王奇 顏小燕
摘 要:基于利益相關(guān)者理論,對(duì)體育用品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行研究。體育用品企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在對(duì)股東、債權(quán)人、商業(yè)伙伴、員工、政府、社會(huì)及社區(qū)居民等方面。體育用品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展對(duì)于企業(yè)的外在約束和企業(yè)存在價(jià)值觀的內(nèi)在要求,它有利于企業(yè)樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力、增添可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。應(yīng)通過(guò)政府調(diào)控、行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)、企業(yè)自身能動(dòng)作用和社會(huì)各界監(jiān)督等多種途徑促使體育用品企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
關(guān)鍵詞:社會(huì)責(zé)任;體育用品企業(yè);利益相關(guān)者理論
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2016)15-0008-04
在經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅是體育用品企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,也是提升體育用品行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力的動(dòng)力淵源。我國(guó)體育用品企業(yè)在世界體育用品行業(yè)中扮演著獨(dú)特而重要的角色,自中國(guó)體育用品聯(lián)合會(huì)發(fā)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任倡議以來(lái),體育用品產(chǎn)業(yè)升級(jí)和自主品牌的發(fā)展得到不斷加強(qiáng),越來(lái)越多的體育用品企業(yè)參與到企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)中來(lái)。那么,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵是什么,體育用品企業(yè)需要承擔(dān)哪些方面的社會(huì)責(zé)任,為什么承擔(dān)?又如何推動(dòng)體育用品企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任呢?本文運(yùn)用利益相關(guān)者理論對(duì)上述問(wèn)題給予相應(yīng)的闡述,對(duì)于推動(dòng)體育用品企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
一、利益相關(guān)者理論及體育用品企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念界定
(一)“利益相關(guān)者”理論解析
“利益相關(guān)者”概念早在1963年,由美國(guó)斯坦福大學(xué)研究小組首次提出,是指一些組織若沒(méi)有股東、雇員、顧客、供應(yīng)商、債權(quán)人、社會(huì)等支持就無(wú)法生存。之后,對(duì)于“利益相關(guān)者”的概念有多種解釋,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里曼認(rèn)為:“利益相關(guān)者是指任何能影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或被該目標(biāo)影響的群體或個(gè)人?!盵1] 西方學(xué)界普遍認(rèn)同用米切爾的評(píng)分法所界定的 “利益相關(guān)者”定義,“利益相關(guān)者是指那些在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中進(jìn)行了一定的專用性投資,并承擔(dān)了一定風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)體和群體?!?[2]
利益相關(guān)者理論包括三個(gè)層面內(nèi)容:描述性、工具性和規(guī)范性。描述性是回答了企業(yè)應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題;工具性是分析利益相關(guān)者管理和傳統(tǒng)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系;規(guī)范性在于為利益相關(guān)者理論尋找“規(guī)范核心”,即找到一個(gè)抽象范疇來(lái)論證其合理性[3]。利益相關(guān)者理論認(rèn)為,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開(kāi)各種利益相關(guān)者的投入或參與,企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益。這些利益相關(guān)者包括股東、雇員、客戶、消費(fèi)者、供應(yīng)商等,也包括媒體、政府、居民、社區(qū)、經(jīng)濟(jì)共同體等,他們對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展投入一定的力量,企業(yè)就要維護(hù)和促進(jìn)他們的利益,并給予他們相應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)償。
利益相關(guān)者理論是研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)理論之一,它是企業(yè)維護(hù)各利益相關(guān)者合法權(quán)益的紐帶。一方面,企業(yè)生存和發(fā)展依賴于利益相關(guān)者之間的長(zhǎng)久合作,任何投機(jī)行為或隨意退出將會(huì)損害對(duì)方利益。另一方面,利益相關(guān)者共同對(duì)公司治理的參與促使企業(yè)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,企業(yè)之間步入了合作競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,促使市場(chǎng)資源配置方式和治理結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化,改變了傳統(tǒng)的以股東利益為核心的公司治理模式,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外部資源各利益相關(guān)者共同治理的新模式,這種共同治理管理模式將使企業(yè)更加關(guān)注各利益相關(guān)者[4]。
(二)體育用品企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述
要想了解何為“體育用品企業(yè)社會(huì)責(zé)任”,首先必須對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有深入理解,體育用品企業(yè)社會(huì)責(zé)任只是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一種形式。
對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”概念的界定,學(xué)界產(chǎn)生過(guò)諸多的爭(zhēng)議,在文獻(xiàn)資料分析中,我國(guó)學(xué)者盧代富2001年在《國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任界說(shuō)述評(píng)》一文中對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”界定的不同觀點(diǎn)做出了詳盡的評(píng)述[5]。其一是拒絕“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”說(shuō)。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克(Peter F.Drucker)、美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼(Milton.Fried man)等認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)最重要的目標(biāo)。其二是倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。1971年美國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)委員會(huì)以外延式方法對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任做出表達(dá),是由企業(yè)主動(dòng)實(shí)施并發(fā)揮主導(dǎo)作用的純自愿性行為以及借助政府激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)或通過(guò)法律、法規(guī)強(qiáng)制落實(shí)的非自愿性行為。其三是以James J.Brummer為代表的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任即并列分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。其四是持與上述企業(yè)社會(huì)責(zé)任并列觀點(diǎn)不同的學(xué)者贊同美國(guó)佐治亞大學(xué)教授Carroll所提出的,企業(yè)社會(huì)責(zé)任乃是企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任之和。
我國(guó)學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定突出表現(xiàn)的有:盧代富認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任,乃指企業(yè)在謀求股東利潤(rùn)最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公益的義務(wù)[5]。張兆國(guó)認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在對(duì)股東承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí),基于一套制度安排(包括正式制度和非正式制度),對(duì)債權(quán)人、政府、供應(yīng)商、客戶、員工和社區(qū)等其他利益相關(guān)者以及環(huán)境所必盡(法律上的)或應(yīng)盡(道德上的)的責(zé)任[6]。
鑒于上述國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)何為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的界定,本文更傾向于我國(guó)學(xué)者張兆國(guó)的觀點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上認(rèn)為,所謂體育用品企業(yè)社會(huì)責(zé)任,是指體育用品企業(yè)在獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),對(duì)其利益相關(guān)者——股東、債權(quán)人、商業(yè)伙伴、消費(fèi)者、員工、政府、社會(huì)及社區(qū)居民等所履行的相關(guān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù),進(jìn)而兼顧體育用品企業(yè)社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)體育用品企業(yè)社會(huì)良性化發(fā)展。
二、利益相關(guān)者視角下體育用品企業(yè)社會(huì)責(zé)任分析
(一)體育用品企業(yè)對(duì)股東所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任
體育用品企業(yè)是一個(gè)以生產(chǎn)或提供社會(huì)所需產(chǎn)品的營(yíng)利性組織,股東(投資者)是為企業(yè)的生存和發(fā)展投入一定的資金和其他努力,其首要目的是追求經(jīng)濟(jì)回報(bào),承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最基本的責(zé)任必然是經(jīng)濟(jì)責(zé)任,即為股東的投資承擔(dān)合理的回報(bào)和為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展積累財(cái)富。對(duì)于股東這個(gè)利益相關(guān)者,體育用品企業(yè)必須做到:一是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和投資信息要及時(shí)準(zhǔn)確地告知股東;二是保障股東的合法權(quán)益,接受股東的監(jiān)督;三是合理為股東提供資產(chǎn)增保值收益責(zé)任。
(二)體育用品企業(yè)對(duì)債權(quán)人所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任
體育用品企業(yè)債權(quán)人是指為本企業(yè)提供外部資金信貸的銀行或金融機(jī)構(gòu)以及供應(yīng)商等,企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)債權(quán)人的支持。相應(yīng)地,體育用品企業(yè)必須承擔(dān)債權(quán)人這一利益相關(guān)主體的社會(huì)責(zé)任,應(yīng)能夠做到以下幾點(diǎn):一是嚴(yán)格遵守借貸或賒銷的條約合同等條款,按時(shí)交還本金利息。二是不得以企業(yè)受到外部金融影響而喪失倫理責(zé)任,拖欠或抵賴債權(quán)人的借貸或賒銷。三是體育用品企業(yè)如遇特殊金融危機(jī)或經(jīng)營(yíng)不善而宣布破產(chǎn),應(yīng)提前償還債權(quán)人的借貸或賒銷物品。只有這樣才能得到債權(quán)人的認(rèn)可,獲得更多的信任和支持。
(三)體育用品企業(yè)對(duì)消費(fèi)者所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任
體育用品消費(fèi)者是體育用品企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)最終接受者,他們不僅是消費(fèi)者,更是對(duì)企業(yè)價(jià)值的集中體現(xiàn),是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要載體。體育用品企業(yè)為社會(huì)消費(fèi)者提供的消費(fèi)形式有多種,但為社會(huì)消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)才是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最好體現(xiàn)[7]。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)消費(fèi)者履行在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量方面的承諾,保證信譽(yù),視企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意的服務(wù),積極承擔(dān)消費(fèi)者這一利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任,能夠增加消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的信任度,有利于產(chǎn)品的銷量和客源。
(四)體育用品企業(yè)對(duì)員工所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任
體育用品企業(yè)內(nèi)的員工是企業(yè)構(gòu)成的重要因素之一,他們是為企業(yè)創(chuàng)造出各種直接的體育產(chǎn)品和提供服務(wù)保障的利益相關(guān)者,是推動(dòng)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力源泉。20世紀(jì)末,在全球范圍內(nèi)曾出現(xiàn)過(guò)反耐克浪潮,主要是源于耐克體育用品公司在越南等發(fā)展中國(guó)家的外包工廠中大量雇用童工,而且所有工人都在狹小昏暗的廠房中連續(xù)工作超過(guò)15個(gè)小時(shí)。這種行為嚴(yán)重侵害了員工利益,耐克公司未能承擔(dān)起利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任。因此,體育用品企業(yè)要保障員工基本權(quán)利和利益。首先,要實(shí)現(xiàn)其就業(yè)和擇業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬獲取權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保障權(quán)、社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)福利待遇取得權(quán)等。其次,還要保障員工參加集體談判權(quán)、參加企業(yè)資本權(quán)、參與公司治理結(jié)構(gòu)權(quán)等權(quán)利;要能夠?yàn)閱T工提供職業(yè)技能培訓(xùn)教育、職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)等途徑,幫助員工提升自我價(jià)值。總之,體育用品企業(yè)在獲取利潤(rùn)的同時(shí),要更加關(guān)注到員工的各種需求,積極承擔(dān)起企業(yè)對(duì)員工所履行的社會(huì)責(zé)任。
(五)體育用品企業(yè)對(duì)商業(yè)伙伴所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任
體育用品企業(yè)的商業(yè)伙伴是為企業(yè)提供產(chǎn)品技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)以及配套設(shè)施等的其他企業(yè)形式,或與本企業(yè)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。體育用品企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)商業(yè)伙伴競(jìng)爭(zhēng)與支持,要保障企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展必須要承擔(dān)商業(yè)伙伴利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任。一是尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、遵守商業(yè)道德,倡導(dǎo)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),不惡意損害商業(yè)伙伴的利益。二是和平相處,公平競(jìng)爭(zhēng),不控制、不制裁,杜絕搞價(jià)值戰(zhàn)來(lái)左右商業(yè)伙伴。體育用品企業(yè)只有通過(guò)與商業(yè)伙伴的合資合作等方式,才能提升企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的核心競(jìng)爭(zhēng)力和拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的能力,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)。
(六)體育用品企業(yè)對(duì)政府、社會(huì)和社區(qū)居民所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任
體育用品企業(yè)要按照政府制定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的法律規(guī)章制度有效運(yùn)行,要向社會(huì)提供健康安全的體育產(chǎn)品,保證生產(chǎn)者與消費(fèi)者的健康安全。體育用品企業(yè)根據(jù)“國(guó)家稅收法規(guī)”應(yīng)積極承擔(dān)對(duì)政府交納稅收的社會(huì)責(zé)任,不偷稅、漏稅,接受政府的干預(yù)與監(jiān)督。
體育用品企業(yè)要獲得更多的社會(huì)聲譽(yù),期望成為一個(gè)良好的社會(huì)單位,就要承擔(dān)回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的一種自發(fā)的最高層次的社會(huì)慈善責(zé)任。要積極為社會(huì)創(chuàng)辦福利事業(yè)、公益事業(yè)、慈善事業(yè),參加賑災(zāi)和扶貧活動(dòng),資助貧困地區(qū)或?yàn)?zāi)區(qū)的教育事業(yè),扶持弱勢(shì)經(jīng)濟(jì)群體,獲得社會(huì)贊譽(yù)和樹(shù)立企業(yè)形象。
體育用品企業(yè)在搞好生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的同時(shí),還應(yīng)該承擔(dān)起改善社區(qū)環(huán)境,與社區(qū)居民建立良好發(fā)展關(guān)系的利益相關(guān)者責(zé)任。世界著名的管理學(xué)大師孔茨和韋里克在《管理學(xué)》一書中揭示了企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系,他們認(rèn)為,企業(yè)必須與其所在的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)社會(huì)環(huán)境的變化做出及時(shí)反應(yīng),成為社區(qū)活動(dòng)的積極參與者[8]。體育用品企業(yè)是在一定社區(qū)的環(huán)境中生存和發(fā)展的,發(fā)展好、處理好企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系是企業(yè)承擔(dān)的特殊社會(huì)責(zé)任。體育用品企業(yè)要能夠支持和關(guān)心社區(qū)居民的體育生活,資助體育服務(wù)設(shè)備、產(chǎn)品等,贊助開(kāi)展社區(qū)體育活動(dòng)組織等,繁榮社區(qū)居民的體育文化生活。
三、促進(jìn)體育用品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有效路徑
(一)強(qiáng)化政府的調(diào)控作用,正確引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任建設(shè)
政府作為經(jīng)濟(jì)制度的確定者,是體育用品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的外在強(qiáng)制力量,具有較強(qiáng)的調(diào)控作用,能夠正確引導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,體育用品企業(yè)的發(fā)展采用的是市場(chǎng)作為調(diào)整資源配置的基本方式,這種配置形式會(huì)產(chǎn)生諸多的“市場(chǎng)失靈”現(xiàn)象,結(jié)果是競(jìng)爭(zhēng)或市場(chǎng)都不能有效促進(jìn)資源高效配置功能,反而產(chǎn)生社會(huì)分裂加劇、收入分配差距擴(kuò)大等社會(huì)公平發(fā)展的問(wèn)題。對(duì)此,需要政府強(qiáng)制干預(yù),發(fā)揮政府的調(diào)控作用。需從以下方面努力:第一,鼓勵(lì)和倡導(dǎo)體育企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。政府應(yīng)通過(guò)各種政策和媒體宣傳,讓體育用品企業(yè)來(lái)關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任,參與到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的運(yùn)動(dòng)中來(lái)。第二,建立承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)機(jī)制。政府通過(guò)立法、行政管理等途徑,建立和推動(dòng)體育用品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的壓力機(jī)制,完善體育用品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的法律和政策。第三,引導(dǎo)和鼓勵(lì)體育用品企業(yè)發(fā)布《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。政府要積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織社會(huì)責(zé)任規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的制定,支持國(guó)內(nèi)體育用品企業(yè)參與社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)制定。
(二)增強(qiáng)協(xié)會(huì)的推動(dòng)作用,完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系
行會(huì)協(xié)會(huì)組織能夠采取價(jià)值中立的態(tài)度為整個(gè)行業(yè)發(fā)展提供保障,在市場(chǎng)管理中日益發(fā)揮出重要作用。體育用品企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也離不開(kāi)行業(yè)協(xié)會(huì)組織提供的有力支撐。我國(guó)體育用品業(yè)聯(lián)合會(huì)是由全國(guó)體育用品生產(chǎn)、流通、科研和用戶代表單位組成的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體,它涵蓋了中國(guó)體育用品業(yè)的知名企業(yè)。2006年中國(guó)體育用品業(yè)聯(lián)合會(huì)首次發(fā)起行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任倡議,2010年又在業(yè)內(nèi)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查,有力推動(dòng)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)和發(fā)展。行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮的推動(dòng)作用,完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)體系,主要表現(xiàn)以下方面:第一,幫助企業(yè)提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)。通過(guò)組織社會(huì)責(zé)任論壇、分享良好實(shí)踐案例等方法來(lái)提高體育用品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)。第二,推進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。體育用品業(yè)聯(lián)合會(huì)可有效提供國(guó)際信息交流和配套服務(wù),鼓勵(lì)其進(jìn)行如“優(yōu)秀企業(yè)公民”和“綠色企業(yè)”等認(rèn)證活動(dòng),采用一系列的激勵(lì)措施來(lái)提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能力。第三,完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)機(jī)制。體育用品業(yè)聯(lián)合會(huì)不僅要建立統(tǒng)一規(guī)范的體育用品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),還應(yīng)與國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)作,建立相關(guān)認(rèn)可機(jī)制,消除國(guó)際貿(mào)易中設(shè)立的技術(shù)壁壘。
(三)增強(qiáng)企業(yè)的能動(dòng)作用,樹(shù)立義利統(tǒng)一的社會(huì)責(zé)任觀
義利觀是中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化的重要內(nèi)容,樹(shù)立義利統(tǒng)一的社會(huì)責(zé)任觀是規(guī)范體育用品企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的基本價(jià)值導(dǎo)向。第一,正確看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任。體育用品企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)前提,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任既是一種權(quán)利,也是一種義務(wù),必須對(duì)各利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任。第二,設(shè)定企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。體育用品企業(yè)設(shè)定社會(huì)責(zé)任責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)與同行之間的相互合作溝通,不僅能更有效地改善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,成本也能因分?jǐn)偠档蚚9]。第三,加強(qiáng)企業(yè)倫理建設(shè)。企業(yè)倫理不僅是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的倫理理念和原則,也是企業(yè)在市場(chǎng)必須要遵循的規(guī)范要求。體育用品企業(yè)要遵守商業(yè)道德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),尊重勞工權(quán)益,積極參與各類公益活動(dòng)。把慈善行為決策與企業(yè)文化融為一體,與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)形象緊密結(jié)合起來(lái),將為企業(yè)帶來(lái)豐厚的投資回報(bào)。
(四)發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用,形成承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好氛圍
體育用品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任僅僅依靠政府出臺(tái)政策和企業(yè)的自覺(jué)是不夠的,還需充分發(fā)社會(huì)各界的輿論監(jiān)督作用。社會(huì)公眾、媒體和消協(xié)等群眾團(tuán)體組織的監(jiān)督是促使體育用品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)大動(dòng)力。體育用品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,可利用大眾傳播渠道,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,吸引更多的投資者和消費(fèi)群體。在社會(huì)監(jiān)督下,體育用品企業(yè)向利益相關(guān)者披露社會(huì)責(zé)任信息至關(guān)重要,有利于形成承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好氛圍,有助于企業(yè)就其關(guān)心的問(wèn)題做出更加明智的決策,并能夠向公眾表現(xiàn)出自身的責(zé)任價(jià)值觀,以此樹(shù)立良好的企業(yè)公民形象[10]。發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督,形成承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好氛圍,需做好以下幾點(diǎn):第一,提高大眾媒體對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度。要充分發(fā)揮大眾媒體的監(jiān)督作用,對(duì)于違反《勞動(dòng)法》《安全生產(chǎn)法》《環(huán)境保護(hù)法》等法律規(guī)定,制售假冒偽劣產(chǎn)品、坑害消費(fèi)者利益、虐待員工的體育用品企業(yè)進(jìn)行曝光,對(duì)于積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體育用品企業(yè)應(yīng)大力宣傳和鼓勵(lì)。第二,發(fā)揮工會(huì)和消協(xié)等社會(huì)群眾團(tuán)體組織的監(jiān)督作用。第三,建立信息披露制度。體育用品企業(yè)的信息披露不僅包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、清償能力等方面,還應(yīng)包括企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的狀況。
四、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,體育用品企業(yè)作為體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,既是市場(chǎng)規(guī)范的客體,同時(shí)也是市場(chǎng)規(guī)范的主體。體育用品企業(yè)需要正確處理與不同利益相關(guān)者之間的關(guān)系,積極承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任等相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。體育用品企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展對(duì)于企業(yè)的外在約束和企業(yè)存在價(jià)值觀的內(nèi)在要求,它有利于企業(yè)樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念,有利于企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力、有利于企業(yè)增添可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。體育用品企業(yè)不僅要使各利益相關(guān)者參與企業(yè)治理,還要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,從戰(zhàn)略層次考慮主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以獲取更多的社會(huì)資本。要使社會(huì)責(zé)任成為體育用品企業(yè)的普遍行動(dòng),促使體育用品企業(yè)成為具有社會(huì)良知和高尚道德的“企業(yè)公民”,通過(guò)政府、企業(yè)和社會(huì)各界的共同行動(dòng),方能促進(jìn)體育用品企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] Freeman R E.Strategic Management:A Stakeholder Ap-proach.Boston:Pitman,1984:25.
[2] 賈生華,陳宏輝.利益相關(guān)者的界定方法述評(píng)[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2002,(5):13-18.
[3] 辛杰.利益相關(guān)者視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究[J].山東大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2009,(1):120-126.
[4] 黎友煥.企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究[D].西安:西北大學(xué)碩士學(xué)位論文,2007.
[5] 盧代富.國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任界說(shuō)述評(píng)[J].現(xiàn)代法學(xué),2001,(3):137-144.
[6] 張兆國(guó),梁志鋼,尹開(kāi)國(guó).利益相關(guān)者視角下企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題研究[J].中國(guó)軟科學(xué),2012,(2):139-146.
[7] 王時(shí)亮,胡建群.企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行中的企業(yè)與政府作為[J].寧波經(jīng)濟(jì),2010,(6):45-47.
[8] 海因茨·韋里克,哈羅德·孔茨.管理學(xué):全球化視角[M].馬春光,譯.北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2004:56.
[9] 任勇.全球化背景下體育用品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任研究[J].成都體育學(xué)院學(xué)報(bào),2011,(5):14-17.
[10] 梁強(qiáng).面向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理模式研究[J].廣州體育學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(4):18-20.
Abstract:It is about the study on the social responsibilities of sporting goods enterprises based on stakeholders theory,which is reflected in the aspect of shareholders,creditors,business partners,employees,governments,society and community residents.The social responsibilities the enterprises take are not only external restraint from the development of the society,but the internal requirement from the enterprise existence value as well,which can help enterprises set up the people oriented management concept,improve the core competitiveness and soft power,and increase the sustainable internal power.The way to urge the social responsibilities can be from government regulation,impetus of industry association,enterprises initiative and public supervision.
Key words:social responsibility;sporting goods enterprise;stakeholders theory
[責(zé)任編輯 劉嬌嬌]