蔡巧燕

（浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江杭州 310018）

高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018年）指出：將學(xué)生的創(chuàng)新意識培養(yǎng)和創(chuàng)新思維養(yǎng)成融入教育教學(xué)全過程，按照高質(zhì)量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需要促進(jìn)專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有機融合；充分利用各種資源建設(shè)大學(xué)科技園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地和小微創(chuàng)業(yè)基地，作為創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺；建立健全學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)專門機構(gòu)，做到“機構(gòu)、人員、場地、經(jīng)費”四到位，對自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生實行持續(xù)幫扶、全程指導(dǎo)、一站式服務(wù)。

在產(chǎn)教深度融合理念和“做中學(xué)”理論指導(dǎo)下，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下稱經(jīng)貿(mào)學(xué)院）市場營銷專業(yè)堅持“誠信為本，實戰(zhàn)為先”的建設(shè)思路，充分利用企業(yè)系統(tǒng)和校友資源，創(chuàng)建了“學(xué)生銷售公司”020實踐教學(xué)平臺，打造了“營銷業(yè)務(wù)三年不斷線”的實戰(zhàn)模式，即大一體驗式營銷、大二專題營銷、大三頂崗實習(xí)及創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)訓(xùn)練模式，為商科專業(yè)有效開展實踐教學(xué)、開展創(chuàng)業(yè)也就業(yè)實踐訓(xùn)練提供了一條全新思路。

1 問題提出

近十年浙江經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展催生出對高素質(zhì)營銷人才的迫切需求。據(jù)近幾年浙江省人才供求排名及統(tǒng)計信息顯示，營銷人才的需求量長期位列前三甲。僅以汽車行業(yè)為例，全國汽車營銷人才缺口高達(dá)60萬左右。在這種背景下，卻隱藏著這樣一個尷尬的現(xiàn)實：一方面廣大的企業(yè)普遍感到“營銷人才”難尋，另一方面大多數(shù)營銷類專業(yè)畢業(yè)生在求職、應(yīng)聘時都體會到不同程度的“就業(yè)難”。其中很重要的一個原因，就在于廣大營銷類專業(yè)畢業(yè)生在職業(yè)素質(zhì)和實際操作經(jīng)驗、綜合能力等方面與用人單位的要求相差較大。主要表現(xiàn)在：畢業(yè)生缺乏吃苦耐勞的精神；對營銷人員的工作環(huán)境不熟悉；對營銷工作的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容不精通；難以提高工作效率并為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。而通過對商科人才培養(yǎng)的分析，普遍也存在商科教育理論與實踐教學(xué)有機融合難；商科專業(yè)因材施教和個性育人實施難；商科學(xué)生人文素養(yǎng)和職業(yè)精神培養(yǎng)難等問題。因此，加強商科類學(xué)生實戰(zhàn)訓(xùn)練，培養(yǎng)較強的營銷操作技能、吃苦耐勞、誠實守信的浙商精神和良好社會適應(yīng)力的高職營銷專業(yè)學(xué)生是市場營銷專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。

2 學(xué)生銷售公司的“公司化”實踐模式

“學(xué)生銷售公司”是經(jīng)貿(mào)學(xué)院市場營銷專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，始建于2009年，與卡邦貿(mào)易有限公司和浙江萬禾農(nóng)產(chǎn)品有限公司合作，成立了杭州卡邦貿(mào)易有限公司和萬禾農(nóng)產(chǎn)品展銷廳。公司下設(shè)體驗式營銷部、專題營銷部和萬禾農(nóng)產(chǎn)品營銷研究中心三個職能部門，是一個具有綜合性、多功能、實戰(zhàn)型，集實訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)與一體，融能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育與一身的全真“銷售公司”。

學(xué)生銷售公司由學(xué)生出任總經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人，下設(shè)五個部門，分別為宣傳部、財務(wù)部、市場部、銷售部、物流部，旨在為市場營銷專業(yè)及全院學(xué)生組織和開展各種專業(yè)活動。通過實戰(zhàn)化運作鍛煉學(xué)生的銷售技能和團(tuán)隊管理技能，同時學(xué)生銷售公司也承擔(dān)孵化新一代學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司的職能。公司具體運營如下：

（1）幫助學(xué)生系統(tǒng)地實踐、體驗和學(xué)習(xí)營銷完整方法體系：從市場營銷調(diào)研分析到營銷策劃，以及制定具體營銷方案和持續(xù)的營銷管理，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)業(yè)激情。

（2）幫助學(xué)生實踐和體驗真實的市場營銷競爭環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)知識設(shè)立模擬公司，組建機構(gòu)，建立內(nèi)部管理制度。

（3）引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)營銷專業(yè)知識與技能進(jìn)行公司營銷的實戰(zhàn)化運作，包括：進(jìn)行市場調(diào)查、營銷策劃、廣告策劃、推銷技術(shù)、物流技術(shù)、公司理財、管理等學(xué)科技術(shù)的綜合應(yīng)用和工作實踐鍛煉，提高學(xué)生的實踐能力。

（4）培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際，初步掌握營銷管理的能力。學(xué)生們通過真實營銷過程體驗團(tuán)隊合作精神，學(xué)會如何與團(tuán)隊成員協(xié)作并組建和管理自己的營銷團(tuán)隊。

（5）采用雙導(dǎo)師制指導(dǎo)學(xué)生，建立健全的業(yè)務(wù)和管理考核制度，實現(xiàn)三年營銷業(yè)務(wù)不斷線，增強學(xué)生與導(dǎo)師之間溝通，實現(xiàn)課程指導(dǎo)、營銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)、營銷大賽指導(dǎo)、頂崗實習(xí)指導(dǎo)和畢業(yè)論文指導(dǎo)等連貫性和穩(wěn)定性。

3 學(xué)生銷售公司的運營成果

通過多年的運作，市場營銷專業(yè)的“公司化”辦學(xué)理念和實踐模式已經(jīng)得到了社會各界的認(rèn)可，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 學(xué)生：能力提升快、質(zhì)量高

一個專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量情況，在很大程度上能夠反映專業(yè)人才培養(yǎng)的效果，也是專業(yè)社會影響力的重要體現(xiàn)。學(xué)生銷售公司自2009年成立，經(jīng)過8年的運營，參加實踐的學(xué)生數(shù)量近1500人，學(xué)生實踐項目數(shù)達(dá)336項，實現(xiàn)銷售額240萬，舉辦實踐比賽23人次，獲得省級以上技能大賽近30項，創(chuàng)業(yè)孵化公司8個，近5年就業(yè)率穩(wěn)步上升，創(chuàng)業(yè)率穩(wěn)定在10%左右。

3.2 交流：經(jīng)驗實，多方認(rèn)可

經(jīng)過多年建設(shè)，市場營銷專業(yè)不僅得到學(xué)生、學(xué)生家長以及用人單位的認(rèn)可，還得到國內(nèi)外高職院校市場營銷專業(yè)同行的高度認(rèn)可，同時也得到教育主管部門的認(rèn)可。近3年來，北京、江蘇、山東、湖南、湖北、福建、四川、河北、河南、貴州、新疆等省市及自治區(qū)的70多家兄弟院校300多人次來我校考察、交流實踐教學(xué)經(jīng)驗。以學(xué)生銷售公司為載體的《基于真實應(yīng)用驅(qū)動教學(xué)改革的“營銷業(yè)務(wù)三年不斷線”實戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)新與實踐》獲浙江省教學(xué)成果二等獎，也是高職類實踐教學(xué)的唯一獎項。

3.3 媒體聚焦：輻射廣，聲譽顯著

隨著學(xué)生銷售公司在社會各個領(lǐng)域影響力的不斷擴(kuò)大，各大主流媒體爭相報道，大力宣傳“公司化”辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)質(zhì)量、社會認(rèn)同等相關(guān)事跡。其中教育信息報報道了：像辦公司一樣辦專業(yè)——浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院營銷實戰(zhàn)人才有了成長大平臺；光明日報報道了：“90后”女大學(xué)生當(dāng)起“放牛娃”；浙江日報報道了：創(chuàng)業(yè)學(xué)院，更多收獲是歷練；錢江晚報報道了：我是歌手挑戰(zhàn)賽暨娃哈哈實戰(zhàn)營銷大賽等等。

4 結(jié)語

市場營銷是一門實踐性、操作性很強的學(xué)科，必須將理論和實踐相結(jié)合，不斷豐富實踐教學(xué)的內(nèi)容和方法，完善實踐教學(xué)體系。在當(dāng)前，專業(yè)實踐教學(xué)對學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的作用越來越明顯，尤其對于高等職業(yè)技術(shù)院校，其作用更為突出。學(xué)生銷售公司的體驗式營銷、專題營銷是培養(yǎng)學(xué)生理論與實踐相結(jié)合、課堂與社會相結(jié)合的重要方式。學(xué)生在全真的公司環(huán)境進(jìn)行實戰(zhàn)訓(xùn)練，實施校企雙指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制；學(xué)生以“學(xué)生+員工”雙重身份學(xué)習(xí)；有多個實訓(xùn)項目和多個實訓(xùn)崗位供學(xué)生選擇，考核實行“以賽代考”，“以業(yè)績代考”等公司化考評機制，實現(xiàn)了學(xué)生個性化發(fā)展。通過模擬公司創(chuàng)立與運營，通過項目化的營銷實踐，將能力培育與素質(zhì)教育合而為一，該實踐模式是培育實戰(zhàn)型、創(chuàng)業(yè)型營銷管理人才的創(chuàng)新之舉。

[1]孫鋼軍.“公司化”運作：攝影實踐教學(xué)創(chuàng)新模式探索[J].中州大學(xué)學(xué)報，2013（7）：30.

[2]高紅艷.微營銷引入市場營銷專業(yè)課程實踐教學(xué)模式探索[J].中國市場，2017（5）：6-9.

[3]教育部.關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018 年）的通知》[Z].