雷天鋒（河南中醫(yī)學(xué)院圖書館，河南　鄭州　450000）

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讀者閱讀方式變化對圖書館服務(wù)功能設(shè)置的影響分析

雷天鋒
（河南中醫(yī)學(xué)院圖書館，河南鄭州450000）

［摘要］在新媒體時代，隨著科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，各種數(shù)字資源也在不斷增多，由此帶來讀者的閱讀習(xí)慣發(fā)生了天翻地覆的變化。文章通過闡述科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給讀者帶來的閱讀變化、閱讀的現(xiàn)狀，分析對比現(xiàn)代閱讀方式與傳統(tǒng)閱讀方式的不同，提出了圖書館今后在服務(wù)功能設(shè)置的新思路。

［關(guān)鍵詞］閱讀方式；圖書館服務(wù)；功能設(shè)置；讀者

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、媒介物質(zhì)發(fā)展變化，讀者在日常生活中與在圖書館的閱讀方式也隨之發(fā)生著變化。這種變化是顛覆性的、打破了人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，本文通過對不同類型讀者的閱讀方式變化、閱讀習(xí)慣進(jìn)行研究，能夠進(jìn)一步把握讀者現(xiàn)在和未來的閱讀趨勢，以其變化對圖書館服務(wù)功能設(shè)置產(chǎn)生的重要影響。

1　現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的影響

1.1數(shù)字資源的發(fā)展

由于現(xiàn)代技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的紙資文獻(xiàn)受到了沖擊和挑戰(zhàn)，為了生存和發(fā)展，出版業(yè)與時俱進(jìn)，經(jīng)營模式也在悄悄發(fā)生變化［1］，他們加大了數(shù)字資源的發(fā)行和出版，隨著各種電子資源的大量增加，讀者的閱讀方式也受到了很大的影響?，F(xiàn)代閱讀方式與傳統(tǒng)的閱讀方式相比較，數(shù)字資源更有利于讀者瀏覽信息，同時，數(shù)字資源與傳統(tǒng)媒介相比較，更能為讀者提供廣泛的閱讀材料，在知識上容量更大，范圍更加廣闊，更加有利于讀者學(xué)習(xí)和了解生活及信息［2］。

1.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，科技實力明顯增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國發(fā)展越來越快。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至2015年年底中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8.5億［3］。通過調(diào)查進(jìn)一步顯示，大部分上網(wǎng)的為中國的青少年男女，同時40歲以上的人也占到了一定的比重，總體而言，中國網(wǎng)民的數(shù)量在不斷地增加［4-6］。同時，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高和生活條件的改善，讀者越來越注重生活的質(zhì)量，越來越多的讀者希望通過互聯(lián)網(wǎng)就可以做到足不出戶了解本地區(qū)、全國乃至全球的新聞和信息，正是由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)恰恰幫助他們解決了這一生活難題，互聯(lián)網(wǎng)的興盛同時迅速地刺激了讀者了解信息的求知欲，進(jìn)一步拓寬了讀者了解世界、走進(jìn)世界的渠道。

1.3通信技術(shù)的發(fā)展

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的發(fā)展遠(yuǎn)超人們的想象，手機(jī)、appid等手持終端閱讀設(shè)備快速發(fā)展，大量涌現(xiàn)，手持式閱讀設(shè)備大量增加和迅速普及，帶來了大量的閱讀對象，這些閱讀對象基本沒有年齡限制，沒有文化限制，沒有地域限制，他們可以通過微信、QQ、微博等媒介了解更多信息，掌握更多資料，通信技術(shù)的發(fā)展變化已經(jīng)影響并逐漸改變著人們的閱讀方式和閱讀習(xí)慣［7］。

2　讀者的閱讀現(xiàn)狀分析

2.1網(wǎng)絡(luò)閱讀成為閱讀的主要方式

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和數(shù)字資源的不斷更新，很多讀者開始喜歡在網(wǎng)上瀏覽資源和閱讀信息。因為互聯(lián)網(wǎng)可以為讀者提供廣闊的空間，他們可以在網(wǎng)絡(luò)的世界里自由閱讀，了解整個世界的知識，通過網(wǎng)絡(luò)閱讀，不僅打破了時間和空間的限制，而且也展現(xiàn)了越來越多的圖文信息，在某種程度上極大地提高了讀者的讀書興趣。

網(wǎng)絡(luò)傳播是網(wǎng)絡(luò)閱讀的主要傳播途徑，網(wǎng)絡(luò)閱讀在一定程度上體現(xiàn)了人人平等的原則，具有公平性，沒有身份的限制，只要內(nèi)容合法合規(guī)，讀者就可以隨意瀏覽閱讀［8］。通過網(wǎng)絡(luò)閱讀，讀者還可以在法律許可的范圍內(nèi)在貼吧、各種聊天軟件里進(jìn)行自由的討論交流，這種方式給了讀者極大的心理滿足感，更加容易別被人接受。這與傳統(tǒng)的閱讀模式有所不同，傳統(tǒng)閱讀可以表達(dá)自己思想的途徑十分有限，有時想在圖書上加以備注，圖書館的工作人員發(fā)現(xiàn)后會給予處罰，而網(wǎng)絡(luò)閱讀更加容易操作和使用。另外，網(wǎng)絡(luò)閱讀的效率也很高，讀者想閱讀的知識可以借助搜索引擎這一強(qiáng)而有力的工具，快速便捷地搜尋到自己想要的信息和資源，搜索引擎為讀者網(wǎng)上閱讀提供了便捷的方式。

2.2快餐式閱讀成為普遍現(xiàn)象

隨著社會快速發(fā)展，人們的收入不斷增加，經(jīng)濟(jì)條件得到明顯改善，生活節(jié)奏不斷加快，好像一下子人們的時間不夠用了，很難再去找時間翻閱課本或者到圖書館借書閱讀，再也耐不住寂寞專心地去坐下來深度閱讀傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)。

這一切可能是由于人們的學(xué)習(xí)和生活壓力在不斷增加，為了緩解學(xué)習(xí)和生活壓力，很多年輕人在手機(jī)、APID等電子產(chǎn)品上進(jìn)行快餐式閱讀，而這種快餐式的閱讀方式現(xiàn)在已經(jīng)變得十分普遍，目前出現(xiàn)的這種快餐式閱讀，不只是使閱讀更加快捷、便利，從另一個層面上來說，信息被賦予的圖片、文字等符號調(diào)動了讀者的視覺、聽覺等感官系統(tǒng)，帶來一種全新的閱讀體驗［9］。

2.3到圖書館進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的讀者明顯增加

現(xiàn)在大家對于圖書館的讀者群是否減少了存在很大爭議，本文的觀點(diǎn)一直認(rèn)為是讀者數(shù)量沒有減少，原因有以下兩點(diǎn)：一是不能用借書量去衡量到圖書館的人數(shù)多少，現(xiàn)代圖書館與傳統(tǒng)圖書館發(fā)生了巨大變化，圖書館功能設(shè)置和整體布局也得到了很大改善，讀者到圖書館不再是進(jìn)行簡單的借書和還書了，而是充分利用圖書館的各種資源進(jìn)行文化享受，這些資源包括：電子閱覽室、視聽室、影院、休閑空間等設(shè)施；二是到圖書館的讀者有相當(dāng)一部分是進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的，他們利用的是圖書館安靜、舒適的環(huán)境空間，她們利用的是自己的課本和學(xué)習(xí)資料，他們沒有借還圖書的情況，難道我們不認(rèn)為他們是圖書館的讀者嗎？可能這種自主學(xué)習(xí)的讀者人數(shù)還在不斷增加，出現(xiàn)這種情況和考研壓力、就業(yè)壓力增大是分不開的，基于這種社會現(xiàn)狀，本文認(rèn)為目前這種利用圖書館開展自主學(xué)習(xí)的情況還會在較長一段時期內(nèi)存在［10］。

2.4由單一閱讀變?yōu)槎嘣喿x

讀者目前到圖書館的閱讀方式和閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大變化，已不再是傳統(tǒng)的單一型紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀，呈現(xiàn)出多元化閱讀方式，讀者以前閱讀較多的是社會科學(xué)部分的紙質(zhì)期刊和小說類圖書，這種現(xiàn)象正在悄悄地改變，期刊的閱讀量明顯減少，報紙閱讀量變化更大，各個圖書館的紙質(zhì)報紙總量都有大幅度的減少，閱讀報紙的讀者群也在減少。

相比較傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀，電子文獻(xiàn)的閱讀似乎目前被更多的讀者接受，電子閱讀形式多樣，載體多樣，主要體現(xiàn)在三個方面：

第一，大量讀者在使用圖書館網(wǎng)站中的各種數(shù)字資源，特別是中外文數(shù)據(jù)庫，電子圖書、期刊品種豐富，信息量大、閱讀方便，減少了到圖書館辦理借閱手續(xù)的麻煩。

第二，讀者喜歡利用圖書館各種現(xiàn)代化設(shè)備，如：使用閱報機(jī)閱讀報紙，使用電子終端下載電子圖書，使用圖書館的試聽設(shè)備欣賞豐富的試聽資源，在一些現(xiàn)代的圖書館還可以觀看3D影視資料［11］。

第三，目前出現(xiàn)了大量讀者使用自己的個人電腦利用圖書館免費(fèi)的無線WIFI信號進(jìn)行網(wǎng)上沖浪。

3　服務(wù)模式的改變

3.1由傳統(tǒng)服務(wù)模式向智能化自助服務(wù)模式轉(zhuǎn)變

一是讀者閱讀方式發(fā)生了很大變化；二是現(xiàn)代圖書館引進(jìn)了許多現(xiàn)代化和智能化的設(shè)備，基于這兩種原因，圖書館的服務(wù)模式也應(yīng)該與時俱進(jìn)，由傳統(tǒng)的讀者服務(wù)模式向現(xiàn)代服務(wù)模式和智能化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)讀者充分利用圖書館所有現(xiàn)代化設(shè)備和智能化設(shè)備，引導(dǎo)讀者由依賴圖書館管理員服務(wù)的意識向讀者自覺進(jìn)行自助服務(wù)轉(zhuǎn)變。

3.2由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛臃?wù)

傳統(tǒng)圖書館相對于現(xiàn)代圖書館來說業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量都比較少，傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)很大程度上就是滿足讀者的圖書借還，完全是一種被動式服務(wù)，封閉式的服務(wù)，讀者需要什么圖書、期刊，我們就給他提供什么圖書和期刊，無論在資源保障方面還是在服務(wù)方面都比較僵化，沒有活力、沒有生機(jī)，而現(xiàn)代圖書館服務(wù)模式已不再是圖書館管理員簡簡單單的給讀者提供圖書的借還，更多的是通過開展的業(yè)務(wù)服務(wù)與讀者進(jìn)行交流和互動，例如：通過舉辦圖書鑒賞、書評座談會、專家講座等與讀者進(jìn)行互動交流，圖書館已不再是一個借還圖書的地方了，它已成為學(xué)校的一個文化中心和學(xué)術(shù)交流中心。

3.3空間由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變

中國有幾千年的文化傳承，這些傳承也得益于封閉的“藏書樓”，沒有這些“藏書樓”保存下來的中國文化，繼承和研究中國文化將是無源之水無本之木，他們突出的一個作用就是“收藏”，隨著現(xiàn)代影印技術(shù)、復(fù)印技術(shù)等快速發(fā)展，“藏書樓”已經(jīng)成為中國歷史中的珍貴文物，取而代之的就是大量的現(xiàn)代化圖書館，較多的觀點(diǎn)認(rèn)為，現(xiàn)代圖書館重在“利用”［12］。為了方便讀者利用，近年來所有新建圖書館基本上都是大空間、大開放、大閱覽的空間布局。

4　結(jié)語

科學(xué)技術(shù)改變了人們的生活，網(wǎng)絡(luò)和傳媒技術(shù)的發(fā)展對圖書館帶來了極大沖擊，讀者閱讀方式發(fā)生了很大改變，那么圖書館要與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，研究和把握讀者在閱讀和生活中的不斷變化，進(jìn)一步做好讀者工作，進(jìn)一步完善圖書館的各項服務(wù)功能，為學(xué)校的教學(xué)和科研發(fā)揮出更大的作用。

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［12］紀(jì)曉歷.對圖書館倡導(dǎo)全民閱讀的思考［J］.情報探索，2008（1）：91-92.

Analysis on the Influences of Readers’Reading Methods Changes on the Service Function Setting of Library

Lei Tianfeng
（Library，Henan University of Traditional Chinese Medicine，Zhengzhou，Henan 450000）

Abstract：In the new media era，with the continuous development of science and technology，information technology and Internet，all kinds of digital resources arealso on arise，resulting in that the reader's reading habits haveundergone tremendous changes. In this paper，based on the explanation of the reading changes brought by the development of science and technology to the readers，the current situation of reading，the differences betweenmodern reading methods and traditional reading methods are analyzed and compared，and the new idea of futurelibrary service function settingis put forward.

keywords：Reading method；library service；function setting；reader.

作者簡介：雷天鋒（1967-），男，本科，副研究館員，研究方向：圖書館學(xué)。

基金項目：2014年河南中醫(yī)學(xué)院科研苗圃工程項目（MP2014-38）。

收稿日期：2016-2-15

［中圖分類號］G230.7

［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A

文章編號：1671-0037（2016）03-82-3