張海平

摘 要：伴隨著我國教育制度的不斷完善和發(fā)展，我國的教育工作者逐步將社會工作方法引入到高校的學生管理工作當中來，雖然目前該種管理方法取得了一定的成效，但由于起步較晚，發(fā)展緩慢，在不同方面依然存在著這樣那樣的問題，對此，我們就我國現(xiàn)有的社會工作方法在高校學生管理中的具體應用情況進行探討學習。

關(guān)鍵詞：社會工作方法 高校 學生管理 實際應用

伴隨著我國教育制度的不斷完善和進一步發(fā)展，我國的高等教育逐步由精細型教育向著開放型教育的模式不斷轉(zhuǎn)變，且我國高校目前的學生人數(shù)非常龐大且由不斷增加的趨勢。對此，面臨復雜多變的社會環(huán)境和生活方式，大學生在校期間面臨的問題也變得多元化和復雜化，由此給高校學生管理工作帶來了前所未有的難度和壓力。因此，找出一條適合現(xiàn)階段高校學生管理的科學化、規(guī)范化道路勢在必行。本文就高校學生管理過程中引進社會工作方法的相關(guān)問題及成效進行探討和觀察。

一、傳統(tǒng)的高校學生管理工作存在的主要問題

1.管理理念的缺失。在具體的學生管理工作中，學校的管理部門由于過分強調(diào)管理部門的權(quán)威性以及與學生之間的服從關(guān)系，從而忽視了對學生自身主體性和能動性方面的疏忽。在計劃經(jīng)濟和集權(quán)管理的傳統(tǒng)管理模式下，學校的行政化、官本位體制，使學生工作的管理以控制和約束為核心，以維持秩序不出問題為主要目標。學生的特殊性、自主性、個體發(fā)展往往在一定程度上被忽視或否定。這樣一種約束至上的管理理念，不符合現(xiàn)代高校學生管理的管理模式和理念，必須要進行改進。

2.傳統(tǒng)的管理模式忽視了大學生自身潛能的發(fā)揮和發(fā)展。傳統(tǒng)的高校管理模式往往以解決統(tǒng)一性的問題為主要方法 ，注重要求的統(tǒng)一性，從而忽視了學生多樣性發(fā)展的要求，制約了學生的全面發(fā)展。對學生潛能的忽視往往不能準確掌握學生的主體需求，影響了學生的個體發(fā)展，比如現(xiàn)存的學分制和考核方式方法等，過分強調(diào)多數(shù)原則和多數(shù)人一般化的成長需求，最學生的個性化發(fā)展缺乏關(guān)懷和尊重。

3.以補救型為中心的管理模式使管理工作陷入被動。由于學生管理工作的整體觀念相對落后，學校在處理問題上往往通過增加管理人數(shù)的方式來進行處置，既增加了工作負擔，又使得學生管理工作時時處處處于被動地位，以補救為中心的管理方法使得舊的問題還沒有得到解決又面臨新的難題。

4.學生管理隊伍自身素質(zhì)亟待加強。就目前高校的學生觀理工做而言，相當一部分管理者受到環(huán)境以及自身多方面的影響，往往精力不足，能力有限，很難符合專業(yè)化的學生管理隊伍需求。由于這些人缺乏工作經(jīng)驗和能力，在很多問題的處理上缺乏靈活性，最終導致問題頻發(fā)，難于完成學生管理工作。

二、社會工作方法與學生管理工作的有效結(jié)合

目前，關(guān)于高校學生管理過程中引進社會工作方法尚且處于初始階段，不僅經(jīng)驗匱乏，還沒能建立起完整有效的工作機制。關(guān)于學校社會工作的具體內(nèi)涵，有學者指出：學校社會工作是社工依據(jù)專業(yè)的理論和方法，在學校教師和管理人員的密切配合下，主要以學校為工作范圍，以幫助學生解決問題和促進學生發(fā)展為工作重點，為學生、家長、教師及相應的學習環(huán)節(jié)提供服務的一種專業(yè)活動。臺灣地區(qū)學者林勝義概括性的總結(jié)了學校社會工作的根本主旨，那就是學校的社會服務行工作，該工作以學生為具體的服務對象，幫助學生解決其在生活、學習等各個方面遇到的難題，使得每一個學生都能夠得到良好的人文關(guān)懷。

通過對社會工作方法以及相關(guān)高校學生管理的實踐我們發(fā)現(xiàn)，這二者之間能夠有效的結(jié)合起來，具體話的原因有三方面，第一：二者的工作目標確切且一致，都是為了更好的促進學生的全面發(fā)展；第二，二者都是從學生角度作為基本出發(fā)點，具有共同的價值理念；第三，二者不僅在技術(shù)上相互融合、相互促進，且學校社會工作的開展有利于學生潛能的發(fā)掘和利用。從某種程度上將社會工作模式介入高校學生管理并不只是偶然性的結(jié)合，而是二者在具有一致性的基礎上，利用社會工作的理念、原則及技術(shù)手段等，充分發(fā)揮社會工作在實踐中的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)的高校管理相互銜接，盡可能地填充傳統(tǒng)高校管理的缺失地帶。

三、社會工作方法在高校學生管理中的應用模式探討

據(jù)相關(guān)研究表明，我國現(xiàn)存的學校社會工作的應用模式主要有三種：個案工作、團體工作和社區(qū)工作。無論是哪一種渠道，學校社會工作的目標、理念都是一致的，即幫助學生解決其所遇到的困難，這三種方式的不同之處主要在于技術(shù)手段的不同。具體的應用措施有以下幾個方面：首先，針對貧困大學生的心里救助以及情緒障礙等問題，我要要采用一對一的工作方法進行服務，幫助其找出問題并解決問題；其次，針對新生適應能力較差的問題，我們要加強團體間的合作和互動分析，促進每一位成員的協(xié)調(diào)共同發(fā)展；再者，采用社區(qū)管理教育與校園教育相結(jié)合的教育方式，在協(xié)助學生做好校園內(nèi)工作的同時，加強其與校外社區(qū)之間的聯(lián)系；最后，學校應當建立相應的心理咨詢平臺，專注于學生的心理健康以及其他合理性心理需求。

在具體的工作開展過程中，我們還要明確高校社會服務的對象以及所要面臨的最突出問題，找出現(xiàn)階段社會工作方法應用到學生管理工作方面存在的不足和亟待改進的方面，構(gòu)建完整的工作體系，從而更好的為高校學生管理工作服務。

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