劉慶

摘 要 社會工作的職業(yè)化發(fā)展對我國社會工作專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。本文通過對長江大學社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容分析、對社會工作專業(yè)本科畢業(yè)生專業(yè)教育的反饋情況進行問卷調(diào)查，了解畢業(yè)生對課程設置的看法和評價，分析長江大學社會工作專業(yè)在人才培養(yǎng)方案中存在的問題與不足。在此基礎上，提出人才培養(yǎng)方案改革的思路和設想。

關鍵詞 社會工作 人才培養(yǎng) 教學 反饋

中圖分類號：C916 文獻標識碼：A

0引言

目前我國對社會工作人才的培養(yǎng)主要依靠三條路徑：依托高校、依托政府相關部門和群團組織、依托專門從事社會服務的非政府組織。這三種路徑相互聯(lián)系，其中高等院校的作用更為凸顯，作為承擔人才培養(yǎng)的專門機構(gòu)，有完備的教學設施，雄厚的師資隊伍，在培養(yǎng)人才方面更具有專業(yè)性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和可持續(xù)性的優(yōu)勢。長江大學（下文簡稱“長大”）自2007年開設社會工作本科專業(yè)，已畢業(yè)學生200余人，目前共有四年制本科在校生230余人。在本專業(yè)的發(fā)展過程中不斷修訂人才培養(yǎng)方案，經(jīng)過近十年的探索和實踐，專業(yè)發(fā)展狀況如何？為了對社會工作專業(yè)的“教有所用”做出客觀的評價，對其人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀進行總結(jié)和分析，2015年11月我們對長大社會工作專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進行了一次調(diào)查評價研究。

1研究目的與方法

1.1研究目的

本文試圖通過調(diào)查長大社會工作專業(yè)畢業(yè)生對專業(yè)教育的反饋情況，了解他們對專業(yè)教學和課程設置方面的看法和評價，以期為今后社工專業(yè)的人才培養(yǎng)方案改革提供較為客觀的指導和建議。

1.2研究方法

本文采用內(nèi)容分析與調(diào)查研究相結(jié)合的方法，一方面對長大社工專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案進行內(nèi)容分析，解析現(xiàn)有的課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容和課程安排。主要包括人才培養(yǎng)目標、專業(yè)特色、學制和學分要求、專業(yè)核心課程、選修課程、雙語課程、實踐教學、畢業(yè)條件以及專業(yè)教學計劃表等內(nèi)容。

長大社會工作專業(yè)從2007年開始招收第一屆本科生，至今已培養(yǎng)五屆畢業(yè)生。本次調(diào)查以2011至2015年社工專業(yè)五屆本科畢業(yè)生為研究對象，采用問卷調(diào)查的方式收集資料，了解對于課程設置的評價和課程設置的需要。調(diào)查對象共有203人，由于人數(shù)較少，問卷調(diào)查采用普查的方式，通過郵寄問卷發(fā)放問卷共203份，回收有效問卷186份，有效回收率為91.6%。

2調(diào)查結(jié)果

2.1對社工專業(yè)認同度

在問卷中將社會工作專業(yè)的認同度操作化為：“入學前對社工專業(yè)是否了解”、“畢業(yè)后是否后悔學社工專業(yè)”和“你覺得社工的發(fā)展前景如何”。頻數(shù)分析表明，71.3%的人在入學前對社工專業(yè)基本不了解，這可能與目前民眾對社工專業(yè)的認同程度有關。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有64.2%的人是通過電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體了解社工專業(yè)；有25.8%的人是通過招生宣傳知道社工專業(yè)，親屬朋友介紹的占4.5%，還有5.5%的人是通過其他途徑認識社工?？梢姡谛麄魃绻I(yè)和提升公眾對社工的認可度方面，公共媒體和高校的招生介紹起到了主要的作用。當被問及“畢業(yè)后是否后悔學社工專業(yè)”，有73.5%的人表示“不后悔”，明確表示“后悔”的人占10.3%，另有16.2%的人認為“說不清”。當被問及“你覺得社工的發(fā)展前景如何”時，持樂觀態(tài)度的人占67.9%，12.8%的人認為“有些悲觀”，另有24.3%的人認為“說不準”。由此看來，經(jīng)過了大學四年在校的專業(yè)系統(tǒng)學習，無論是對畢業(yè)生的價值理念，還是思維方式的形成還是起到較大的作用，多數(shù)學生能夠比較正面地評價自己的大學經(jīng)歷和本專業(yè)，較之入學前對社工專業(yè)的認同度有較大提升，對社工未來的發(fā)展前景也持積極的態(tài)度。

2.2目前的就業(yè)狀況

在此次回收的186份有效問卷中，有85.9%的人目前是在職狀態(tài)，8.3%的人在學校繼續(xù)深造學習，3.1%的人目前還處于待業(yè)的狀態(tài)；另有2.7%的人正在聯(lián)系出國事宜。其中，在已經(jīng)工作的畢業(yè)生中，認為自己目前的工作與社工專業(yè)“完全相關”和“比較相關”的共占60.8%，認為“有點關系，但關系不大”的占28.7%，還有10.5%的人認為與本專業(yè)“完全沒關系”。進一步對畢業(yè)生從事的工作領域進行了排序發(fā)現(xiàn)，他們主要就職于專業(yè)社工機構(gòu)、企業(yè)、與社工有關的事業(yè)單位、居委會、大學生村官以及與社工無關的其他單位。可見，畢業(yè)生的就業(yè)狀況總體良好，多數(shù)畢業(yè)生都是在專業(yè)社工機構(gòu)從事一線的社工，但是專業(yè)不對口的現(xiàn)象仍然要引起重視。盡管這部分學生沒有直接從事社會工作專業(yè)，但畢竟接受了四年社工專業(yè)教育的熏陶，已經(jīng)內(nèi)化了社會工作的專業(yè)價值觀，對社會工作的認同與發(fā)展會起到積極的作用。

在對工作的勝任程度方面，當被問及“你是否勝任目前的工作時”，認為自己“非常勝任”的人有10.7%，表示“比較勝任”的占74.5%，10.2%的人認為“一般”，另有3.4%人認為自己“不太勝任”，而“非常不勝任”的僅占1.2%?？梢?，多數(shù)畢業(yè)生對目前的工作表現(xiàn)出了良好的適應能力，覺得自己還是能夠勝任所從事的工作。由于社會工作專業(yè)的實踐性較強，在工作中遇到的一些現(xiàn)實問題和任務是在校期間未曾遇到的，也沒有接受過相關的專業(yè)性訓練。特別是某些社工機構(gòu)的督導資源較為薄弱，畢業(yè)生們在遇到困難時常常感到無力感，繼而產(chǎn)生職業(yè)倦怠，希望得到督導或老師的指導與支持。當前在我國的社會工作教育中，師資力量存在兩個先天的弱點：一是有正規(guī)社工專業(yè)教育和訓練背景的教師較少；二是缺乏社會工作的實務經(jīng)驗。其結(jié)果就是他們對學生的教學以及實習督導與實務部門的要求有較大差距，這也成為了制約人才培養(yǎng)質(zhì)量提高和教師自身專業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。

2.3對本科教學的反饋

2.3.1專業(yè)知識在畢業(yè)生工作中的應用情況

我們列舉了社工專業(yè)開設的10門專業(yè)核心課程，可供選擇的評價意見有“經(jīng)常用到”、“有時用到”和“從未用到”三類，分別賦值為1到3分，來了解專業(yè)知識在畢業(yè)生工作中的應用情況如何。從平均分來看，專業(yè)核心課在工作中的使用程度由高到低依次為：社會心理學、個案工作、小組工作、社會調(diào)查方法、社區(qū)工作、社會政策、社會工作理論、社會保障、社會統(tǒng)計學和西方社會學理論。可見畢業(yè)生工作中最經(jīng)常使用的一門知識是社會心理學。從標準差來看，社會心理學運用的差別也最小。社會統(tǒng)計學和西方社會學理論在工作中運用的程度最低，在不同畢業(yè)生之間差別也較大。以上數(shù)據(jù)也表明，社會心理學這門課具有很強的應用性，已成為畢業(yè)生適應社會的最有力工具。對于實踐性較強的課程例如個案工作、小組工作等，畢業(yè)生評價的態(tài)度也更積極，他們在工作中會經(jīng)常使用，感受自然也很多。而對于理論性較強和抽象的課程例如社會工作理論、社會統(tǒng)計學、西方社會學理論，他們認為收獲較少。

2.3.2非專業(yè)知識在畢業(yè)生工作中的應用情況

我們列舉了三門公共必修課，即“英語”、“計算機基礎”和“政治理論”，可供選擇的評價意見有“經(jīng)常用到”、“有時用到”和“從未用到”三類，分別賦值為1到3分，來了解畢業(yè)生對公共必修課在工作中的應用情況。從三門課程的平均分和標準差來看，其在工作中的使用程度由高到低依次為計算機基礎知識、政治理論和英語。可見，在畢業(yè)生工作中計算機知識的使用程度最高，在不同畢業(yè)生之間運用的差別也較小，計算機知識已成為畢業(yè)生從事各種職業(yè)活動的一項基本技能。

2.3.3社會實踐和科研活動對畢業(yè)生工作的作用

為了進一步了解畢業(yè)生在校期間參加社會實踐和科研活動對他們的工作是否有幫助，根據(jù)社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)計劃我們列出了與社會實踐和科研相關的四項內(nèi)容，分別是參與社會調(diào)查和社會實踐、專業(yè)實習和畢業(yè)實習、參與教師的科研活動、參與寫作和發(fā)表論文。頻數(shù)分析表明，對于上述活動“參與過”的比例分別為90.2%、100%、41.3%和12.1%?？梢?，所有的畢業(yè)生都參與過專業(yè)實習和畢業(yè)實習，九成以上的參與過社會調(diào)查和社會實踐活。與此相對應的是，參與過教師的科研活動的人不到一半，而參與寫作和發(fā)表論文的則更少。93.2%的畢業(yè)生對參加社會調(diào)查和社會實踐活動的作用給予了積極的評價，充分肯定了其對于提升社會工作的實務操作能力的重要作用，只有1.4%的人認為“沒有幫助”。從均分和標準差可知，四項活動對于畢業(yè)生工作的幫助作用依次為：參與社會調(diào)查和社會實踐、專業(yè)實習和畢業(yè)實習、參與教師的科研活動、參與寫作和發(fā)表論文。

3結(jié)論與討論

通過以上分析發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過四年的專業(yè)學習，大部分畢業(yè)生對社會工作專業(yè)具有了認同感，對目前的社工教育總體上持肯定的態(tài)度。但從畢業(yè)生工作的需求出發(fā)，發(fā)現(xiàn)從實踐效果上看，課程設置還不能很好地滿足培養(yǎng)應用型人才的要求?；诖耍覀兞⒆阌趯W生的需求，需對社會工作人才培養(yǎng)方案進行一系列改革。

（1）合理安排課程時間和課程順序。在大一學年接觸的專業(yè)知識非常有限，應適度增加社會工作相關的課程，激發(fā)學生的專業(yè)認同和學習興趣，使學生能夠在專業(yè)分流前能對社會工作專業(yè)有較為清晰的認知；另一方面，在大二學年增加社會工作理論和方法課程，為學生從事實務工作奠定基礎。大三學年增加社會工作實務課程，通過增設選修課程的方法結(jié)合專業(yè)實習提升學生的實務操作能力。

（2）調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，增加實習教學比重。對于大三的專業(yè)實習，可以在機構(gòu)集中實習，或每周4—6課時進駐學校、社區(qū)進行實習的方式，使學生在實踐中深化對社會工作價值理念的認知，提升實踐操作能力，為順利進入專業(yè)領域打下良好的基礎。另外，嚴格執(zhí)行實習督導制度，使實習工作更有成效。

（3）啟動“項目服務+課題研究”的模式，讓項目服務貫穿在日常的教學環(huán)節(jié)中。在參與課題研究的過程中，學生通過文獻分析、實地調(diào)查、實驗法去收集資料，質(zhì)性研究和定量研究相結(jié)合去分析資料，深化了對于社會研究方法的學習。此外，在課題研究完成后，教師一定要進行反思，使教學內(nèi)容更具有實用性，完善授課內(nèi)容、突出教學重點和提升工作技巧，學生也可以從中對于社會服務的本質(zhì)有更深的體會。

基金項目：本文系2014年長江大學校級重點教學研究項目：社會工作專業(yè)“UGN”三位一體創(chuàng)新型人才培養(yǎng)機制研究（項目編號：JY2014018）的階段性成果。

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