王冬梅（遵義師范學院，貴州 遵義 563000）

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輔導員隊伍執(zhí)業(yè)現狀調查研究
——以貴州高校為例

王冬梅
（遵義師范學院，貴州 遵義 563000）

【摘要】輔導員隊伍職業(yè)化與專業(yè)化建設已經成為近年來頗受關注的問題，作者以貴州四所高校為例，從輔導員人員構成、工作感受、職業(yè)認同度等方面對輔導員執(zhí)業(yè)現狀開展了調查，在此基礎上指出輔導員隊伍職業(yè)化和專業(yè)化建設所存在的突出問題，并結合教育部的相關文件提出促進輔導員隊伍建設的建議。

【關鍵詞】輔導員；職業(yè)化；專業(yè)化；貴州高校

【DOI】10.3969/j. issn.1009-2293.2016.02.026

輔導員執(zhí)業(yè)狀況近年來頗受關注，為了能夠更加充分地調查貴州地區(qū)輔導員執(zhí)業(yè)現狀，筆者曾聯系貴州省多所高校并發(fā)放問卷，最終從四所高校成功回收共計70份《高校輔導員隊伍建設情況調查問卷》，其中有效問卷61份，有效率為87.14%。被調查對象通過隨機方式選取，因此問卷所反映的情況具有一定的代表性。

一、輔導員隊伍執(zhí)業(yè)基本狀況

（一）輔導員隊伍年輕化態(tài)勢明顯且專業(yè)背景呈現多元化

在61名被調查對象中，35歲及以上的有6人，最大的45歲，30歲及以下的有43人，占總數的70%以上。被調查的輔導員中男性平均年齡為31.04歲，女性為27.85歲。而某高校2014年6月的全體教職工數據顯示，30歲及以下年齡的教職工人數占比僅為12.5%，其中男性教職工平均年齡為43.81歲，女性為38.76歲。通過對比可以清晰地看到，當前的輔導員構成了高校中一支相當年輕的教職工隊伍。

約半數的被調查對象專業(yè)背景較為豐富，其中與思想政治教育關聯性較強專業(yè)背景的輔導員有15人，占總數的1/4。擁有其他專業(yè)背景的其余46名輔導員當中，認為所輔導學生與自己所學專業(yè)不相近的輔導員有33人，占到了被調查對象的54.1%。輔導員大多熱衷教學，并且鐘情于自身的專業(yè)背景，從事教學工作的43人中有24人所教授的是基于其專業(yè)背景而與輔導員工作無直接聯系的課程。

1.輔導員普遍感覺工作壓力大。在考察能力短板時，49名輔導員表示自身能力存在不足，31人次認為心理輔導和溝通交流能力有待加強，16人次表示應當加強理論和專業(yè)能力，8人次認為應當加強組織、管理、協調能力，8人次表示危機應對能力有待加強。37名輔導員分析了力不從心的原因，按照原因力的大小排序，可歸結為以下幾點：其一，工作過于繁雜、耗時；其二，專業(yè)不對口；其三，缺乏經驗；其四，學生“有自己的想法，不完全從內心服從”，較難管理。

在工作總量方面，輔導員大多認為工作范圍界限模糊，自己或多或少地做了一些額外的工作，應從工作職責中予以剔除，剔除比例如下：

有29名輔導員對可以剔除的工作內容進行了列舉，主要包括：首先，與教務處相關的工作，如信息核對、課程安排、選課設計、選修課的報名與確認、考試安排、發(fā)放教材、下達調課通知等。其次，與財務部門和學工部相關的工作，如“物價補貼、獎、助、勤、貸、減免”應當“利用網絡系統管理，直接面對學生”。再次，許多其他部門開展的工作，如“宿舍維修”“辦醫(yī)?？ā钡?。同時，也有輔導員對一些“份內”工作表示反感，他們認為有時“學生被迫參加各類不喜歡的活動”，而有時參加活動僅僅是為了完成“指標任務”。

目前來看，輔導員屬于學工部和院系雙重管理，不同高校及不同院系之間輔導員的具體工作職責存在差異，被調查者中有33人認為自己所從事的是與輔導員職責相關的全部工作。

2.輔導員對自身待遇滿意度較低。在收入方面，14人認為收入與付出大致成正比，1人認為略低于，而43人認為收入遠遠低于付出，不滿意度高達70.49%。

部分輔導員認為學校對于輔導員的考核制度存在缺陷，如，考核內容不夠客觀、全面；考核制度不規(guī)范；考核過程流于形式。

輔導員同時表達了對培訓制度的不滿。統計結果顯示：入職后年均接受培訓的次數達到一次及以上的僅有15人。對于培訓效果，13人沒有發(fā)表觀點，13人表示非常喜歡、受益匪淺，29人認為有所收獲但對于提升工作能力幫助有限，而有6人認為流于形式、學非所用，對培訓內容不滿的主要原因在于“理論太多，輔導員工作應注重實踐，比賽類、活動類、參與式教學更重要”“培訓成果應用十分有限”。

3.輔導員職業(yè)認同感較低。調查發(fā)現，輔導員對于工作內容有著不同的喜好，有27人表達了喜歡部分工作內容的原因，歸結起來在于兩點：興致使然和有成就感。然而對部分工作內容的喜愛不等同于對所從事職業(yè)的完全認同。被調查對象中僅有5人表示對輔導員工作強烈認同，有12人表示輔導員職業(yè)能夠很好地實現社會價值，有7人認為能實現自我價值，但是對輔導員工作缺乏認同感并認為輔導員缺乏制度保障的達到45人，占比高達73.77%。此外，從職業(yè)規(guī)劃角度來看，希望成為專職輔導員且認為保障完善的僅有2人，希望成為專職輔導員但認為保障不完善的有21人。其余人伺機轉任行政崗位和專任教師。

二、輔導員隊伍職業(yè)化和專業(yè)化建設的突出問題

輔導員隊伍建設職業(yè)化是要使輔導員職業(yè)具有標準化、規(guī)范化、制度化的特征，通過長效機制的設立，使輔導員職業(yè)能夠成為光榮的終身職業(yè)。而專業(yè)化則要求從業(yè)者具備較高的專業(yè)化的職業(yè)眼光、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)理念和職業(yè)能力，［1］使輔導員向輔導員專家方向發(fā)展。輔導員隊伍建設職業(yè)化與專業(yè)化是提升輔導員工作效能的重要抓手，也是當前高等教育亟待解決的緊迫問題。結合本次調查，可以更加清晰地看到輔導員隊伍職業(yè)化和專業(yè)化建設過程中存在的突出問題，主要體現在以下方面。

（一）現行制度造成了輔導員業(yè)務能力與崗位需求之間的間隙

一方面，對輔導員入職缺乏專業(yè)門檻限制造成很多輔導員專業(yè)不對口?，F行輔導員工作范圍主要是依據《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發(fā)［2004］16文）等一系列文件確立的，要求輔導員具有較高的政治素養(yǎng)和思想理論水平，掌握一定的心理健康知識和心理問題的應對技能，能夠對學生所學專業(yè)的性質及發(fā)展前景有一定程度的認知等?？梢?，輔導員工作并非任何人都可以勝任。然而在當前制度下，缺乏對輔導員專業(yè)背景的門檻設定使得輔導員隊伍具有了紛繁復雜的專業(yè)背景，這成為輔導員感覺工作吃力的重要原因。

另一方面，制度層面上沒有為輔導員業(yè)務提升提供有效途徑。首先，輔導員接受培訓的機會較少，輔導員對于培訓質量的認可度不高，尤其缺乏實踐經驗的傳授，而這部分恰恰是輔導員更為渴望的培訓內容。其次，一些輔導員對自身背景專業(yè)的鐘愛一定程度上影響了輔導員業(yè)務的提升。從事教學的被調查的輔導員中有55.8%的人教授的是與輔導員工作開展無關的課程，這勢必會分散輔導員的精力。

（二）現行制度強加給輔導員過重的工作壓力，使其身心疲憊

教育部對輔導員的雙重身份界定，使得輔導員既是大學生思想政治教育的骨干力量，又是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。因此，很多學校將與學生相關的各項工作都與輔導員牽連起來，工作內容的繁雜和工作時間的無節(jié)制令輔導員疲于應對。而個別學校的具體做法則進一步降低了輔導員職業(yè)的社會認同度，如2015年，某高校公開招聘輔導員（班主任）的文件規(guī)定招聘對象需35周歲以下，并且要求每周一至周五必須在校，每周日至周四住宿在校，周五、周六輪流值班。這種近乎全天候的工作要求雖然較為罕見，但是在很大程度上有礙輔導員職業(yè)認同意識的形成。

（三）輔導員隊伍人員不穩(wěn)定問題突出

輔導員隊伍年輕化似乎可以成為便于與學生交流的理由，但是調查中，兩位分別為25歲和30歲的女輔導員明確表達了對于管理學生的力不從心，而年長的輔導員并沒有表示出比年輕人更多的對工作的不勝任，甚至感覺輔導學生是輕松愉快的，由此，在與學生溝通方面，年齡與學生更接近不等同于占據更多優(yōu)勢。從職業(yè)道德規(guī)范角度來講，職業(yè)者應當愛崗敬業(yè)，然而當前輔導員隊伍高比例的轉崗意愿卻折射出了大批年輕人來到這個崗位又很快離開的景象，體現了輔導員隊伍不穩(wěn)定的現狀和輔導員崗位難以留人的尷尬。

三、輔導員隊伍職業(yè)化與專業(yè)化建設的建議

2014年，教育部印發(fā)《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》，2015年向社會公布《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》修改意見草案并向社會征求意見，這些舉措體現了教育部希望提升輔導員隊伍素質、加強輔導員職業(yè)化發(fā)展的思路，但是力度上仍有欠缺，基于此，筆者結合本次調研結果提出以下建議。

（一）嚴格輔導員準入機制

教育部在《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》修改意見草案中保留了關于新聘任的青年專業(yè)教師應該從事一定時間的輔導員、班主任工作的規(guī)定，并要求這與專業(yè)教師的職務（職稱）評聘、相關考核掛鉤。很顯然，不分專業(yè)地要求青年專業(yè)教師從事輔導員工作延續(xù)了輔導員應年輕化的思維。在實踐中，輔導員招聘往往也沒有對專業(yè)背景做出具體限定，使得許多成功通過兩試的人可能并不鐘情于輔導員職業(yè)，之所以選擇報考也許只是因為這是一條相對寬松的通往高校其他崗位的通道而已。人員的相對穩(wěn)定是實現輔導員隊伍職業(yè)化發(fā)展的重要前提，因此只有從制度和實踐兩個方面采取措施將更多熱衷輔導員事業(yè)的人招錄進來，才能改變輔導員隊伍人員常進常出現象。

（二）進一步明確輔導員工作職責并加強內部分工與合作

首先，輔導員隊伍的專業(yè)化發(fā)展要求輔導員工作職責明確。調查顯示，當前輔導員對自身職責范圍認識模糊，認為自身工作內容過于繁雜，往往疲于應對各項檢查、考核，做了很多無用功，甚至承擔了其他部門應當完成的工作，同時還存在輔導員與班主任工作范圍界定不清的問題。［2］這些都使得輔導員無法輕松愉悅地工作，因此，應進一步明確輔導員工作范圍，各高校則應出臺細則明確輔導員工作職責。

其次，實現通才向專才的轉變是輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展的必然趨勢。輔導員崗位職責的擴張對輔導員從業(yè)人員提出了越來越專業(yè)的執(zhí)業(yè)能力要求，通才型的輔導員愈加難以求得，為此有必要加強專才型輔導員的培養(yǎng)，并設定相關制度促進輔導員實現內部分工與合作。

（三）為輔導員提供合理的保障機制

加強對輔導員的制度保障既是社會公平的體現，也是輔導員崗位留人的重要手段。教思政〔2014〕2號文件將為高校輔導員培養(yǎng)、準入、培訓、考核等工作提供基本依據，但是對于輔導員的保障尚需進一步的制度設定。

首先，合理確定輔導員的工資待遇。為了防止相同能力和等級的人員之間吃大鍋飯現象的發(fā)生或者取得相應級別后的工作懈怠，可以參照專業(yè)技術教師領域現行的評聘結合的方式設定相關制度，根據輔導員的實際工作量和工作效果確定其工資待遇。

其次，提升輔導員接受培訓的質量。教育部對《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》的修改意見提出要提高輔導員參加培訓的次數，但是要提升輔導員的業(yè)務水平更應當注重培訓質量的提升，否則新增的培訓將轉變?yōu)檩o導員新的負擔。在培訓內容方面，應當側重實用性知識的傳授。此外如何促進輔導員將實踐中獲取的經驗轉化為成果并在培訓中加以推廣也需要相應的制度加以保障和促進。

綜上所述，輔導員隊伍職業(yè)化與專業(yè)化建設勢在必行，然而要解決輔導員執(zhí)業(yè)現狀所呈現出的問題需要政策以及制度方面的進一步設定。

參考文獻：

［1］朱孔軍，林偉庭.從兩難選擇到整合協調——輔導員隊伍專業(yè)化建設的現實問題思考［J］.思想教育研究.2008，（7）：54.

［2］劉源.“輔導員”之辯［J］.思想政治教育研究.2013，（5）：108-111.

（責任編輯：許燁）

【中圖分類號】G647

【文獻標識碼】A

【文章編號】1009-2293（2016）02-0088-03

基金項目：本文系2014年貴州省高校人文社會科學研究基金項目“貴州高校輔導員隊伍建設調查研究”（項目編號：14FDY 021）的階段性成果。

作者簡介：王冬梅，遵義師范學院馬克思主義學院講師。