彭玲

【摘要】：目的：分析品管圈活動(dòng)在產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用。方法：選取我院產(chǎn)科護(hù)理人員60例，接受管理的時(shí)間為2012年1月至2013年5月期間，產(chǎn)科護(hù)理人員采用品管圈活動(dòng)管理，比較產(chǎn)科護(hù)理人員管理后綜合素質(zhì)、品管圈知識(shí)掌握、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率。結(jié)果：觀察組產(chǎn)科護(hù)理人員管理后綜合素質(zhì)、品管圈知識(shí)掌握、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率顯著優(yōu)于管理前（P<0.05）。結(jié)論：品管圈活動(dòng)在產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理具有良好的管理效果。

【關(guān)鍵詞】：品管圈活動(dòng)；產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理；產(chǎn)科護(hù)理人員

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1671-8801（2016）03-0125-01

近年來，本院對(duì)品管圈活動(dòng)進(jìn)行研究，主要開展在產(chǎn)科護(hù)理領(lǐng)域[1]，因此，本院選取60例產(chǎn)科護(hù)理人員實(shí)施品管圈活動(dòng)管理，具體的內(nèi)容可見下文描述。

1資料和方法

1.1基線資料

選取我院產(chǎn)科護(hù)理人員60例，接受管理的時(shí)間為2012年1月至2013年5月期間。

產(chǎn)科護(hù)理人員全為女性，年齡21～35歲之間，平均年齡為（26.75±1.74）歲，其中大專的有20例、本科的有21例、中專的有19例。

1.2方法

護(hù)理人員管理方法：護(hù)理人員采用品管圈活動(dòng)管理。

（1）品管圈小組：護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)60例產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行品管圈培訓(xùn)，包括品管圈原則、特點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、方法等，加強(qiáng)產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)品管圈活動(dòng)的認(rèn)知，由產(chǎn)科護(hù)理人員成立品管圈活動(dòng)小組，將品管圈活動(dòng)小組成員分為兩組，第一組負(fù)責(zé)產(chǎn)婦品管圈護(hù)理，第二組負(fù)責(zé)新生兒品管圈護(hù)理。

（2）常見問題管理：護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)開展品管圈活動(dòng)管理討論會(huì)，由產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理計(jì)劃進(jìn)行分析，針對(duì)品管圈活動(dòng)護(hù)理中常見的問題，提出整改品管圈活動(dòng)方案；①第一組產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)在產(chǎn)婦待產(chǎn)中密切觀察產(chǎn)婦的異常情況，了解產(chǎn)婦胎心音變化，從而避免產(chǎn)婦體內(nèi)胎兒窘迫情況發(fā)生，②待產(chǎn)婦分娩后護(hù)理人員監(jiān)測(cè)產(chǎn)婦的陰道出血量、子宮收縮情況，并詳細(xì)記錄，并重新制定完善的品管圈活動(dòng)。

（3）品管圈知識(shí)主題：護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)每月舉辦品管圈知識(shí)主題，提高產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)品管圈知識(shí)認(rèn)知，采用生動(dòng)的護(hù)理案例給予護(hù)理人員講解，體現(xiàn)品管圈知識(shí)護(hù)理的要素，給予產(chǎn)婦護(hù)理人員詳細(xì)解答如何應(yīng)用品管圈知識(shí)活動(dòng)，同時(shí)應(yīng)給每位產(chǎn)科護(hù)理人員發(fā)放《品管圈知識(shí)》等書籍，同時(shí)要求產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行自學(xué)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)定期考核產(chǎn)科護(hù)理人員理論基礎(chǔ)。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)比兩組產(chǎn)科護(hù)理人員管理前后綜合素質(zhì)、品管圈知識(shí)掌握、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分。

對(duì)比兩組產(chǎn)科護(hù)理人員管理前后風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本文使用SPSS21.0軟件，兩組產(chǎn)科護(hù)理人員管理后綜合素質(zhì)、品管圈知識(shí)掌握、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，綜合素質(zhì)、品管圈知識(shí)掌握、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分采用t檢驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率采用X2檢驗(yàn)，以P<0.05代表兩組產(chǎn)科護(hù)理人員管理后綜合素質(zhì)、品管圈知識(shí)掌握、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率對(duì)比存在差異，此差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1對(duì)比各項(xiàng)評(píng)分

經(jīng)過管理后，觀察組產(chǎn)科護(hù)理人員的綜合素質(zhì)、品管圈知識(shí)掌握、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分顯著優(yōu)于管理前（P<0.05），如表1所示。

2.2對(duì)比風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率

經(jīng)過管理后，觀察組產(chǎn)科護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率顯著低于管理前（P<0.05），如表2所示。

3討論

據(jù)相關(guān)研究顯示，品管圈是提高護(hù)理工作效率與質(zhì)量最為有效的方式，隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，我院從2011年1月開始研究品管圈活動(dòng)（主要在產(chǎn)科護(hù)理領(lǐng)域方面），自從實(shí)施品管圈活動(dòng)后，我院風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率明顯下降[2]。

我院對(duì)產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行品管圈活動(dòng)管理，為以下三個(gè)步驟；①品管圈小組；由產(chǎn)科護(hù)理人員形成品管圈小組，護(hù)士長(zhǎng)并對(duì)品管圈小組成員進(jìn)行品管圈知識(shí)培訓(xùn)，②常見問題管理；分析實(shí)施品管圈活動(dòng)后所存在的常見問題護(hù)士長(zhǎng)，給予針對(duì)性指導(dǎo)，從而改善品管圈活動(dòng)中的不足，③品管圈知識(shí)主題；通過舉辦品管圈知識(shí)主題，加強(qiáng)產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)品管圈知識(shí)的認(rèn)知[3-4]。

經(jīng)研究表明，觀察組對(duì)照組兩組產(chǎn)科護(hù)理人員管理后，觀察組產(chǎn)科護(hù)理人員的綜合素質(zhì)、品管圈知識(shí)掌握、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分顯著優(yōu)于管理前，并且觀察組產(chǎn)科護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率顯著低于管理前。

綜上所述，品管圈活動(dòng)在產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理具有良好的管理效果，值得在臨床護(hù)理中進(jìn)一步推廣及運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]周美珍，吳秀芳，周春霞等.品管圈活動(dòng)在產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用[J].護(hù)理管理雜志，2012，12（11）：825-826.

[2]高瑞.品管圈活動(dòng)在產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2015，10（24）：290-291.

[3]周琴琴.品管圈在產(chǎn)科護(hù)理學(xué)中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息，2015， 3（2）：346-346.

[4]蔣好，左靜，強(qiáng)娟等.品管圈活動(dòng)在產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（中旬刊），2015，24（6）：401-402.