曹璐

摘要：現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐已經(jīng)與倫理學(xué)日益結(jié)合，出現(xiàn)了“管理倫理化”趨勢(shì)。在管理倫理理論的視野中，高校學(xué)生管理的本質(zhì)不是一種規(guī)范約束，而是一種自由和諧的人文生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)設(shè)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代管理；倫理；高校學(xué)生

G644

近年來(lái)，高校外部環(huán)境、學(xué)生主體、學(xué)校及高等教育改革的急劇變化，使傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作模式面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也暴露出了一系列問(wèn)題，如：管理理念陳舊，沒(méi)有體現(xiàn)以人為本，“管住學(xué)生”成了學(xué)生工作的原則；傳統(tǒng)的能力評(píng)價(jià)觀束縛了高校學(xué)生的自我發(fā)展等等。本文基于以上沖突的分析和倫理失范因素來(lái)探求如何在新形勢(shì)下做好高校學(xué)生管理工作，這同時(shí)也是擺在高校學(xué)生管理工作者面前的一項(xiàng)嚴(yán)峻課題。

一、管理與倫理的關(guān)系及其在高校學(xué)生管理中的運(yùn)用

管理與倫理，歷來(lái)就有著密切的聯(lián)系，任何管理，從某種意義上而言總是與倫理或道德問(wèn)題相關(guān)。首先，從管理與倫理的關(guān)系來(lái)看，它們不僅相互體現(xiàn)、相互滲透，而且相互補(bǔ)充、相互制約。著名學(xué)者成中英說(shuō)：“倫理是內(nèi)在的，管理是外在的，我們今天要強(qiáng)調(diào)：既要建立一個(gè)好的倫理，同時(shí)就要建立一個(gè)好的管理”。倫理是社會(huì)文化的內(nèi)核，又是組織管理的靈魂和支柱，倫理對(duì)管理的規(guī)范在于能運(yùn)用一種在社會(huì)實(shí)踐中形成并被一定社會(huì)組織認(rèn)同的倫理文化、行為規(guī)范去同化組織成員，以形成組織團(tuán)體的凝聚力，維護(hù)和協(xié)調(diào)組織的內(nèi)在秩序。此外，倫理的價(jià)值還為管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提供了道義標(biāo)準(zhǔn)，人們總會(huì)以倫理道德為參照物，強(qiáng)調(diào)管理的合倫理性。同時(shí)，管理對(duì)倫理也具有強(qiáng)化作用。倫理用自身的力量嚴(yán)格規(guī)范著管理的行為目標(biāo)和價(jià)值取向，而管理則以自已的方式強(qiáng)化著倫理精神。這些不僅有利于現(xiàn)代和諧管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且能促進(jìn)社會(huì)的倫理文化建設(shè)。進(jìn)而對(duì)于高校的學(xué)生管理而言，倫理精神的弘揚(yáng)更能孕育大學(xué)的人文理念。

其次，從高校這一特殊群體的管理主體與對(duì)象來(lái)看：高校學(xué)生管理的對(duì)象是人，這一特性決定了其管理目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的倫理性，管理主體和對(duì)象的倫理道德取向、倫理追求、倫理期待的一致性。與其它管理不同，學(xué)校管理最為本質(zhì)的特征是指向人的培養(yǎng)、成長(zhǎng)與發(fā)展，學(xué)校管理者往往同時(shí)也是教育者或育人者。學(xué)校作為一種履行特殊社會(huì)功能和文化使命的組織，高校學(xué)生管理的管理者與學(xué)生之間是管理與被管理、教育與受教育、服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系，其人文屬性應(yīng)該是一個(gè)倫理共同體。“相對(duì)于傳統(tǒng)學(xué)生管理來(lái)說(shuō)當(dāng)前高校學(xué)生管理其精髓理念應(yīng)用‘道德管理四個(gè)字表達(dá)，并以此為基石構(gòu)建科學(xué)管理的邏輯框架和理論體系。”一定程度上講，倫理道德對(duì)高校學(xué)生管理行為的約束性要比法律、法規(guī)更廣泛、更有力。通過(guò)倫理道德可以彌補(bǔ)法律法規(guī)的缺陷，同時(shí)提升教育管理活動(dòng)的公正性和合理性；通過(guò)倫理道德可以促進(jìn)人與人的合作，有利于教育管理行為的微妙性和一致性，激勵(lì)人們積極進(jìn)取，從而降低管理成本，提高管理效率；通過(guò)倫理道德可以幫助解決教育管理實(shí)踐中的道德難題和倫理困境；總之，將倫理道德的理念注入高校學(xué)生管理中不僅有助于提高教育管理者的職業(yè)道德素質(zhì)，理順和改善現(xiàn)代教育管理中的人際關(guān)系和公共關(guān)系狀態(tài)，促進(jìn)教育管理效率和效果的提高，更有助于教育管理者和學(xué)生獲得全面、和諧的發(fā)展。

再次，高校學(xué)生管理的最終目標(biāo)與高等教育的目標(biāo)相一致，都是關(guān)注人的成長(zhǎng)與發(fā)展。這一目標(biāo)本身應(yīng)該是充滿(mǎn)道德關(guān)懷與倫理指向的。但學(xué)生管理的道德目標(biāo)并不是簡(jiǎn)單的“以德治教”或“以德治?！钡目谔?hào)，也不是單純地要求領(lǐng)導(dǎo)和管理者成為完人、圣人，成為道德典范的追求。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，薩喬萬(wàn)尼的研究值得我們深思，他首先提出了道德領(lǐng)導(dǎo)的理念。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威源于何方呢，薩喬萬(wàn)尼認(rèn)為：“教育管理者的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)以及校內(nèi)其他人的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的權(quán)威來(lái)源，是學(xué)校共同利益意識(shí)及對(duì)每個(gè)人的良好愿望、承諾與職責(zé)。”也就是說(shuō)，道德權(quán)威主要來(lái)源于教師在廣泛享有共同價(jià)值、觀念和理想時(shí)所產(chǎn)生的義務(wù)和責(zé)任。這樣一種以?xún)?nèi)化的感受和道德驅(qū)動(dòng)為特征的團(tuán)隊(duì)精神，正是我們需求的一種對(duì)價(jià)值倫理的關(guān)注，一種對(duì)善的追求。同時(shí)，學(xué)校管理道德目標(biāo)的構(gòu)建也就是重建學(xué)校文化的過(guò)程，高校學(xué)生管理與倫理道德相結(jié)合的目標(biāo)理應(yīng)構(gòu)成學(xué)校文化中最為核心的部分。

二、高校學(xué)生工作干部在管理中尊重、關(guān)愛(ài)大學(xué)生所蘊(yùn)涵的倫理境界

尊重關(guān)愛(ài)大學(xué)生體現(xiàn)了人道主義精神。人道主義是善待一切人、把人本身看作最高價(jià)值的思想體系。它強(qiáng)調(diào)人本身的自我發(fā)展、自我完善、自我選擇和自我實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)人本身的潛能的實(shí)現(xiàn)。人類(lèi)發(fā)展史表明，人本身的自我實(shí)現(xiàn)越充分、人的潛能挖掘得越多，社會(huì)的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富便越豐富，社會(huì)便越繁榮進(jìn)步。在高校學(xué)生管理中貫徹人道主義精神，就是為了提高大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的水平，幫助他們最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的潛能。

1.在高校學(xué)生管理工作中貫徹人道主義精神，就是要視“人”本身為最高價(jià)值，善待所有學(xué)生、仁愛(ài)所有學(xué)生，把學(xué)生的自我發(fā)展、自我完善和自我實(shí)現(xiàn)奉為倫理管理的基本目標(biāo)，把學(xué)生視為管理的最高目的。人道主義認(rèn)為，人是宇宙間的最高價(jià)值，人是世界的主體，世間的一切活動(dòng)都是為了人的利益；人類(lèi)的一切管理活動(dòng)，無(wú)論是調(diào)整人與自然的關(guān)系，還是調(diào)整人與人之間的關(guān)系，都是為了人自身的發(fā)展，都是為了人與人類(lèi)的利益。所以，學(xué)生管理就是為了充分發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)學(xué)生的潛能，使他們成為可能成為的完善的人。

2 .尊重關(guān)愛(ài)大學(xué)生作為一種教師職業(yè)道德規(guī)范，是由我國(guó)社會(huì)主義教育的人道性所決定的。它不僅體現(xiàn)了社會(huì)主義所倡導(dǎo)的新型師生關(guān)系對(duì)大學(xué)生深厚的人道關(guān)懷與期待，而且這一師德規(guī)范還包含明確的倫理層次性。第一個(gè)層次的要求是高校學(xué)生工作干部要尊重學(xué)生，這是在師生關(guān)系上對(duì)管理者的最基本的要求，是管理者在日常的教育生活中對(duì)大學(xué)生應(yīng)有的最起碼的態(tài)度和行為。當(dāng)代倫理學(xué)告訴我們，在社會(huì)活動(dòng)交往中，相互尊重，相互信任，這是人對(duì)人應(yīng)有的最基本的行為標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)，一個(gè)人即使是不做教師，在社會(huì)生活中對(duì)他人也應(yīng)是這樣，可見(jiàn)對(duì)管理者提出這樣的要求是極為平常的，一點(diǎn)也不為高。從這一基本的意義上講，在教育活動(dòng)中，管理者對(duì)大學(xué)生任何不尊重的行為，都是不應(yīng)該的。尊重信任作為對(duì)管理者的基本要求，并不是要管理者對(duì)犯有錯(cuò)誤的大學(xué)生放棄進(jìn)行批評(píng)教育的責(zé)任，如果是這樣，那就變成了放任。對(duì)犯錯(cuò)誤的大學(xué)生可以有必要的批評(píng)教育，但不能侮辱大學(xué)生的人格，不能漠視大學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利。漠視或侮辱大學(xué)生人格和自尊，不僅是不道德的，而且還有可能造成大學(xué)生的畸形發(fā)展。

分析尊重關(guān)愛(ài)大學(xué)生這一道德規(guī)范所具有的倫理層次，對(duì)于高校學(xué)生工作干部進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)是非常必要的。因?yàn)楦咝W(xué)生工作干部如果經(jīng)常從這一道德規(guī)范所具有的倫理層次上要求自己、檢查自己、反省自己，就會(huì)不斷促進(jìn)其職業(yè)道德的升華。當(dāng)管理者不僅出于人道性，而且出于責(zé)任感來(lái)對(duì)待大學(xué)生的時(shí)候，可能會(huì)更加尊重信任學(xué)生；由尊重信任而上升到關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，源于管理者不斷的自我修養(yǎng)；而在關(guān)心愛(ài)護(hù)的基礎(chǔ)上尊重信任學(xué)生，也需要不斷通過(guò)教師的自我修養(yǎng)來(lái)強(qiáng)化理智性和自覺(jué)性。作為一個(gè)人民教師不僅僅要尊重信任學(xué)生，更應(yīng)關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，在崇高的育人事業(yè)中展示高尚的倫理境界。

三、要強(qiáng)化學(xué)生工作中人本管理的倫理意蘊(yùn)

在信息全球化的今天，人才的競(jìng)爭(zhēng)也同樣日趨加重，人本的管理模式不僅在各企事業(yè)單位中受到高度的重視，在高等學(xué)校的學(xué)生管理中也有著重要的倫理意蘊(yùn)。

1.深入貫徹學(xué)生管理中的人本管理是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要要素。黨中央在新的時(shí)期提出了以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的觀點(diǎn)，這是我黨以及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在新時(shí)期下從黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)，提出的重要思想。國(guó)家要發(fā)展、社會(huì)要進(jìn)步，就必須要有科學(xué)的觀點(diǎn)作為引導(dǎo)。高等學(xué)校肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)高素質(zhì)儲(chǔ)備人才的任務(wù)，高校的發(fā)展是國(guó)家發(fā)展的主要組成部分。

2.強(qiáng)化學(xué)生管理中的人本管理可以促進(jìn)高等教育改革的順利進(jìn)行。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要， 高等教育必將展開(kāi)全方位的改革。在高等教育管理中，對(duì)人的地位和作用的認(rèn)識(shí)、重視和發(fā)揮程度如何，將成為影響和決定未來(lái)我國(guó)高等教育管理改革成功與否的關(guān)鍵。高等教育改革的指導(dǎo)性原則，就是要突顯以人為本的思想。

3.強(qiáng)化學(xué)生管理中的人本管理是教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本保證。我國(guó)高等教育的目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者，現(xiàn)代大學(xué)最根本的任務(wù)是培養(yǎng)具有高素質(zhì)、創(chuàng)新型的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才，所以，現(xiàn)代大學(xué)最重要的辦學(xué)理念，就是以人為本。培養(yǎng)社會(huì)所需要的人，是一切教育活動(dòng)的中心。

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