龔子君

【摘要】心理危機的防范和干預一直是高校心理健康教育的重要內容，隨著許多高職院校開始創(chuàng)建書院制管理模式，以探索更有利于滿足學生個性化發(fā)展需要的高校建設之路，構建書院制模式下心理危機防范及干預系統(tǒng)也成為學生管理中的一個重要課題。本文從書院的心理健康教育體系建設、心理咨詢模式構建、危機干預機制完善與優(yōu)秀文化創(chuàng)建來闡述書院制背景下，心理危機防范與干預系統(tǒng)的建設。

【關鍵詞】書院制 高職 心理危機

【基金項目】本文系浙江省高職院校黨建研究會2016年課題“基于書院制管理模式的高職院校心理危機防范與干預機制研究——以浙江工商職業(yè)技術學院為例”的階段性成果。（課題編號：2016A08）。

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）19-0017-02

隨著社會的發(fā)展，人們的生活將面臨更大的競爭和挑戰(zhàn)，這種影響也逐漸滲入到高校中，對大學生的學習和生活產生著影響，在諸多因素的共同作用下，大學生心理危機逐漸成為一個高校學生工作管理者不可忽視的問題。特別是其中的高職學生群體，他們的學制更短，且受職業(yè)教育性質的影響，也更容易受到社會環(huán)境的影響。同時，高職生群體相較本科生群體存在心理成熟度低，自信心不足，責任感薄弱，更易急功近利等心理特點，使之高職院校在心理健康教育方面需要投入更大的力度，建立完善的心理危機預警和干預機制，以幫助學生的健康成長，營造積極向上的校園環(huán)境。

目前，由于經濟的快速發(fā)展對人才層次的需求不斷增長，很多高職院校在新形式下開始探索學生管理工作的創(chuàng)新，實行“學科專業(yè)學院制、生活社區(qū)書院制”的新型育人模式，構建全員、全過程、全方位育人的文化教育環(huán)境，促進人才培養(yǎng)和校園文化建設。在這樣一種管理模式下，需要重新整合資源完善學校的心理健康教育體系，進一步建立基于書院制的心理危機防范和快速反應機制，發(fā)揮學生的“自我管理”、“自我教育”、“自我服務”作用，提高心理健康教育工作的效率。其體系的構建可以從以下幾個方面入手。

一、搭建書院心理健康教育體系

（一）開展社區(qū)課堂，普及心理健康知識

心理健康教育課程是高校實施心理健康教育的重要途徑，通過課程普及心理健康知識，教授心理調適方法，提高學生的心理素質和心理保健意識，也是心理危機防范的有效方式。目前，大多數高職院校已經把心理健康教育內容納入必修課教學體系，通過課程的開設確保學生接受系統(tǒng)的心理健康教育與指導。實踐證明，課堂教學是普及心理健康知識，提升學生心理素質的最佳途徑之一。通過授課，學生的心理問題或心理障礙，能夠及時被發(fā)現(xiàn)，便于學校進行及早干預和輔導。同時，學生也能夠通過課程學習覺察自己的問題，并學會如何自我調整或了解需要通過何種途徑去尋求幫助，有效地防止和降低惡性事件的發(fā)生。

在書院制模式下，除了傳統(tǒng)的課堂模式教學，還可以利用社區(qū)課堂的方式，有針對性的開設以下兩類課程：一類是通識程，比如普通心理學，青年心理學，社會心理學等，增加對各種心理現(xiàn)象的了解；一類為專題性課程，比如愛情心理、幸福課程、網絡依賴心理、人際心理、就業(yè)心理等等，為不同需求的學生提供相應的心理知識，掌握心理調適的方法，自助助人。社區(qū)課堂可以采用更活潑多樣的授課方式，小班化教學，引入團輔活動模式，知識性和趣味性相結合，培養(yǎng)學生積極、健康的情緒，以及識別和預防心理危機的能力。

（二）開展社會實踐活動，培養(yǎng)學生健康人格

社會實踐活動是大學生接觸社會、了解社會、增強適應能力，提高個性品質的有效方式。對于職業(yè)教育階段的大學生，深入社會應該不僅僅停留在專業(yè)實習層面，而更要深入社區(qū)基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村等地，在艱苦的環(huán)境中鍛煉意志品質，增強對社會的認識，增加人生閱歷，提高應變能力，并通過磨練意志來鍛煉自己面對挫折和困難的承受能力與情緒管理能力。如果學生通過實踐活動，練就遇事豁達，處事不變，榮辱不驚，積極解決問題的能力，當遭遇危機之時，過硬的心理素質足以幫他們自我調節(jié)，擺脫心理負擔，消除心理障礙，重回健康狀態(tài)。

二、構建書院心理咨詢工作模式

（一）設立公寓談心談話室，加強宿舍走訪和問題排摸

一般高校都會設立心理咨詢機構，為在校的學生提供心理咨詢服務。但目前，高校的心理咨詢主要是被動的等待學生前來求助咨詢，而非主動為之，對高職的學生來說，主動求助的意識往往較低，使得學校難以發(fā)現(xiàn)學生的問題并進行有效的輔導和干預。此外，局限于某些錯誤的認知，正式的咨詢機構也使部分學生望而生畏，因此即使發(fā)現(xiàn)問題，一旦學生沒有咨詢的意愿，對學生的心理幫扶工作也將難以進行。在筆者看來，書院制的模式為這些問題提供了新的解決思路。在書院制的學生工作模式中，學生社區(qū)是輔導員工作的重要陣地，輔導員可以在書院內建立談心談話室，就近接待來訪學生，并根據心理普查數據和各個渠道的反饋信息，有目的，有針對性的走訪宿舍，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，將社區(qū)心理輔導工作作為學校心理咨詢工作的重要延伸與補充。

（二）建立朋輩心理輔導站，開展朋輩輔導活動

發(fā)揮學生心理自治組織的力量，在社區(qū)建立朋輩輔導站，積極開展朋輩輔導與朋輩咨詢活動。朋輩輔導與朋輩咨詢，是指由經過心理專業(yè)技能培訓的志愿學生為需要心理幫助的同學和朋友提供多種形式的心理開導、安慰和支持。對于部分高職學生來說，相比輔導員、班主任等權威人士，他們更愿意接納和信任同齡人，更喜歡與同齡人相處，并接受相關的勸導與建議。在學生社區(qū)中，以朋輩輔導站為根據地，招募一批有愛心，有責任心，愿意為同學服務的朋輩輔導員，在經過系統(tǒng)的學習和培訓后，定期開展朋輩宿舍走訪、朋輩咨詢、朋輩沙龍、朋輩團輔等活動，在為同學提供力所能及的幫助時，也能主動發(fā)現(xiàn)問題，向輔導員和心理指導老師提供準確的學生心理動態(tài)信息。

三、完善書院心理危機干預機制

（一）做好危機中的及時發(fā)現(xiàn)和干預

心理危機干預是指針對處于心理危機狀態(tài)的個人及時給予適當的心理援助，使之盡快擺脫困難。學校層面的心理危機干預體系構建，主要是包括心理危機預警機制和心理危機運行機制。從書院制管理體制的角度來說，需要通過三個層面來進行：第一層面是學生干部，包括寢室長，樓層長，學生公寓自律委員會以及朋輩輔導站的學生，通過學生群體的力量，加強對社區(qū)的學生心理動態(tài)的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)異常狀況，及早發(fā)現(xiàn)和報告，把危機扼殺在萌芽中。第二層面是書院輔導員及心理指導教師，他們需要定期接受危機干預技能培訓，能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，立即向有關領導、部門報告，并在專家指導下及時對學生進行快捷、有序的干預。第三層面是學校心理咨詢機構，根據相關心理測量結果，篩查出高危人群信息存檔備案，并向書院發(fā)出預警信息，促使其協(xié)助進行關注和輔導。同時，在危機發(fā)生的同時，也能第一時間趕到現(xiàn)場指導相關人員展開干預工作。

（二）做好危機后的跟進關注與咨詢

危機過后，除了對當事人及相關人員跟進心理治療或心理咨詢，幫助其恢復健康的認知、情感和行為功能，減少危機的負面影響外，書院還應該對他們的生活和學習進行妥善安排，幫助學生重新建立良好的社會支持系統(tǒng)，安排學生干部、朋輩輔導員以及室友對相關人員進行密切關注，了解其心理變化。書院輔導員應繼續(xù)積極關注，并通過周圍同學了解該生的心理狀況，如有異常及時向學校專業(yè)心理咨詢機構報告，并根據實際情況為學生提供心理咨詢或轉介治療。

四、創(chuàng)建書院優(yōu)秀文化，發(fā)揮環(huán)境的暗示效應

（一）建設寓教于美的書院環(huán)境

一個人所處的環(huán)境往往對他的思想和行為有著潛移默化的影響。為了幫助高職學生形成良好的心理素質，從源頭上防范心理危機的產生，書院的文化建設應更注重教育的內涵。整潔美麗，洋溢著青春活力，富有文化氣息的書院住宿環(huán)境，可以使學生產生積極、愉悅和向上的生理、心理狀態(tài)，形成熱愛學習、熱愛生活、熱愛學校的豐富情感。社區(qū)內富有魅力的壁畫、雕塑和建筑物，讓學生感受到藝術熏陶的同時，也能放松心情、提高文化素養(yǎng)和審美意趣。將德育和心理健康的相關內容融入到書院的宣傳欄、板報、廣播、黨團活動、社團活動中，引導學生們多看、多參與，通過潛移默化的暗示作用，提高學生的修養(yǎng)品德，形成正確的思想觀和價值觀，營造整體的健康氛圍。

（二）形成良好的群體氛圍

青少年時期豐富的情感體驗讓大學生比其他群體更在意他人的看法，由于從眾心理的作用，他們的思想行為方式也更容易受到所處群體的影響，良好的群體氛圍對高職學生具有很強的感染和暗示作用。在書院管理中，利用傳統(tǒng)媒體和新媒體等宣傳途徑，宣揚古今中外品德高尚、勤奮努力的優(yōu)秀人物，為學生提供一種促進他們自強不息、德才兼?zhèn)涞男畔h(huán)境。以公寓黨團干部、學生骨干、朋輩輔導員等優(yōu)秀學生群體為榜樣，形成一種嚴謹認真、積極進取、互幫互助、真誠友善的學習生活氛圍，并以此作為圓心輻射至所有的同學，則能促進整個學生群體的形成健康和諧，積極向上的良好風氣，從而達到心理健康教育的良好效果。

總之，心理危機的防范與干預是學校心理健康教育工作中一項繁復的系統(tǒng)工程，也是一項長期而艱巨的任務，特別是在高職院校書院制學生工作模式下，更需要教職員工和全體學生的共同參與，只有這樣，才能促進學生身心素質的全面發(fā)展。

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