李悅聰

摘 要：現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的需求漸盛，由于專業(yè)師資匱乏，缺少商務(wù)英語(yǔ)真實(shí)材料，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的時(shí)間和所需的空間無(wú)法協(xié)調(diào)等都可以通過(guò)慕課的形式設(shè)計(jì)商務(wù)英語(yǔ)課程來(lái)彌補(bǔ)。本文分析了現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)課程和慕課的發(fā)展和背景，從課程設(shè)計(jì)的大綱、材料選擇、教學(xué)方法選擇和教學(xué)評(píng)估這四方面介紹了慕課對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用，對(duì)今后的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)提供了有益嘗試。

關(guān)鍵詞：慕課；商務(wù)英語(yǔ)；課程設(shè)計(jì)；大綱；教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2016）11-0220-02

當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異，折射到教育領(lǐng)域中，出現(xiàn)了新的課程形式——開放式課程，就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和在線教育的一個(gè)有效的結(jié)合形式。而同時(shí)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和跨國(guó)貿(mào)易的發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的需求也與時(shí)俱進(jìn)，但基于現(xiàn)實(shí)條件下商務(wù)英語(yǔ)課程的發(fā)展局限，開放式網(wǎng)絡(luò)課程即慕課很好地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)課程的不足。新技術(shù)和新課型使得課程的設(shè)計(jì)也要做不同于傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)，本文擬基于課程設(shè)計(jì)理論以及網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)基本理論要求，探討慕課下商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)計(jì)。

一、研究背景

1.商務(wù)英語(yǔ)課程國(guó)內(nèi)外的發(fā)展。二十世紀(jì)九十年代中國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)發(fā)展日益興盛，開始深度研究和學(xué)習(xí)涉及商務(wù)英語(yǔ)的各方面內(nèi)容。為了培養(yǎng)商務(wù)溝通能力，商務(wù)英語(yǔ)課程多側(cè)重教授學(xué)生在談判、會(huì)議以及做口頭陳述等方面的商務(wù)技能。然而，目前在中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)課程還存在很多問題。許多大學(xué)開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程是并未考慮自身的學(xué)科特點(diǎn)，只是增設(shè)了諸如國(guó)際商務(wù)、宏觀微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等的課程，將商務(wù)英語(yǔ)課程安排在最后一學(xué)期，這個(gè)時(shí)間段也是學(xué)生接近畢業(yè)，到處找工作的時(shí)間，造成教學(xué)效果大打折扣。

2.慕課在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展研究。慕課（MOOC）最早于2008年由George Siemens和Stephen Downes提出，之后就在美國(guó)廣泛傳播， 2011年一位來(lái)自于斯坦福大學(xué)的教授塞巴斯蒂安 杜倫（Sebastian Thrun）和他的同事們提供了一門免費(fèi)的《人工智能導(dǎo)論（Introduction to Artificial Intelligence）》在線課程，注冊(cè)人數(shù)多達(dá)16萬(wàn)人之多，又將慕課的發(fā)展推向高潮。任何人只要有網(wǎng)絡(luò)連接就可以進(jìn)入一門慕課中，獲取課程資源，和其他學(xué)生交流課程所學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

各國(guó)高校紛紛掀起了慕課風(fēng)潮，2012年由兩位來(lái)自斯坦福大學(xué)的教授共同創(chuàng)辦Coursera在線提供免費(fèi)課程，逐漸地?fù)碛?0多所大學(xué)，包括普林斯頓大學(xué)、布朗大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、杜克大學(xué)、斯坦福大學(xué)等著名的高等學(xué)府，有280萬(wàn)人注冊(cè)，每月增加140萬(wàn)課程供學(xué)生選擇，連同Udacity和edX平臺(tái)共同構(gòu)成了慕課教育的三駕馬車。之后國(guó)內(nèi)的高校也漸漸加入到慕課課程聯(lián)盟，同時(shí)也在建立自己的慕課聯(lián)盟，以清華大學(xué)為例，它創(chuàng)建了學(xué)堂在線、愛課程以及東西部聯(lián)盟等。

二、理論基礎(chǔ)

1.商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)的定義。課程設(shè)計(jì)的過(guò)程就是分析學(xué)生需求的過(guò)程，以便形成一個(gè)完整的教學(xué)體系，從而引導(dǎo)學(xué)生掌握與商務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能，在這同時(shí)需要應(yīng)用特殊目的英語(yǔ)教學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)。Peter Strevens（1986）對(duì)特殊目的英語(yǔ)課程（ESP）的特點(diǎn)做如下總結(jié)：第一，課程的設(shè)立需符合學(xué)生的需求。第二，課程內(nèi)容的選擇需和相關(guān)課程、職業(yè)以及社會(huì)活動(dòng)緊密聯(lián)系。第三，還需將句法結(jié)構(gòu)、詞匯學(xué)、語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)、語(yǔ)義結(jié)構(gòu)等列入課程設(shè)置中。第四，課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該具體到每一門具體的學(xué)科和具體的語(yǔ)言技能，例如：閱讀技能。第五，任何新老教學(xué)方法，不管流行與否，都可以在特殊目的英語(yǔ)（ESP）教學(xué)中應(yīng)用。Peter Strevens（1986）的這些結(jié)論也被廣泛應(yīng)用到商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置中。因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)致力于滿足學(xué)習(xí)者的特定要求，因此課程設(shè)計(jì)的第一步就應(yīng)進(jìn)行需求分析，這也是商務(wù)英語(yǔ)的根本要求，這樣就可以明晰課程目標(biāo)。第二步就要選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)大綱，接下來(lái)選擇教學(xué)材料，采用高效率的教學(xué)方法，最后要檢驗(yàn)評(píng)價(jià)教學(xué)效果?？傊?，商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)包括需求分析、大綱設(shè)計(jì)、材料選擇和教學(xué)評(píng)價(jià)。

2.慕課的特點(diǎn)。慕課，英文MOOC，意即：大規(guī)模開放性在線課程。字母M是massive的縮寫，即大規(guī)模，可以從開放課程的大規(guī)模、注冊(cè)課程的學(xué)生大規(guī)模以及課程影響力逐漸地大規(guī)模可見。字母O是open的縮寫，意即課程是面向大眾的，可以自由選擇，可以自主決定學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)進(jìn)度。第二個(gè)字母O是online的縮寫，即課程是在線提供的，借助于多媒體，學(xué)習(xí)者可以觀看視頻，通過(guò)可交流的平臺(tái)交流學(xué)習(xí)心得。同時(shí)，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)還會(huì)記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)詳細(xì)記錄學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中的數(shù)據(jù)，課程平臺(tái)可以開發(fā)和改進(jìn)今后的課程。字母C是course的縮寫，就是課程的意思。

3.商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)的必要性和重要性?，F(xiàn)在在中國(guó)幾乎每所高校都設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)，然而許多語(yǔ)言學(xué)家、教師和教育家發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)的被動(dòng)現(xiàn)象?？偟膩?lái)說(shuō)，是基于以下幾個(gè)原因：一是在課程組織、設(shè)計(jì)和評(píng)估的過(guò)程中，學(xué)生均依賴教師，并沒有認(rèn)清自己才是學(xué)習(xí)的主角。二是學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，就是教師是主體，將知識(shí)灌輸給學(xué)生。因此，大多數(shù)情況下，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中忙于聽課、記筆記、課后背誦單詞和語(yǔ)法。學(xué)生很少去充分利用相關(guān)材料提高自己的學(xué)習(xí)和能力。語(yǔ)言教學(xué)中普遍的現(xiàn)象就是“高投入低產(chǎn)出”或者“高分低能”。三是教師的教學(xué)不能滿足學(xué)生的需求。傳統(tǒng)的教學(xué)側(cè)重語(yǔ)言知識(shí)的灌輸，忽視了學(xué)生作為學(xué)習(xí)個(gè)體的事實(shí)。鑒于以上原因，慕課的出現(xiàn)可以很好地彌補(bǔ)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)和教學(xué)方式，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，與商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)可以有效結(jié)合。

三、慕課對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)的積極作用

1.慕課對(duì)商務(wù)英語(yǔ)大綱設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。商務(wù)英語(yǔ)大綱的指定首先要根據(jù)具體的商務(wù)技能要求，例如：會(huì)議技能、口頭陳述技能、社交技能、報(bào)告寫作技能等。慕課的課程大綱和傳統(tǒng)的課程大綱有些不同。傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大綱主要是由教師使用，大綱中的內(nèi)容主要是與教學(xué)相關(guān)的。然而，基于慕課的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大綱主要是學(xué)習(xí)者使用，而且大綱內(nèi)容的覆蓋面也比傳統(tǒng)的教學(xué)大綱要廣泛，慕課的教學(xué)大綱基本上包括：課程導(dǎo)語(yǔ)、課程目標(biāo)、使用材料、課程活動(dòng)和作業(yè)、評(píng)價(jià)方法（主要是針對(duì)學(xué)習(xí)者）和課程建議。系統(tǒng)而完整的教學(xué)大綱可以讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)之初就對(duì)課程有清晰的認(rèn)識(shí)。

2.慕課下的材料的選擇。課程設(shè)計(jì)中，材料的選擇是很重要的一個(gè)步驟。在詳細(xì)地分析了學(xué)習(xí)者的需求，訂立了清晰的課程目標(biāo)后，接下來(lái)就該進(jìn)行課程材料的選擇了，而這可以更好地幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。商務(wù)英語(yǔ)課程材料通常分為補(bǔ)充材料、職業(yè)材料、參考書和自學(xué)參考書。補(bǔ)充材料是書籍或者是包括音頻和視頻材料的書籍。材料不一定包括語(yǔ)言學(xué)習(xí)的方方面面，可以是針對(duì)特定的一方面，例如聽力、閱讀、角色扮演或者詞匯。有些補(bǔ)充材料可以針對(duì)某一項(xiàng)語(yǔ)言技能：會(huì)議或者社交。補(bǔ)充視頻材料可用來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的功能語(yǔ)言或者是某一項(xiàng)具體的技能，例如：口頭陳述。職業(yè)相關(guān)材料致力于為學(xué)生就具體的一個(gè)工作領(lǐng)域提供語(yǔ)言訓(xùn)練，例如：銀行業(yè)、進(jìn)出口、秘書和會(huì)計(jì)。這些材料致力于培養(yǎng)學(xué)生在某些特定的行業(yè)的語(yǔ)言能力，包括專業(yè)詞匯，提供相關(guān)場(chǎng)景的閱讀和聽力訓(xùn)練，以及口語(yǔ)和寫作任務(wù)這些功能和結(jié)構(gòu)性語(yǔ)言訓(xùn)練。參考書通常有專業(yè)化的詞典，還有和教材配套的參考書目，有商務(wù)英語(yǔ)詞典、銀行業(yè)英語(yǔ)詞典、法律英語(yǔ)詞典、金融英語(yǔ)詞典等，教師和學(xué)生都可以使用。

課程材料的價(jià)值還體現(xiàn)在將商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言和真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景聯(lián)系起來(lái)，具有很高的操作性。而且多數(shù)是以視頻的形式給出，也很好地使用于慕課。慕課形式下，材料的選擇是真實(shí)的，不是為了教學(xué)目的而創(chuàng)造出來(lái)的，出現(xiàn)形式有文本、視頻或者音頻，可以是真實(shí)的票據(jù)、菜單、地圖等，還可出現(xiàn)真實(shí)的產(chǎn)品、設(shè)備、原件或者模型。

3.慕課下教學(xué)方法的選擇。商務(wù)英語(yǔ)慕課設(shè)計(jì)時(shí)提供大量而豐富的信息和材料，有助于學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。而任務(wù)型學(xué)習(xí)法中的“任務(wù)”不同學(xué)者進(jìn)行了不同的定義，但這些定義中都包含：目標(biāo)、知識(shí)輸入、課堂活動(dòng)、教師指導(dǎo)、學(xué)生學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)背景這些因素。慕課中任務(wù)型學(xué)習(xí)法是有一個(gè)過(guò)程的，可以確保對(duì)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言要求符合當(dāng)時(shí)的水平，選擇任務(wù)時(shí)也符合對(duì)學(xué)習(xí)者的能力要求。任務(wù)型學(xué)習(xí)方法強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的輸入，學(xué)習(xí)場(chǎng)景盡可能接近真實(shí)場(chǎng)景，任務(wù)的設(shè)定有明確的目標(biāo)。解決問題型的學(xué)習(xí)方法和任務(wù)型學(xué)習(xí)方法相似，是以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)的，將學(xué)習(xí)者視為主動(dòng)處理信息的人，而且也盡力將語(yǔ)言學(xué)習(xí)置于真實(shí)的語(yǔ)言場(chǎng)景中。商務(wù)英語(yǔ)的特征之一就體現(xiàn)在文化的差異上，所以慕課可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將一種文化和另外一種文化連接起來(lái)，有助于我們更好地了解外國(guó)文化。

4.慕課下課程設(shè)計(jì)的評(píng)估。商務(wù)英語(yǔ)慕課的課程設(shè)計(jì)是項(xiàng)系統(tǒng)而龐大的工程，每一步都需要大量的工作。而課程的評(píng)估也不例外，評(píng)估的目的是要看學(xué)習(xí)者的目標(biāo)達(dá)成情況，評(píng)估的結(jié)果還會(huì)給課程設(shè)計(jì)人提供反饋，相互影響達(dá)成目標(biāo)。評(píng)估學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況不僅反映了學(xué)習(xí)者的情況，一定程度還可以反映出課程的有效性。理論上來(lái)說(shuō)，評(píng)估商務(wù)英語(yǔ)慕課有三種基本方法：分級(jí)測(cè)試、學(xué)業(yè)成績(jī)測(cè)試和水平測(cè)試。分級(jí)測(cè)試在教學(xué)之初可以將學(xué)生根據(jù)語(yǔ)言水平進(jìn)行分班，而這對(duì)于慕課這種形式尤其適用，因?yàn)閷W(xué)生在選課之初可能會(huì)不知自己應(yīng)該選擇哪個(gè)水平的課程。學(xué)業(yè)成績(jī)測(cè)試不受外界的影響，只會(huì)反映出學(xué)習(xí)者在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況。水平測(cè)試主要測(cè)試學(xué)習(xí)者相對(duì)于某個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)學(xué)會(huì)了什么，而這對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)慕課尤其必要，因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)課程主要就是讓學(xué)習(xí)者具有特定的語(yǔ)言技能，能夠完成一定的語(yǔ)言任務(wù)。

除了對(duì)于學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)課程的評(píng)價(jià)也很必要，可以起到反饋的作用，有助于評(píng)估課程是否完成了目標(biāo)，而所搜集到的評(píng)估信息又有助于慕課的修訂改進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

在信息時(shí)代語(yǔ)言的學(xué)習(xí)借助于慕課這種形式無(wú)論對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者還是未出校門的學(xué)生都是有益的，可以為商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者和教師提供豐富的學(xué)習(xí)資源。對(duì)于工作的學(xué)習(xí)者，教學(xué)資源沒有時(shí)間限制，24小時(shí)在線可以獲取。他們可以瀏覽商務(wù)英語(yǔ)詞匯庫(kù)，進(jìn)入聊天室或論壇就課程設(shè)定的主題和其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，或者進(jìn)行寫作訓(xùn)練，發(fā)郵件給老師修改。在校學(xué)生也可以從慕課中獲益良多，因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)慕課可以為他們提供每天發(fā)生在商務(wù)世界中的真實(shí)材料，而經(jīng)常接觸真實(shí)場(chǎng)景材料可以減少他們初入職場(chǎng)的落差。當(dāng)然慕課商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)還存在很多問題，課程的大綱內(nèi)容應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)的教學(xué)大綱內(nèi)容，材料的選擇也應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境盡可能多地搜集真實(shí)材料，方法的選擇也應(yīng)該充分以學(xué)習(xí)者為中心。同時(shí)，也希望有更多的學(xué)者對(duì)慕課的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行研究，充分實(shí)現(xiàn)慕課下的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的有效性。