馬靜波

肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床效果觀察

馬靜波

目的探討肢體語言溝通應(yīng)用于小兒護(hù)理工作的臨床效果。方法研究對象為我院兒科72例患兒，在2016年8月—2017年8月入我院并接受治療，通過電腦隨機(jī)的方式，平分為常規(guī)組與研究組，兩組各36例。常規(guī)組接受常規(guī)化護(hù)理，研究組在此基礎(chǔ)之上接受肢體語言溝通護(hù)理。結(jié)果研究組患兒家屬護(hù)理滿意率以及患兒治療依從性均高于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論為患兒實(shí)施護(hù)理期間，加強(qiáng)肢體語言溝通，能夠提高患兒治療依從性及其家屬護(hù)理滿意率。

肢體語言溝通；小兒護(hù)理；臨床效果

小兒患兒比較特殊，由于患兒處于生長發(fā)育階段，對疾病的抵抗力較差，且免疫功能水平較低，若未及時(shí)得到臨床有效治療，則極有可能會引起諸多嚴(yán)重的并發(fā)癥[1-2]。但患兒對疾病知識缺乏認(rèn)知，遵醫(yī)行為差，為臨床治療工作帶來了一定的難度[3-4]。本次研究在小兒護(hù)理工作，實(shí)施肢體語言溝通，效果十分滿意。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象為我院兒科72例患兒，在2016年8月—2017年8月入我院并接受治療，取得患兒監(jiān)護(hù)人同意并簽署知情書。排除惡性腫瘤、心腦血管疾病、肝腎功能障礙、藥物過敏、代謝紊亂者。通過電腦隨機(jī)的方式，平分常規(guī)組與研究組，兩組各36例。研究組中19例男性患兒，17例女性患兒，年齡0.7～6歲，平均（2.4±0.7）歲，13例高熱，12例腹瀉，11例肺炎。常規(guī)組中20例男性患兒，16例女性患兒，年齡0.8～6歲，平均（2.3±0.6）歲，12例高熱，14例腹瀉，10例肺炎。對比兩組臨床資料，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），可比性較大。

1.2 方法

常規(guī)組接受常規(guī)化護(hù)理，即監(jiān)測患兒生命體征，按照醫(yī)生囑咐進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理、基礎(chǔ)治療。研究組在此基礎(chǔ)之上接受肢體語言溝通護(hù)理，具體為：（1）穿著干凈、整潔，禁止畫濃妝，面對患兒時(shí)面帶微笑，態(tài)度要親切[5-6]。（2）主動傾聽。護(hù)理人員鼓勵(lì)患兒說出自己的感受，患兒講述期間需耐心傾聽，并與患兒進(jìn)行撫摸接觸，取得患兒信任，同時(shí)讓患兒家屬滿意，促進(jìn)患兒配合臨床治療、護(hù)理[7-8]。（3）護(hù)理人員的站立、坐姿、行走等體態(tài)，要大方得體，以避免患兒心理感覺不適[9]。（4）實(shí)施護(hù)理過程中，禁止粗暴的動作，掌握力度，切記過猛，以防患兒遭受不必要的損傷；針對害怕、疼痛、哭鬧的患兒，予以擁抱、撫觸，讓患兒感到安全[10]。（5）在長時(shí)間患病的情況下，患兒容易產(chǎn)生諸多負(fù)面情緒，對此，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，顯得十分重要。對此，針對患兒心理狀態(tài)實(shí)施針對性的護(hù)理干預(yù)，讓患兒保持良好的心態(tài)，促進(jìn)疾病早日康復(fù)，鼓勵(lì)患兒積極配合臨床診療，治療期間患兒家屬的鼓勵(lì)、安慰、關(guān)心也至關(guān)重要，以溫暖患兒心理，促使其配合臨床各項(xiàng)護(hù)理操作[11]。

1.3 觀察指標(biāo)

以自制問卷調(diào)查兩組護(hù)理滿意率，分為非常滿意（＞80分）、比較滿意（60～80分）、不滿意（＜60分）3個(gè)等級?？倽M意率=比較滿意+非常滿意。

治療依從性評定標(biāo)準(zhǔn)：能夠遵照醫(yī)生囑咐完成治療，對護(hù)理工作積極配合，為完全依從；偶有抗拒心理、抵觸行為，但基本上能夠遵醫(yī)囑完成治療、配合護(hù)理，為部分依從；完全抵觸、抗拒臨床治療和護(hù)理工作，為不依從。依從率=（部分依從+完全依從）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將所得數(shù)據(jù)錄入SPSS21.0軟件進(jìn)行分析。計(jì)數(shù)資料用%表示，采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，采用t檢驗(yàn)，P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組患兒家屬護(hù)理滿意率

研究組患兒36例，非常滿意22例（61.11%），比較滿意11例（30.56%），不滿意3例（8.33%），總滿意度91.67%；常規(guī)組患兒36例，非常滿意17例（47.22%），比較滿意10例（27.78%），不滿意9例（25.00%），總滿意度75.00%。研究組患兒家屬護(hù)理滿意率高于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 對比兩組患兒治療依從性

研究組患兒36例，完全依從23例（63.89%），部分依從12例（33.33%），不依從1例（2.78%），依從率97.22%；常規(guī)組患兒36例，完全依從17例（47.22%），部分依從13例（36.11%），不依從6例（16.67%），依從率83.33%。研究組患兒治療依從性高于常規(guī)組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

肢體語言溝通屬于心理護(hù)理范疇，是現(xiàn)階段臨床護(hù)理模式中一種新型的護(hù)理方法，旨在通過肢體接觸、眼神交流等方式，加深護(hù)患關(guān)系，讓患兒感受到安全，穩(wěn)定患兒不良心理。近年來，肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用范圍越來越廣[12]。

患兒在進(jìn)行臨床診療期間，其心理處于緊張不安、畏懼、害怕的狀態(tài)中，而撫摸、擁抱、語言安慰、眼睛交流等，能夠幫助患兒減輕負(fù)面情緒?；純喝朐汉?，護(hù)理人員時(shí)刻陪伴其左右，以面帶微笑、整潔干凈的穿著、大方得體的儀態(tài)面對患兒，提升其安全感，同時(shí)贏得患兒及其家屬的好感，以促進(jìn)患兒積極配合臨床診療和護(hù)理工作，對患兒做到細(xì)心、耐心、愛心、責(zé)任心，密切護(hù)患關(guān)系，為患兒營造一個(gè)和諧的就醫(yī)環(huán)境。

本次研究發(fā)現(xiàn)，研究組護(hù)理滿意率、治療依從性均高于常規(guī)組，說明肢體語言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用效果十分突出，可提升患兒治療依從性及其家屬的護(hù)理滿意率。

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Clinical Effect of Body Language Communication in Children's Nursing Work

MA Jingbo Pediatrics Department, Jilin Provincial People's Hospital,Changchun Jilin 130021, China

ObjectiveTo explore the clinical effect of the application of body language communication in the nursing work of children.MethodsFrom August 2016 to August 2017, 72 cases in our hospital were selected as the research object by computer randomly, they were divided into routine group and study group, each group 36 cases. The routine group

routine nursing, and the research group received body language communication care on the basis.ResultsThe nursing satisfaction rate and the compliance of the children in the study group were higher than those in the routine group, and the difference was statistically significant (P＜0.05).ConclusionIn the course of nursing care for children, strengthening the communication of body language can improve the compliance of the children and the satisfaction rate of their family care.

body language communication; child care; clinical effect

R473

A

1674-9308（2017）30-0160-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2017.30.091

吉林省人民醫(yī)院兒科，吉林 長春 130021