莒　萍

(1. 福州外語外貿(mào)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系　福建福州　350202；2. 福建省高校人文社會科學(xué)研究基地開放型經(jīng)濟與貿(mào)易研究中心　福建福州　350202)

?

民辦應(yīng)用型本科實踐教學(xué)項目質(zhì)量管理研究

莒萍1,2

(1. 福州外語外貿(mào)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系福建福州350202；2. 福建省高校人文社會科學(xué)研究基地開放型經(jīng)濟與貿(mào)易研究中心福建福州350202)

摘要：民辦應(yīng)用型本科把實踐教學(xué)當(dāng)作立校之本，實踐教學(xué)質(zhì)量如何關(guān)乎學(xué)校的特色建設(shè)，因此實踐教學(xué)如何進行質(zhì)量管理引起高校的高度重視。以FY學(xué)院為例，通過介紹該校利用項目質(zhì)量管理思想——PDCA循環(huán)驅(qū)動法提高實踐教學(xué)的質(zhì)量管理水平，為廣大應(yīng)用型高校的實踐教學(xué)質(zhì)量管理提供經(jīng)驗參考。

關(guān)鍵詞：實踐教學(xué)； 質(zhì)量管理； PDCA

中國的高等教育經(jīng)過之前的快速發(fā)展，現(xiàn)在走向十字路口，不是所有高校都要成為諸如清華、北大之類的研究型高校，為了更好地服務(wù)國家發(fā)展，推動地方經(jīng)濟建設(shè)，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才，更多的高校應(yīng)該走向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型、創(chuàng)新型人才的道路上來。

1民辦高校實踐教學(xué)現(xiàn)狀

民辦高校作為我國高等教育不可或缺的一部分，發(fā)揮著越來越重要的人才培養(yǎng)作用。民辦高校辦學(xué)機制靈活，非常重視凝練自身特色，建設(shè)成為新時期的應(yīng)用型高校是其普遍共識。所謂應(yīng)用型高校就是根據(jù)地方經(jīng)濟和企業(yè)需要培養(yǎng)人才，通過高校與一線企業(yè)對接，實現(xiàn)產(chǎn)教融合，校企聯(lián)合培養(yǎng)，目標(biāo)是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)真實需求無縫對接。實踐教學(xué)的重要性毋庸置疑，如何把實踐教學(xué)做好做到位成為民辦高校的發(fā)展重點。

傳統(tǒng)的教學(xué)一直是理論為主，實踐為輔助。隨著社會的進步和高等教育的發(fā)展，必然不能適應(yīng)當(dāng)今時代的發(fā)展需求，民辦高校在發(fā)展實踐教學(xué)的歷程中存在以下主要問題：

1.1實踐教學(xué)體系不完善，脫離企業(yè)需求

民辦高校實踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，沒有完善的管理和評價機制，實驗課依附理論課程，沒有與一線企業(yè)對接，所進行的實踐教學(xué)沒有走出校門，無法鍛煉學(xué)生的實踐動手能力，很難滿足企業(yè)的實際需求，使得實踐教學(xué)流于表面形式，學(xué)生畢業(yè)后無法得到企業(yè)認(rèn)可。

1.2實踐教學(xué)投入資金緊張，教學(xué)質(zhì)量無法保障

民辦高校以學(xué)養(yǎng)學(xué)，在實踐教學(xué)方面的投入不足是普遍現(xiàn)象，而實驗室的建設(shè)離不開資金的支持，沒有規(guī)范的實驗室就無法滿足實踐教學(xué)的需求，教學(xué)質(zhì)量也就很難保證，加之民辦高?？蒲蟹諊。瑢嵺`教學(xué)質(zhì)量難以提高。

1.3實踐教學(xué)師資力量缺乏，實踐教學(xué)質(zhì)量差強人意

民辦高校師資歷來緊張，實踐教學(xué)的教師更是鳳毛麟角，民辦教師大多從學(xué)校畢業(yè)后直接進入工作崗位，自身都非常缺乏行業(yè)背景和實踐經(jīng)驗，不是真正意義上的雙師型教師。而繁重的教學(xué)工作量導(dǎo)致教師難以提高自身能力，實踐教學(xué)質(zhì)量效果差強人意。

1.4實踐教學(xué)考核方法不能體現(xiàn)學(xué)生的動手能力

民辦高校雖然重視實踐教學(xué)，但大多根據(jù)以往的理論教學(xué)模式進行考核，比如平時成績、出勤率、提交實踐報告等，傳統(tǒng)的考核方式不能體現(xiàn)學(xué)生的實踐動手能力，無法達到應(yīng)用型高校的培養(yǎng)目標(biāo)[1]。

2FY學(xué)院實踐教學(xué)項目質(zhì)量管理體系構(gòu)建

2.1FY學(xué)院實踐教學(xué)項目質(zhì)量管理構(gòu)建思路

FY學(xué)院是一所新升格為本科院校的民辦高校，為了順應(yīng)時代要求，更為了凸顯自身特色，F(xiàn)Y學(xué)院把人才培養(yǎng)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有機結(jié)合，以培養(yǎng)創(chuàng)新型、外向型、應(yīng)用型高素質(zhì)人才為辦學(xué)定位，不斷深化教育改革，將在校大學(xué)生的實踐動手能力培養(yǎng)放在重要地位，立志將學(xué)校打造成學(xué)生進入職場的孵化器。

FY學(xué)院雖然只有十年的發(fā)展歷史，辦學(xué)始終圍繞著“融會中外、經(jīng)世致用”的校訓(xùn)，不斷建設(shè)發(fā)展壯大。校訓(xùn)體現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)定位，一方面就是要國際化，要凸顯中外教學(xué)的融合；而另一方面就是要經(jīng)世致用，體現(xiàn)在“用”字上，凸顯了應(yīng)用能力、創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)。因此FY學(xué)院非常重視實踐教學(xué)活動的開展，把實踐教學(xué)與人才培養(yǎng)相結(jié)合，與學(xué)科專業(yè)建設(shè)相統(tǒng)籌，把學(xué)生培養(yǎng)為專業(yè)基礎(chǔ)扎實、道德品質(zhì)優(yōu)良、實踐動手能力強、既有國際化視野、又有創(chuàng)新實踐技能的應(yīng)用型人才。

FY學(xué)院作為民辦高校在推行實踐教學(xué)過程中也面臨上述的許多困難，但是既然把實踐教學(xué)作為自身特色，那么實踐教學(xué)的質(zhì)量管理就成為重中之重。在探索的道路上，F(xiàn)Y學(xué)院借鑒了很多高校的管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)PDCA循環(huán)模式擁有許多管理優(yōu)勢，已經(jīng)被很多高校普遍接受。PDCA循環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的全面質(zhì)量管理的科學(xué)程序之一，又稱為戴明環(huán)，這個循環(huán)程序包括P(plan，計劃)、D(do，執(zhí)行)、C(check,檢查)、A(act，處理)，由集體組織，周而復(fù)始，通過不斷循環(huán)驅(qū)動發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。它反映了不斷提高質(zhì)量應(yīng)遵循的科學(xué)程序，推行過程中被認(rèn)為是促使質(zhì)量管理不斷增強，管理措施不斷得到改善的科學(xué)方法[2]。

1) 以學(xué)生為中心。項目質(zhì)量管理強調(diào)要滿足顧客的需求，PDCA作為質(zhì)量管理方法也體現(xiàn)了這一點，F(xiàn)Y學(xué)院把滿足學(xué)生就業(yè)需求作為實踐教學(xué)的出發(fā)點和落腳點，對實踐教學(xué)進行系統(tǒng)規(guī)劃和重新設(shè)計，根據(jù)PDCA的管理思想來完善實踐教學(xué)的質(zhì)量管理體系。

2) 全員重視實踐教學(xué)質(zhì)量管理。FY學(xué)院一方面加強實踐教學(xué)崗位教師的實踐技能培訓(xùn)，大量引入具有行業(yè)背景的企業(yè)管理人員來校擔(dān)任實踐教學(xué)教師，嚴(yán)抓實踐教學(xué)質(zhì)量；另一方面強化學(xué)生參與實踐教學(xué)的主動性和積極性，通過制訂相應(yīng)的規(guī)章制度確保廣大師生在思想上高度重視，制訂激勵措施調(diào)動師生大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，將實踐教學(xué)質(zhì)量管理落到實處。

3) 全員參與實踐教學(xué)質(zhì)量管理。FY學(xué)院秉承從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師到每一位在校學(xué)生全部參與提高實踐教學(xué)質(zhì)量的管理過程中去，PDCA質(zhì)量管理方法是一個持續(xù)不斷的過程，那么實踐教學(xué)的質(zhì)量管理必須以全員參加為基礎(chǔ)，才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

4) PDCA循環(huán)開展實踐教學(xué)活動。FY學(xué)院的實踐教學(xué)質(zhì)量管理，其構(gòu)建思路嚴(yán)格遵循PDCA循環(huán)的要求，通過制訂相應(yīng)的政策，將PDCA循環(huán)管理方法落到實處，開展PDCA循環(huán)目的就是在實踐教學(xué)的過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷提高教學(xué)質(zhì)量管理水平。

2.2FY學(xué)院實踐教學(xué)項目質(zhì)量管理具體實施——PDCA循環(huán)驅(qū)動

2.2.1計劃階段(P)

FY學(xué)院根據(jù)應(yīng)用型大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，制訂了行之有效的實踐教學(xué)質(zhì)量管理的實施細(xì)則和管理文件，規(guī)范管理和指導(dǎo)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。從實踐環(huán)節(jié)的制訂、實施到執(zhí)行期間的監(jiān)控和最后的評價體系都制訂了相應(yīng)的規(guī)范和制度，真正實現(xiàn)對實踐教學(xué)有針對性的管理，從而達到提高實踐教學(xué)質(zhì)量的目的，具體而言有以下規(guī)范文件：《FY學(xué)院實驗教學(xué)管理規(guī)定》，這是實踐教學(xué)的綱領(lǐng)性文件，文件對一個完整的實踐環(huán)節(jié)如何操作做了具體的規(guī)定，從實驗教學(xué)計劃的制訂到對實驗教師、實驗員、學(xué)生的具體要求，還包括實驗成績及實訓(xùn)資料的存檔，整個流程銜接流暢，具有可操作性；《FY學(xué)院實驗教學(xué)工作規(guī)范》，詳細(xì)規(guī)定了FY學(xué)院實驗教學(xué)的培養(yǎng)方案，各二級學(xué)院根據(jù)培養(yǎng)方案要制訂具體的課程實踐教學(xué)計劃，專周實訓(xùn)，編制相應(yīng)的實踐教學(xué)大綱和指導(dǎo)書，明確實驗教學(xué)教師的任務(wù)，包括實驗教學(xué)如何組織、如何考核以及監(jiān)督管理機制；《FY學(xué)院綜合性、設(shè)計性實驗管理辦法》，F(xiàn)Y學(xué)院根據(jù)企業(yè)的需求制訂實訓(xùn)方案，針對不同科目的具體要求分為綜合性和設(shè)計性實驗，不同類型的實訓(xùn)有不同的實訓(xùn)步驟，根據(jù)文件規(guī)范執(zhí)行；《FY學(xué)院實踐教學(xué)基地管理辦法》，F(xiàn)Y學(xué)院注重建設(shè)實踐教學(xué)基地，通過制訂激勵措施鼓勵教師積極開拓具有真正實訓(xùn)價值的實訓(xùn)基地，將企業(yè)需求與教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合，按照企業(yè)的要求培養(yǎng)學(xué)生，實現(xiàn)就業(yè)與在校教育無縫對接；《FY學(xué)院教師實訓(xùn)手冊》，在具體執(zhí)行每一門的實踐教學(xué)過程中，實踐教學(xué)教師要根據(jù)實訓(xùn)手冊的要求，按照步驟執(zhí)行，確保實訓(xùn)環(huán)節(jié)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，把鍛煉學(xué)生的實際動手能力落到實處，把培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新型人才強化成為FY學(xué)院的實訓(xùn)特色。

2.2.2執(zhí)行階段(D)

執(zhí)行階段就是FY學(xué)院根據(jù)項目質(zhì)量管理的要求對實踐教學(xué)的執(zhí)行制訂具體的操作流程(如表1)。以要完成一個實訓(xùn)所要完成的質(zhì)量規(guī)范為例：實訓(xùn)是按照實驗準(zhǔn)備—實驗指導(dǎo)—實驗考核的流程開展教學(xué)。具體過程如下：實驗準(zhǔn)備階段包括撰寫實驗大綱、指導(dǎo)書，選購實驗教材，確定試驗項目，撰寫實驗教案等；實驗指導(dǎo)階段包括試驗項目的教學(xué)重難點、方法及效果；實驗考核階段包括提交報告、報告批改、考核、成績記載。

2.2.3檢查階段(C)

一個完整的實踐環(huán)節(jié)可以分為實驗準(zhǔn)備、實驗操作、實驗考核三個階段。加強每個階段的監(jiān)督檢查是提高實踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實驗前期準(zhǔn)備要檢查實驗大綱、實踐指導(dǎo)書是否符合培養(yǎng)方案的要求，實驗教材是否能滿足實驗教學(xué)需求，實驗教案是否規(guī)范以及進行實驗的各項條件是否準(zhǔn)備充分。實踐中期操作階段主要檢查實踐的教學(xué)內(nèi)容是否按照實驗大綱，有沒有培養(yǎng)學(xué)生的獨立操作技能，是否符合應(yīng)用型高校的培養(yǎng)特色；檢查實驗教學(xué)方法是否以學(xué)生為主體，師生在實驗過程中配合如何，效果怎樣；檢查實踐環(huán)節(jié)有沒有嚴(yán)格執(zhí)行實驗教學(xué)工作流程；檢查實驗最終效果是否完成預(yù)定目標(biāo)，是否提高了學(xué)生的綜合技能。最后的實驗考核階段主要檢查學(xué)生是否按照要求提交實驗報告、教師是否及時批改，考核的方法是否體現(xiàn)實踐特色以及所有實驗資料是否及時歸檔等。

2.2.4處理階段(A)

FY學(xué)院在處理階段主要就是處理在檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題，而問題來源于執(zhí)行階段與計劃階段發(fā)生的偏差，在處理階段采取有效的質(zhì)量監(jiān)控措施對偏差進行糾正，是確保質(zhì)量管理的關(guān)鍵。FY學(xué)院主要采取以下措施：① 對實驗過程進行監(jiān)督管理，并做好記錄，教學(xué)督導(dǎo)人員對實驗的整體過程進行監(jiān)督指導(dǎo)，每次檢查出現(xiàn)的問題，及時反饋指導(dǎo)意見，責(zé)成實踐教師與學(xué)生立刻整改，嚴(yán)格根據(jù)實踐大綱落實實踐環(huán)節(jié)，不僅讓學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)真正得到鍛煉，而且有效監(jiān)控了實踐教學(xué)質(zhì)量；② 實施實踐教學(xué)教師責(zé)任制：實驗大綱和實驗指導(dǎo)書由實踐教師編寫，那么整個實踐環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格遵守實驗大綱，按照要求完成實踐環(huán)節(jié)；③ 實訓(xùn)環(huán)節(jié)完成后，組織教師定期召開教學(xué)研討會，分析實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是否達到預(yù)期目標(biāo)，有沒有問題，如何解決問題，提出相應(yīng)的解決策略，以便在下一輪實踐環(huán)節(jié)進行改進，從而達到提高實踐教學(xué)質(zhì)量的目的。另外要不斷完善實踐教學(xué)管理文件，完善實踐環(huán)節(jié)管理，達到持續(xù)改進實踐教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)[3]。

表1　FY學(xué)院實踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3結(jié)束語

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的方法之一，以科學(xué)的程序確保質(zhì)量持續(xù)改進，F(xiàn)Y學(xué)院將PDCA循環(huán)應(yīng)用于實踐教學(xué)質(zhì)量管理后，用科學(xué)的方法提升實踐教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)了培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)，形成全員參與、全員重視，以科學(xué)方法為指導(dǎo)，全程監(jiān)控，以學(xué)生的實踐動手能力為特色的，持續(xù)改進的實踐教學(xué)質(zhì)量管理模式。運用這種管理模式，F(xiàn)Y學(xué)院的實踐教學(xué)質(zhì)量水平有了顯著的提高，得到廣大師生的一致認(rèn)可，也得到許多用人單位的好評。

綜上所述，實踐教學(xué)對培養(yǎng)應(yīng)用型人才是至關(guān)重要的，那么實踐教學(xué)質(zhì)量的提高就成為各大高校競相努力的方向，F(xiàn)Y學(xué)院利用PDCA循環(huán)提高實踐教學(xué)質(zhì)量取得了良好的成果，也為其他高校提供了借鑒參考。

參考文獻：

[1]莒萍.民辦應(yīng)用型本科實踐教學(xué)建設(shè)的探討[J]. 廣西民族師范學(xué)院學(xué)報, 2014, 31(3): 136-138.

[2]張翠方.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下PDCA循環(huán)驅(qū)動法在教學(xué)中的應(yīng)用——以思想政治理論課為例[J]. 廣西民族師范學(xué)院學(xué)報, 2014, 31(3): 117-119.

[3]于娜.高等學(xué)校實踐教學(xué)全面質(zhì)量管理研究——以天津農(nóng)學(xué)院信息類專業(yè)為例[D]. 天津：天津師范大學(xué), 2012(4)： 57-59.

Study on Quality Management of Practice Teaching Project of Private Applied Undergraduate Education

JU Ping1,2

(1. Department of Economy and Trade, Fuzhou University of International Studies and Trade, Fuzhou 350202, China;2. College Humanities and Social Science Research Base in Fujian Province; Open Economy and Trade Research Center, Fuzhou 350202, China)

Abstract：Teaching practice should be the focus of private applied undergraduate education. The quality of practice teaching is crucial to college's feature building, so how to carry out quality management of practice teaching should be taken seriously. Taking FY College as an example, this paper makes an introduction of this college's idea of project quality management (PDCA circulation driven method) to improve quality management level of teaching practice, hoping to provide reference for teaching practice in private applied undergraduate education.

Key words：practical teaching; quality management; PDCA

中圖分類號：G 642.4

文獻標(biāo)志碼：A

文章編號：1672-2434(2016)02-0043-04

作者簡介：莒萍(1984-)，女，講師，碩士，主要研究方向：國際貿(mào)易

基金項目：福建省教育廳B類項目(JB13323S)

收稿日期：2016-02-26