莫代甫

[摘要]“弱之勝強(qiáng)，柔之勝剛”，老子為政“柔”的思想主張，其實(shí)也同樣適用于學(xué)校的班級管理。柔性管理體現(xiàn)以人為本，不依靠教師的發(fā)號施令等外力約束，而是通過“多表揚(yáng)少批評”的藝術(shù)，管理班級團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)生獲得一種成功的心理體驗(yàn)，制定班級管理規(guī)范民主化，實(shí)施管理決策全員化，培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力。柔性管理充分肯定老師以身作則的重要性，老師的細(xì)微末節(jié)，言傳身教，會(huì)潛移默化地影響學(xué)生良好的思想品德和行為習(xí)慣的形成。

[關(guān)鍵詞]高中班級；柔性管理；運(yùn)用策略

G635.1

柔性管理是相對于剛性管理而言的，剛性管理側(cè)重于“以制度為中心”，憑借制度約束，紀(jì)律監(jiān)督，賞罰等手段對學(xué)生實(shí)施管理；柔性化管理體現(xiàn)以人為中心的理念，順應(yīng)學(xué)生的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上進(jìn)行的管理。其本質(zhì)特征是“柔”的原則和“軟”的控制，崇尚的是自然而然、自覺自愿，反對嚴(yán)控死管、聲色俱厲。

目前一些學(xué)校的班級管理重視“剛性管理”忽視“柔性管理”，對學(xué)生管得過多過死，嚴(yán)控死管、聲色俱厲，忽視了學(xué)生內(nèi)在多樣性需求。我們做班主任的，應(yīng)采取什么措施來管理班級更合適呢？本文借用柔性管理的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探究普通高中班級管理的策略方法，以期發(fā)現(xiàn)對普通高中班級管理具有一定意義的價(jià)值取向。

一、多表揚(yáng)，少批評

表揚(yáng)是撫慰靈魂的陽光，如春風(fēng)佛面，令人信心倍增。批評是照耀心靈的鏡子，能讓人更加認(rèn)識自己。在班級管理中，針對高中學(xué)生，班主任的表揚(yáng)和批評的藝術(shù)，要體現(xiàn)出主次之分，有重有輕。一般來講，表揚(yáng)的次數(shù)宜多，批評的次數(shù)宜少；表揚(yáng)的氣氛宜濃，批評的氣氛宜淡；表揚(yáng)的場合宜大，評批的場合宜??；可表揚(yáng)可不表揚(yáng)者，盡量表揚(yáng)，可批評不可批評者，盡量少批評，或不批評。要善于利用表揚(yáng)與批評的藝術(shù)管理團(tuán)隊(duì)，營造能經(jīng)得起表揚(yáng)受得了批評的工作環(huán)境，在具體工作中班主任對待學(xué)生應(yīng)堅(jiān)持以表揚(yáng)為主，這不單是方法問題，同時(shí)也是管理藝術(shù)的問題，是一個(gè)指導(dǎo)思想的問題。正確地運(yùn)用表揚(yáng)與批評，就首先要正確地評價(jià)人。高中生處于特殊的年齡段，他們有著強(qiáng)烈而敏感的自尊心，而且這種“強(qiáng)烈而敏感的自尊心”是他們自我意識中最敏感、最不容冒犯的部分。高中生最怕別人看不起自己，為此他們努力學(xué)習(xí)，力圖在各個(gè)領(lǐng)域有出色的表現(xiàn)，爭取在集體中贏得適當(dāng)?shù)牡匚?，得到好評和重視。但是他們獲得承認(rèn)和贊賞的需求如果不能以社會(huì)承認(rèn)的方式得到滿足，往往就會(huì)以社會(huì)不容的方式去尋求滿足，如惡作劇、打架斗毆、玩世不恭等等。對這樣的一個(gè)群體，班主任工作應(yīng)該“多表揚(yáng)，少批評”，承認(rèn)、贊賞和認(rèn)可學(xué)生，讓他們覺得自己的所作所為得到贊賞至少是認(rèn)可，進(jìn)而獲得社會(huì)的接納，以滿足學(xué)生的心理美好趨向，特別是對一些有人格偏差或有越軌行為的學(xué)生更應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”，讓他們獲得一種成功的心理體驗(yàn)，幫助他們樹立信心，促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)化。

二、身教重于言教

在德育中，言教往往是居高臨下的，而身教，則是樣板的展示，是平等的交流。柔性管理充分肯定以身作則的重要性，認(rèn)為在一定意義上身教更為重要。教師在學(xué)生心目中有著崇高的地位，他們的一言一行都在有意無意地影響著學(xué)生，學(xué)生就像老師的影子一樣無時(shí)無刻不伴隨著老師。教師的身教常常比言教還能起作用，與學(xué)生的交往過程中，教師仿佛時(shí)刻身處聚光燈下的演員，你的言行、思想作風(fēng)、待人接物的態(tài)度都在學(xué)生的關(guān)注之下，給學(xué)生做出表率，一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)，可能潛移默化地影響學(xué)生良好的思想品德和行為，會(huì)讓你成為學(xué)生真心崇拜的偶像，也可能會(huì)讓你好不容易樹立起來的光輝形象毀于一旦。

若老師上課不遵守紀(jì)律，經(jīng)常遲到早退；若老師穿著不修邊幅，骯臟邋遢；若老師開會(huì)時(shí)不停地玩手機(jī)；若老師酒后上課，當(dāng)著學(xué)生的面抽煙……若我們的老師自己尚不懂得做人遵守諾言，處事要講究原則，言談舉止要謹(jǐn)慎小心，要體諒他人，又怎能讓學(xué)生信服你講的那些“要尊敬他人，要誠實(shí)守信，要注意儀表”的大道理呢？你想讓學(xué)生守紀(jì)律，那么請你自己首先上課不要遲到早退；你想讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊重人、不打人罵人，那么請你在教育學(xué)生時(shí)不要?jiǎng)尤_；“打鐵還需自身硬”，要求學(xué)生做到的，我們自己首先要做到，關(guān)注自身言行的細(xì)節(jié)，有助于我們成為學(xué)生的榜樣。

孔子說：“其身正，不令則從；其身不正，雖令不從?！痹诎嗉壒芾碇?，班主任時(shí)刻以自己的良好的人格品質(zhì)，如嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、嚴(yán)格的自律精神、樂觀向上的情緒、平易近人的作風(fēng)影響著學(xué)生。這種影響不僅在德育中發(fā)揮作用，甚至還將超越課堂的時(shí)空，影響他們的一生。

三、制定規(guī)范民主化，管理決策全員化

沒有規(guī)矩，不成方圓。一個(gè)集體要生存、發(fā)展，必須有一套規(guī)范來約束管理。而制定什么樣的班級管理規(guī)范，怎么制定班級管理規(guī)范，不同的管理策略會(huì)作出不同的回答。通過民主的方式形成以共同價(jià)值觀為核心的班級精神，從而用這種班級精神來溝通、融合學(xué)生的思想，培養(yǎng)他們的群體意識和自我約束能力，增強(qiáng)班集體的凝聚力，這就是班級柔性管理策略的一個(gè)具體運(yùn)用。在班級管理的實(shí)際中，班主任可以引導(dǎo)學(xué)生，根據(jù)自己班級的實(shí)際情況，在每一位同學(xué)直接、民主的參與下制定集體生活的規(guī)則，讓學(xué)生用自己認(rèn)可的制度來約束自己，不斷培養(yǎng)自我調(diào)控、自我管理的能力，自覺地為創(chuàng)造健康向上的班風(fēng)而努力。

教育決策是教育管理者對教育活動(dòng)實(shí)施方案的選擇，傳統(tǒng)的班級管理模式大多采用的是班主任一人決策機(jī)制，不民主、不科學(xué)。實(shí)行班級柔性化管理，就要求班主任充分調(diào)動(dòng)全體學(xué)生參與班風(fēng)建設(shè)的積極性，形成班級成員“人人參與”的眾人決策機(jī)制。這種全員參與的眾人決策，超越了班主任的個(gè)人智慧，增強(qiáng)了“人本性”“自主性”，可以極大地培養(yǎng)學(xué)生的主人翁責(zé)任感，使管理目標(biāo)在全體學(xué)生的共同參與下順利地得以實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)束語

任何事物都有其不完美性，同樣柔性管理也有它的缺陷。柔的分寸把握不好，就會(huì)出現(xiàn)遷就縱容學(xué)生的現(xiàn)象，就會(huì)喪失處理問題的原則，班主任要認(rèn)識到，柔性管理是“潤滑劑”，是剛性管理的改良和升華，二者相輔相成，構(gòu)成班級管理模式。班級的柔化管理突破剛性管理的誤區(qū)和死角，使剛性管理得到有效補(bǔ)充，柔性管理和剛性管理是班級管理方法和手段的兩駕馬車，所以在使用柔性管理時(shí)也要借助于剛性管理，剛?cè)岵?jì)，相互作用，才能夠成效顯著。

參考文獻(xiàn)：

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