摘 要： 在我國(guó)現(xiàn)行的教育體制和家庭培養(yǎng)環(huán)境下，進(jìn)入大學(xué)校園的學(xué)生，在心理方面表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，已引起廣泛重視，許多積極的措施得到開(kāi)展。大學(xué)生情商（EQ）問(wèn)題由于其危害遠(yuǎn)不如心理問(wèn)題，雖為教育界認(rèn)可，但重視程度不足。本文首先對(duì)比分析了大學(xué)生心理健康教育和情商教育的現(xiàn)狀，然后討論了大學(xué)開(kāi)展情商教育的必要性，最后提出開(kāi)展大學(xué)生情商教育的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生情商教育 心理教育 綜合素質(zhì)

伴隨我國(guó)高等教育擴(kuò)招的進(jìn)程，進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，相比以前容易了很多，但這沒(méi)有改變中小學(xué)應(yīng)試教育的方向。學(xué)生在從少年轉(zhuǎn)變?yōu)榍嗄甑某砷L(zhǎng)歷程中，大多數(shù)都在各類培訓(xùn)班、各類考級(jí)中彷徨徘徊。在經(jīng)歷缺乏心理教育、情商教育、環(huán)境的壓迫成長(zhǎng)后，許多成長(zhǎng)的問(wèn)題就已經(jīng)累積到大學(xué)，這使得大學(xué)生在心理、情商方面的問(wèn)題日益突出，尤以心理問(wèn)題造成的后果為重。政府、高校不斷采取措施，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育、監(jiān)控，取得了一定效果。大學(xué)生情商問(wèn)題由于危害遠(yuǎn)不如心理問(wèn)題，雖為教育界接受，但重視程度不足。心理學(xué)家普遍認(rèn)為，情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功有重大影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過(guò)智力水平。雖然情商早就存在于心理學(xué)的研究中，體現(xiàn)在心理健康的指標(biāo)上，綜合而言，就是心理健康水平的具體體現(xiàn)，且情商與心理健康概念相近，標(biāo)準(zhǔn)相似。但是情商不是遺傳的，而是在社會(huì)實(shí)踐中隨著人生經(jīng)驗(yàn)的豐富、學(xué)習(xí)的進(jìn)步而增長(zhǎng)的。

一、高校情商教育與心理教育現(xiàn)狀的對(duì)比分析

1.高校教育管理中的地位

由于學(xué)生心理健康問(wèn)題導(dǎo)致的惡性事件，每年都有發(fā)生，各高校針對(duì)此問(wèn)題采取了更積極的態(tài)度，建立了相關(guān)的工作制度、明確了各方的責(zé)任；建立了心理咨詢中心和各級(jí)學(xué)生心理信息搜集網(wǎng)絡(luò)；學(xué)生心理普查定期化、規(guī)范化，心理健康宣傳力度也在不斷加大。針對(duì)高校的情商教育，雖有不少研究成果，但教育主體不明確，實(shí)際中幾乎未提及相關(guān)措施，制度始終無(wú)法到位，導(dǎo)致大學(xué)生情商教育仍然處在被忽略的邊緣。

2.相關(guān)師資的儲(chǔ)備和培訓(xùn)

當(dāng)前，各高校已經(jīng)成立了一批專業(yè)的和兼職的心理健康教師隊(duì)伍，開(kāi)展日常的咨詢服務(wù)、危機(jī)處理、課程教學(xué)；各地區(qū)高校心理聯(lián)盟等組織陸續(xù)出現(xiàn)，并定期舉行研討會(huì)，教師的培訓(xùn)會(huì)。這些教師的工作范圍幾乎未涉及情商教育，研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)的內(nèi)容主要集中在心理問(wèn)題的預(yù)防、控制及典型案例的討論，并未有情商教育的研討。

3.教育氛圍的差異

隨著重視程度的不斷提高，高校心理健康教育在心理健康課程設(shè)計(jì)、心理健康知識(shí)宣傳等方面已初步形成方式豐富、涉及面廣的教育氛圍。相比之下，情商雖早在1990年就由心理學(xué)家彼得·塞拉維和瓊·梅耶教授提出，并很快在各級(jí)教育中開(kāi)展起來(lái)，但在我國(guó)的校園教育中幾乎仍未得到系統(tǒng)的開(kāi)展。情商屬于心理的范疇，在高校開(kāi)展心理健康教育的過(guò)程中，幾乎都未涉及情商教育，當(dāng)然關(guān)于情商培養(yǎng)的重要性的宣傳也是極為罕見(jiàn)和鮮有耳聞。

二、加強(qiáng)情商教育的必要性

1.更好適應(yīng)人際關(guān)系的需要

當(dāng)今社會(huì)，信息流巨大，需要人們主動(dòng)適應(yīng)、接受、交換。人際關(guān)系是人與人相互交往與聯(lián)系的關(guān)系，通過(guò)這樣的關(guān)系形成了信息流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。世上只要有兩個(gè)以上的人就必然會(huì)產(chǎn)生人際關(guān)系。人的社會(huì)性決定了人際交往的必然性。處理好人際關(guān)系具有十分重要的意義。同樣，在學(xué)習(xí)、工作、生活中的人際交往也顯得尤為重要。情商的培養(yǎng)，有利于個(gè)人理解這些復(fù)雜的關(guān)系，從而處理好遇到的問(wèn)題。

2.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作能力的需要

當(dāng)前，無(wú)論是企業(yè)、社會(huì)還是校園，都在提倡團(tuán)隊(duì)精神。情商能促進(jìn)溝通與協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展，能幫助你更好地與別人互動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。反過(guò)來(lái)，溝通和協(xié)調(diào)能力反映著情商，情商高的人在溝通和協(xié)調(diào)中如魚(yú)得水，情商較低的人在溝通和協(xié)調(diào)中總是縮手縮腳。我們?cè)跍贤▍f(xié)調(diào)中要注重發(fā)揮情商的作用。

3.提升倫理道德觀念的需要

在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)12年的主要以“應(yīng)試”為目的的中小學(xué)教育后，大多數(shù)學(xué)生都缺乏對(duì)傳統(tǒng)倫理道德觀念的認(rèn)識(shí)，更談不上理解、傳承，這與社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育是不相符合的。積極開(kāi)展情商教育，能使思想道德教育不再孤立，能增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的民族文化、文明的認(rèn)同感，提升當(dāng)代大學(xué)生責(zé)任感、使命感，凝聚時(shí)代的正能量。

4.提高畢業(yè)生就業(yè)能力的需要。

2013年“兩會(huì)”期間，全國(guó)政協(xié)委員馬敏表示，目前我國(guó)不少學(xué)生的智商很高，但情商相對(duì)較低，性格存在一定缺陷。其表現(xiàn)在畢業(yè)生求職時(shí)，往往因缺乏基本的溝通表達(dá)能力、解決問(wèn)題不夠靈活等被招聘方判定為“情商低”，頻遭婉拒，不少人力資源管理者也表達(dá)了同樣的看法。這映射出過(guò)于重視智力開(kāi)發(fā)而輕視情商培養(yǎng)的學(xué)校課程設(shè)置對(duì)青少年的人格養(yǎng)成極為不利。社會(huì)對(duì)開(kāi)展情商教育的呼聲日益高漲。

5.落實(shí)大學(xué)素質(zhì)教育的有效途徑。

素質(zhì)教育要求學(xué)生德、智、體諸方面全面發(fā)展。注意培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自己情緒的把握和控制、對(duì)他人情緒的揣摩和對(duì)人生的自我激勵(lì)、面對(duì)挫折的承受能力和人際交往能力，有利于德育教育的推進(jìn)。在文化科學(xué)知識(shí)傳授中亦離不開(kāi)“情商”的培養(yǎng)。大量事實(shí)證明，相當(dāng)一部分學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生“智商”未必差，往往是因?yàn)椤扒樯獭辈?。同樣，身體素質(zhì)的提高也與“情商”的開(kāi)發(fā)相關(guān)，良好的情商有益于身體的發(fā)育和健康體魄的保持。大學(xué)在實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中，不應(yīng)忽視“情商”培養(yǎng)，它能提高素質(zhì)教育的效率。

三、對(duì)策建議

為改善當(dāng)前學(xué)生培養(yǎng)的情商問(wèn)題，我們可以采取下列措施。

1.改變觀念，實(shí)行智商情商并重。

觀念的改變是一個(gè)相對(duì)較難但又必要的過(guò)程，也是具有決定性的方面。由于對(duì)大學(xué)生未來(lái)發(fā)展具有重大影響的情商因素并不是直接競(jìng)爭(zhēng)因素，因此大學(xué)才把主要精力放在直接競(jìng)爭(zhēng)的、可見(jiàn)的技能培養(yǎng)上，這是可以理解的。但我們應(yīng)明白，教育的目標(biāo)絕對(duì)不僅僅是短期的、顯性的，它更要著眼于學(xué)生的成人成才，只有明白這個(gè)道理，突破這道阻礙，才能改變重智商開(kāi)發(fā)、輕情商培育的思想，才能真正做到智商與情商并重。

2.政府、高校加強(qiáng)合作。

首先，政府相關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)高校教師的專業(yè)培訓(xùn)，各高校在學(xué)生管理隊(duì)伍中建設(shè)情商教育隊(duì)伍；其次，開(kāi)設(shè)短期的情商教育課程，分析現(xiàn)實(shí)案例；再次，教育發(fā)達(dá)的高校可牽頭編輯一些專業(yè)的教育材料。

3.在大學(xué)生涯規(guī)劃中融入情商的培養(yǎng)計(jì)劃。

目前，各高校都很重視在新生中開(kāi)展大學(xué)生涯規(guī)劃。此舉，主要希望通過(guò)教師指導(dǎo)，學(xué)生根據(jù)自身的實(shí)際情況制定大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活目標(biāo)。因此，高校開(kāi)展情商教育，也可以借助大學(xué)生涯規(guī)劃這一平臺(tái)，讓學(xué)生在基本了解情商的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，結(jié)合個(gè)人實(shí)際和豐富的大學(xué)生活，制訂提升自身情商的計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)智商、情商“兩手抓”，兩手都要過(guò)硬。

4.精簡(jiǎn)課程體系。

精簡(jiǎn)課程體系，還學(xué)生更多的課余時(shí)間。當(dāng)前，高校各專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃涉及的課程臃腫，專業(yè)課越來(lái)越多、難度越來(lái)越大，學(xué)生疲于上課，導(dǎo)致許多學(xué)生都不愿意把很少的休息時(shí)間用到一些集體活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)方面。因此，在大學(xué)生課程減負(fù)方面，應(yīng)該進(jìn)行思考。如，根據(jù)專業(yè)情況，公共課的開(kāi)設(shè)可以整合，減少學(xué)時(shí)，為大學(xué)生情商的自我培養(yǎng)提供更多時(shí)間、精力，才能引導(dǎo)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐及校園文化活動(dòng)中鍛煉自己，不斷提升情商水平。

5.建立家庭、社會(huì)、校園三位一體的培養(yǎng)格局。

家庭、社會(huì)、校園在學(xué)生的情商教育中能發(fā)揮不同功能，扮演不同角色。將三者緊密聯(lián)系，發(fā)揮三者在不同時(shí)間、空間、方式上的功能；優(yōu)化家庭環(huán)境，充分營(yíng)造優(yōu)良的社會(huì)媒介、輿論導(dǎo)向，建立健全社會(huì)支持體系，合力強(qiáng)化情商教育的效果。

總之，情商教育是當(dāng)前不得不正視的教育短板，全社會(huì)應(yīng)在學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)階段進(jìn)行對(duì)應(yīng)年齡的情商教育，高等學(xué)校的情商教育是中小學(xué)情商教育的繼承和延續(xù)，只是這一階段的教育意義更深遠(yuǎn)，作用更持久，這個(gè)階段給予學(xué)生適當(dāng)?shù)那樯探逃?，?duì)學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展發(fā)揮不可估量的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]程國(guó)益.略論情商與素質(zhì)教育[J].黑龍江高教研究，1999（4），78-80.

[2]陳蓉.情商教育進(jìn)課堂引發(fā)的思考[J].廣西教育，2013.12，1.

[3]屈正良，易玉屏，夏金.高校心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)查與思考[J].大學(xué)教育科學(xué)，2006（6）：62-65.

資助項(xiàng)目：

江蘇省教育廳學(xué)生資助專項(xiàng)課題，“政府財(cái)政助學(xué)資源配置效率研究”（2014JSAIDB01）；主持人：彭小智。