胡世友

（貴陽市白云區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校，貴州 貴陽 550014）

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正確評價和對待職校學(xué)生中的非正式群體現(xiàn)象

胡世友

（貴陽市白云區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校，貴州 貴陽 550014）

［摘 要］分析了非正式群體的成因、雙重作用，并對如何正確地評價和對待非正式群體提出了看法。

［關(guān) 鍵 詞］非正式群體現(xiàn)象；成因；作用

群體理論認(rèn)為：按照群體的原則和方法的不同，群體可分為正式群體和非正式群體。正式群體是據(jù)一定的章程，按一定的程序組織起來的同組織明確承認(rèn)的群體。非正式的群體是人們在共同的生活活動中自發(fā)形成的，以個人感情、友誼、興趣或共同的利害關(guān)系為基礎(chǔ)而形成的群體。非正式群體中的人際關(guān)系叫非正式關(guān)系。

職業(yè)學(xué)校是一種具有教育環(huán)境的組織群體，其中的學(xué)生大都是十七八歲的青少年，他們具有重友誼、講儀表、興趣愛好廣泛等特點。這種特定的教育環(huán)境和年齡特征，決定了他們較之普通中學(xué)更容易形成非正式群體。如何正確地認(rèn)識和對待這些群體，是搞好班級工作的關(guān)鍵問題。

一、非正式群體的成因

產(chǎn)生非正式群體的原因是多方面的，就職校學(xué)生來說，主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）自我意識的增強和獨立人格的逐步形成

隨著年齡和知識的增長，職校學(xué)生對身邊的事物有了自己的看法，并在這些看法的支配下付諸行動，再也不像小時候那樣是父母的“乖孩子”、老師的“順從者”了。他們對展現(xiàn)自己的特長，實現(xiàn)自身的價值有強烈的愿望。班集體的正?；顒硬豢赡軡M足他們心理上多方面多層次的需要，班級活動中必要的約束、限制，使他們感到不自在、不盡興等等。因而他們無時不在尋找自己的用武之地淋漓盡致地表現(xiàn)自己，以期實現(xiàn)自己的價值。如在某校的一次運動會上，有個專業(yè)班無一名次，該班幾個學(xué)生很不服氣，決心在下次校運會上為班上挽回“面子”。于是他們每天堅持鍛煉。果然在次年運動會他們奪得了長跑一、二名，跳遠第二名的好成績，為班上獲得了榮譽。他們因此也成了很要好的朋友，也可以說，成了非正式群體。

（二）需要的互補和情感的轉(zhuǎn)移

職校學(xué)生閱歷淺，心理生理尚未發(fā)展成熟，往往在情緒上偏激、在理智上片面、在人生態(tài)度上幼稚。這些特點導(dǎo)致的心理不平衡，易使他們投入非正式群體的懷抱。有的學(xué)生因?qū)W習(xí)基礎(chǔ)差而厭學(xué)，因此受到同學(xué)和老師的“白眼”、家長和親友的埋怨，這些學(xué)生聚在一起，互訴心曲，同病相憐，從中得到安慰；有的學(xué)生在校內(nèi)受到欺負(fù)，于是向校外尋求“保護”，這種保護作用，使其自尊需要得到滿足，從而與校外的“保護”人結(jié)成非正式群體。

（三）共同的興趣愛好

職校學(xué)生盡管有畢業(yè)后“雙向”選擇的后顧之憂，但畢竟不像普通中學(xué)生那樣一心一意地去過“獨木橋”。他們的課余活動相對自由些，展示自己興趣愛好的機會相對多一些。如愛打扮的女生可以聚在一起研究時裝、討論發(fā)型；喜歡某一學(xué)科的幾個學(xué)生可以自發(fā)組成興趣小組。

（四）相似的性格、背景和地位

人都是有歸宿感的。這種歸宿感決定了職校學(xué)生因性格相似，脾氣相近而組合在一起；有的原因是同鄉(xiāng)而彼此幫助乃至袒護，即所謂“親不親，故鄉(xiāng)人”。在學(xué)生中我們經(jīng)?？吹叫愿駜?nèi)向的學(xué)生是一伙，性格外向的學(xué)生又是一幫，班上的學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生彼此很少往來。有的班主任由于工作方法簡單，片面地對待學(xué)生，好的抬上天，差的一無是處，結(jié)果往往使受到表揚或受批評的學(xué)生形成截然對立的兩個非正式群體。

二、非正式群體的雙重作用

非正式群體的存在有其客觀必然性，它對班級管理工作產(chǎn)生的直接影響可能是積極的，也可能是消極的乃至破壞性的。

（一）積極作用

一般說來，當(dāng)非正式群體的目標(biāo)或需要與組織一致時，它就會成為組織的一部分，對目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生積極的推動作用。

1.能協(xié)調(diào)關(guān)系溝通思想。非正式群體往往是學(xué)生展示個性，交流思想的場所。我們的思想、言行、情感在正式群體中可能是隱晦的，而在非正式群體中卻不加以掩飾，沒有心理障礙，從而實現(xiàn)歡樂有人同享，壓抑、挫折有人同情、幫助的心理平衡。學(xué)生的某些思想問題乃至隱私，在正式群體中可能是難以解決的，而通過非正式成員的一番朋友式的交談勸導(dǎo)，問題就迎刃而解了。

2.能及時地為成員排憂解難并滿足其需要。群體成員的需要是多方面多層次的，某些需要不可能在組織中得到滿足，而在非正式群體中卻能得以實現(xiàn)，如豐富業(yè)余生活、人際關(guān)系等。非正式群體成員由于經(jīng)常相處在一起，對彼此間的工作生活等方面的困難能及時察覺，并能以對方接受的方式加以解決。比如突發(fā)事件，難以啟齒的一些困難等。

3.對群體成員有控制作用。非正式群體有很強的凝聚力，成員的組合是以感情為基礎(chǔ)的，彼此在心理上相容，情感上信賴。每一成員在其中都能產(chǎn)生牽一發(fā)而動全身的作用，尤其是群體中的核心人物，更能起到控制其他成員的作用，這些都是正式群體想辦而又難以辦到的。

（二）消極作用

當(dāng)非正式群體的目標(biāo)或需要與組織發(fā)生沖突時，就會成為實現(xiàn)組織目標(biāo)的障礙，產(chǎn)生消極乃至破壞的作用。

1.會產(chǎn)生抵觸情緒。當(dāng)非正式群體成員的某些需要得不到組織的滿足或受到組織領(lǐng)導(dǎo)批評責(zé)難時，該成員就會產(chǎn)生不滿情緒，這種不滿情緒極易引起群體其他成員對該成員的同情或抱不平。發(fā)展的結(jié)果必然是該群體對組織和領(lǐng)導(dǎo)的不滿抵觸乃至行動上的對抗。

2.易滋長自由化思想，產(chǎn)生小團體主義。非正式群體的形成是自發(fā)自愿的，它沒有明確的權(quán)利、義務(wù)和規(guī)范。由此決定其結(jié)構(gòu)是松散的，其活動是按群體成員自身的方式進行的，有很大的隨意性。這種隨意性是自由主義產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)，這對組織目標(biāo)的實現(xiàn)必然產(chǎn)生干擾和障礙。由于非正式群體是建立在成員愛好、利益、情感的一致性的基礎(chǔ)上，因而彼此間關(guān)系密切，情感融洽，這勢必減少或降低成員與組織的聯(lián)系程度，久而久之成員就會疏遠組織乃至在思想上脫離組織，形成團伙，影響團結(jié)。

三、要正確地評價和對待非正式群體

由于非正式群體在組織中不占主導(dǎo)地位，在學(xué)校往往被忽視或得不到正確對待，有的簡單地將其一律看成是不正當(dāng)?shù)摹罢硤F伙”，拉幫結(jié)派，有損團結(jié)而予以限制或取締；有的視而不見，聽而不聞，采取回避或放縱的態(tài)度。這些都不利于成員的團結(jié)和組織的鞏固發(fā)展。其結(jié)果既不能發(fā)揮其積極作用，又不能限制其消極作用，一方面給做學(xué)生思想工作設(shè)置了障礙，另一方面又給組織目標(biāo)的實現(xiàn)帶來了困難。所以學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)必須對非正式群體予以高度重視，正確地評價和對待非正式群體。

（一）加強溝通，聯(lián)絡(luò)感情

一般組織中的成員，往往又是各種非正式群體中的一員。組織領(lǐng)導(dǎo)能否處理好與非正式群體成員的關(guān)系，是搞好人際關(guān)系，鞏固組織，實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。作為組織領(lǐng)導(dǎo)，對組織非正式群體的多少、能量大小、產(chǎn)生的背量、結(jié)合的基礎(chǔ)、成員的構(gòu)成、核心人物、活動的內(nèi)容與方式等等要做到心中有數(shù)。這樣才能主動地、有針對性地加強同非正式群體的聯(lián)系與溝通。比如，有意識地參加非正式群體的一些有益的活動，并予以肯定鼓勵，主動地幫助他們解決一些實際困難，為活動的順利開展提供條件等。通過這些活動，聯(lián)絡(luò)感情，得到非正式群體成員的認(rèn)同，有了感情基礎(chǔ)，問題就容易解決了。

（二）利用非正式群體中的核心人物

美國著名管理學(xué)專家藍斯登在《有效的經(jīng)理》一書中指出：如果蔑視某一位“重要人物”，他就有可能暗中扯你的后腿和中傷你，使你推行的方案遭到失敗”。非正式群體中的核心人物是由于個人的能力、威望、品質(zhì)、人際關(guān)系等因素的作用下自然產(chǎn)生的，對群體成員能產(chǎn)生很強的影響力和號召力。對這種人應(yīng)加強教育引導(dǎo)，增強其正向作用，所以有意識地吸收他們參加一些組織活動，還可以讓其在組織中擔(dān)任某些職務(wù)并賦予一定的責(zé)權(quán) 。

（三）用核心人物帶動其他成員

重用核心人物，使其能力得到盡可能地發(fā)揮，通過他們?nèi)フ{(diào)動群體成員的積極性，這樣既有利于組織的鞏固和穩(wěn)定，又可以協(xié)調(diào)群體間、成員間的人際關(guān)系，從而使群體效率得到提高，組織目標(biāo)得以實現(xiàn)。反之，會增加非正式群體成員對組織的不滿抵觸，甚至對立，結(jié)果非但不能有效地發(fā)揮非正式群體成員的作用，反而會將更多的成員推向組織的對立面，從而助長了非正式群體的消極作用。

（四）掌握非正式的形式時機，盡可能地減少形成率。

群體動能理論認(rèn)為：群體動力來自于群體成員對目標(biāo)的認(rèn)同。組織中存在的非正式群體越多，組織間的碰撞機會越多，非正式群體對組織的反作用力就越大，組織前進的動力就越小。組織協(xié)調(diào)這些關(guān)系，消除因碰撞造成的反作用力又要花去大量精力。因而必須采取切實可行的措施，限制非正式群體的形成率。比如評優(yōu)、表彰、獎懲這些環(huán)節(jié)上容易形成非正式群體，有時還表現(xiàn)出活躍的態(tài)勢。組織應(yīng)不失時機地對與組織目標(biāo)相近的群體予以鼓勵并支持其形成，創(chuàng)造條件，擴大其核心人物在組織中的影響。對中間狀態(tài)的群體，宜采取引導(dǎo)、督促的方法使其向組織靠攏。對起消極或破壞作用的群體，經(jīng)勸導(dǎo)無效時，必須果斷地制止其形成或采取措施予以分化瓦解，必要時可采用行政的強制手段。

總之，職業(yè)學(xué)校學(xué)生中非正式群體的存在有其客觀的必然性。只有正確地對待，認(rèn)真地研究，并采取積極的對策，充分發(fā)揮其積極作用，限制和消除其消極破壞作用，才能確保學(xué)生思想教育工作的順利進行。

參考文獻：

［1］喻莉丹.大學(xué)生非正式群體在學(xué)生管理工作中的作用研究［D］.華東師范大學(xué)，2008.

［2］陳靜.中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生非正式群體的干預(yù)研究［D］.福建師范大學(xué)，2014.

［中圖分類號］G717

［文獻標(biāo)志碼］A

［文章編號］2095-8854（2016）02-0030-02