朱誦貴， 邢 慧

(安徽新華學(xué)院 動(dòng)漫學(xué)院， 安徽 合肥 230088)

項(xiàng)目管理理論在“互聯(lián)網(wǎng)+微旅游”模式中的應(yīng)用

朱誦貴， 邢 慧

(安徽新華學(xué)院 動(dòng)漫學(xué)院， 安徽 合肥 230088)

基于項(xiàng)目管理理論對(duì)傳統(tǒng)觀光旅游進(jìn)行優(yōu)化、 升級(jí)、 改造， 結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息發(fā)展趨勢(shì)， 整合構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+微旅游”模式； 開(kāi)展傳統(tǒng)旅游向微旅游轉(zhuǎn)變， 將精細(xì)化、 體驗(yàn)化、 休閑型、 娛樂(lè)性旅游深化拓展， 滿足旅游消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求。 構(gòu)建實(shí)施“實(shí)體模塊+網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)”相結(jié)合的微旅游管理模式， 運(yùn)用項(xiàng)目管理理論， 關(guān)注模式構(gòu)建功能分析、 受眾研究和技術(shù)因素分析， 創(chuàng)造出新的產(chǎn)品形態(tài)和消費(fèi)模式。 關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目管理； 互聯(lián)網(wǎng)+； 微旅游； 模式研究

生活節(jié)奏的加快以及高科技的飛速發(fā)展， 用微博、 微信、 APP(application， 手機(jī)客戶端應(yīng)用軟件)查找旅行攻略、 訂機(jī)票、 訂酒店、 買(mǎi)門(mén)票、 預(yù)訂旅游產(chǎn)品日漸普及， 旅游市場(chǎng)進(jìn)入了“短、 平、 快”的發(fā)展階段， 微旅游則因無(wú)需精心計(jì)劃、 安排便捷性、 個(gè)性定制等特點(diǎn)引領(lǐng)發(fā)展潮流。 旅游市場(chǎng)的需求從游山玩水式的觀光旅游向進(jìn)一步精細(xì)化、 體驗(yàn)化、 休閑型、 娛樂(lè)性轉(zhuǎn)變。 游客的主體不再是單純意義上的以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)為目的， 而更需要精神與身體的參與體驗(yàn)， 達(dá)到放松身體、 愉悅心靈的效果。 旅游業(yè)作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)或消費(fèi)產(chǎn)業(yè)， 必須不斷創(chuàng)新發(fā)展、 準(zhǔn)確定位， 才能有更加廣闊的發(fā)展前景。

一、 項(xiàng)目管理理論的基本含義

項(xiàng)目管理理論是現(xiàn)代管理科學(xué)不斷發(fā)展到20世紀(jì)50年代產(chǎn)生的管理理論， 因運(yùn)用于美國(guó)的“阿波羅登月計(jì)劃”項(xiàng)目中取得巨大成功而享譽(yù)全球。 其基本含義是指在具體項(xiàng)目(不僅限于一項(xiàng)工程， 也涵蓋服務(wù)、 研究課題等)實(shí)施活動(dòng)中， 統(tǒng)籌運(yùn)用專門(mén)的知識(shí)、 技能、 工具和方法， 充分使用有限資源， 開(kāi)展各種計(jì)劃、 組織、 領(lǐng)導(dǎo)、 控制等方面的活動(dòng)， 實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。

項(xiàng)目管理理論具有普遍性、 目的性、 集成性、 創(chuàng)新性和臨時(shí)性特點(diǎn)， 具體管理過(guò)程中有特定的管理程序和步驟； 伴隨著技術(shù)發(fā)展， 管理方法和管理手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化， 不斷提升管理效果。 基于項(xiàng)目管理理論和手段， 能夠節(jié)約資源、 提高效率， 保質(zhì)保量地完成工作目標(biāo)。

二、 “互聯(lián)網(wǎng)+微旅游”結(jié)合發(fā)展趨勢(shì)

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)， 是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。 “互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果， 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變， 從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力， 為改革、 創(chuàng)新、 發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。[1]“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”， 是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)， 讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合， 創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。 它代表一種新的社會(huì)形態(tài)， 即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用， 將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、 社會(huì)各領(lǐng)域之中， 提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力， 形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為信息基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

(二)微旅游興起的背景

目前我國(guó)旅游市場(chǎng)中以觀光旅游為主的中低檔產(chǎn)品占很大比重， 全國(guó)很多景區(qū)， 尤其是各個(gè)山區(qū)小景點(diǎn)， 由于彼此間惡性競(jìng)爭(zhēng)或者交通不便等原因， 各自分散經(jīng)營(yíng)， 相互合作少， 游客消費(fèi)成本高， 旅游市場(chǎng)發(fā)展面臨著尷尬瓶頸。[2]我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始從勞動(dòng)密集型向資本技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，從資源驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變， 這一轉(zhuǎn)變必然引起旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸， 要求旅游集團(tuán)從單一的“吃、 游”向“吃、 住、 行、 游、 購(gòu)、 娛”橫向延伸， 從滿足單純的游覽需求向?qū)I(yè)化和多樣化需求縱向延伸， 以應(yīng)對(duì)旅游業(yè)總量和結(jié)構(gòu)上深刻變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。 世界旅游業(yè)正朝著區(qū)域化、 多樣化趨勢(shì)發(fā)展。 在旅游方式的選擇上， 一些國(guó)家采取以“新”“異”取勝的戰(zhàn)略， 除一些傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目外， 文化旅游、 商務(wù)旅游、 生態(tài)旅游和網(wǎng)絡(luò)旅游等特色旅游， 以其新穎、 別致、 時(shí)代性強(qiáng)和內(nèi)容豐富多彩等特點(diǎn)吸引游客， 取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。[3]

(三)項(xiàng)目管理理論運(yùn)用于“互聯(lián)網(wǎng)+微旅游”

運(yùn)用項(xiàng)目管理理論， 充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息整合功能， 將農(nóng)家旅游服務(wù)信息匯集于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建實(shí)體經(jīng)濟(jì)， 將有資質(zhì)的農(nóng)家樂(lè)(如漁家樂(lè)、 民俗客棧)、 山莊、 度假村、 采摘園、 垂釣園、 生態(tài)園、 游樂(lè)園等相結(jié)合， 開(kāi)展全新的體驗(yàn)式微旅游項(xiàng)目。 在為消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的基礎(chǔ)上,通過(guò)計(jì)劃、 分析、 執(zhí)行和反饋等行為,引導(dǎo)消費(fèi)者順利完成旅游活動(dòng), 讓顧客享受到最好的定制服務(wù)。

自主自由的自助式旅游越來(lái)越受到認(rèn)可， 互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活不可或缺的一部分， 和傳統(tǒng)媒體相比， 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。 旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展空間巨大， 而在線旅游作為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的一個(gè)結(jié)合體， 更是憑借其強(qiáng)勁的增長(zhǎng)速度， 在旅游市場(chǎng)獨(dú)樹(shù)一幟。

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的迅猛發(fā)展正在顛覆傳統(tǒng)旅游業(yè)的格局。 景區(qū)作為旅游行業(yè)最基本的運(yùn)營(yíng)單元， 未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”將呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。 除了產(chǎn)品銷(xiāo)售終端與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合， 景區(qū)的運(yùn)營(yíng)和資本運(yùn)作也將不斷增加， 整個(gè)景區(qū)會(huì)從產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)渡， 不斷推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、 完善游客體驗(yàn)。 和傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不同， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很好的互動(dòng)性。[4]利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)， 旅游企業(yè)可以與市場(chǎng)通過(guò)多種信息手段如電子郵件、 網(wǎng)上論壇等實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者之間的雙向互動(dòng)溝通。 這樣就便于企業(yè)實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的需求， 消費(fèi)者的意愿也能得到最大限度的滿足。

二、 “互聯(lián)網(wǎng)+微旅游”模式構(gòu)建

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+微旅游”平臺(tái)建設(shè)架構(gòu)

旅游群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)， 利用網(wǎng)站、 微信、 微博、 APP可以24小時(shí)面向全球立體式地了解各種旅游信息如景區(qū)景點(diǎn)、 酒店住宿、 餐飲、 交通、 地方特產(chǎn)等， 形成一個(gè)良性循環(huán)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)。 以互聯(lián)網(wǎng)為中心， 可以有效帶動(dòng)地方旅游產(chǎn)業(yè)以及宣傳工作邁向更高的一個(gè)層次； 給客戶、 游客以及當(dāng)?shù)厣虘籼峁┮粋€(gè)便捷、 理想的信息化科技服務(wù)平臺(tái)， 為各風(fēng)景區(qū)、 農(nóng)家樂(lè)、 賓館、 酒店、 購(gòu)物商場(chǎng)、 地方特產(chǎn)市場(chǎng)等周邊產(chǎn)業(yè)帶來(lái)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。 利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)在線訂票、 訂餐、 訂房、 團(tuán)購(gòu)等。 “互聯(lián)網(wǎng)+微旅游”平臺(tái)如圖1所示。

圖1 “互聯(lián)網(wǎng)+微旅游”結(jié)構(gòu)圖

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+微旅游”推廣管理模式構(gòu)建

策劃、 開(kāi)發(fā)一批精準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品， 滿足自駕游、 家庭親子游、 情侶游、 老年養(yǎng)生游、 戶外運(yùn)動(dòng)游、 亞健康身體康復(fù)度假療養(yǎng)游等游客的需求。 以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體， 開(kāi)發(fā)電子商務(wù)新型渠道。 在線上通過(guò)微信公眾號(hào)、 官網(wǎng)、 QQ特色群、 微信朋友圈、 淘寶網(wǎng)店、 廣播等， 讓潛在游客便捷、 全面地了解微旅游產(chǎn)品； 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上先品閱， 在線咨詢和洽談， 實(shí)時(shí)提供旅游產(chǎn)品優(yōu)化和私人定制， 直至潛在游客滿意， 購(gòu)買(mǎi)微旅游產(chǎn)品。 整合打造四網(wǎng)合一的旅游系統(tǒng)， 打通互聯(lián)網(wǎng)、 手機(jī)、 微信和APP四條銷(xiāo)售渠道， 快速攬盡一切高效客源。 推出運(yùn)營(yíng)商版網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)， 打通供應(yīng)鏈、 拓展銷(xiāo)售鏈， 為大型旅游運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)客戶提供一站式解決方案。

線下成立專門(mén)的公司進(jìn)行各方面管理工作， 構(gòu)建五大模塊業(yè)務(wù)。 一是組建“旅游專車(chē)”車(chē)隊(duì)， 為游客提供全天候全時(shí)程的便捷可靠的交通旅游服務(wù)， 根據(jù)游客的個(gè)性需求， 滿足全面的交通需求。 二是培訓(xùn)以服務(wù)為核心的全程旅游引導(dǎo)和陪同人員， 全方位引導(dǎo)和安排游客的旅游活動(dòng)， 團(tuán)隊(duì)成員要成為具備導(dǎo)游、 服務(wù)員、 營(yíng)養(yǎng)師、 健康顧問(wèn)、 野外避險(xiǎn)等多項(xiàng)技能的綜合性技能專業(yè)人才。 三是投資或授權(quán)認(rèn)證專業(yè)的餐飲服務(wù)， 對(duì)具有地方特色的小吃、 營(yíng)養(yǎng)美食、 藥膳等從原材料產(chǎn)地到廚房加工再到餐桌， 制定科學(xué)健康衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)， 打造微旅游餐飲品牌。 四是開(kāi)發(fā)游客參觀體驗(yàn)基地項(xiàng)目。 以地方農(nóng)場(chǎng)和特色農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖園為基礎(chǔ)， 讓游客體驗(yàn)農(nóng)家生活。 五是投資或授權(quán)認(rèn)證專業(yè)的田園風(fēng)情酒店， 提供清凈、 舒適、 特色、 安全的住宿， 初步開(kāi)拓農(nóng)家+田園風(fēng)情式優(yōu)美鄉(xiāng)村住宿， 住農(nóng)家， 吃農(nóng)家飯， 過(guò)田園生活。

三、 模式構(gòu)建關(guān)鍵因素分析

(一)服務(wù)景點(diǎn)需求功能性研究

開(kāi)展“網(wǎng)頁(yè)+微信推送+微博發(fā)布+QQ公眾號(hào)”等建設(shè)。 在旅游前提供豐富的旅游產(chǎn)品信息， 設(shè)置農(nóng)家樂(lè)導(dǎo)航， 推廣農(nóng)家樂(lè)菜肴， 提供景點(diǎn)詳細(xì)介紹， 精選旅游線路； 在旅游過(guò)程中開(kāi)展駕乘服務(wù)， 將駕駛?cè)藛T和地方導(dǎo)游功能集中于一起， 全程提供個(gè)性化、 高品位服務(wù)； 在休息方面， 對(duì)賓館、 酒店實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)， 建設(shè)旅行實(shí)用信息的查詢檢索系統(tǒng)。

為游客定制符合自身需求的旅游路線， 來(lái)一場(chǎng)真正屬于自己的、 忠于自己的私人定制度假游， 讓時(shí)間只為自己而存在， 避開(kāi)旅游團(tuán)扎堆的大眾景點(diǎn)， 盡情享受度假時(shí)光。 和其他消費(fèi)一樣， 旅游消費(fèi)也有著個(gè)性化需求， 游客樂(lè)意體驗(yàn)農(nóng)村、 農(nóng)業(yè)、 農(nóng)家、 農(nóng)民的鄉(xiāng)土氣息， 了解旅游景點(diǎn)的歷史、 文化、 特色、 地理位置等。 除景點(diǎn)、 目的地基本介紹外， 還可以為同一目的地或景點(diǎn)設(shè)置電子地圖、 圖片集、 游玩攻略、 交通、 購(gòu)物、 美食等其他相關(guān)信息。 集中展現(xiàn)各地具有獨(dú)特品質(zhì)﹑風(fēng)格或技藝的產(chǎn)品。 將最新娛樂(lè)活動(dòng)、 地方戲劇等文化娛樂(lè)內(nèi)容和豐富多樣的糧食、 水果、 蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品的種植、 采摘等信息提供給游客。 介紹當(dāng)?shù)氐赜蛉宋奶厣嘟Y(jié)合的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目及供游客自?shī)首詷?lè)的農(nóng)事、 節(jié)事類參與性民俗活動(dòng)。 介紹文化傳播、 知識(shí)普及類項(xiàng)目及場(chǎng)所。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)游客個(gè)性化需求的滿足。 營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的是買(mǎi)方市場(chǎng)。[5]網(wǎng)絡(luò)具有實(shí)時(shí)互動(dòng)的特性， 這可以使消費(fèi)者全程參與到營(yíng)銷(xiāo)管理中， 消費(fèi)者可以隨時(shí)按照自己的需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的定制。 總之， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以直接面對(duì)消費(fèi)者， 消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和動(dòng)機(jī)可以更大程度地得到尊重和滿足。

(二)受眾研究

據(jù)調(diào)查， 50%以上的網(wǎng)民在過(guò)去三年內(nèi)平均出游一次以上， 50%以上的網(wǎng)民過(guò)去三年的主要目的地在外省， 而網(wǎng)齡越長(zhǎng)的網(wǎng)民顯示越豐富的旅游經(jīng)歷。 在理性選擇出游時(shí)間方面， 超過(guò)60%的網(wǎng)民選擇避開(kāi)黃金周出游， 轉(zhuǎn)而選擇寒暑假、 周末和淡季出游， 且有 59%的網(wǎng)民選擇避開(kāi)高峰期而在淡季出游。 網(wǎng)民對(duì)旅游景點(diǎn)的選擇偏好也呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì)， 自然景觀類景點(diǎn)相對(duì)受到更多網(wǎng)民喜愛(ài)， 其余景點(diǎn)類型的選擇則分布較為均衡， 選擇避開(kāi)大眾出游高峰期， 較為理性。 旅游計(jì)劃自主化網(wǎng)民在旅游地目的地信息的獲取中， 重點(diǎn)關(guān)注了旅游地的基礎(chǔ)信息介紹(包括景區(qū)景點(diǎn)介紹等)以及旅游涉及的相關(guān)信息(如交通線路、 食宿情況、 線路安排等等)。 網(wǎng)民在全方位了解旅游計(jì)劃設(shè)定的相關(guān)信息的基礎(chǔ)上， 呈現(xiàn)出自主設(shè)計(jì)旅游線路的態(tài)勢(shì)， 或者說(shuō)是通過(guò)把握更多旅游計(jì)劃制定相關(guān)的信息來(lái)獲取喜歡的景點(diǎn)類型。

(三)“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)”可行性分析

新媒體營(yíng)銷(xiāo)在旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中起到越來(lái)越重要的作用， 微電影、 微信、 博客、 微博等都是新媒體營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道。 智能手機(jī)和平板電腦成為旅游企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的重要硬件支撐。 旅游企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比， 具有營(yíng)銷(xiāo)方式更加委婉、 營(yíng)銷(xiāo)范圍更加廣泛、 營(yíng)銷(xiāo)渠道更加多元、 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程更加快捷的特點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為人們的生活和工作帶來(lái)很大便利， 為各行業(yè)發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。 互聯(lián)網(wǎng)讓游客的消費(fèi)行為產(chǎn)生許多新特性， 為游客出行提供更多選擇和比較的機(jī)會(huì)； 為旅游行政部門(mén)與游客構(gòu)建了直接互動(dòng)的便利渠道， 也有利于旅游行政部門(mén)更好地為游客服務(wù)； 讓旅游企業(yè)更加關(guān)注旅游者的體驗(yàn)和評(píng)價(jià)， 助推旅游產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)， 加速旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的廣泛融合。

旅游類手機(jī)應(yīng)用軟件甚至微博、 微信已逐漸成為國(guó)人旅游出行的主流預(yù)訂方式， 并且改變了很多人的生活圈子。 因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特性， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將旅游企業(yè)和市場(chǎng)推向了一個(gè)更為廣闊、 更具選擇性的全球市場(chǎng)， 同時(shí)， 也給旅游企業(yè)與市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)。 互聯(lián)網(wǎng)具有海量的信息、 比較長(zhǎng)的時(shí)效， 而且， 利用互聯(lián)網(wǎng)， 其信息交換不受時(shí)空的限制， 這就可以實(shí)現(xiàn)全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的隨時(shí)隨地化， 游客可以得到其全天24小時(shí)的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及， 加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展， 這給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)與商機(jī)。[6]項(xiàng)目管理理論的合理運(yùn)用， 有利于各種旅游資源與信息技術(shù)有效整合。 尤其是與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的結(jié)合， 創(chuàng)造出新的產(chǎn)品形態(tài)、 新的生產(chǎn)方式和新的消費(fèi)模式， 成為帶動(dòng)科技創(chuàng)新和旅游創(chuàng)意的動(dòng)力， 加速了產(chǎn)業(yè)融合的進(jìn)程， 創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值。

[1] 李建州，張運(yùn)來(lái)，李惠璠.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用研究[J].旅游刊，2011，26(10).

[2] 何鑫,汪京強(qiáng).概念、原因、特點(diǎn):微旅游的思考[J].湖北文理學(xué)院學(xué)報(bào),2014(2):70-73.

[3] 趙紅莉.微旅游研究綜述[J].四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2014(5):73-81.

[4] 曾超.微旅游的概念、認(rèn)知與發(fā)展思考[J].江蘇商論,2016(1):61-63，73.

[5] 郭婷婷.微旅游現(xiàn)狀研究及發(fā)展對(duì)策[J].商業(yè)故事,2015(6):60-62.

[6] 熊麗蓉，張文建. 從“微旅游”興起看都市旅游新形態(tài)[N].中國(guó)旅游報(bào),2013-08-23(011).

[責(zé)任編輯 李繼峰]

The Application of Project Management Theory in Internet Plus Micro-Tourism

ZHU Yong-gui, XING Hui
(CollegeofComicsandAnimation,AnhuiXinhuaUniversity,Hefei230088,China)

On the basis of project management theory, traditional tourism is optimized, updated and reformed in association with the information development trends of Internet+ to implement the integrated construction of the Internet plus “micro-tourism” model and the transformation from traditional tourism to “micro-tourism”, to deeply expand the streamlined, experience-oriented and recreational tourism and to satisfy the realistic demands from tourism consumers. It is therefore important to implement the micro-tourism management model of “entity module” plus “network operation”, to apply project management theory, to emphasize model construction function analysis, audience study and the technical factor analysis, in order to create new product variety and consumption patterns.

project management; Internet plus; micro-tourism; pattern research

2016-12-19

地方高校國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目(201612216008)

朱誦貴(1981—)， 男， 安慶岳西人， 講師。

F592

A

1009-4970(2017)04-0019-04