◎劉 穎

例談寄宿學(xué)校校園欺凌的心理干預(yù)

◎劉 穎

校園欺凌是指發(fā)生在學(xué)生之間，由一個(gè)或多個(gè)學(xué)生持續(xù)、蓄意或惡意通過(guò)孤立、侮辱、威脅、打罵、勒索等方式損害某個(gè)或某些學(xué)生的財(cái)務(wù)、身體和心理的行為。寄宿學(xué)校環(huán)境封閉，學(xué)生們24小時(shí)都生活在一起，學(xué)生無(wú)法避免與欺凌者接觸，這為校園欺凌的發(fā)生提供了更多的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合。筆者通過(guò)案例簡(jiǎn)介、原因分析、輔導(dǎo)策略、輔導(dǎo)效果和案例反思，分析寄宿學(xué)校校園欺凌現(xiàn)象及其成功心理干預(yù)的過(guò)程。

一、案例簡(jiǎn)介

小高，男，16歲。身材消瘦，動(dòng)作協(xié)調(diào)能力差，患有胃腸道疾病。性格內(nèi)向，不善與人溝通。缺乏自信。單親家庭，隨父生活，學(xué)習(xí)能力差，因成績(jī)不好以及與同學(xué)關(guān)系緊張有過(guò)一次轉(zhuǎn)學(xué)經(jīng)歷。

作為寄宿學(xué)校的學(xué)生，學(xué)校組織晚餐排隊(duì)的時(shí)候，小高總是最后一個(gè)走出教室，讓全班同學(xué)在門(mén)口排隊(duì)等候，在同學(xué)們的警告和老師的提醒之后依然保持這種習(xí)慣，同學(xué)們對(duì)小高一直不滿……有一次晚餐結(jié)束、班級(jí)組織帶回的時(shí)候，小高的學(xué)具從褲兜里掉了出來(lái)，灑落一地。同學(xué)們等待小高排隊(duì)的時(shí)候本來(lái)就很不滿，現(xiàn)在又要等他從地上撿圓規(guī)、尺子等學(xué)具，大家又是一陣“語(yǔ)言暴力”，在值班老師的約束下才停下來(lái)。小高的學(xué)習(xí)用品不放在書(shū)桌上，而是放在身上，引起了我的注意。

與小高交談，他陳述說(shuō)同學(xué)們經(jīng)常動(dòng)他的東西。通過(guò)和其他同學(xué)的交流了解到，同學(xué)們對(duì)小高的印象是他做事和大家不一樣。比如，晚自習(xí)結(jié)束，大家排隊(duì)，小高總是最后一個(gè)，大家看不慣；大家都排好了準(zhǔn)備下去，小高還要關(guān)窗戶，大家看不慣；全班同學(xué)對(duì)小高都表現(xiàn)過(guò)語(yǔ)言攻擊的現(xiàn)象。通過(guò)小高的日常反應(yīng)以及同學(xué)們對(duì)他的態(tài)度和語(yǔ)言行為，可以肯定，在小高身上存在校園欺凌現(xiàn)象。

二、原因分析

我仔細(xì)分析了在小高身上出現(xiàn)這種狀況的原因，具體如下：

個(gè)人性格：做事按照自己的風(fēng)格，不考慮其他同學(xué)的感受，不聽(tīng)取他人建議，沒(méi)能很好地融入集體。

班風(fēng)：全班同學(xué)欺負(fù)一個(gè)人，沒(méi)有正義感，沒(méi)有維持班級(jí)秩序，沒(méi)能在這種現(xiàn)象的最開(kāi)始進(jìn)行很好地干預(yù)，導(dǎo)致了現(xiàn)在的結(jié)局。

缺少干預(yù)：小高需要進(jìn)行心理調(diào)試，改變自己的行為，調(diào)整自己的心理狀態(tài)，才能更好地融入班級(jí)，改變現(xiàn)狀。同班同學(xué)也需要認(rèn)知調(diào)整。需要采用心理主題訓(xùn)練、個(gè)案咨詢等多種心理技法進(jìn)行干預(yù)。

三、心理干預(yù)策略

作為一名心理健康教育教師，我發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，多次利用晚上值班的時(shí)間，和小高談心。聊聊近況，同時(shí)施加心理疏導(dǎo)。小高漸漸接受了我的引導(dǎo)，我也向小高滲透了遵守規(guī)則的理念：班級(jí)有班級(jí)的規(guī)則；不要故意浪費(fèi)別人的時(shí)間，窗子可以提前關(guān)好，別讓同學(xué)等，排隊(duì)早點(diǎn)出來(lái)；尊重別人，做好自己。

（一）改變環(huán)境

在我執(zhí)教的心理健康教育課堂上，坐在小高后面的同學(xué)一直騷擾他，我的兩次警告之后依然沒(méi)能遏制他的行為，我當(dāng)即采取了一個(gè)行動(dòng)，讓他坐到了班級(jí)后面靠門(mén)的位置?？臻g的隔離，遏止了騷擾。我義正言辭地警告這位同學(xué)，如果以后在課堂上還有這樣的事情發(fā)生，就永遠(yuǎn)坐在靠門(mén)的位置。這件事后，在我的課堂上，杜絕了對(duì)小高的校園欺負(fù)現(xiàn)象。

（二）尊重他人

在心理健康教育課堂上，為了有效應(yīng)對(duì)校園欺凌現(xiàn)象，我有針對(duì)性地設(shè)計(jì)了一些主題，讓同學(xué)們進(jìn)行討論，以此來(lái)改變他們對(duì)人、對(duì)事的看法，也改變自己的行為。同時(shí)不管是同學(xué)們還是小高本人出現(xiàn)任何積極的行為，我都會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行肯定并給予強(qiáng)化。對(duì)這些同學(xué)我一直強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人的理念，每個(gè)人都有自己的做事風(fēng)格和想法，我們要尊重他人。讓同學(xué)們學(xué)會(huì)換位思考，我組織了“如果你和小高同學(xué)換個(gè)位置，你愿意同學(xué)們?cè)趺磳?duì)你呢”的主題活動(dòng)，激發(fā)全班同學(xué)的思考和反思。

每一個(gè)個(gè)體都需要尊嚴(yán)和愛(ài)，我用正直、公正的理念影響每一位學(xué)生，創(chuàng)建積極的情感氛圍。問(wèn)題出現(xiàn)了，就利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行心理干預(yù)。對(duì)欺凌者和被欺凌者都需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變，問(wèn)題才會(huì)得到解決。我相信，問(wèn)題終會(huì)解決，只是需要時(shí)間和技巧。

（三）積極關(guān)注

一次值班的時(shí)候，我看到小高拿了一張報(bào)紙。簡(jiǎn)單交流后了解到，小高拿報(bào)紙是為了留著擦玻璃。當(dāng)?shù)弥「叩膱?bào)紙就剩一張的情況，我告訴他只要有需要，可以隨時(shí)到我的辦公室取舊報(bào)紙。小高找過(guò)我拿過(guò)幾次報(bào)紙，師生關(guān)系越來(lái)越融洽，我對(duì)小高的引導(dǎo)也漸入佳境。

我比較喜歡看書(shū)，每次值班的時(shí)候都會(huì)帶些心理學(xué)的雜志和書(shū)籍。小高問(wèn)可不可以借給他，我的肯定的回答對(duì)小高也是一個(gè)極大的鼓勵(lì)。每次借閱，我和小高都會(huì)約定歸還日期，每次的按時(shí)歸還是師生良好互動(dòng)最好的證明。因?yàn)樾湃?，所以信?lài)，所以改變，所以堅(jiān)強(qiáng)。小高還主動(dòng)告訴我：“能忍者，方成器”，他一定要堅(jiān)持到初中畢業(yè)。

四、心理干預(yù)效果和反思

（一） 效果

經(jīng)過(guò)我在心理健康教育課堂和值班過(guò)程中的積極情感關(guān)注，給了小高很大的慰藉，幫助他建立了自信。同時(shí)我對(duì)其他同學(xué)的認(rèn)知調(diào)整和行為干預(yù)，在心理健康教育課堂上再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)校園欺凌現(xiàn)象。小高主動(dòng)找我談心，說(shuō)自己會(huì)一直堅(jiān)持到畢業(yè)，順利完成學(xué)業(yè)，還談了對(duì)現(xiàn)在狀況的自我認(rèn)知和自我改變的意愿和行動(dòng)，我真切地感受到小高內(nèi)心的堅(jiān)定和對(duì)未來(lái)的信心。

（二） 反思

校園欺凌不是學(xué)校老師單方面的事情，也不是心理健康教育教師自己的事，需要學(xué)生自身、家長(zhǎng)和學(xué)校形成合力，才能積極有效治理校園欺凌。寄宿學(xué)校的學(xué)生，衣食住行均在學(xué)校，生活和學(xué)習(xí)的長(zhǎng)時(shí)間交匯，學(xué)生之間會(huì)有各種各樣的問(wèn)題。通過(guò)小高的案例，我對(duì)校園欺負(fù)現(xiàn)象有以下反思：

1.學(xué)生應(yīng)提高自我防范意識(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)校園欺凌現(xiàn)象要及時(shí)尋求支持

學(xué)校應(yīng)該通過(guò)多種渠道的宣傳活動(dòng)，向?qū)W生展示校園欺凌對(duì)學(xué)生身心成長(zhǎng)的危害等方面的信息，讓學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中提高警惕，能夠甄別校園欺凌現(xiàn)象，并對(duì)校園欺凌現(xiàn)象有較高的防范意識(shí)，能夠勇敢地面對(duì)校園欺凌現(xiàn)象，并能理智地向老師、家長(zhǎng)和學(xué)校尋求幫助。

2.教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園欺凌現(xiàn)象并進(jìn)行技術(shù)性干預(yù)

教師要正確認(rèn)識(shí)校園欺凌事件，在日常的教育教學(xué)以及生活中，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活細(xì)節(jié)，遇到校園欺凌事件，要和監(jiān)護(hù)人以及相關(guān)教師了解情況，收集信息，一起研討方案，對(duì)受欺凌的學(xué)生實(shí)施技術(shù)性干預(yù)。尤其是學(xué)校的心理健康教育教師要密切關(guān)注受欺凌學(xué)生的心理健康，及時(shí)給予系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)。

3.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園欺凌方面的相關(guān)培訓(xùn)，借助多方力量建立支持系統(tǒng)

學(xué)校應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)處理校園欺凌問(wèn)題，學(xué)生一旦遭遇校園欺凌，能找到合適的途徑得到幫助。應(yīng)聘請(qǐng)專(zhuān)家、心理學(xué)者等資深人士，對(duì)承擔(dān)處理校園欺凌問(wèn)題的老師進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，以提高他們處理問(wèn)題的能力。學(xué)生之間還應(yīng)成立互助小組，讓學(xué)生們?nèi)〉猛榈闹С?；家校之間也要成立互助小組，老師和家長(zhǎng)共同探討校園欺凌的對(duì)策和方案；還應(yīng)取得社會(huì)上的法律援助等支持系統(tǒng)，以震懾欺凌者。

大連市工讀學(xué)校）

（責(zé)任編輯：史曉紅）