福建省閩西地質(zhì)大隊(duì) 郭韻涵

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新常態(tài)下企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合發(fā)展

福建省閩西地質(zhì)大隊(duì) 郭韻涵

摘 要：當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)處于后金融危機(jī)的低迷時(shí)期，而我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也進(jìn)入了新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，企業(yè)發(fā)展面臨著三十多年未有的困局。根據(jù)以上情況，本文介紹了企業(yè)文化和企業(yè)管理的涵義，分析了新常態(tài)下企業(yè)管理面臨的困境，并從企業(yè)文化與企業(yè)管理的相關(guān)性出發(fā)，闡述了企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的深度意義，據(jù)此研究新常態(tài)下企業(yè)文化與企業(yè)管理具體如何融合發(fā)展，以拓展企業(yè)思維，幫助企業(yè)順利跨越新常態(tài)這道坎，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新常態(tài) 企業(yè)文化 企業(yè)管理制度

按經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍預(yù)測(cè)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議定調(diào)，2016～2020年我國(guó)年均經(jīng)濟(jì)潛在增長(zhǎng)率為6%～7%，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度將從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)。新常態(tài)改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，傳統(tǒng)的、硬性的、僵化的管理模式漸漸失效?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，所以，企業(yè)必須審時(shí)度勢(shì)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將企業(yè)文化和企業(yè)管理有效融合，以形成適合時(shí)代發(fā)展要求的新管理模式，構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1　企業(yè)文化和企業(yè)管理概述

企業(yè)文化是企業(yè)基于自身狀況和特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展而形成的一種價(jià)值體系，具體包括經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)形象、道德規(guī)范和社會(huì)責(zé)任等。深入探究的話，企業(yè)文化還應(yīng)包括下述幾個(gè)方面：第一，具有核心的價(jià)值觀念，并以此引導(dǎo)員工的價(jià)值導(dǎo)向。第二，企業(yè)文化并非一成不變，而是依據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和員工利益需求實(shí)時(shí)調(diào)整，是與時(shí)俱進(jìn)、不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)理念。第三，企業(yè)文化受管理者主導(dǎo)，由管理者確定，并適時(shí)作出科學(xué)、合理的引導(dǎo)。第四，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)被員工廣泛接受和認(rèn)可，而非僅僅代表管理者的主觀意識(shí)。

企業(yè)管理指的是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、規(guī)劃、指揮、溝通、反饋、協(xié)調(diào)、控制和調(diào)整等的總稱(chēng)。其管理措施可以通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這五項(xiàng)活動(dòng)又被稱(chēng)為管理的五大基本職能。企業(yè)管理經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理三個(gè)階段的演變，而在這演變過(guò)程中，管理文化是企業(yè)的靈魂，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。企業(yè)管理貫穿于企業(yè)全周期、全過(guò)程、全員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，能夠?yàn)槠髽I(yè)指明發(fā)展方向，提高生產(chǎn)效率，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2　新常態(tài)下企業(yè)管理面臨的困境

為了了解企業(yè)現(xiàn)狀，2014年8月～9月，中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組織實(shí)施了“2014中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷跟蹤調(diào)查”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下行壓力以及企業(yè)面臨的困難依然不小，當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的最主要困難是產(chǎn)能過(guò)剩、利潤(rùn)率太低、資金緊張、缺乏人才、需求不足、招工困難、成本持續(xù)上升、融資環(huán)境偏緊、發(fā)展動(dòng)力不足、社保和稅費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重等，其中74.0%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為本行業(yè)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，81.6%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為2014年以來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力增加，90%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)人工成本比2013年增加，這些困難和壓力成為我國(guó)新常態(tài)時(shí)期的重要特征，而且91.2%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為新常態(tài)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響將持續(xù)1～5年。

1979年至今的36年間，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率長(zhǎng)期超出10%，在此期間，很多企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了外延式發(fā)展和粗放式管理，并沒(méi)有建立完善的企業(yè)管理體系。由于企業(yè)一直經(jīng)歷著高速發(fā)展，所以許多管理問(wèn)題被掩蓋起來(lái)，但這并不是企業(yè)發(fā)展中的主要矛盾。而新常態(tài)下，企業(yè)“暴利”時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，企業(yè)的發(fā)展腳步漸漸慢下來(lái)甚至停滯下來(lái)，管理短板開(kāi)始凸顯，企業(yè)管理的各種問(wèn)題不斷暴露出來(lái)，并且相互影響。企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部開(kāi)始互相埋怨，互相推脫責(zé)任，管理層和普通員工互相指責(zé)，企業(yè)員工軍心渙散，人才逐漸流失。新常態(tài)下，企業(yè)管理問(wèn)題集中爆發(fā)，并因此制約了企業(yè)的發(fā)展，不少企業(yè)變得困惑、迷茫，不能適應(yīng)新的環(huán)境和形勢(shì)，以致踟躕不前。

3　企業(yè)文化與企業(yè)管理的相關(guān)性

3.1企業(yè)文化與企業(yè)管理制度互相包容

企業(yè)文化和企業(yè)管理制度有著緊密的聯(lián)系，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，而企業(yè)管理制度則是企業(yè)的軀體，兩者共同構(gòu)成了企業(yè)的生命。企業(yè)文化是在企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上，隨著企業(yè)管理的日益完善而漸漸形成的，其精髓是企業(yè)的精神和價(jià)值觀，所以企業(yè)管理制度推動(dòng)著企業(yè)文化的形成。例如，以科技研發(fā)為主的企業(yè)通常會(huì)產(chǎn)生寬容、創(chuàng)新的企業(yè)文化，以生產(chǎn)制造為主的企業(yè)通常會(huì)產(chǎn)生規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化。而從另外的角度，又可以說(shuō)企業(yè)管理制度脫胎于企業(yè)文化，是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的正式制度，有什么樣的企業(yè)文化，也就有什么樣的管理制度。所以，兩者是相互包含的關(guān)系。

3.2企業(yè)文化與企業(yè)管理制度互相促進(jìn)

企業(yè)文化是制定管理制度的關(guān)鍵，也是實(shí)施企業(yè)管理的保證，依照企業(yè)文化的要求，企業(yè)不斷創(chuàng)新和完善管理制度，提高了企業(yè)制度的生命力。企業(yè)文化的使命是引導(dǎo)每位員工了解和認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，指導(dǎo)員工規(guī)范自身的工作行為，這也在一定程度上規(guī)范和引導(dǎo)著企業(yè)管理。同時(shí)，在企業(yè)文化的支撐下，員工也更容易接受企業(yè)管理制度。另外，企業(yè)文化的重要內(nèi)容也在企業(yè)管理制度的完善過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)管理制度促使企業(yè)文化不斷強(qiáng)化和具體化，這樣企業(yè)的發(fā)展就與企業(yè)文化具有同根性，員工也更容易接受企業(yè)文化。

4　企業(yè)文化與企業(yè)管理融合的深度意義

4.1增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視人力資本的巨大作用，尊重人的主體價(jià)值，重視人的創(chuàng)造精神，以充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，不斷提升企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。企業(yè)文化與企業(yè)管理制度高度融合，員工就會(huì)把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)大家庭，把個(gè)人的奮斗目標(biāo)融入企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之中，休戚相關(guān)，榮辱與共，為企業(yè)發(fā)展竭盡心力。

4.2有利于促進(jìn)企業(yè)權(quán)利義務(wù)的結(jié)合

企業(yè)主體性主要是通過(guò)權(quán)利和義務(wù)的結(jié)合來(lái)體現(xiàn)的，企業(yè)實(shí)現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的結(jié)合，有利于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有效避免員工只享受權(quán)利不履行義務(wù)或只履行義務(wù)不享受權(quán)利的現(xiàn)象，使企業(yè)主體避免一些不必要的損害。為此，企業(yè)必須將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，積極引導(dǎo)員工構(gòu)建正確的價(jià)值觀，有效結(jié)合員工的權(quán)利和義務(wù)，提高員工的自我約束力，使企業(yè)管理凸顯高效和實(shí)效。

4.3有利于降低成本，提高企業(yè)效益

傳統(tǒng)企業(yè)管理把人作為物化的管理對(duì)象，容易產(chǎn)生對(duì)立情緒。企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的有機(jī)契合改變了企業(yè)傳統(tǒng)的、僵化的管理模式，有利于調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的各種資源，最大化發(fā)揮各生產(chǎn)要素的作用，從而有效控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)行效率，最大程度地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極目標(biāo)。

5　新常態(tài)下企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合發(fā)展

5.1營(yíng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境

企業(yè)文化和企業(yè)管理制度相互促進(jìn)，不過(guò)隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不斷變化，兩者往往有著不協(xié)調(diào)的地方，如果企業(yè)文化不能有機(jī)結(jié)合管理制度，而是浮于形式，甚至與企業(yè)管理制度的某些內(nèi)容相沖突時(shí)，企業(yè)文化反而會(huì)變成一種負(fù)擔(dān)，阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)充分重視并運(yùn)用好“人”這一資源，創(chuàng)建和諧、穩(wěn)定的人文和制度環(huán)境，創(chuàng)造積極、健康的工作和學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)筑共同愿景，在企業(yè)的大目標(biāo)下?tīng)I(yíng)造出積極和諧的企業(yè)氛圍，為員工提供向上發(fā)展的空間，激發(fā)員工的主動(dòng)性、進(jìn)取心和創(chuàng)造力，引導(dǎo)員工把個(gè)人的價(jià)值追求與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)大家庭，在企業(yè)中樹(shù)立正確的價(jià)值理念和理想目標(biāo)，鼓勵(lì)員工在創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

5.2以管理制度孕育企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)制度的支持，企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的培育倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng)光大，都要依靠企業(yè)制度的全面支持。企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感方面的熏陶和教育，當(dāng)員工的責(zé)任感上升到為全社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)的層次時(shí)，就會(huì)自覺(jué)地提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，形成優(yōu)質(zhì)的價(jià)值觀。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)管理者要善于運(yùn)用企業(yè)管理制度，及時(shí)糾正出現(xiàn)的道德失范行為，制衡每一位員工的思想和行為，使員工不斷調(diào)整自己的價(jià)值觀、理想信念和行為準(zhǔn)則，切實(shí)發(fā)揮管理制度的高效性和實(shí)效性。員工只有樹(shù)立正確的價(jià)值觀，才能認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展壯大和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的關(guān)系，才會(huì)正確處理各方面的關(guān)系，從而在企業(yè)文化的感召下，激發(fā)工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以飽滿的熱情、振奮的精神、昂揚(yáng)的斗志投入自己的工作。

5.3把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力

“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)的核心理念，企業(yè)制定管理制度的時(shí)候，應(yīng)尊重員工的實(shí)用意識(shí)和個(gè)性表達(dá)，發(fā)揚(yáng)民主集中的精神，推動(dòng)管理制度建設(shè)，讓企業(yè)的管理制度既體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值觀念，又代表廣大員工的意見(jiàn)。企業(yè)文化彰顯了企業(yè)的主流價(jià)值觀，企業(yè)管理者要善于引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念、思維方式和行為模式，開(kāi)發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力，并應(yīng)用于實(shí)際工作中，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。企業(yè)要把“以人為本”的理念深入運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，使企業(yè)員工生成強(qiáng)大的凝聚力和執(zhí)行力，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)共振，從而把個(gè)人的價(jià)值追求與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)管理制度內(nèi)化為自覺(jué)的行動(dòng)，在日常工作中互相約束鼓勵(lì)，形成你追我趕、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的大好局面，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范而高效。

5.4實(shí)現(xiàn)自律與他律融合發(fā)展

在不同的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)有著不同的戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理制度，因此必須變革和創(chuàng)新企業(yè)文化，使之與企業(yè)管理制度相適應(yīng)。當(dāng)企業(yè)管理制度落后于社會(huì)發(fā)展步伐和企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想，在企業(yè)中難以推行的時(shí)候，就要發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、協(xié)調(diào)和激勵(lì)作用，改變和完善企業(yè)管理制度，使兩者在規(guī)范和價(jià)值方面達(dá)成一致，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理制度是一種顯性的制度，是用“他律”來(lái)規(guī)范員工的行為，但只是通過(guò)規(guī)章制度來(lái)約束人們的行為，就很容易產(chǎn)生教條主義思想，最終使企業(yè)管理機(jī)制固滯，制約企業(yè)的創(chuàng)新精神。正式制度之外有著管理不及之處，就需要企業(yè)文化來(lái)配合，通過(guò)“自律”來(lái)激勵(lì)和約束員工，使他們產(chǎn)生使命感和責(zé)任感?？梢?jiàn)，自律和他律融合發(fā)展，軟性文化和硬性制度相結(jié)合，企業(yè)才能重新煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。

傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)以物役人的管理方式，具有很強(qiáng)的約束力和強(qiáng)制力，而現(xiàn)代企業(yè)更強(qiáng)調(diào)以人為本的管理模式，把人力資本置于核心地位，以充分激發(fā)人才的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)應(yīng)融合企業(yè)文化和企業(yè)管理，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，轉(zhuǎn)換發(fā)展動(dòng)力，依靠人才、信息、知識(shí)、技術(shù)這些新要素，主動(dòng)布局，順勢(shì)而為，培育以文化、創(chuàng)新、技術(shù)、質(zhì)量為內(nèi)涵的新增長(zhǎng)點(diǎn)，以推動(dòng)企業(yè)不斷前行。

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中圖分類(lèi)號(hào)：F272

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2016)01(a)-034-03