杜國年

摘要：柔性管理屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，具有濃郁的現(xiàn)代化氣息，它的出現(xiàn)和應(yīng)用提高了市政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于傳統(tǒng)的管理理念和模式造成了巨大的沖擊，重點(diǎn)表現(xiàn)在生產(chǎn)運(yùn)行、人才選拔、企業(yè)管理以及思維方式等等。此次研究中先介紹其具體內(nèi)涵，隨后對(duì)其實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行了研究和分析。除此之外，重點(diǎn)研究和探索市政企業(yè)日常管理行為中柔性管理的操作和應(yīng)用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有積極的影響。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理；柔性管理；應(yīng)用

對(duì)于企業(yè)的日常管理而言，柔性管理屬于高效的管理模式，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了和諧、融洽的氛圍，改變市政企業(yè)傳統(tǒng)的組織管理、人才管理與運(yùn)行模式，保證企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)利益最大化。

一、柔性管理的定義與特征

（一）柔性管理的定義

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中出現(xiàn)的柔性管理，主要就為圍繞人性化而展開，將重點(diǎn)放在平等與競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新和發(fā)展上，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)反應(yīng)與速度、彈性與靈敏、變化與跳躍，然后采取信息對(duì)稱共享、協(xié)同合作等有效手段，利用現(xiàn)代化的管理理念和思維來指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中占據(jù)一席之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。實(shí)際柔性管理和傳統(tǒng)的剛性管理之間存在很大的差距，剛性管理模式下大多數(shù)員工容易出現(xiàn)壓迫感，很難主動(dòng)將自己的全部精力放到具體工作中，當(dāng)然效果也不好，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展和前進(jìn)。柔性管理圍繞的中心為人性化，比較注重人性化的管理形式，遵循員工的心理與心態(tài)變化，可以按照員工的改變和市場(chǎng)環(huán)境的變化而做出最佳的改變與調(diào)整，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，這種管理模式具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，未來發(fā)展前景良好。

（二）柔性管理的特征

1.組織結(jié)構(gòu)扁平化

過去比較流行的剛性管理采取的模式為直線式，但是柔性管理則比較注重扁平化組織結(jié)構(gòu)，將企業(yè)的管理權(quán)力分散開，交還給員工，這種模式下每位員工都可以將自己的潛力發(fā)揮處理，工作的積極性和主動(dòng)性得到了很好的改變，為員工構(gòu)建了展示自我平臺(tái)。

2.管理決策柔軟化

傳統(tǒng)剛性管理模式中，決定權(quán)往往由領(lǐng)導(dǎo)層和指揮層來決定，隨著柔性化管理的出現(xiàn)，逐漸將主體演變?yōu)閷＜覍优c協(xié)調(diào)層。對(duì)于政策與制度的實(shí)施，剛性管理具有明顯的強(qiáng)制色彩，員工很難發(fā)表自己的意見和表達(dá)自己的心聲，而柔性化管理則強(qiáng)調(diào)全體員工的意見和建議，不管什么決策和制度，先由全體員工進(jìn)行積極的討論，統(tǒng)一意見以后才進(jìn)行具體的實(shí)施，將員工充分調(diào)動(dòng)起來。上述講述的實(shí)際上就是柔性管理的主要特征。

3.組織激勵(lì)科學(xué)化

利用科學(xué)化的組織進(jìn)行激勵(lì)，將員工內(nèi)心的真實(shí)的想法和需求表露出來，營造健康、公平公正的工作的氛圍，提高管理的水平，保證企業(yè)的利益最大化。

二、在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用柔性管理的作用

（一）有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使買方市場(chǎng)中的物質(zhì)產(chǎn)品日趨豐富化，消費(fèi)者的選擇性大大加強(qiáng)。處于這種環(huán)境下的現(xiàn)代化企業(yè)，重點(diǎn)工作為找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位，設(shè)計(jì)和建設(shè)大眾喜愛的建筑產(chǎn)品，提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。簡(jiǎn)單而言，市政企業(yè)重要任務(wù)就是引進(jìn)柔性管理，將合同作為建設(shè)生產(chǎn)的重要依據(jù)。按照招投標(biāo)中的供求關(guān)系來決定自己的建設(shè)生產(chǎn)，最大限度的避免出現(xiàn)安全事故，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性。采取這種措施來降低企業(yè)的成本，提高建設(shè)生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo)。

（二）有利于提高企業(yè)員工的主動(dòng)性與積極性

社會(huì)逐漸發(fā)展，科技已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力，市場(chǎng)中涌現(xiàn)出大批新興產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)代化的市政企業(yè)必須依賴創(chuàng)新才能發(fā)展和擴(kuò)大，而創(chuàng)新永遠(yuǎn)離不開全體員工的智慧和努力。那么引入柔性化管理，不僅僅引導(dǎo)員工主動(dòng)的參與工作，而且提高了積極性，保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)有利位置。

（三）有利于提高企業(yè)管理的反應(yīng)能力

建設(shè)生產(chǎn)過程中引入柔性化，肯定會(huì)改變市政企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代社會(huì)，市政企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才的比拼，企業(yè)進(jìn)行柔性化管理實(shí)際上就是對(duì)人才進(jìn)行柔性化管理，利用簡(jiǎn)單高效的管理架構(gòu)，盡可能的消除部門與部門之間的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，促進(jìn)彼此之間信息的傳遞與交流，讓企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)做出最恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，保證自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）是適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然要求

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的普及，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。所以，企業(yè)要積極的進(jìn)行改革和發(fā)展，利用柔性化管理來提高市場(chǎng)適應(yīng)力，為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的具體應(yīng)用

（一）促進(jìn)剛性管理與柔性管理實(shí)現(xiàn)良好互動(dòng)

站在長遠(yuǎn)的角度來看，柔性管理和剛性管理二者之間是相輔相成的，只有協(xié)同合作才能最大限度的發(fā)揮其作用。市政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理離不開剛性管理的支撐，一旦缺乏，市政企業(yè)將進(jìn)入混亂無序的狀態(tài)中，更別提可持續(xù)發(fā)展了。同樣柔性管理在經(jīng)濟(jì)管理中也占據(jù)著非常重要的位置，沒有柔性管理的市政企業(yè)只會(huì)逐步走向死板，大大降低其管理效率。為此要想從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理效率，就需要將柔性管理和剛性管理融合在一起，讓二者共同合作來發(fā)揮其作用。

（二）實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的柔性化

不少企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是比較繁雜的，這在很大程度上就加大了對(duì)其柔性管理的難度。因此目前最好的解決方式就是從企業(yè)結(jié)構(gòu)來入手考慮，可以適當(dāng)?shù)牟脺p人員、壓縮企業(yè)管理層次，以此來有效減少市政企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)而避免出現(xiàn)管理混亂、繁雜等情況。盡可能減少企業(yè)管理者和員工之間相隔的層次，目的在于拉進(jìn)二者之間的距離，為后續(xù)溝通和交流提供基石。這些手段事實(shí)上就是對(duì)組織機(jī)構(gòu)的柔性化管理，只有這樣才能縮短管理者和員工的距離，讓管理者準(zhǔn)確掌握員工的真實(shí)情況，并依據(jù)此制訂出適合員工的政策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、準(zhǔn)確的決策制定。除此之外，柔性管理還可以從根本上為市政企業(yè)節(jié)省更多的花銷，有效避免了信息在傳播過程中所帶來的不必要消耗，實(shí)現(xiàn)了快速、靈活以及高效的企業(yè)發(fā)展。

（三）創(chuàng)建柔性管理激勵(lì)機(jī)制

通常企業(yè)的柔性激勵(lì)涵蓋了一下幾個(gè)方面：薪酬、工作、學(xué)習(xí)、精神以及工作等。事實(shí)上這就要求企業(yè)管理者可以將柔性管理的理念很好的融入真實(shí)管理中，學(xué)會(huì)如何去幫助、尊重以及關(guān)心員工，為底下員工提供一個(gè)溫馨友好的工作環(huán)境，確保員工每天可以保持良好的工作心情。另外，還要多注意相互之間的溝通。在實(shí)際管理過程中，很容易出現(xiàn)各種各樣的矛盾和不協(xié)調(diào)的事情，而柔性管理恰好主張的就是利用柔性溝通的方式來解決問題，提高企業(yè)的團(tuán)結(jié)程度。另外，溝通也為員工提供了發(fā)表自己看法的機(jī)會(huì)，員工們可以就自己的工作環(huán)境、狀況以及生活情況進(jìn)行溝通，這在很大程度上拉進(jìn)了員工相互之間、員工和管理者之間的關(guān)系，順利為企業(yè)筑起了團(tuán)結(jié)墻。

（四）促使建設(shè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)多樣化發(fā)展

柔性管理在市政企業(yè)管理中的另一層含義就是提高建設(shè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣性，以此來增強(qiáng)市政企業(yè)整體反應(yīng)能力。其中提高建設(shè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣性有效的措施有：（1）提高資金投入量，盡可能提高企業(yè)品牌；（2）引入更多高科技創(chuàng)新型人才?？偠灾褪且私庀M(fèi)者各自的需求，在此基礎(chǔ)上采用新型材料，提高企業(yè)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）重視柔性管理人才的培養(yǎng)

市政企業(yè)柔性管理的開展離不開相應(yīng)的管理人才，只有引進(jìn)專業(yè)的柔性管理人才，才能大大推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。為此市政企業(yè)首先需要做的就是加大對(duì)柔性管理人才的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)其處理事務(wù)的能力，提高其對(duì)市場(chǎng)的敏銳程度。目前市政不少企業(yè)已經(jīng)著手培養(yǎng)柔性管理人才，通過創(chuàng)新制度來強(qiáng)化管理。

四、結(jié)語

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，柔性管理已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中至關(guān)重要的部分。為此國內(nèi)市政企業(yè)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)自身存在的問題，向國外成功案例學(xué)習(xí)，將柔性管理很好的應(yīng)用到自身經(jīng)濟(jì)管理中。另外值得注意的就是對(duì)人才的培養(yǎng)，幫助其養(yǎng)成站在長遠(yuǎn)角度來思考問題的習(xí)慣，提高其專業(yè)技能和管理能力，為日后企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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