丁蕾

【摘要】案例教學(xué)法是一種理論結(jié)合實(shí)際的創(chuàng)新教學(xué)方法，教師通過用實(shí)際的案例將所學(xué)知識的原理、思想以及應(yīng)用方法進(jìn)行了具體分析，不但可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還能夠有效提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和問題解決能力。高職的管理學(xué)就是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的科目，學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本上的專業(yè)知識、理論外，更應(yīng)該注重實(shí)踐能力和問題的分析、解決能力的培養(yǎng)。因此教師可以在課堂教學(xué)中多應(yīng)用案例教學(xué)法來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。本文主要分析了案例教學(xué)法的定義以及實(shí)施的具體流程，并結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提出了案例教學(xué)法實(shí)施時應(yīng)該注意的問題。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法；高職管理學(xué)；應(yīng)用

【分類號】G712.4；C93-4

一、案例教學(xué)的含義

案例教學(xué)法創(chuàng)始于美國哈佛商學(xué)院，最早應(yīng)用于工商管理，如今教育工作者們開始著重探究案例教學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用。所謂案例教學(xué)法，是指在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為教學(xué)活動中心，以典型案例為教學(xué)材料，以學(xué)生對教學(xué)案例進(jìn)行閱讀、分析和討論等活動為教學(xué)主線，將培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、收集資料能力、表達(dá)能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力、發(fā)現(xiàn)和分析問題和解決問題等能力作為教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)模式[1]。

二、案例教學(xué)法在管理學(xué)課程中的具體應(yīng)用

（一）課前準(zhǔn)備

課前準(zhǔn)備包括教師的準(zhǔn)備和學(xué)生所做的準(zhǔn)備。在進(jìn)行案例教學(xué)之前，理論備課是非常必要的。教師首先要把握好理論知識的內(nèi)涵和要點(diǎn)，其次要根據(jù)理論知識有針對性地選取合適的案例，所選取的案例必須與教學(xué)內(nèi)容和目的保持一致性。在精心挑選案例的基礎(chǔ)上，教師還要確定討論的形式和分組方式等，并熟悉討論材料和做好應(yīng)對討論中出現(xiàn)不同狀況的準(zhǔn)備。同時，學(xué)生也應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備，要熟悉案例和思考老師提出的問題，并收集相關(guān)資料。

（二）學(xué)生參與分析討論

在課堂上采取分組討論、匯總意見的形式，讓學(xué)生都參與到討論中。營造寬松的交流氛圍，鼓勵學(xué)生各抒己見、暢所欲言。引導(dǎo)學(xué)生積極參與，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造性。在討論的過程中，教師應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識去分析和解決問題，避免丟棄理論指導(dǎo)盲目實(shí)踐的弊病，并階段性地給學(xué)生提出引導(dǎo)性問題，不斷帶領(lǐng)他們將討論引向深入[2]。討論進(jìn)行到一定程度后，教師鼓勵學(xué)生上臺發(fā)言。發(fā)言可以采取毛遂自薦的形式，這樣可以鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和增強(qiáng)自信心?？梢圆扇〗處熑我獬檫x發(fā)言的形式，這種形式可以避免學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的學(xué)生不參與討論的情況的發(fā)生。也可以采取辯論性的發(fā)言，學(xué)生不需正式地站到講臺上發(fā)言，只是很隨意地在座位上表達(dá)自己或小組的意見和想法，其他學(xué)生可以補(bǔ)充或反駁，這種形式有利于活躍課堂氣氛，使更多的學(xué)生參與到發(fā)言中來，但教師必須把握好爭論的激烈程度和維持好課堂的秩序。

（三）教師總結(jié)

在討論結(jié)束后，教師要對案例課進(jìn)行簡短的歸納和總結(jié)。教師要對討論的內(nèi)容及學(xué)生討論的情況和結(jié)果進(jìn)行回顧和評價。指出學(xué)生在哪些方面分析得不夠深入，哪些問題的討論還不夠確切，哪些能力還需加強(qiáng)等。針對案例中的主要問題進(jìn)行再次講解和強(qiáng)調(diào)，以加深學(xué)生的理解和加強(qiáng)記憶。同樣，教師要對學(xué)生進(jìn)行正面激勵。對學(xué)生們的合理想法和創(chuàng)新性的觀點(diǎn)給予肯定，并表揚(yáng)積極發(fā)言的學(xué)生和鼓勵沒有參加發(fā)言的學(xué)生增強(qiáng)自信心。

三、案例教學(xué)法在高職管理學(xué)教學(xué)應(yīng)用中注意的問題

（一）合理選擇教學(xué)案例

教學(xué)案例的選擇，應(yīng)做到這么幾點(diǎn)：（1）案例應(yīng)立足于教學(xué)內(nèi)容，切合高職生的個性發(fā)展需求，并能夠反映社會現(xiàn)實(shí)，突顯案例的生動性與活潑型。如，通過問卷調(diào)查獲取案例；媒體報道中有關(guān)管理學(xué)的案例等，都可以成為案例教學(xué)的案例。（2）案例選擇應(yīng)突出針對性。新奇性和難以適度性。一方面，案例不可盲目獲取，案例應(yīng)具有代表性的典型案例；另一方面，案例難易要適度，過難或過易都不利于有效教學(xué)的構(gòu)建。（3）案例應(yīng)貼近學(xué)生的生活，不應(yīng)一味的選擇國內(nèi)外知名企業(yè)的大型案例，這反而會讓學(xué)生感覺到很吃力。因此，在案例選擇上，案例本土化的趨勢日益顯著；（4）案例教學(xué)中的案例活動要體現(xiàn)出管理思維和管理方法，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)的啟發(fā)性。

（二）教師要提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力

教師要不斷提高自身理論聯(lián)系實(shí)際的能力，鼓勵教師深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查并自行撰寫案例。很多教師都是一直從事學(xué)校教學(xué)工作的，跟企業(yè)接觸并不多，缺乏實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在運(yùn)用案例教學(xué)方法時分析不夠深入、全面、缺乏啟發(fā)性。因此，要給教師提供更多的到企業(yè)實(shí)地調(diào)研的機(jī)會，提高他們的實(shí)踐能力，豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。還要加強(qiáng)對教師的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，使他們掌握運(yùn)用案例分析法的技巧和能力，能夠做到解釋案例、把握方向、引導(dǎo)討論，當(dāng)好案例教學(xué)中的導(dǎo)演角色。

（三）構(gòu)建科學(xué)的案例教學(xué)成績考核機(jī)制

為了案例教學(xué)法能在課程教學(xué)中長期有效實(shí)行，需要對案例教學(xué)的課堂討論效果進(jìn)行考核?？己说男问娇梢允强陬^演講打分和書面報告。對學(xué)生案例分析成績的評定盡量做到客觀公正、實(shí)事求是注意克服主觀隨意性和局限性。在口頭演講時加果案例沒有唯一正確答案，尤其是預(yù)測型的案例例如對上述的建設(shè)配送中心的可行性分析時，學(xué)生能夠理由表達(dá)充分啟圓其說均應(yīng)給予肯定。另一種形式撰寫案例分析報告要求盡述案例分析的切入點(diǎn)、分析方法、解決問題的途徑和措施、好的建議和意見等達(dá)到培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生書面表達(dá)能力的目的[3]。

（四）強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)，建立健全制度

首先，高職院校設(shè)施建設(shè)存在一定的滯后性，這也是管理學(xué)案例教學(xué)深入開展的重要限制因素。學(xué)校一方面要完善設(shè)施建設(shè)，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)化、綜合化案例教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)；另一方面，積極推進(jìn)校企合作，在合作中爭取企業(yè)在技術(shù)和信息方面的支持，為案例教學(xué)的深化改革創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)；其次，強(qiáng)化師資建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的教師隊伍，這是當(dāng)前管理學(xué)案例教學(xué)的發(fā)展需求；最后，完善教學(xué)評價體系，依托完善的激勵制度，積極引導(dǎo)教師開展案例教學(xué)。

結(jié)語：

案例教學(xué)法應(yīng)用在管理學(xué)中可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，增強(qiáng)他們的實(shí)踐應(yīng)用能力和分析、解決問題的能力，進(jìn)而提高他們的實(shí)際管理水平。當(dāng)前的高職管理專業(yè)應(yīng)該在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上合理的應(yīng)用案例教學(xué)法，以促進(jìn)學(xué)生對理論知識和實(shí)踐應(yīng)用的全面掌握，從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的管理人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]樊永生. 高職院?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”案例教學(xué)法研究[J]. 教育與職業(yè)，2013，14：149-150.

[2]鄒宛言. 管理學(xué)案例教學(xué)法的新思考[J]. 商業(yè)文化（下半月），2012，05：262.

[3]劉葉. 基于能力導(dǎo)向的《管理學(xué)基礎(chǔ)》案例教學(xué)模式探討[J]. 成功（教育），2012，16：22-23.