級(jí)人才培養(yǎng)方案.