丁非

（徐州工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院，江蘇徐州 221008）

高校教學(xué)管理人員職業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展對策探討

丁非

（徐州工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院，江蘇徐州 221008）

教學(xué)管理人員是高校教學(xué)管理的實(shí)踐者。然而教學(xué)管理工作者在高校中的發(fā)展并不樂觀，出現(xiàn)了工作人員流動(dòng)大，工作倦怠的現(xiàn)象。通過對高校教學(xué)管理人員現(xiàn)狀分析，對存在問題提出對策，提出應(yīng)從自身提高職業(yè)素養(yǎng)；建立健全交流培訓(xùn)的長效機(jī)制；加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面對教學(xué)管理人員的職業(yè)發(fā)展提供有效的保障，促進(jìn)高校教學(xué)管理水平的提高。

教學(xué)管理人員；現(xiàn)狀；原因分析；對策探討

高等學(xué)校的教學(xué)管理質(zhì)量直接影響教學(xué)工作的成效，而在教學(xué)管理工作中，教學(xué)管理人員既是學(xué)校政策的執(zhí)行者也是學(xué)校管理成果的監(jiān)督者，是銜接學(xué)校和二級學(xué)院、各學(xué)院和教師，教師和學(xué)生之間的橋梁。隨著教育體制改革和全球化的不斷發(fā)展，高校教學(xué)管理也在不斷創(chuàng)新，重視教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的教學(xué)管理工作者，是高?？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[1]。

一、我國高校教學(xué)管理人員職業(yè)現(xiàn)狀

教學(xué)管理人員作為教學(xué)管理工作中的組織者和實(shí)踐者，在近年來隨著高校準(zhǔn)入門檻的提高，越來越多的高學(xué)歷青年工作者加入進(jìn)來，但是教學(xué)管理工作的特點(diǎn)：任務(wù)繁多、工作刻板化、責(zé)任重，在高校中地位不高，造成管理工作者對自身認(rèn)同感低，工作上積極性不高，對自身未來發(fā)展沒有明確的方向。這對于學(xué)校的整體發(fā)展，教學(xué)管理制度的提高和創(chuàng)新，管理工作者自身的發(fā)展都有負(fù)面的影響[2]。

1．從事教學(xué)管理的專業(yè)人才少

以筆者所在高校為例，2013年至今新進(jìn)入教學(xué)管理系統(tǒng)的工作人員，均為碩士學(xué)歷，90%的人員進(jìn)入各二級學(xué)院的教學(xué)管理秘書職務(wù)，10%在學(xué)校教務(wù)處任職，但無人主修教育管理專業(yè)，造成現(xiàn)階段高校教學(xué)秘書所學(xué)專業(yè)與從事行業(yè)知識不一致，現(xiàn)代教學(xué)管理的知識匱乏。

2．缺乏現(xiàn)代的管理模式和技術(shù)支持

雖然現(xiàn)階段我國的教育管理專業(yè)已經(jīng)進(jìn)入電子化，信息化的辦公環(huán)境，但是管理的理念還停留在事務(wù)管理，經(jīng)驗(yàn)管理的老舊水平，電子辦公水平提高也對教育管理者在接受新鮮事物，處理電子信息的能力上有了更高的要求。

3．教學(xué)管理人員的出路較少

教學(xué)管理的崗位上流動(dòng)性較大，教學(xué)管理人員得到晉升的機(jī)會(huì)相對于專業(yè)技術(shù)崗位和輔導(dǎo)員的空間小，導(dǎo)致管理人員頻繁變動(dòng)，而教學(xué)事務(wù)工作相對繁瑣和流程刻板化，千篇一律的工作環(huán)節(jié)導(dǎo)致工作人員積極性不高。

4．教學(xué)管理人員自身的素質(zhì)參差不齊

雖然教學(xué)管理人員增加了年輕和高學(xué)歷的人員，但是更多的年長的工作人員年齡和知識結(jié)構(gòu)偏低。造成教學(xué)管理者整體職業(yè)素質(zhì)較低。而新一代工作者和老一代之間對管理理念的不同也對教學(xué)管理工作開展有一定程度的影響。

5．高校對教學(xué)管理人員的發(fā)展重視程度不足

從工作層面上看，教學(xué)管理者尤其是基層各二級學(xué)院的教務(wù)管理者很少能得到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)忙于繁雜的教學(xué)事務(wù)中，開展科研事務(wù)的空間也小；從學(xué)校制度層面來看，學(xué)校方面也缺少必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)來提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)，導(dǎo)致管理人員的專業(yè)知識無法得到提高。

二、高校教學(xué)管理人員存在問題的原因分析

雖然高校教學(xué)管理人員是教學(xué)管理中的必不可少的環(huán)節(jié)，但是絕大部分基層管理人員在高校的教學(xué)中一直被認(rèn)為是輔助教學(xué)的部分，在高校中的地位并不是很高，而在職務(wù)評定和升遷上相比專職教師空間較小，在薪酬待遇上面相較教師也是偏低的，這就造成在高校中教學(xué)管理工作者容易被忽視。具體原因如下：

1.教學(xué)管理人員對自身認(rèn)識度不高

教學(xué)管理人員在高校教學(xué)的過程中，處理的事務(wù)也是瑣碎的事項(xiàng)，而且每學(xué)年的工作計(jì)劃基本已定，工作人員必須按部就班完成學(xué)校的教學(xué)任務(wù)，導(dǎo)致工作單調(diào)，重復(fù)勞動(dòng)多，并且教學(xué)管理雖然是管理教學(xué)事務(wù)，但絕大部分的日常工作還是和教師、學(xué)生打交道，這也要求教學(xué)管理工作者有服務(wù)的意識。這就導(dǎo)致有些工作者認(rèn)為自己的現(xiàn)階段所做的工作與自己的生涯規(guī)劃和發(fā)展相去甚遠(yuǎn)，從而對現(xiàn)有工作的熱情減退，不學(xué)習(xí)自身崗位的新知識、新技能。

2.高校對教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)不重視

教學(xué)管理人員在高校的隊(duì)伍建設(shè)中一直處于弱勢環(huán)節(jié)，盡管現(xiàn)今加入教學(xué)管理的青年工作者的學(xué)歷均為碩士學(xué)歷，但這些新進(jìn)入教學(xué)管理隊(duì)伍的人員只接觸了崗前培訓(xùn)，之后工作中基本沒有接觸過相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，也沒有政策支持教學(xué)管理人員深造和提高自身學(xué)歷，工作者的未來發(fā)展得不到規(guī)劃，人心思動(dòng)，這就導(dǎo)致了教學(xué)管理隊(duì)伍的不穩(wěn)定。

3.社會(huì)對教學(xué)管理認(rèn)知的導(dǎo)向

在社會(huì)輿論上，對高校教師而言，大部分人認(rèn)可其較高的社會(huì)地位，但對于在高校工作的其他人員包括教學(xué)管理人員的看法相較不一，教學(xué)管理人員特別是基層工作者，大部分人認(rèn)為教學(xué)管理的人平時(shí)的工作無足輕重，在高校中處于可有可無的狀態(tài)，這種觀念導(dǎo)致大部分教學(xué)管理人員的社會(huì)輿論地位不高，間接的影響了教學(xué)管理人員對自身價(jià)值的認(rèn)知，對其工作的積極性也有負(fù)面的影響。

三、高校教學(xué)管理人員發(fā)展對策探討

高校教學(xué)管理人員作為高校教學(xué)管理中的重要組成部分，建立完善的教學(xué)管理體制，推動(dòng)高校教學(xué)管理體系的形成，都需要一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，這就需要教學(xué)管理人員素質(zhì)的提高，現(xiàn)階段而言教學(xué)管理人員在高校中的地位沒有得到重視，從發(fā)展的角度對高校教學(xué)將會(huì)產(chǎn)生不利的影響，有研究表明，管理人員對工作本身工作條件、人際關(guān)系、組織氛圍、晉升發(fā)展的滿意度以及他們對工作的投入程度對工作狀態(tài)有正向影響[3]，故針對上述問題提出以下對策。

1.管理人員需要提高自身素養(yǎng)

教學(xué)管理的工作涉及面廣，工作內(nèi)容細(xì)碎繁瑣，各二級學(xué)院教務(wù)承擔(dān)整個(gè)學(xué)院日常教學(xué)工作，這就要求教學(xué)管理人員在日常工作中做到事無巨細(xì)，這就對教學(xué)管理人員的個(gè)人工作素質(zhì)有較高的要求，工作者必須調(diào)整好心態(tài)，工作態(tài)度不能受到外界不利因素的影響，明確自身責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位的專業(yè)知識和技能，同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)辦公，學(xué)會(huì)利用微信、飛信和建立QQ群與教師和學(xué)生建立聯(lián)系，提高工作效率與管理質(zhì)量。

2.學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)建立培訓(xùn)和交流長效機(jī)制

教學(xué)管理效率和質(zhì)量的提高需要有先進(jìn)的教學(xué)管理平臺作為有效的保障支持，對于教學(xué)管理工作者來說，需要熟練掌握高校教務(wù)電子平臺管理操作系統(tǒng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識；對于二級學(xué)院，需期中進(jìn)行教學(xué)檢查，每學(xué)期末進(jìn)行教學(xué)總結(jié)和評價(jià)，和其他二級院系和部門之間加強(qiáng)交流，不定期舉辦交流研討會(huì)議，組織多種形式的教學(xué)成果展示；對于學(xué)校而言，應(yīng)定期組織教育管理相關(guān)課程的培訓(xùn)，開展對教學(xué)管理創(chuàng)新和前沿?zé)狳c(diǎn)的探討和試點(diǎn)工作，鼓勵(lì)教學(xué)管理工作者的開展學(xué)術(shù)研討，借助高校的平臺跨校開展對教學(xué)管理的調(diào)研工作，保證本校的教學(xué)管理水平與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

3.重視管理人員的梯隊(duì)建設(shè)

現(xiàn)今對于教學(xué)管理人員的招聘不能只單單從學(xué)歷上限制，應(yīng)從專業(yè)、學(xué)歷、素質(zhì)等多方面考量，盡量做到專業(yè)對口。其次摒除老舊的人員配置，各二級學(xué)院應(yīng)按照師生數(shù)比例安置教學(xué)管理人員，合理的分配工作；其次改善薪酬制度，按照工作量和年終考核的形式激發(fā)工作者的工作熱情和積極性，最后從職稱評定和職務(wù)升遷的方面，給予教學(xué)管理工作人員一定的優(yōu)惠政策[4]，有足夠的發(fā)展空間會(huì)使教學(xué)管理人員流動(dòng)性減少、安心工作，這樣工作者與高校教學(xué)管理的發(fā)展目標(biāo)才會(huì)一致，形成合力共同推動(dòng)高校的發(fā)展。

四、結(jié)語

成功企業(yè)的實(shí)踐證明，如果組織能夠不斷地開發(fā)員工的潛力，并提供均等的成功機(jī)會(huì)給他們，就能有效地實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏[5]。可以看出高校教學(xué)管理人員的發(fā)展是多重的因素影響的。作為高校，應(yīng)為教學(xué)管理人員提供發(fā)展空間和外在條件，作為教學(xué)管理人員也應(yīng)注重自身的綜合素質(zhì)發(fā)展，明確發(fā)展方向，通過不斷的加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)教學(xué)管理工作的提高，保證高校教學(xué)管理不斷創(chuàng)新提高。

[1]馬小平.新形勢下高校管理隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀與制度重構(gòu)[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2014，14（10）：211－212.

[2]張清林.新時(shí)期高校管理隊(duì)伍建設(shè)的若干思考[J]．平頂山學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，26（04）：112－114.

[3]陳濤，邵遠(yuǎn).高校教育管理工作者工作狀態(tài)及影響因素分析[J].南京信息工程大學(xué)，2013，8（04）：78－84.

[4]熊文斌.獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的問題與對策[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2014，12（28）：259.

[5]陳春芳.長春凱旋大學(xué)行政人員職業(yè)生涯管理方案設(shè)計(jì)[D].長春:吉林大學(xué)，2009：09.

Discussion on the Present Situation and Countermeasures of Teaching Management Personnel in Colleges and Universities

DING Fei
（Xuzhou Institute ofTechnology,Xuzhou 221008,China）

Teaching management personnel is the practitioner of management in colleges and universities．However，the development of teaching management workers is not optimistic，some unhealthy phenomenon appears such as staff mobility and job burnout．Through the analysis of the present situation of college teaching management，this paper put forward countermeasures for the existing problems.We should improve the professional quality;we should establish and improve the long-term mechanism of exchange and training and we should strengthen the construction of teaching management team.These measures can provide effective guarantee for the professional development of the teaching management staff and promote the improvement of teaching management in colleges and universities．

teachingmanagement personnel;present situation;reason analysis;countermeasure

G715

A

1671－0517（2017）02－0040－02

2016－10－12

丁非（1986－），男，江蘇徐州人，研究實(shí)習(xí)員，碩士，主要從事巖土工程、教育管理研究。