摘 要 智能手機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展帶動了App產(chǎn)業(yè)的繁榮,面對高校學(xué)生App各自的優(yōu)勢和特征,多數(shù)App在提供服務(wù)功能的同時也具有媒體傳播的功能,成為建設(shè)數(shù)字校園的重要力量。文章從App的功能設(shè)計、市場分析和營銷進行分析,提出了校園App的設(shè)計和營銷方案,與市場現(xiàn)狀和實際需求進行探討。
關(guān)鍵詞 校園App;互聯(lián)網(wǎng)+;智慧校園;數(shù)字校園
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360(2016)21-0060-02
近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,以及各類移動端的普及,眾多高校正在從校務(wù)管理移動化、校內(nèi)消費數(shù)字一體化、校園大數(shù)據(jù)挖掘與信息化建設(shè)等方面搭建“智慧校園”。傳統(tǒng)的數(shù)字校園管理系統(tǒng)存在不適用于移動平臺和操作繁瑣等弊端,無法滿足用戶的需求,在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下,學(xué)校會成為一個更集中的整體。由于越來越多的師生把大量的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時間放在了移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用上,高校發(fā)展過程中建設(shè)和完善數(shù)字化校園將會成為一個必然趨勢。利用高校App具有信息渠道靈活、時效性強、功能豐富、使用方便等優(yōu)勢,通過教育和生活的信息化實現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等活動的高效率和規(guī)范化,為學(xué)生提供校園動態(tài)、二手置換、每月記賬、交流平臺、心理疏導(dǎo)等眾多服務(wù),切實做到為大學(xué)生服務(wù),同時解決了以往信息封閉、校區(qū)生活不便的問題。
1 校園App的功能設(shè)計與分析
1.1 新聞資訊
新聞模塊內(nèi)同風(fēng)格隨內(nèi)容變化,統(tǒng)一的風(fēng)格存在于報紙或雜志這類傳統(tǒng)媒介上面,但是,學(xué)生群體在瀏覽新聞網(wǎng)站時總是喜歡不同風(fēng)格的報道,針對學(xué)生這種對于新媒體的訴求,要做一個包容、開放、多樣的新聞媒體。新聞推送數(shù)量嚴格保持在三條以內(nèi),推送新聞的內(nèi)容一定是受學(xué)生關(guān)注的和比較重要的,避免新聞同質(zhì)化的現(xiàn)象,推送過多會引起用戶反感最終引起反感。部分學(xué)生會將感興趣的新聞轉(zhuǎn)發(fā)到微博、微信等社交平臺,吸引更多的用戶安裝校園App。
1.2 校內(nèi)動態(tài)
具體包括校內(nèi)通知、活動公告、比賽報名等實時信息,及時發(fā)布校內(nèi)的重要的資訊,讓師生能夠便捷、及時的利用移動端對校內(nèi)信息進行查詢和交流。以往的校內(nèi)活動和校內(nèi)通知都是用微信、海報和人工傳達,導(dǎo)致信息不夠明確,并且傳遞效率非常低,所以,通過校園App發(fā)布的校內(nèi)活動和校內(nèi)通知都會重點標記出活動時間和地點,使信息更加明確。
1.3 二手交易
大學(xué)生群體具有強大的消費能力,同時也會產(chǎn)生一些可以轉(zhuǎn)手再利用的二手商品,尤其有些商品是針對學(xué)生群體設(shè)計的??梢詫⒈拘;蛘吲R校的二手買賣集中到App上,一方面可以保證物品的來源,另一方面本校交易或者跨校交易時,交易地點都是學(xué)校,可以最大限度的保證學(xué)生在交易過程中的人身安全。
1.4 跨學(xué)院交流平臺
給同校不同學(xué)院學(xué)生提供一個平臺進行交流,由于不同學(xué)院和專業(yè)的相對獨立性,很多學(xué)生無法聚在一起進行溝通交流,本功能可以承載一個橋梁的作用,提供一個平臺給不同專業(yè)的學(xué)生進行交流,跨專業(yè)交流技能也能促進跨專業(yè)領(lǐng)域的合作,有重要的實際意義。
1.5 每月記賬
學(xué)生可以在消費前后在App上選擇消費項目和金額,為了方便學(xué)生使用,會有一部分預(yù)設(shè)好的金額和圖標方便學(xué)生選擇,每個月會為學(xué)生制作消費報表,并且進行評估和建議,幫助學(xué)生建立良好的消費觀,同時后臺會將數(shù)據(jù)進行匿名記錄,更好地了解學(xué)生的消費心理,方便研究和設(shè)計更加適合大學(xué)生的App功能和業(yè)務(wù)。
1.6 課表
用戶可以把課表放到App上,方便師生查閱,節(jié)約人力和時間。上課時間App會自動為用戶調(diào)成靜音模式,下課后又能自動切換回最初狀態(tài)。
1.7 心靈疏導(dǎo)
對大學(xué)生的生活和心理問題進行解答和疏導(dǎo),幫助大學(xué)生培養(yǎng)良好的心理健康。
不同年級的學(xué)生經(jīng)常面對一些生活情感的問題和煩惱,常見的解決辦法就是詢問學(xué)長、學(xué)姐或者老師,可有些隱私的問題不方便與別人交流,并且有些內(nèi)向的學(xué)生不擅長與別人進行溝通或者有些問題難以啟齒,有些極端的例子,比如“清華、復(fù)旦投毒案”“南航刺殺室友案”等,原因多數(shù)是心理問題和矛盾得不到及時解決最終釀成悲劇。
針對學(xué)生的心理健康和安全,搜集不同年級和環(huán)境的學(xué)生的問題,通過分類和篩選后,由心理醫(yī)生進行判斷和解答。
2 市場分析
一款優(yōu)秀的App要立足師生的需求并發(fā)現(xiàn)潛在需求,設(shè)計出符合大學(xué)生實際使用特點的功能。
高校:App的功能促進學(xué)生培養(yǎng)正確消費觀和心理健康安全,促進學(xué)生交流,同時有利于校方高效便捷的發(fā)布校內(nèi)外重要信息。
教師:有效幫助了老師便捷查詢課堂考勤、教師課表、作業(yè)布置等方面的問題,提高工作效率,節(jié)約時間。
學(xué)生:有助于學(xué)生及時便捷的查詢學(xué)校動態(tài)、課表、成績等。校園App的社交環(huán)境能促進學(xué)生的溝通,方便學(xué)生進行二手物品置換,有些功能有利于學(xué)生心理健康安全和樹立正確的消費觀。
3 App商業(yè)推廣
3.1 初期推廣
在App的上線初步階段,要把重點放到App的商業(yè)宣傳與推廣上,在師生中形成一批穩(wěn)定用戶,可以在學(xué)校中分發(fā)宣傳單或者設(shè)置小攤位,通過關(guān)注、下載App獲贈小禮物,通過這些方法過大在同學(xué)之中的影響力。邀請學(xué)校學(xué)生會和導(dǎo)員在App上發(fā)布活動和學(xué)校通知,如果有活動,App將作為贊助商,免費提供媒體支持。
3.2 后期運營
保證App各項模塊和功能的正常運營,堅持產(chǎn)品功能研發(fā),不斷挖掘用戶的潛在需求,打造“智慧校園”。形成一部分用戶量后,可以嘗試在校園中開啟大賽投票功能,對于用戶量龐大的高校,可以根據(jù)高校需要進行功能定制。
在高校中積累一定影響力和用戶黏度后,可以在App首頁Banner部分推送廣告,根據(jù)高校地區(qū)、男女比例和興趣傾向進行精確投放,達到盈利目的。
4 結(jié)束語
迅速發(fā)展的IT技術(shù)與手機等的結(jié)合形成了移動互聯(lián)網(wǎng),越來越多的用戶利用碎片時間使用移動端互聯(lián)網(wǎng),移動端滲透進社會生活。2015年,李克強總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,各行各業(yè)都在將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新科技與社會經(jīng)濟領(lǐng)域相融合。
高校擔(dān)負著傳播知識和培養(yǎng)人才的社會責(zé)任,同時由于一大批優(yōu)秀的教育資源和教師,面對社會競爭壓力的不斷增大和全球信息化程度增強,“慕課”網(wǎng)站應(yīng)運而生。全國高校也在這樣的大形勢下,運用互聯(lián)網(wǎng)思維對于高校教育教學(xué)資源進行優(yōu)化
配置。
參考文獻
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作者簡介:王德陽,遼寧師范大學(xué)。