李潤(rùn)霞

分析檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的運(yùn)用

李潤(rùn)霞

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展進(jìn)程推進(jìn)，促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化水平提升，企事業(yè)單位改革取得顯著成效，其中，醫(yī)院作為重要的公益性單位在公共服務(wù)方面發(fā)揮著重大作用，因此，為了進(jìn)一步的推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與效率提升，要重視醫(yī)院檔案管理工作。除此之外，伴隨著醫(yī)療體制改革的深化，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生重大變化，由過去的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合模式。因此，在愈加激烈的市場(chǎng)背景下，醫(yī)院高度重視檔案管理工作，不斷提高自身的服務(wù)水平。基于此，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)檔案管理模式的創(chuàng)新。文章主要研究現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作中存在問題，并提出推進(jìn)醫(yī)院檔案管理模式改革的措施，希望為有關(guān)專業(yè)人士帶來(lái)一定的思考與借鑒。

檔案管理模式；醫(yī)院檔案管理；運(yùn)用

醫(yī)院檔案資料在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮著巨大的作用，財(cái)務(wù)資料、黨政資料以及科研資料等檔案資料為醫(yī)院做出科學(xué)決策提供必要的參考依據(jù)[1]。為此，醫(yī)院應(yīng)提高對(duì)檔案管理工作重視，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理模式，從而全面提升醫(yī)院檔案管理質(zhì)量與水平。

1 現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作中面臨的問題

1.1 缺乏完善的醫(yī)院檔案制度

現(xiàn)階段，對(duì)于檔案管理工作，大多數(shù)醫(yī)院都不夠重視，忽視對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行規(guī)范化管理，不僅未形成醫(yī)院檔案管理統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)，而且未構(gòu)建起完善的檔案管理制度。除此之外，在信息時(shí)代背景下，對(duì)于醫(yī)院檔案的歸檔工作，依然采用手工模式，阻礙著醫(yī)院檔案信息化發(fā)展進(jìn)程。此外，手工歸檔模式極容易導(dǎo)致出現(xiàn)書寫不規(guī)范、內(nèi)容不符合檔案目錄以及裝訂缺乏規(guī)范性等問題，而這些問題將會(huì)給醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量與水平提高帶來(lái)不良影響[2]。

1.2 檔案管理意識(shí)薄弱

伴隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展，醫(yī)院檔案數(shù)量不斷增加。然而，醫(yī)院上至領(lǐng)導(dǎo)層，下至醫(yī)務(wù)工作者檔案管理意識(shí)淡薄，忽視加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的管理。檔案管理人員自身對(duì)檔案價(jià)值缺乏足夠認(rèn)識(shí)，不僅缺乏檔案管理專業(yè)知識(shí)，而且檔案管理法律意識(shí)淡薄[3]。此外，受到多種因素的影響，檔案管理工作人員經(jīng)常性無(wú)法收集齊全各類資料，加之受到管理水平的限制，造成許多重要材料遭受摧毀，或者是由于記錄方式缺乏規(guī)范性，造成檔案壽命的縮短。

1.3 高素質(zhì)檔案管理人才的匱乏

高素質(zhì)的檔案管理人才是保障醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量的基礎(chǔ)，然而，就現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理人員隊(duì)伍來(lái)看，其多數(shù)存在檔案管理人員專業(yè)知識(shí)水平低下，且專業(yè)素質(zhì)不高等問題。許多檔案管理人員忽視對(duì)新技術(shù)與新方式的應(yīng)用，不僅無(wú)法保障醫(yī)院檔案管理工作的規(guī)范性，而且導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量效益一直得不到提升。

1.4 醫(yī)院檔案不夠齊全

檔案管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜性與系統(tǒng)性工作，所涉及的內(nèi)容與單位較多。對(duì)于檔案資料的收集與管理中極容易出現(xiàn)遺漏，甚至?xí)斐芍匾獧n案資料的丟失[4]，直接阻礙著醫(yī)院檔案管理工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)如今許多醫(yī)院忽視加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的管理，導(dǎo)致醫(yī)院工作人員在取閱檔案后時(shí)常忘記歸還檔案，導(dǎo)致破壞了醫(yī)院檔案的完整性，給今后的工作順利進(jìn)行帶來(lái)不良影響。

2 改革醫(yī)院檔案管理模式的有效對(duì)策

2.1 構(gòu)建完善的醫(yī)院檔案管理機(jī)制

為了保障醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)從思想層面上提高對(duì)醫(yī)院檔案管理工作重視，積極應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，制定完善的檔案管理機(jī)制，具體可從下面幾個(gè)方面入手：首先，組織檔案管理人員參與專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員檔案管理意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，為醫(yī)院檔案的安全性與完整性提供重要保障；其次，醫(yī)院要建立健全檔案管理監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院工作人員檔案使用行為的監(jiān)督，避免出現(xiàn)遺漏與丟失醫(yī)院檔案現(xiàn)象；最后，醫(yī)院要立足自身發(fā)展實(shí)際情況，根據(jù)《檔案法》制定出符合醫(yī)院檔案管理特點(diǎn)的管理制度[5]。

2.2 強(qiáng)化對(duì)檔案管理人員培訓(xùn)

檔案管理人員作為醫(yī)院檔案管理工作的主要執(zhí)行者與實(shí)施者，其個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響著檔案管理工作的質(zhì)量與效率。為此，要想促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量的提升，關(guān)鍵是提升檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力與水平。因此，醫(yī)院要組織從業(yè)人員參與培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)提高檔案工作人員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化從業(yè)人員對(duì)檔案管理工作認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作人員的檔案管理技能[6]。此外，醫(yī)院要積極引進(jìn)高素質(zhì)的檔案管理專業(yè)人才，加大對(duì)醫(yī)院檔案的宣傳力度，全面提升醫(yī)務(wù)人員檔案管理意識(shí)；最后，醫(yī)院要定期考察從業(yè)人員對(duì)檔案管理知識(shí)掌握程度，提升檔案管理工作的業(yè)務(wù)技能，從而推進(jìn)醫(yī)院檔案管理改革的順利進(jìn)行[7]。

2.3 強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院檔案的信息化管理

首先，轉(zhuǎn)變落后的檔案管理思想。當(dāng)前，大多數(shù)醫(yī)院在開展檔案管理工作中主要采用傳統(tǒng)檔案管理模式，忽視對(duì)信息技術(shù)與計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，阻礙著檔案管理工作的數(shù)字化與信息化發(fā)展進(jìn)程[8]。為此，新時(shí)期醫(yī)院要及時(shí)更新檔案資源管理思想，深化工作人員對(duì)檔案管理價(jià)值的認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)化檔案管理的步驟，優(yōu)化檔案管理工作流程，降低工作人員工作負(fù)擔(dān)，從而促進(jìn)醫(yī)院檔案管理水平提升。

其次，構(gòu)建醫(yī)院檔案管理新平臺(tái)?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是推進(jìn)檔案管理信息化的基礎(chǔ)，為此，對(duì)于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，醫(yī)院要加大人力、物力、財(cái)力的投入，相應(yīng)的配備軟硬件設(shè)施，積極搭建全新的醫(yī)院檔案管理平臺(tái)，推進(jìn)檔案管理信息化的進(jìn)程[9]。此外，醫(yī)院改革傳統(tǒng)的檔案管理模式，推進(jìn)檔案管理數(shù)字化與信息化建設(shè)進(jìn)程，完善有關(guān)的法律法規(guī)體系，從而促進(jìn)醫(yī)院檔案管理質(zhì)量與效率的提升。

綜上所述，檔案管理工作是醫(yī)院發(fā)展過程中重要內(nèi)容，對(duì)于推進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展有著重要意義。為此，醫(yī)院要在全面分析現(xiàn)階段檔案管理中存在的問題基礎(chǔ)上，積極探索改革醫(yī)院檔案管理工作的方式，在檔案管理工作中融入信息化技術(shù)，促進(jìn)醫(yī)院檔案的數(shù)字化進(jìn)程，并且構(gòu)建完善的法律制度與管理制度，為醫(yī)院檔案管理工作效率提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

[1]熊梅. 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J]. 低碳世界，2017（23）： 263-264.

[2]范曉棠. 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用觀察[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2017（3）： 83，85.

[3]張園. 醫(yī)院檔案管理中檔案管理模式改革的有效運(yùn)用分析[J]. 中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2016，7（12）： 19-20.

[4]黃新金. 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J]. 才智，2015（18）： 338，340.

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[6]楊柳. 醫(yī)院檔案管理應(yīng)用信息化手段探究[J]. 管理觀察，2015（1）： 181-183.

[7]王琳琳. 醫(yī)院檔案管理應(yīng)用信息化手段分析[J]. 中國(guó)管理信息化2016，19（16）： 197.

[8]王錦輝. 辦公自動(dòng)化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理工作探究[J]. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2015，2（28）： 5948-5949.

[9]譚斯文. 如何做好醫(yī)院檔案管理工作,提高服務(wù)水平[J]. 科技與企業(yè)，2015（3）： 66.

Analysis of the Application of the Reform of Archives Management Mode in Hospital Archives Management

LI Runxia Party Office, Yunyang District People's Hospital, Shiyan Hubei 442500, China

With the development of economic globalization, the level of modernization in China has been promoted, and the reform of enterprises and institutions has achieved remarkable results. Among them, the hospital plays an important role in public service as an important public welfare unit.Therefore, in order to further promote the quality and efficiency of hospital service, we should pay attention to the hospital archives management.With the deepening of the reform of the medical system, the mode of hospital operation has changed greatly from the single pattern of the past to the comprehensive model. Therefore, in the increasingly fi erce market background, the hospital attaches great importance to the work of archives management, and constantly improves its service level. Based on this, the hospital should strengthen the innovation of the archives management model. This paper mainly studies the existing problems in the management of hospital archives, and puts forward some measures to promote the reform of hospital archives management mode, hoping to bring some thoughts and references to the professionals.

archives management mode; hospital archives management;application

R197

A

1674-9308（2017）30-0023-03

10.3969/j.issn.1674-9308.2017.30.013

鄖陽(yáng)區(qū)人民醫(yī)院黨院辦，湖北 十堰 442500