楊柯

摘要：社會(huì)是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的，所謂良好的設(shè)計(jì)是指針對(duì)不同人群的特點(diǎn)進(jìn)行物質(zhì)器具的配套。針對(duì)障礙人群的生理、心理和行為特征進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，使他們與“人”一樣，在這個(gè)世界獲得尊嚴(yán)的生活。無(wú)障礙設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)隸屬于其中，本文從無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)為立足點(diǎn)，淺析無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)的未來(lái)，望能轉(zhuǎn)變業(yè)內(nèi)管理者、從業(yè)人員甚至是使用者對(duì)無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)的認(rèn)知。當(dāng)認(rèn)識(shí)到無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)是為了服務(wù)全社會(huì)的事業(yè)，無(wú)障礙設(shè)計(jì)建設(shè)才能立起穩(wěn)定的、持久的科學(xué)發(fā)展觀，才能更加快速的發(fā)展，造福人類。

關(guān)鍵詞：無(wú)障礙；包裝設(shè)計(jì)；上肢障礙；人文關(guān)懷

當(dāng)今社會(huì)“以人為本”的人文主義精神的基本理念已越來(lái)越深入人心，殘疾人群體也越來(lái)越受到社會(huì)的重視。我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，同時(shí)，也是殘疾人最多的國(guó)家。殘疾人是一個(gè)具有特殊困難的群體，急需要得到社會(huì)的理解和支持。然而實(shí)際情況是，在我國(guó)，無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)卻是日常生活中常常被忽略的一個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

同時(shí)，中國(guó)也步入老齡化社會(huì)，并且正在加速老齡化。人們從事各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的時(shí)間逐漸延長(zhǎng)，因此，由于年邁而出現(xiàn)各種肢體障礙的人必然也將越來(lái)越多，為了使人們可以更舒適便捷的參與到各種生活日常中，各類產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的無(wú)障礙化，也將成為今后設(shè)計(jì)領(lǐng)域不可缺少的內(nèi)容之一。

一、無(wú)障礙設(shè)計(jì)與無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)

無(wú)障礙設(shè)計(jì)的概念始建于1974年，由聯(lián)合國(guó)組織提出的設(shè)計(jì)主張，指的是針對(duì)各種有障礙的人所進(jìn)行的消除障礙的環(huán)境和產(chǎn)品設(shè)計(jì) 。當(dāng)前，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的無(wú)障礙設(shè)計(jì)已經(jīng)達(dá)到相對(duì)成熟和系統(tǒng)的階段，上世紀(jì)90年代，無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)也開始引起了設(shè)計(jì)師的關(guān)注。在我國(guó)，無(wú)障礙設(shè)計(jì)主要應(yīng)用于建筑環(huán)境和殘疾人用品之中，在其他領(lǐng)域的相關(guān)設(shè)計(jì)就相對(duì)比較少了，而與殘障弱勢(shì)群體息息相關(guān)的日常生活用品的無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)就更是寥寥無(wú)幾。

聯(lián)合國(guó)《殘疾人權(quán)利宣言》中指出，殘疾不是一種疾病，而是每個(gè)人生命中的一種狀態(tài)。任何人在一生中都有身體不方便的時(shí)候，包括殘障者、老年人、孕婦和小孩，即使是手提（推）重物的人在那一刻都是存在障礙的。上肢障礙是人們?nèi)粘Ｉ钪衅毡闀?huì)遇到的情形，也是本文主要討論的無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)的使用對(duì)象，肢體殘疾人和老年人都隸屬于此范圍內(nèi)。

美國(guó)設(shè)計(jì)師普羅斯曾說(shuō)過(guò)：“人們總以為設(shè)計(jì)有三維：美學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，然而更重要的是第四維：人性?！睙o(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)實(shí)際上就是“以人為本”的人本主義在包裝設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)。殘疾人事業(yè)在中國(guó)形成較為系統(tǒng)的成立時(shí)間較晚，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)由于忽視對(duì)殘疾人心理問(wèn)題的研究，無(wú)法真正了解殘疾人勝利和心理上的需求，使他們很大一部分人群失去了參與社會(huì)生活的機(jī)會(huì)。如今，我國(guó)記錄在案的殘疾人士就有8000多萬(wàn)人，而且社會(huì)的老齡化程度日益加重，社會(huì)面臨了新的挑戰(zhàn)，無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)的需求已經(jīng)迫在眉睫。

二、上肢障礙者的心理特征與行為

上肢障礙者由于其肢體運(yùn)動(dòng)機(jī)能的部分或完全喪失，導(dǎo)致其在以正常方式或正常范圍內(nèi)進(jìn)行肢體活動(dòng)的能力受限或者缺乏，從而上肢障礙者會(huì)產(chǎn)生不同程度的心理困惑和問(wèn)題。與普通人相比，他們的心理承受力更加脆弱敏感。日常生活中，一旦遇上針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)人體設(shè)計(jì)的包裝時(shí)，上肢障礙者的生理缺陷無(wú)疑會(huì)加重導(dǎo)致開合包裝使用產(chǎn)品的一系列行為受阻，引起其心理變化，這些都無(wú)疑會(huì)給上肢障礙者融入社會(huì)環(huán)境造成加大的障礙。因此，關(guān)注上肢障礙者的心理需求的相關(guān)信息、與正常人的差異以及產(chǎn)生的原因，才能給上肢障礙者的無(wú)障礙設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類動(dòng)機(jī)的理論》一書中提出了“需求層次”的理論，即生理需求、安全需求、歸屬與愛(ài)的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求五大類。普通情況下，上肢障者的基本生理需求和安全需求都能得到相應(yīng)的滿足，然而歸屬與愛(ài)的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求還是不能得到滿足。 首先，歸屬與愛(ài)的需求是需要融入到社會(huì)群體之中才能體會(huì)到的，而站在殘疾人自身的角度出發(fā)，由于生理缺陷導(dǎo)致的心理上的不安全感，致使殘疾人實(shí)際的社交范圍都局限在親屬和個(gè)別好友，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的歧視現(xiàn)象，哪怕是一個(gè)眼神的不同都會(huì)使上肢障礙者難以真正的融入社會(huì)；其次，據(jù)調(diào)查顯示，殘疾人礙于身體的缺陷，90%以上的殘疾人表示在社會(huì)交往過(guò)程中，會(huì)將被尊重放在首位，希望得到平等地對(duì)待；再次，殘疾人也渴望自我實(shí)現(xiàn)的需求，也渴望著能和健全人一樣，甚至更加渴望獲得成功，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，從而證明自己，也只有自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，才能讓上肢障礙者更加自信，更加容易得到社會(huì)交往中的尊重。

上肢殘障者從生理上分為單上肢殘障和雙上肢殘障。單上肢殘障者在日常生活中用到手時(shí)會(huì)產(chǎn)生不便，特別是需要雙手操作的行為，在必須雙手操作的行為中，需要借助輔助工具或其他人幫助；在單手可以完成的操作行為時(shí)，普遍會(huì)感到一些繁瑣或精巧的操作是對(duì)他們來(lái)說(shuō)最為困難的操作。雙上肢殘障者在使用上肢的行為中存在障礙，無(wú)論吃飯、更衣、洗澡等很普通的日常行為都必須用腳趾進(jìn)行操作，由于腳趾沒(méi)有手指修長(zhǎng)和靈活，所以在這些日常行為中只能進(jìn)行最為簡(jiǎn)便的按壓或者抓的動(dòng)作，不能像健全人一樣靈巧的進(jìn)行抓、握、擰等簡(jiǎn)單的操作。

基于調(diào)查，上肢障礙者在社會(huì)生活中最希望的是被平等對(duì)待，這種平等既不是憐憫，也不是藐視，而是如同“人”一樣的被對(duì)待。雖然，現(xiàn)代的殘疾人用品在功能上的設(shè)計(jì)都能夠滿足殘疾人的日常需求，但同時(shí)這些設(shè)計(jì)的外觀也像極了就是殘疾人的用品。使用這些產(chǎn)品時(shí)，格外顯眼，等于向其他人宣布自己是殘疾的，往往就是這些原本是要方便殘疾人的設(shè)計(jì)用品讓使用者自身產(chǎn)生羞恥感，更加劇了殘障者無(wú)法參與社會(huì)生活的情況。回到家庭生活中在使用日常生活用品時(shí)，日常用品基本都是針對(duì)健全人進(jìn)行設(shè)計(jì)的，在操作的時(shí)候產(chǎn)生的不便，更會(huì)產(chǎn)生受挫感。因此，解決殘障問(wèn)題的根本在于消除歧視，不被他人輕易的知道自己的殘疾身份，使殘疾人回歸社會(huì)；無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)不僅僅要做到使用時(shí)的便捷和簡(jiǎn)單，更應(yīng)該關(guān)心特殊人群的心理感受，保護(hù)其隱私，不露痕跡的給其以便利和安全感，讓他們真正感受到無(wú)障礙的社會(huì)。

三、基于上肢殘障者行為特征的無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)原則

1.易用性

上肢障礙者處于自身器官的缺失、年齡的增長(zhǎng)、疾病導(dǎo)致的肌肉萎縮等特殊狀態(tài)，使其降低的對(duì)使用物品的感知度，應(yīng)對(duì)一些刺激的反應(yīng)度和敏感度也較低，最終呈現(xiàn)狀態(tài)就是動(dòng)作笨拙緩慢，無(wú)法靈巧的進(jìn)行抓、握、擰等動(dòng)作。無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)的外包裝除了對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)功能外，在包裝結(jié)構(gòu)上也需考慮其易拆和易用的問(wèn)題，做到操作簡(jiǎn)單，避免復(fù)雜繁瑣。

2.可達(dá)性

上肢殘障者，上肢的運(yùn)動(dòng)范圍較小，同時(shí)伴有不定程度的肌肉萎縮能癥狀。因此，設(shè)計(jì)上要合理運(yùn)用觸覺(jué)的手段，減少用手指及全手的操作，用一指取代多指活全手，用手臂、手肘或腳代替手對(duì)包裝產(chǎn)品的操作， 例如，現(xiàn)代很多運(yùn)用飲料使用的擠壓式和按壓式的包裝便可運(yùn)用到無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)中。

3.獨(dú)立性

這里的獨(dú)立性，指的是使用操作上的獨(dú)立。考慮到上肢殘障者自我實(shí)現(xiàn)的心理需求，無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該在包裝結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上思考產(chǎn)品及打開方式讓上肢障礙者獨(dú)立的完成一系列操作的可能性，使上肢殘障者獲得自尊和平等。

4.隱私保護(hù)和安全感

安全感是一種心理上的感覺(jué)，是依據(jù)不同的事物和條件而建立起來(lái)的，這些事物和條件構(gòu)成了你的安全感來(lái)源，而這些事物和條件的牢固程度，決定了你安全感的牢固程度。單獨(dú)的無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)可能在一定程度上再一次把肢障礙者與健全人群區(qū)分開來(lái)，突出了他們?cè)谀承┓矫娴牟蛔愫退ト酰瑥目陀^上對(duì)它們產(chǎn)生了社會(huì)性的歧視，造成了更大的心理壓力。因此，通用設(shè)計(jì)能以更開闊的方式把握人類的需求，為普通群眾和上肢障礙者提供了相同的操作方法和實(shí)用功能，縮小其差異，既能方便正常人使用，也能幫助上肢障礙者獨(dú)立使用，模糊使用者之間的界限，從而給殘障者真正的人文主義關(guān)懷。

總而言之，無(wú)障礙設(shè)計(jì)由1974年提出至今發(fā)展到通用設(shè)計(jì)的概念已經(jīng)有將近半個(gè)世紀(jì)的歷史了，人們由對(duì)肢障人士的“保護(hù)、關(guān)愛(ài)”轉(zhuǎn)化到今天對(duì)他們的“平等、尊重”這種現(xiàn)象慢慢在發(fā)生著，肢障者也迫切需求這種轉(zhuǎn)變。國(guó)外的通用設(shè)計(jì)領(lǐng)域早已將尊重和平等的概念融入到產(chǎn)品包裝的方方面面，但反觀我國(guó)的包裝設(shè)計(jì)，卻還將思想停留在包裝外觀設(shè)計(jì)的美觀和奢華上，甚少關(guān)注上肢障礙情形下的無(wú)障礙包裝設(shè)計(jì)。如今城市已變成了鋼筋水泥的森林，但是產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該是有溫度的，應(yīng)該是有“人文關(guān)懷”的，應(yīng)該是在潛移默化中讓使用者舒適便捷的，應(yīng)該是用更開闊的胸懷包容各類人各類需求的。因此，無(wú)障礙設(shè)計(jì)的建設(shè)需要立起更為包容的、更為持久的人文主義發(fā)展觀，各類產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的無(wú)障礙化，也需要成為今后我國(guó)設(shè)計(jì)領(lǐng)域關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

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