彭承軍

【摘要】伴著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的持續(xù)提升，其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在各行各業(yè)被充分的運用。現(xiàn)如今，我國的高校其管理模式也運用了網(wǎng)絡(luò)這一手段，高校中網(wǎng)絡(luò)教育其管理模式將教育方式和管理思想進行了有效的融合。在這之中，教育質(zhì)量是其網(wǎng)絡(luò)教育的關(guān)鍵，高校的教育質(zhì)量是保障其人才的培養(yǎng)，高校要建立一個怎樣的將教育質(zhì)量設(shè)為導向的網(wǎng)絡(luò)教育的管理模式越來越被人們所重視。

【關(guān)鍵詞】教育質(zhì)量 網(wǎng)絡(luò)教育 管理模式

現(xiàn)如今，國家對教育的發(fā)展倡導深化體系改革，提升教育質(zhì)量。在網(wǎng)絡(luò)教育試點高校在發(fā)展中對人才的質(zhì)量培養(yǎng)始終是關(guān)注的重點，但是怎樣提升網(wǎng)絡(luò)管理其教育質(zhì)量是一項長遠，系統(tǒng)的工作，需要不同層面上人們的共同努力。高校就怎樣提升其教育質(zhì)量上應(yīng)該從資源的建設(shè)、教學質(zhì)量和內(nèi)部管理三個層面上實行研究，依據(jù)協(xié)同、系統(tǒng)和教育的技術(shù)等理論來建設(shè)高校其網(wǎng)絡(luò)教育的管理模式。

一、高校其網(wǎng)絡(luò)教育管理的問題

（一）教育者其信息的素養(yǎng)低

高校網(wǎng)絡(luò)教育的建設(shè)，使得教育人員其知識的來源多樣、資源豐富，所以對于教育者來說要有對課程教育的新理念和新素養(yǎng)，將信息資源進行合理的整合，有授課者轉(zhuǎn)變?yōu)檩o導者。由于高校其教育管理運用了網(wǎng)絡(luò)教育，這導致教育人員發(fā)生了角色上的變化，特別是在開放式的網(wǎng)絡(luò)教育模式中，老師們已經(jīng)成為引導者，而不是傳統(tǒng)教育模式中的知識傳播者，所以教育者們對于怎樣使用網(wǎng)絡(luò)知識掌握是很重要的，但是高校的教師沒有足夠的時間去“充電”，使得其專業(yè)課程的設(shè)置上還是一岑不變，教課的內(nèi)容沒有跟上社會發(fā)展的步伐，這是由于教育者其信息素養(yǎng)低造成的。

（二）教學管理者其信息水平低

教學的管理者包括高校的管理人員、教育人員及行政人員。由于網(wǎng)絡(luò)的信息時代更新變化快，所以需要其管理團隊有足夠的信息素養(yǎng)，現(xiàn)如今我國的高校還沒有完全的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育的管理模式，主要是由于教學管理團隊對網(wǎng)絡(luò)信息的認識不夠和其實際操作信息的技術(shù)水平不行，操作不熟練，不能合理有效的運用及分析網(wǎng)絡(luò)信息。

二、教育管理的思想和理論基礎(chǔ)

（一）管理效率的理論

管理效率的理論其代表人物有韋伯和泰羅。泰羅認為在進行管理工作時，將要先實行對制度的建設(shè)，確定其標準，再培養(yǎng)崗位人員，管理和工作人員要共同的承擔責任。同時弗蘭克林·博比特認為這一理論在實行教育工作中占據(jù)重要的作用，他認為倘若將教育的成果當做產(chǎn)品，將產(chǎn)品制定標準，管理著可以通過控制消耗，來促進教學成果的最優(yōu)化。這種理論強調(diào)的是集中控制權(quán)利，對于以后教育管理其思想的進步影響不大，雖然在對教育管理中使用的效果不顯著，但是其在一定程度上為后人起到了借鑒的作用。

（二）人本化的理論

這個理論是基于反駁管理效率的理論之上闡述的，此理論認為，“情感力量”產(chǎn)生了效率，同時也指出了“復雜人”和“社會人”假設(shè)人性的這一說法，把周圍的環(huán)境和社會因素歸類于管理者將要思量的范疇。這一理論的不足在于沒有考慮到人的理性，沒有發(fā)揮教育管理人員的主體地位。

（三）科學的管理理論

此理論是將教育管理視為擁有獨立力量，有屬于自身的理論體系，不需要對其他學科進行借鑒。認為其是具備實證性的學科，其教育管理具有科學性，側(cè)重于理論其系統(tǒng)水平和操作能力，能通過科技這一手段來衡量其發(fā)展的情況。

（四）后現(xiàn)代的教育管理的思想

學者們將文化和信息的多元化與教育的思想實行了不同方式的整合，使得教育思想也逐漸傾向于多元化，由于以往的教育管理理論忽略了主體和知識的多變性，進而提出了這一思想。我國網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)的教育是完全不一樣的兩種方式，有些學者將傳統(tǒng)教育的思想全部剔除，將工業(yè)化和獨立自主學習理論作為網(wǎng)絡(luò)教育的管理模式其理論基礎(chǔ)。另一些學者則認為網(wǎng)絡(luò)教育是虛擬的，更要將管理理論融入網(wǎng)絡(luò)教育中。還有一些學者還沒有找到合適的理論基礎(chǔ)，他們的探討很具有時代性，但是缺乏理論依據(jù)。

三、網(wǎng)絡(luò)教育其管理模式的建設(shè)

（一）構(gòu)建保障服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)教育的體系

將崗位實行管理標準化的分工，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建質(zhì)量的保障體系。想要在實行管理時其質(zhì)量能夠得到保證、效率能夠提升，其標準化是最有效的手段。在高校實行網(wǎng)絡(luò)教育的管理模式中將標準化的管理引入其中，能夠有利于構(gòu)建保障服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)教育的體系。我國高校的網(wǎng)絡(luò)教育其管理模式主要包括支持服務(wù)、技術(shù)支持、教學管理和資源建設(shè)四種模式，在此四種模式的基礎(chǔ)上依據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育其特點和規(guī)律實行分工，設(shè)立職能部門，制定標準化的作業(yè)流程，對其實行標準化的教育管理，這樣才會實現(xiàn)以教育者為中心，團隊協(xié)作的管理模式。

（二）開發(fā)有利于自主學習的教學資源和管理模式

伴著網(wǎng)絡(luò)科技水平的持續(xù)提升，其在教育的管理中也被越來越多應(yīng)用。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)課程是通過網(wǎng)絡(luò)進行學習者的主要資源，同時也影響著網(wǎng)絡(luò)教育工作的開展程度，高校為了能夠提升其網(wǎng)絡(luò)資源的質(zhì)量，采取了多種手段，來開發(fā)能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育的資源，網(wǎng)絡(luò)課程其教學的設(shè)計是為了保障教學的質(zhì)量，結(jié)合教學和學習的理論，系統(tǒng)的開展教育活動，制定詳細的要求。網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)存在著素材少、重復率高和繼承性差的諸多問題，其難以滿足現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教育的多元化，所以，要建立符合網(wǎng)絡(luò)教育其發(fā)展規(guī)律和學生學習的特點的資料庫，以學習的課程為主，將有關(guān)聯(lián)的知識內(nèi)容合理的整理到網(wǎng)絡(luò)的資料庫中，進而促進實現(xiàn)學習目標的多元化。

網(wǎng)絡(luò)教育是未來高校教育模式的發(fā)展方向，但是現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)教育的管理模式還不夠完善，在創(chuàng)新教育管理的時候一定要確保在教育質(zhì)量有所提高的基礎(chǔ)之上進行的。高校的質(zhì)量教育管理其過程是相對動態(tài)的，其理念和制度會依據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)科技的的進步而變化，只有與時俱進才能保證其教育理論與教育模式的有效性。

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