錢(qián)偉

摘 ? ?要： 目前高校對(duì)基層教學(xué)管理人員的國(guó)際化育人能力提升重視不夠。高校管理者應(yīng)當(dāng)注重對(duì)基層教學(xué)管理人員進(jìn)行國(guó)際視野、知識(shí)能力及服務(wù)意識(shí)等方面的培育，不斷提升學(xué)校教育國(guó)際化的整體能力和水平。

關(guān)鍵詞： 高等教育國(guó)際化 ? ?基層教學(xué)管理人員 ? ?國(guó)際化育人能力培養(yǎng)

國(guó)際化是當(dāng)前高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，實(shí)踐證明，教育國(guó)際化于促進(jìn)了我國(guó)高等教育開(kāi)放水平、辦學(xué)能力和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，高等教育規(guī)模和實(shí)力得到了迅猛發(fā)展。高等教育國(guó)際化在給我國(guó)高等教育帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也使我國(guó)高等教育面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。要使我國(guó)的高等教育不斷發(fā)展，不僅需要引進(jìn)先進(jìn)國(guó)際化辦學(xué)理念和師資隊(duì)伍，還需要具有國(guó)際化育人能力的管理隊(duì)伍，其中基層教學(xué)管理人員是非常重要的組成部分。

一、教育國(guó)際化對(duì)基層教學(xué)管理人員的國(guó)際化育人能力提出迫切要求

教育國(guó)際化對(duì)教學(xué)管理人員的工作理念和服務(wù)意識(shí)提出越來(lái)越高的要求。當(dāng)前，國(guó)際化工作在教學(xué)、管理和科研方面不斷深入，高等學(xué)校在教學(xué)、科研及社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展國(guó)際化合作，迫切需要發(fā)展壯大一支具備先進(jìn)國(guó)際化工作理念的教學(xué)管理隊(duì)伍。從國(guó)外先進(jìn)高校的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，“建設(shè)具有國(guó)際視野和交流能力、并熟悉國(guó)際學(xué)術(shù)與人才交流規(guī)則的高層次管理人才隊(duì)伍是大學(xué)國(guó)際化的重要推手”[1]。

教育國(guó)際化對(duì)高?；鶎咏虒W(xué)管理人員的國(guó)際化視野和外語(yǔ)應(yīng)用能力提出了更高要求。隨著高等教育國(guó)際化進(jìn)程的不斷加快，招收留學(xué)生和交換生、開(kāi)辦國(guó)際化課程、國(guó)際交流、聘請(qǐng)外籍教師日益成為高校辦學(xué)的重要組成部分。國(guó)際化程度的不斷提高，迫切需要提升基層教學(xué)管理人員國(guó)際理解、交流和實(shí)踐能力。國(guó)際化辦學(xué)要求教學(xué)管理人員具備國(guó)際視野和跨文化的交流能力，能夠在增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的同時(shí)，了解有關(guān)崗位要求的最新變化、熟悉國(guó)際規(guī)則、了解多元文化等，并要具備互相依存的國(guó)際化工作視野及尊重不同文化、公平競(jìng)爭(zhēng)和友愛(ài)合作的工作態(tài)度[2]。

二、提升高?；鶎咏虒W(xué)管理人員國(guó)際化育人能力的思路

1.將提升基層教學(xué)管理人員的外語(yǔ)能力作為主要突破點(diǎn)。

語(yǔ)言能力作為國(guó)際化工作的基本要求，已經(jīng)成為越來(lái)越多國(guó)際化程度較高的院校招聘和考核工作人員的重要指標(biāo)之一。因此，必須重視基層教學(xué)管理人員的外語(yǔ)能力培訓(xùn)和教育國(guó)際理念教育，提高管理人員的外語(yǔ)應(yīng)用能力，尤其是聽(tīng)說(shuō)看的能力。高校必須加強(qiáng)基層教學(xué)管理人員對(duì)教育國(guó)際化理念的理解和體驗(yàn)，從而更好地配合高校國(guó)際化的快速發(fā)展。學(xué)校管理部門(mén)應(yīng)對(duì)高校基層教學(xué)管理人員參與國(guó)際化建設(shè)給予足夠的支持，培養(yǎng)和拓寬國(guó)際化視野，提升教學(xué)管理部門(mén)的國(guó)際化服務(wù)能力和管理水平，進(jìn)而提升學(xué)校的國(guó)際化辦學(xué)實(shí)力和國(guó)際影響力。

2.打造基層教學(xué)管理人員國(guó)際化能力培養(yǎng)平臺(tái)。

在日常工作過(guò)程中，應(yīng)充分注重資源共享平臺(tái)的搭建與共享。在基層教學(xué)管理人員國(guó)際化育人能力培養(yǎng)過(guò)程中還應(yīng)注重加強(qiáng)高校間的交流和學(xué)習(xí)，合作共享培養(yǎng)機(jī)制和經(jīng)驗(yàn)，有效提高國(guó)際化能力培養(yǎng)的針對(duì)性和時(shí)效性。應(yīng)當(dāng)樹(shù)立協(xié)同創(chuàng)新理念，積極創(chuàng)造條件加強(qiáng)共贏機(jī)制，鼓勵(lì)高校大力打造資源共享的教學(xué)管理人員國(guó)際化能力培養(yǎng)平臺(tái)。一方面有助于節(jié)約高校的各類資源，另一方面有利于提升培養(yǎng)培訓(xùn)的效果，此外還能為基層教學(xué)管理人員提供很好的交流合作空間。

3.加強(qiáng)基層教學(xué)管理人員國(guó)際化的能力培養(yǎng)考核。

在加強(qiáng)教學(xué)管理人員國(guó)際化能力培育的同時(shí)，需要輔以一定的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，只有科學(xué)的考核方法和指標(biāo)才能夠客觀地反映培養(yǎng)培訓(xùn)的實(shí)際效果。對(duì)能力培養(yǎng)的考核方式應(yīng)該著重關(guān)注有關(guān)人員的實(shí)踐能力，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層教學(xué)管理人員國(guó)際化育人能力的指導(dǎo)，積極培育他們的國(guó)際化理念和意識(shí)。盡快建立科學(xué)系統(tǒng)的考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)基層教學(xué)管理人員的外語(yǔ)能力、知識(shí)儲(chǔ)備及工作態(tài)度系統(tǒng)的了解和評(píng)估。全面真實(shí)地掌握和了解基層教學(xué)管理人員的國(guó)際化工作狀況，從而有利于不斷改進(jìn)和完善培養(yǎng)體系，形成更加科學(xué)有效的培養(yǎng)機(jī)制模式。

三、提升高校基層教學(xué)管理人員國(guó)際化育人能力的具體措施

1.確保提升高?；鶎咏虒W(xué)管理人員國(guó)際化能力。

教育國(guó)際化是提升高校辦學(xué)水平和融入世界高等教育的必經(jīng)之路，高校領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)教育國(guó)際化的重視，意識(shí)到基層教學(xué)管理人員是推進(jìn)高校教育國(guó)際化的重要因素。因此，在制訂和落實(shí)高校國(guó)際化發(fā)展規(guī)劃及發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)提高基層教學(xué)管理人員國(guó)際化育人能力的迫切性和重要性。逐步加大基層教學(xué)管理人員國(guó)際化能力培養(yǎng)的投入，切實(shí)提供資金保障用于基層教學(xué)管理人員國(guó)際化視野的拓寬和理念的提升，努力營(yíng)造平等、合作、高效和創(chuàng)新的國(guó)際化的工作環(huán)境和育人氛圍。同時(shí)可以視條件引進(jìn)部分在專業(yè)和經(jīng)歷方面具有國(guó)際化背景的教學(xué)管理人才充實(shí)教學(xué)管理隊(duì)伍，一方面直接參與日常教學(xué)管理，另一方面帶動(dòng)提升本土人員國(guó)際化管理水平。

2.強(qiáng)化基層教學(xué)管理人員的國(guó)際化意識(shí)理念。

高等教育國(guó)際化不僅僅是簡(jiǎn)單的師生的雙向交流，更強(qiáng)調(diào)辦學(xué)理念的國(guó)際化，教育管理的國(guó)際化[3]。要求高?；鶎咏虒W(xué)管理人員努力擺脫傳統(tǒng)思想和觀念的束縛，樹(shù)立正確的國(guó)際意識(shí)和觀念，自覺(jué)培養(yǎng)自身廣闊的國(guó)際視野和全球意識(shí)，主動(dòng)吸收國(guó)外的先進(jìn)管理理念經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用于自身的日常工作學(xué)習(xí)中。在當(dāng)前的高校競(jìng)爭(zhēng)中，管理隊(duì)伍的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越成為重要的影響因素，因此，我們應(yīng)及早樹(shù)立正確的國(guó)際化理念，強(qiáng)化國(guó)際化的理念與意識(shí)，在工作實(shí)踐中將國(guó)外先進(jìn)的管理理念轉(zhuǎn)化為自身的能力。基層教學(xué)管理人員身處服務(wù)師生和教學(xué)第一線，他們的工作狀態(tài)和效果與學(xué)校的國(guó)際化辦學(xué)水平息息相關(guān)，與學(xué)校的改革發(fā)展密切聯(lián)系，應(yīng)該為他們創(chuàng)造更多的工作學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)。必須注重提高自身的行政管理能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力和交流溝通能力，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的要求。

3.建構(gòu)基層教學(xué)管理人員國(guó)際化育人能力培養(yǎng)培訓(xùn)制度。

對(duì)高?；鶎咏虒W(xué)管理人員進(jìn)行專門(mén)的培養(yǎng)培訓(xùn)是提升他們國(guó)際化育人能力的有效途徑和方法，可以嘗試將基層教學(xué)管理人員的崗位勝任度與評(píng)優(yōu)評(píng)先和職務(wù)職稱晉升等結(jié)合起來(lái)。作為身處一線的教學(xué)管理人員，必須主動(dòng)轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升國(guó)際化育人能力。在保證專任教師國(guó)際化培育的同時(shí)，把基層教學(xué)管理人員的國(guó)際化能力培育納入高校的日常工作。國(guó)際化能力不僅是熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)，還必須加強(qiáng)國(guó)際化的知識(shí)與能力、態(tài)度與意識(shí)等方面的學(xué)習(xí)和提升。要具備國(guó)際理念和國(guó)際視野，掌握先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)、熟悉了解國(guó)際規(guī)則、熟悉多元文化，不斷提升基層教學(xué)管理人員的外語(yǔ)應(yīng)用能力、信息處理能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力與協(xié)同合作能力，形成互相尊重、團(tuán)結(jié)合作、公平競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)理念和文化。

4.制定科學(xué)有效的國(guó)際化育人能力考核評(píng)估體系。

目前，部分高校基層教學(xué)管理人員存在的主要問(wèn)題是不清楚國(guó)際化發(fā)展目標(biāo)的具體內(nèi)容，執(zhí)行的自覺(jué)度和力度欠缺，提升國(guó)際化育人能力的內(nèi)驅(qū)力不夠。因此，必須制定科學(xué)合理的國(guó)際化育人能力考核評(píng)估體系，明確目標(biāo)、內(nèi)容、途徑和方向。在制定考評(píng)體系過(guò)程中，堅(jiān)持以激勵(lì)為主的原則，注意向基層教學(xué)管理人員傳遞明確的國(guó)際化信息，尤其是促進(jìn)其教育理念和服務(wù)理念與國(guó)際前沿接軌，堅(jiān)持定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合，并且區(qū)分不同部門(mén)和年齡段人員的不同特點(diǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著高等教育國(guó)際化的不斷深入，高校間的國(guó)際交流和合作更加頻繁深入，涉及面越來(lái)越廣層次越來(lái)越高，人才培養(yǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的國(guó)際化程度也不斷增強(qiáng)。因此，必須緊緊圍繞教育管理國(guó)際化的目標(biāo)來(lái)加強(qiáng)高校教育管理隊(duì)伍建設(shè)，為提升教育國(guó)際化提供堅(jiān)強(qiáng)保障。高等教育管理者必須認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)具有國(guó)際意識(shí)和能力的教育管理人才，是我國(guó)高等教育管理實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的基礎(chǔ)。

強(qiáng)化教學(xué)管理隊(duì)伍的國(guó)際意識(shí)，樹(shù)立國(guó)際化教育理念，開(kāi)闊國(guó)際視野，增強(qiáng)國(guó)際交流能力，是適應(yīng)高等教育國(guó)際化對(duì)教學(xué)管理水平不斷提高的需要。學(xué)校應(yīng)逐步創(chuàng)造條件選派教學(xué)管理人員出國(guó)深造、進(jìn)修，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、國(guó)際化教育思想和國(guó)際前沿的先進(jìn)管理理論，是為提升高校國(guó)際文化水平奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]延立軍.高校基層基層教學(xué)管理人員國(guó)際化推進(jìn)能力培養(yǎng)芻議[J].煤炭高等教育，2012（1）.

[3]劉振，陳蕊，等.關(guān)于高校加速管理隊(duì)伍能力提升的思考——基于國(guó)際化背景下[J].學(xué)理論，2014（11）.

基金項(xiàng)目：此文為浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院2014年教學(xué)改革項(xiàng)目成果（080500082014）。