【摘要】營銷方式和內(nèi)容的發(fā)展是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的最根本、最有效的途徑。企業(yè)面臨的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定了企業(yè)必須創(chuàng)新和發(fā)展才能生存發(fā)展。本文在描述市場(chǎng)營銷的發(fā)展背景后,探討新時(shí)代的情況下,中國營銷發(fā)展的內(nèi)容和趨勢(shì)。
【關(guān)鍵詞】綠色營銷;文化營銷;全球營銷
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟,行業(yè)壟斷的打破,我國己基本形成了買方市場(chǎng)。在買方市場(chǎng)條件下,總供給大于總需求,如果企業(yè)只是仿效別人的生產(chǎn)和營銷則難以成功,只有走創(chuàng)新之路,形成自己的營銷特色,才能真正得以生存與發(fā)展。21世紀(jì)的我國市場(chǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的買方市場(chǎng),堅(jiān)持營銷創(chuàng)新,是企業(yè)立足于不敗之地的主要途徑。
營銷的產(chǎn)生和發(fā)展都是現(xiàn)實(shí)條件變化的產(chǎn)物。中國自從加入WTO后,我國市場(chǎng)營銷環(huán)境發(fā)生了變化,促使我國的營銷方式也產(chǎn)生了變化。下面就幾種有代表性的新營銷方式做一下探討。
一、綠色營銷
所謂綠色營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式,直至產(chǎn)品消費(fèi)過程中制定的有利于環(huán)境保護(hù)的市場(chǎng)營銷組合策略。它是順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略而提出來的,作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效手段,綠色營銷無疑將成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營銷發(fā)展的必然選擇。
首先,在工業(yè)化過程中,由于對(duì)環(huán)境和發(fā)展的問題處理不當(dāng),造成了全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞,對(duì)人類的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。企業(yè)要在未來的社會(huì)中穩(wěn)定發(fā)展,必須自覺地約束自己,尊重自然規(guī)律,走人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和資源相互促進(jìn)和協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的道路。其次,隨著生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)目標(biāo)不再只是生存,而是健康、安全、舒適和和諧發(fā)展。消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),新型綠色消費(fèi)正風(fēng)靡全球。面對(duì)消費(fèi)者日益增強(qiáng)的“綠色”意識(shí)流,企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變觀念,開展以產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響為中心的綠色營銷策略,以適應(yīng)消費(fèi)者的需要。再次,從企業(yè)對(duì)外的行為來看,把企業(yè)自身利益目標(biāo)融入消費(fèi)者和社會(huì)利益中,消除企業(yè)有損消費(fèi)者及社會(huì)利益的“營銷近視癥”,從而提升企業(yè)的整體形象。事實(shí)上,一個(gè)關(guān)心環(huán)保事業(yè)的企業(yè)更能與消費(fèi)者和政府保持良好關(guān)系,贏得政府的支持和消費(fèi)者的偏愛。最后,綠色營銷有利于促進(jìn)資源的合理配置,提高資源利用率。隨著消費(fèi)者綠色意識(shí)的增強(qiáng),購買綠色產(chǎn)品成為時(shí)尚和必然選擇,通過綠色營銷,有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,特別是在國際營銷中,綠色產(chǎn)品往往能突破各國的非關(guān)稅壁壘,成功進(jìn)入國際市場(chǎng),同時(shí)還能享受一些政策上的優(yōu)惠,如在一些國家允許綠色產(chǎn)品在銷售價(jià)上比普通產(chǎn)品高出5%~20%,這對(duì)于企業(yè)來說,無疑帶來巨大誘惑??傊?,“綠色”是新時(shí)代的流行色,綠色產(chǎn)品將成為主導(dǎo)產(chǎn)品,樹立綠色營銷觀念是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。
二、文化營銷
隨著消費(fèi)者生活水平的提高,在基本生活層面的需求得到越來越大的滿足,將追求精神層面的東西,這就是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。因此,如何充分利用市場(chǎng)營銷過程中各種文化因素的影響,正在為企業(yè)所重視。文化營銷是在分析市場(chǎng)和消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,更多地賦予企業(yè)和產(chǎn)品以文化內(nèi)涵,以增加企業(yè)和產(chǎn)品的吸引力,達(dá)到增加銷售的目的。主要包括以消費(fèi)者的差異性文化需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務(wù)。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷是以產(chǎn)品或服務(wù)為中心,側(cè)重于顧客對(duì)產(chǎn)品本身一些屬性的認(rèn)同,如經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便性、耐用性等?,F(xiàn)代化的技術(shù)力量和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使得同類產(chǎn)品的性能十分接近,消費(fèi)者對(duì)其性能上的區(qū)分意義越來越小,在這種情況下,企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)只有靠自己的品牌,靠品牌所包含的文化差異。不同文化產(chǎn)生不同的價(jià)值觀。不同文化背景的人存在著巨大的差異,并產(chǎn)生了不同的人格特征。而文化營銷是有意識(shí)地通過發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造產(chǎn)品(或服務(wù))的某種核心價(jià)值觀念來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷形式。近二十年來,CIS技術(shù)的普遍應(yīng)用,是文化營銷的一個(gè)重要代表,它通過企業(yè)整體形象的設(shè)計(jì),給企業(yè)和產(chǎn)品注入更多更新的文化內(nèi)涵,除此之外,加大在廣告宣傳中的文化含量,利用舉辦“文化節(jié)”和傳統(tǒng)節(jié)日等手段促銷產(chǎn)品,也是文化營銷的重要組成部分。
三、全球營銷
在經(jīng)濟(jì)全球化條件下,企業(yè)要獲得全球優(yōu)勢(shì),就必須在全球范圍內(nèi)配置資源,在充分考慮成本、自然資源、法律、競(jìng)爭(zhēng)、銷售等多種影響的基礎(chǔ)上,做出科學(xué)的營銷決策,占領(lǐng)國際、國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)。特別是實(shí)力雄厚的跨國公司,早己把全球市場(chǎng)置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動(dòng)。全球營銷要求企業(yè)樹立正確的市場(chǎng)觀—市場(chǎng)無國界,市場(chǎng)是世界統(tǒng)一的市場(chǎng)。它將國別的重要性極小化,在全球范圍內(nèi)尋求比較優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。這意味著:一方面,企業(yè)面對(duì)的顧客將會(huì)迅速增多,將全球消費(fèi)者納入目標(biāo)顧客群;另一方面,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不僅僅是國內(nèi)的同行,而將是全球的公司,尤其是具有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)和雄厚實(shí)力的跨國公司。顯然,全球營銷為企業(yè)提供了更廣闊的戰(zhàn)略視野和市場(chǎng)機(jī)會(huì),但同時(shí)企業(yè)面臨的營銷風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加,這對(duì)企業(yè)的營銷要求也提出了更高的要求。
四、小結(jié)
現(xiàn)代市場(chǎng)營銷思想的革命建立在工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)、社會(huì)財(cái)富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎(chǔ)土。它以兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變?yōu)樘卣鳎阂皇菭I銷范圍日益突破區(qū)域的界限向世界市場(chǎng)擴(kuò)張:二是營銷方式從大規(guī)模無差異營銷向小群體個(gè)性化營銷的轉(zhuǎn)變。在世界市場(chǎng)的范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為主導(dǎo)的個(gè)體化營銷,是現(xiàn)代營銷思擔(dān)的宗旨。本文只是在一個(gè)小的角度研究中國營銷的發(fā)展和趨勢(shì),定有一定的不足,愿為中國的商業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己的力量。
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2017年度河南省高等學(xué)校重點(diǎn)科研項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):17A630080;河南省政府決策招標(biāo)課題,項(xiàng)目編號(hào):B819。
作者簡(jiǎn)介:
皮國梅(1980-),女,河南封丘人,周口師范學(xué)院教師,管理學(xué)碩士,講師,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理。