張 勇

（揚(yáng)州大學(xué) 外國語學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127）

一、研究背景

我國自改革開放以來，特別在加入世界貿(mào)易組織之后，與國際社會的聯(lián)系不斷擴(kuò)大，在政治經(jīng)濟(jì)文化等領(lǐng)域與世界各國的交往也日益增多。在此背景下，我國的高等教育開始關(guān)注國際理解教育，旨在推動我國與不同國家的交流，增進(jìn)學(xué)生對不同國家、不同文化的認(rèn)識和理解（郭峰，2012）。

在外語教學(xué)領(lǐng)域，包括英語以及日語在內(nèi)的各類外語教學(xué)大綱都提出，我國外語教學(xué)要培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。例如，2001年修訂的《高等院校日語專業(yè)基礎(chǔ)階段教學(xué)大綱》就明確指出，我國日語教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力（大綱編寫組，2001:1）。修剛（2008；2011）進(jìn)一步論述了我國日語教育今后的發(fā)展方向，特別指出日語教育要培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。通過跨文化交際能力的培養(yǎng)，不但要培養(yǎng)學(xué)生中日之間的跨文化交際能力，還要使學(xué)生具有寬廣的國際視野和社會工作能力。中國和日本地理位置相鄰，經(jīng)濟(jì)聯(lián)系密切，日語學(xué)習(xí)者眾多。這些學(xué)生畢業(yè)之后，多數(shù)會從事與日本有關(guān)的經(jīng)貿(mào)等涉外工作，在工作中與日本國民接觸交流。因此，培養(yǎng)日語學(xué)生的跨文化交際能力是我國日語教育的重要課題。

在我國，有關(guān)日語學(xué)生跨文化交際能力的研究中，郭舉昆（2003）探討了共同學(xué)習(xí)原理和跨文化交際能力培養(yǎng)的關(guān)系；侯越（2012）在綜合分析了中日跨文化研究之后，提出了培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的課程體系構(gòu)想；王玉（2011）和嚴(yán)紅君（2011）從商務(wù)日語的角度指出培養(yǎng)跨文化交際能力的重要性。但是，迄今為止，尚缺少調(diào)查日語學(xué)生跨文化交際能力的研究。張勇（2013）雖然調(diào)查了我國日語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際態(tài)度，但是一般認(rèn)為，跨文化交際能力由認(rèn)知、態(tài)度、行為三部分構(gòu)成（陳國明，2009:223），因此，日語學(xué)生的跨文化交際能力還有待進(jìn)一步調(diào)查研究。

我國自20世紀(jì)80年代起，開始從國外引進(jìn)跨文化交際學(xué)。我國跨文化交際研究的特點(diǎn)是研究者大多來自外語界，特別是英語教育界，且研究內(nèi)容多與英語教學(xué)有關(guān)（胡文仲，2005；Hu & Fan，2011）。經(jīng)過多年發(fā)展，英語教育界對我國大學(xué)生跨文化交際能力的研究，特別是實(shí)證研究已有一定積累，改變了我國跨文化交際研究缺少實(shí)證性研究的狀況。但是，這些實(shí)證性研究具體采取了什么方法，調(diào)查了哪些內(nèi)容，至今尚沒有學(xué)者對此進(jìn)行調(diào)查。因此，對我國英語教育界的實(shí)證研究進(jìn)行綜合分析，可以為英語以及日語等外語教育的跨文化交際能力實(shí)證研究提供有益的參考。

本研究擬從外語教學(xué)的角度，對調(diào)查我國大學(xué)生跨文化交際能力的實(shí)證性研究進(jìn)行分析，總結(jié)成果，指明不足，同時展望今后我國外語教育跨文化交際能力研究的新方向。

二、研究對象

我國跨文化交際能力實(shí)證研究的對象包括高校大學(xué)生、教師、企業(yè)員工等，本研究只擇取我國大學(xué)生跨文化交際能力的實(shí)證研究作為研究對象。

跨文化交際能力雖然是跨文化交際學(xué)的一個重要研究內(nèi)容，但是它的概念和內(nèi)涵卻眾說紛紜，尚未形成共識（Kim, 1992）。研究者根據(jù)不同的研究背景和目的，往往使用不同術(shù)語。在我國，除了“跨文化交際能力”之外，研究者還使用“跨文化能力”（吳衛(wèi)平等，2013）、“跨文化敏感度”（彭世勇，2006）、“跨文化意識”（胡超，2005）等術(shù)語。不但術(shù)語不同，即使相同術(shù)語包含的內(nèi)容也不盡相同。為了全面了解我國大學(xué)生跨文化交際能力的研究現(xiàn)狀，本研究將使用不同術(shù)語的跨文化交際能力研究均納入調(diào)查范圍，但在分析時使用原研究各自的術(shù)語。

實(shí)證性研究一般包括定量研究和定性研究，兩者都需要通過收集數(shù)據(jù)來完成。本研究參考胡文仲（2005）和Hu & Fan（2011）對實(shí)證性研究的描述，將包含“介紹研究背景、文獻(xiàn)綜述——數(shù)據(jù)收集與分析——結(jié)果與考察——結(jié)論及今后的研究方向”的研究報告作為實(shí)證性研究，并在此基礎(chǔ)上對先行研究進(jìn)行甄別。

學(xué)生通過外語學(xué)習(xí)，可以獲得外國的社會文化知識，有機(jī)會接觸不同國家的國民，與他們進(jìn)行跨文化交流。所有這些知識學(xué)習(xí)和直接接觸都會影響學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。因此，本研究將外語學(xué)習(xí)視為培養(yǎng)跨文化交際能力的訓(xùn)練過程。

根據(jù)這一觀點(diǎn)，為了考察大學(xué)期間外語學(xué)習(xí)對學(xué)生跨文化交際能力的影響，本研究設(shè)定了以下2個標(biāo)準(zhǔn)對先行研究進(jìn)行分類：（1）是否進(jìn)行了不同學(xué)生群體之間的比較（下稱“組間比較”）；（2）是否進(jìn)行了學(xué)習(xí)時間長短的比較（下稱“學(xué)時比較”）。設(shè)定“組間比較”的目的是探討影響學(xué)生跨文化交際能力的相關(guān)要素（如外語學(xué)習(xí)），而設(shè)定“學(xué)時比較”的目的是調(diào)查大學(xué)期間學(xué)生跨文化交際能力的發(fā)展變化趨勢。

本研究收集的先行研究起止時間從2001年1月至2013年12月。本研究參照彭世勇（2010），首先調(diào)查外語類核心期刊。然后通過中國期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相關(guān)搜索。最終收集到相關(guān)研究13項(xiàng)（表1）。

表1 先行研究一覽表

三、跨文化交際能力現(xiàn)狀及內(nèi)部特征

表1中有7項(xiàng)研究既無“組間比較”，亦無“學(xué)時比較”，這些研究主要調(diào)查了我國大學(xué)生跨文化交際能力的現(xiàn)狀及其內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征。根據(jù)收集數(shù)據(jù)的工具不同，它們又可以分為三類，即基于Chen & Starosta跨文化敏感測量表的研究、基于Byram跨文化交際能力理論的研究、自制問卷研究。

（一）基于Chen & Starosta跨文化敏感測量表的研究

有3項(xiàng)研究采用了Chen & Starosta（2000）開發(fā)的跨文化敏感測量表（intercultural sensitivity scale）進(jìn)行問卷調(diào)查。根據(jù)陳國明（2009:231）論述，跨文化敏感可以定義為“一個人對了解與感激文化的差異，與促進(jìn)適當(dāng)和有效的跨文化溝通的正面情感的能力”。該測量表包含5個因素，即交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心、交際愉悅感、交際專注度。

周杏英（2007）調(diào)查了91名經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)學(xué)生，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生的跨文化敏感度處于中等水平。在構(gòu)成跨文化敏感度的5個因素中，學(xué)生的差異認(rèn)同感最強(qiáng)，交際信心最弱。調(diào)查還顯示，學(xué)生接觸外國文化主要通過外國電影、電視劇、外國小說、雜志等大眾傳媒。絕大部分學(xué)生沒有出過國，與外國人接觸的機(jī)會也很少。

彭世勇（2007a）調(diào)查了173名英語專業(yè)學(xué)生，結(jié)果表明，跨文化敏感度的5個因素之間有較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系，其中差異認(rèn)同感和交際愉悅感的相關(guān)程度最高。

胡艷（2011）使用測量表對175名大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，同時還對5名學(xué)生進(jìn)行了深度訪談。結(jié)果顯示，跨文化敏感度的5個因素之間存在正相關(guān)關(guān)系，其中差異認(rèn)同感水平最高，交際參與度水平最低。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生接觸外國文化的方式總體呈現(xiàn)多樣化趨勢，以看外國電影、聽英語歌曲、閱讀外國小說雜志、看外國新聞為主。胡艷（2011）調(diào)查的大學(xué)生中雖然包括了不同年級的英語、法語、德語和其他非外語類專業(yè)的學(xué)生，但是沒有對跨文化敏感度進(jìn)行組間比較分析。

（二）基于Byram跨文化交際能力理論的研究

Byram（1997:31-43）認(rèn)為，跨文化交際能力是個體在特定跨文化環(huán)境中與來自不同文化背景的人進(jìn)行有效得體的交流和互動的能力，它包含知識、技能、態(tài)度和批判性文化意識4個維度。表1中有3項(xiàng)研究根據(jù)Byram（1997）的跨文化交際能力理論，參考Fantini（1995）的跨文化交際能力量表等測量工具，調(diào)查了我國大學(xué)生的跨文化交際能力。

王艷萍（2008）調(diào)查了292名非外語專業(yè)學(xué)生，結(jié)果表明，學(xué)生的跨文化交際能力水平較低，且跨文化交際能力4個維度的發(fā)展水平不一致，其中態(tài)度維度平均分最高，知識維度平均分最低。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生很少與外國人接觸，他們學(xué)習(xí)英語的目的更多是為了考級，而不是用于交流。

吳衛(wèi)平、樊葳葳、彭仁忠（2013）依據(jù)Byram（1997）的理論，在Fantini（1995）的基礎(chǔ)上設(shè)計了一套中國大學(xué)生跨文化能力評價量表，并用此量表調(diào)查了447名來自計算機(jī)、自動化控制、管理等專業(yè)的大學(xué)生。因子分析獲得6個主要因子，它們是與本國文化有關(guān)的知識、與外國文化有關(guān)的知識、態(tài)度、跨文化交流技能、跨文化認(rèn)知技能、意識。結(jié)果顯示，學(xué)生跨文化能力具有多維度，其中跨文化知識水平最強(qiáng)，跨文化意識水平最弱。

樊葳葳、吳衛(wèi)平、彭仁忠（2013）使用自我設(shè)計的中國大學(xué)生跨文化能力評價量表，調(diào)查了1300名管理、中文、計算機(jī)等專業(yè)的大學(xué)生。同時，圍繞4個維度，還抽取了20名學(xué)生進(jìn)行訪談。結(jié)果表明，學(xué)生普遍認(rèn)為自己對外國文化知識掌握不足，在與外國人交流時不愿主動調(diào)整自己的行為去適應(yīng)外國人，使用外語進(jìn)行成功交流的能力欠缺，較少意識到外國人對自己的看法及存在成見的緣由。

（三）自制問卷研究

高永晨（2006）調(diào)查了264名商、法、數(shù)等學(xué)院學(xué)生的跨文化交際能力。其自制的問卷調(diào)查表主要包括3方面內(nèi)容，即大學(xué)生英語語言能力的自我評估和分析、跨文化交際能力的自我評估和分析、提高大學(xué)生跨文化交際能力的主要途徑及可行性。調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生僅僅具備了應(yīng)試的語言能力，與實(shí)際從事跨文化交際要求的能力還相距甚遠(yuǎn)。學(xué)生普遍認(rèn)為自己的跨文化交際能力不強(qiáng)，主要原因在于傳統(tǒng)的教學(xué)模式缺乏跨文化交際氛圍，希望更多引進(jìn)外籍教師授課。

（四）小結(jié)

以上研究的背景很多是因?yàn)槲覈目缥幕浑H研究缺乏實(shí)證性研究或跨文化交際能力測量表，基本屬于填空補(bǔ)缺型的研究。很多研究采取問卷調(diào)查的方式，有的還輔以學(xué)生訪談。這些研究讓我們對我國大學(xué)生的跨文化交際能力現(xiàn)狀及其內(nèi)部特征有了一定的認(rèn)識。

分析結(jié)果表明，我國大學(xué)生的跨文化交際能力由多個因素構(gòu)成，各因素之間有一定的相關(guān)關(guān)系，但是每個因素的發(fā)展水平存在差異。同時，有不少研究指出，我國大學(xué)生的跨文化交際能力水平較低。究其原因，可能在于傳統(tǒng)的外語教學(xué)模式存在缺陷，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)不在于交際，缺少實(shí)際接觸等。

從研究設(shè)計來看，以上現(xiàn)狀研究采用的都是“單組后測設(shè)計（one-group posttest-only design）”，即只對一組學(xué)生進(jìn)行一次測量（南風(fēng)原朝和 市川伸一 下山晴彥，2001:126）。此類研究的不足之處在于無法解釋學(xué)生跨文化交際能力是如何形成的。例如，有不少研究指出學(xué)生的跨文化交際能力水平較低，并將其原因歸結(jié)為大學(xué)外語教育。當(dāng)前的大學(xué)外語教育很多地方確實(shí)有待改善，但是，由于不知道學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之前的跨文化交際能力水平，所以我們很難判斷所測量到的跨文化交際能力和以前相比是否發(fā)生了變化，更不能簡單地將原因歸咎于外語教育。要了解我國大學(xué)生跨文化交際能力的影響要素，特別是外語學(xué)習(xí)在其中的作用，還需要進(jìn)行組間比較研究。

四、組間比較

本研究收集到的組間比較研究有5項(xiàng)，其中，王艷萍、余衛(wèi)華（2008）比較了我國不同地區(qū)大學(xué)生的跨文化交際能力。其對廣西和廣東193名非外語專業(yè)大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果表明，總體來說學(xué)生的跨文化交際能力比較低，且兩地學(xué)生的平均值無顯著性差異，說明環(huán)境因素沒有對兩地學(xué)生的跨文化交際能力產(chǎn)生顯著影響。調(diào)查還顯示，兩地學(xué)生與外國人的接觸頻率都很低，絕大部分學(xué)生很少參與跨文化交際實(shí)踐。

除王艷萍、余衛(wèi)華（2008）之外，其余4項(xiàng)研究比較了不同專業(yè)學(xué)生之間的跨文化交際能力。彭世勇（2007b）調(diào)查了400名英語專業(yè)和非英語專業(yè)大學(xué)生的跨文化敏感，通過比較發(fā)現(xiàn)，跨文化敏感各因素之間的相互影響在英語專業(yè)和非英語專業(yè)之間存在著明顯差異，表明英語水平和英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對跨文化敏感的影響。

彭世勇（2006）調(diào)查了中國和泰國的833名英語專業(yè)學(xué)生、非英語專業(yè)學(xué)生和跨國公司員工的跨文化敏感度。其中，中國樣本的調(diào)查結(jié)果顯示，英語專業(yè)學(xué)生的跨文化敏感度程度最高，其次是跨國公司員工，最低的是非英語專業(yè)學(xué)生。彭世勇（2006）分析，外語學(xué)習(xí)和跨文化經(jīng)驗(yàn)可能提高跨文化敏感水平。宋海洪（2009）對152名英語專業(yè)和非英語專業(yè)學(xué)生做的問卷調(diào)查及對15名學(xué)生進(jìn)行的訪談亦顯示，英語專業(yè)學(xué)生的跨文化敏感度高于非英語專業(yè)，表明語言學(xué)習(xí)尤其是外語學(xué)習(xí)會影響跨文化交際敏感度。

胡超（2005）將400名大學(xué)生分成3組，即大學(xué)英語組、未選修跨文化交際課程的英語專業(yè)組、選修跨文化交際課程的英語專業(yè)組，通過自制問卷調(diào)查了他們的跨文化交際能力。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，選修跨文化交際課程的英語專業(yè)組顯著高于未選修跨文化交際課程的英語專業(yè)組和大學(xué)英語組，說明開設(shè)跨文化交際課程可以有效提高跨文化交際能力。而未選修跨文化交際課程的英語專業(yè)組雖然高于大學(xué)英語組，但是兩者之間沒有顯著差異。

以上專業(yè)之間的比較研究結(jié)果表明，我國的英語和非英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力存在差異，英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力往往高于非英語專業(yè)學(xué)生。本文在第二部分中指出，本研究將外語學(xué)習(xí)視為培養(yǎng)跨文化交際能力的訓(xùn)練過程。在這一過程中，英語專業(yè)的學(xué)生可能獲得更多有關(guān)外國的社會文化知識，有更多機(jī)會接觸不同國家的國民，而這些知識與接觸可能影響到學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。如胡超（2005）所示，選修跨文化交際課程有助于提高學(xué)生的跨文化交際能力。

從研究設(shè)計來看，彭世勇（2006）、宋海洪（2009）和胡超（2005）都采用了“非等值兩組后測設(shè)計（posttest-only design with non-equivalent groups）”，即對兩組不同學(xué)生（英語專業(yè)和非英語專業(yè)學(xué)生）的一次測量結(jié)果進(jìn)行比較（南風(fēng)原朝和 市川伸一 下山晴彥，2001:126）。雖然彭世勇（2006）和宋海洪（2009）的調(diào)查結(jié)果顯示，英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力高于非英語專業(yè)學(xué)生，但是，這一結(jié)果并不能完全說明英語專業(yè)學(xué)習(xí)有助于提高跨文化交際能力，因?yàn)椴荒芘懦硗庖环N可能，即英語專業(yè)學(xué)生可能在選擇英語專業(yè)之前就具備了較高的跨文化交際能力。同樣，胡超（2005）中的選修跨文化交際課程的英語專業(yè)組可能在選修跨文化交際課程的時候就具備了較高的跨文化交際能力。

所以，為了調(diào)查外語學(xué)習(xí)或選修跨文化交際課程在多大程度上對跨文化交際能力產(chǎn)生影響，可以考慮對兩組不同學(xué)生同時進(jìn)行前后兩次測量，考察學(xué)習(xí)時間長短和跨文化交際能力水平之間的關(guān)系，即學(xué)習(xí)時間越長，跨文化交際能力水平是否就越高。

五、學(xué)時比較+組間比較

如表1所示，我國現(xiàn)階段對學(xué)時長短影響學(xué)生跨文化交際能力的研究非常少，只有謝苑苑（2012）通過學(xué)時比較和組間比較，調(diào)查了多元文化環(huán)境（直接接觸外國留學(xué)生）對跨文化交際能力的影響。

謝苑苑（2012）的調(diào)查對象是學(xué)習(xí)跨文化交際課程的兩個英語專業(yè)班，分別為實(shí)驗(yàn)班和對照班。實(shí)驗(yàn)班包括23名中國學(xué)生和8名長期在校的外國留學(xué)生（分別來自美國、瑞士、德國、日本、韓國），對照班由23名中國學(xué)生組成。實(shí)驗(yàn)班和對照班的教學(xué)內(nèi)容相同，教學(xué)使用《新編跨文化交際英語教程》。實(shí)驗(yàn)前的問卷調(diào)查結(jié)果表明，兩個班的跨文化敏感度水平基本相同。經(jīng)過一個學(xué)年的學(xué)習(xí)，實(shí)驗(yàn)班的跨文化敏感度水平顯著提高，并且明顯高于對照班。而對照班實(shí)驗(yàn)前后的跨文化敏感度水平?jīng)]有顯著變化。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，直接接觸外國留學(xué)生有助于提升中國大學(xué)生的跨文化交際能力。在課程結(jié)束之后的回訪調(diào)查中，實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生都肯定了中外學(xué)生混編模式，認(rèn)為這種模式不但能調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，而且對跨文化交際能力的提升也有所幫助。

謝苑苑（2012）的教學(xué)實(shí)驗(yàn)采用的是“非等值兩組前后測設(shè)計（pretest-posttest design with non-equivalent groups）”，即對兩組不同學(xué)生的前后兩次測量進(jìn)行比較（南風(fēng)原朝和 市川伸一 下山晴彥，2001:129）。因?yàn)樵趯?shí)驗(yàn)前兩組學(xué)生的跨文化敏感度水平基本相同，實(shí)驗(yàn)組的跨文化敏感水平在實(shí)驗(yàn)后發(fā)生的顯著變化可以認(rèn)為是實(shí)驗(yàn)（直接接觸外國留學(xué)生）產(chǎn)生的結(jié)果。

本研究在第一部分中介紹的張勇（2013）雖然只調(diào)查了我國日語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際態(tài)度，但是研究采用了“非等值兩組前后測設(shè)計”，即通過和英語、法語、非外語類文科專業(yè)的比較，凸顯日語專業(yè)學(xué)生跨文化交際態(tài)度的特點(diǎn)，通過不同年級學(xué)生的比較，探討日語學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)經(jīng)歷對跨文化交際態(tài)度的影響。當(dāng)然，要想準(zhǔn)確掌握學(xué)時長短對跨文化交際能力的影響，需要對學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查研究。

六、今后的展望

最后，本研究針對我國外語教育的跨文化交際能力實(shí)證研究提出今后發(fā)展的三個方向。

第一、除了謝苑苑（2012）之外，我國大學(xué)生跨文化交際能力研究中極度缺少學(xué)時比較研究。究其原因，可能在于很多研究都是應(yīng)一時之需，急于解決眼前問題。例如，為填補(bǔ)國內(nèi)實(shí)證研究的空白等。我國的高校外語教育已經(jīng)提出，教學(xué)的終極目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。因此，就有必要對大學(xué)四年間學(xué)生跨文化交際能力的發(fā)展變化趨勢進(jìn)行跟蹤調(diào)查。這樣做，一方面可以檢驗(yàn)外語教學(xué)的目標(biāo)完成情況，同時還可以為跨文化交際教學(xué)提供有益的參考。我國的外語教師多從事日常教學(xué)活動，這也為開展跟蹤調(diào)查，進(jìn)行學(xué)時比較提供了有利條件。

第二、為了保證研究結(jié)果的可靠性，有必要在研究設(shè)計上下功夫。在正常的外語教學(xué)實(shí)踐中，由于實(shí)際條件的限制，很多情況下只能以自然班為單位對學(xué)生進(jìn)行分組。這樣做就難以保證各組學(xué)生之間的一致性。在今后的外語教學(xué)研究中，為了準(zhǔn)確考察教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法對學(xué)生跨文化交際能力的影響，可以采用謝苑苑（2012）所使用的“非等值兩組前后測設(shè)計”。這是一種準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計（quasi-experimental design），它可以在現(xiàn)實(shí)條件的制約下最大限度地保證調(diào)查結(jié)果的可靠性（南風(fēng)原朝和 市川伸一 下山晴彥，2001）。

第三、謝苑苑（2012）發(fā)現(xiàn)，多元文化環(huán)境有助于培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。這一結(jié)果提示我們，在條件許可的情況下，應(yīng)該創(chuàng)造機(jī)會，增加學(xué)生與外國國民的直接接觸。雖然隨著國際社會的全球化發(fā)展，我國與外國的交流日漸增多，但在現(xiàn)有的外語教學(xué)環(huán)境下，很多地方的學(xué)生與外國國民直接接觸的機(jī)會還比較有限。因此，要想提高學(xué)生的跨文化交際能力，還必須在課堂教學(xué)上多做努力?？缥幕浑H學(xué)在跨文化交際能力培訓(xùn)方面已經(jīng)有很多積累，今后可以充分加以借鑒，在外語教學(xué)內(nèi)容和課堂活動方面開展實(shí)踐活動，促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力的發(fā)展。