盧芬+梁靜文

1.浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2.撫州幼兒師范高等?？茖W(xué)校

【摘 要】信息化時代背景下，微課作為現(xiàn)代教育技術(shù)與現(xiàn)代教育思想的融合產(chǎn)物，以“短小精悍”見長，對提高教學(xué)效率與質(zhì)量具有重要作用。高職市場營銷專業(yè)海量、模糊的知識特性，決定了微課應(yīng)用的基礎(chǔ)與價值，其有關(guān)方面的研究受到了學(xué)術(shù)界廣泛熱議，并成為了高職教育發(fā)展的重要方向。本文在對微課內(nèi)涵、特點及價值等相關(guān)作出簡述的基礎(chǔ)上，以市場營銷實務(wù)為例，探究了當(dāng)前高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀，并對其存在的一些不足進(jìn)行了深入的研究，最后在以上探究的基礎(chǔ)上重點就微課在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行了研究。希望通過以下研究和探討，能夠?qū)π聲r期市場營銷專業(yè)課程教學(xué)改革的實施構(gòu)成一定的促進(jìn)作用，并為微課程在高職市場營銷專業(yè)中的有效實施提供更多的可參考意見和建議。

【關(guān)鍵詞】高職；市場營銷專業(yè)；微課；教學(xué)應(yīng)用

引言

素質(zhì)教育環(huán)境下，傳統(tǒng)“灌輸式”教學(xué)模式的弊端逐漸暴露，嚴(yán)重遏制了學(xué)生全面發(fā)展。根據(jù)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃（2011-2020）》，教育信息化具有十分重要的戰(zhàn)略地位，為高職教育發(fā)展指明了方向。在此過程中，微課作為教育信息化的產(chǎn)物，其在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用，可謂現(xiàn)代化教學(xué)的重要嘗試，受到了師生群體的廣泛歡迎，同時其發(fā)展前景十分廣闊，

一、微課相關(guān)簡述

基于傳統(tǒng)教學(xué)資源發(fā)展起來的微課，是以客觀認(rèn)知規(guī)律為主線，通過信息化技術(shù)應(yīng)用，呈現(xiàn)的碎片化、結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源。從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上講，微課包括課例片段、素材課件、歸納反思、測試練習(xí)、師生互評等教學(xué)資源，著重突出一兩個知識點，內(nèi)容設(shè)置更加精簡，相比傳統(tǒng)課堂信息傳播效率更高，因而有利于學(xué)生充分掌握教學(xué)核心。正是由于資源容量小的特點，微課同時還具有反饋及時、針對性強(qiáng)、成果簡化等優(yōu)勢。此外，基于信息技術(shù)應(yīng)用的微課設(shè)計，表現(xiàn)形式也多種多樣，如聲音、圖片、視頻等，它所營造的課堂環(huán)境更加活潑，能夠有效集中學(xué)生學(xué)習(xí)精力、激發(fā)學(xué)生參與興趣。近年來，隨著信息與通訊技術(shù)發(fā)展，微博、微信、博客等公眾網(wǎng)絡(luò)交互平臺的衍生，使得微課在教育領(lǐng)域大放異彩，其應(yīng)用前景及價值毋庸置疑。新課程改革背景下，微課進(jìn)一步推動了線上線下一體化教學(xué)模式建設(shè)，其對“以生為本”理念的踐行，為學(xué)生全面發(fā)展?fàn)I造了良好空間。時至今日，微課在提高課堂教學(xué)實效方面的作用越發(fā)突出，并引領(lǐng)了高職教育改革優(yōu)化新潮流。

二、高職市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

市場營銷專業(yè)作為高職經(jīng)濟(jì)管理類課程體系當(dāng)中一門重要的專業(yè)課程，對于社會市場營銷類專業(yè)人才的培養(yǎng)起著重要的作用，擔(dān)當(dāng)著向社會營銷類人才培育以及輸送的重要責(zé)任。而市場營銷專業(yè)基于其專業(yè)的特性，要求在教學(xué)中必須緊密貼合市場營銷需求，對學(xué)生進(jìn)行營銷知識、技能的培育，對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)也多為以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)。在開展教學(xué)過程中教師首先必須對市場營銷專業(yè)以及行業(yè)特點等有一個全面的認(rèn)識，以有重點的對學(xué)生開展教學(xué)，只有如此才能夠促進(jìn)市場營銷專業(yè)教學(xué)實效性的提升。但在就目前市場營銷專業(yè)教學(xué)而言，由于受各種因素的影響，導(dǎo)致當(dāng)前市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀存在一些不合理的情況，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）課程教學(xué)主要以理論為主

從上文論述中我們可知，市場營銷課程不同于其他專業(yè)性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理類課程，其屬于各專業(yè)課程的拓展課程，主要面向市場第三產(chǎn)業(yè)為主。這也決定了其對學(xué)生的市場營銷技能、理論不會做過高的要求，但要求學(xué)生具備充足的市場營銷實踐能力，能夠通過所學(xué)以及充分的實踐對市場內(nèi)外營銷環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確分析。為此，要求教師需要重點對學(xué)生的市場分析能力以及營銷實踐能力進(jìn)行培育，從而使學(xué)生能夠?qū)Ρ緦I(yè)理論知識有一個深層度的把握。要知道市場營銷能力不是靠幾堂理論知識的講授就能夠獲取的，必須有充足的實踐來作為支撐。但就目前高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀來看，大多數(shù)教師仍然將市場營銷理論課程作為主要科目對學(xué)生進(jìn)行講授，忽視了日常教學(xué)中對學(xué)生綜合素質(zhì)的培育。并且，就高職院校市場營銷課程所使用教材來講，大多都是七年到十年以上的教材，這些教材過于陳舊，不符合當(dāng)下市場營銷發(fā)展情況。在這種情況下，市場營銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)計劃的制定也會相應(yīng)的存在一定的不合理之處，導(dǎo)致教學(xué)目標(biāo)與人才培養(yǎng)目標(biāo)存在于市場需求不符的情況發(fā)生。

（二）學(xué)生基礎(chǔ)能力不足

高職院校的學(xué)生多為高中階段處于中下游成績的學(xué)生，尤其是在國家高職擴(kuò)招政策的影響下，許多差等生也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的大學(xué)夢，邁進(jìn)高職院校的大門。這就導(dǎo)致了高職院校學(xué)生基礎(chǔ)能力不足的現(xiàn)狀，由于自身理解能力、學(xué)習(xí)動力等方面的不足，導(dǎo)致學(xué)生自身無法很好的投入到市場營銷教學(xué)中去，無法充分的掌握市場營銷專業(yè)知識和技能，無法有效的開展課程實踐。具體來講，學(xué)生基礎(chǔ)能力不足主要表現(xiàn)為以下幾個方面：首先，學(xué)生自身的決策能力不足，不能夠通過對市場內(nèi)外部環(huán)境的客觀分析來很好的掌握市場營銷規(guī)律和方式方法，從而對自身的市場營銷活動的開展制定出一個系統(tǒng)的決策計劃。尤其是教材內(nèi)容以及教師教學(xué)方式的落后也導(dǎo)致學(xué)生營銷決策能力無法得以很好的培育，從而使學(xué)生在就業(yè)過程中表現(xiàn)出一定的不適應(yīng)性情況的發(fā)生。其次，學(xué)生溝通能力不足。市場營銷除了要對學(xué)生的專業(yè)知識、技能進(jìn)行要求外，更重要的是對學(xué)生的靈活溝通能力的要求。但就目前情況來看，學(xué)生多受自身年齡的限制，且缺乏充足的社會經(jīng)驗，因此在對營銷客戶開展實際的溝通過程中，很難做到靈活且有原則的溝通，從而對自身的營銷業(yè)績以及工作造成一定的阻礙作用。最后，學(xué)生欠缺一定的執(zhí)行能力，不能夠?qū)⒄n堂中學(xué)習(xí)到的理論以及技能充分的轉(zhuǎn)換到自己的工作能力中去，以實現(xiàn)學(xué)有所用去對自身的營銷實踐構(gòu)成指導(dǎo)作用。這一方面體現(xiàn)出的是學(xué)生對理論、技能營銷知識的掌握不足，另一方面則暴露出的是學(xué)生的意志力不堅問題，正是由于學(xué)生脆弱的意志力，使其在面臨問題時，不能夠積極的通過對自身現(xiàn)有知識的調(diào)用來解決問題，而是采取回避、放棄的心理，這不僅嚴(yán)重影響了其市場營銷學(xué)習(xí)效果的提升，同時也會對其自身未來的職業(yè)發(fā)展構(gòu)成一定的阻礙作用。

三、微課在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用策略

《市場營銷實務(wù)》是為買施任務(wù)驅(qū)動的項目教學(xué)改革成果教材，全書編制以全面發(fā)展學(xué)生目標(biāo)為指導(dǎo)，注重理論與實踐相結(jié)合。作者基于上述分析，結(jié)合高職市場營銷專業(yè)教學(xué)特點，有針對性地提出了以下幾種微課應(yīng)用策略，以供參考和借鑒。

（一）整合資源

高職市場營銷實務(wù)教學(xué)作為一項體系化工程，關(guān)聯(lián)到多領(lǐng)域知識，其較強(qiáng)的專業(yè)性，對學(xué)生綜合素養(yǎng)及能力提出了挑戰(zhàn)。如何在簡短的課堂時間內(nèi)，有效傳輸知識信息，提高教學(xué)效率，是高職市場營銷專業(yè)教師一直思考研究的課題，而微課應(yīng)用則使得這些問題迎刃而解。新時期，面對較為繁重的市場營銷知識總量，教師要合理安排課程設(shè)置，充分利用微課優(yōu)勢，整合知識資源，最大限度地提升教學(xué)效率，使學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展。在此過程中，高職教師需準(zhǔn)確定位市場營銷實務(wù)教學(xué)各階段目標(biāo)，并以教材知識為基礎(chǔ)，分化出其中重點、難點部分，配以輔助資源，制作簡短微課視頻，引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù)、完成任務(wù)，繼而實現(xiàn)這一階段的培養(yǎng)目標(biāo)。值得提出的是，教學(xué)資源整合并非簡單的知識羅列，同時還涵括知識分析、理順、分化、消解等過程，對教師專業(yè)素養(yǎng)提出了較高的要求。因此，高職市場營銷專業(yè)教師要不斷豐富自身知識總量，以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為導(dǎo)向，理性、科學(xué)劃歸課程目標(biāo)，有針對性地儲備資源、利用資源。

（二）塑造情景

如上分析，微課的核心內(nèi)容構(gòu)成是視頻。在傳統(tǒng)高職市場營銷專業(yè)教學(xué)模式中，由于環(huán)境條件的局限性，導(dǎo)致理論教學(xué)與實踐教學(xué)分離，削弱了學(xué)生任務(wù)完成實效。微課所營造的虛擬實踐環(huán)境，有效緩解了學(xué)生市場營銷實踐中的不適癥狀，如理解不到位、思維受拘束等，有利于其廣泛、積極參與。對此，高職教師要準(zhǔn)確分析市場營銷實務(wù)教學(xué)的要點，充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，通過圖像、聲音、視頻等元素集合呈現(xiàn)，營造良好的虛擬實踐環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生對任務(wù)主題及要義有清晰的了解，最大限度地挖掘其潛力。此外，基于微課應(yīng)用的高職市場營銷專業(yè)教學(xué)，還需注重方法創(chuàng)新，根據(jù)任務(wù)特點，選擇正確的教學(xué)方式，如任務(wù)驅(qū)動式、合作探究式等，增強(qiáng)課堂活力的同時，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。在此過程中，教師作為教學(xué)主導(dǎo)，應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動交流，及時掌握他們的思想、行為動態(tài)，并作出適時恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動力，保證微課應(yīng)用實效。

（三）方法創(chuàng)新

素質(zhì)教育背景下，高職教育的根本任務(wù)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，這亦是微課應(yīng)用的基本定位。相比于其他學(xué)科，市場營銷專業(yè)教學(xué)具有明顯的抽象性，會讓初學(xué)者產(chǎn)生一種困難的感覺。因此，做好導(dǎo)論部門的前期工作十分重要和必要。具體而言，高職教師可利用微課視頻與傳統(tǒng)講授相結(jié)合的教學(xué)方式，簡化知識難度，并通過實際生活案例的介入，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)、感受市場營銷的魅力。另外，從某種維度上講，市場營銷實務(wù)教學(xué)的目的是提升學(xué)生實踐能力。所以，在高職市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中，教師要注重理實結(jié)合理念滲透，在微課模式下，以任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生實踐操作，如網(wǎng)絡(luò)營銷、開網(wǎng)店等，使之深入到工作一線，從不斷的感悟中積累實踐經(jīng)驗。與此同時，高職還應(yīng)積極推進(jìn)校企合作教育模式建設(shè)，盡可能接近市場經(jīng)濟(jì)需求本質(zhì)，解決自身資源匱乏等問題，精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)以實現(xiàn)社會價值、教育價值、經(jīng)濟(jì)價值等。微課更多地是作為一種教學(xué)輔助工具出現(xiàn)，高職市場營銷專業(yè)教學(xué)的主導(dǎo)依然是教師，切勿本末倒置，營銷教育工作實效。

（四）完善評價

評價是對各階段教學(xué)情況的反思與總結(jié)，其完善的工作機(jī)制，有利于提高微課在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用實效。簡單來講，完善的市場營銷實務(wù)微課教學(xué)評價應(yīng)涵括兩個主體，即教師和學(xué)生。只有從不同的維度反思總結(jié)，微課才可能實現(xiàn)教學(xué)供需上的動態(tài)平衡。在具體的實踐過程中，教師要充分發(fā)揮自身教學(xué)主導(dǎo)功能，定期對以往微課教學(xué)進(jìn)行回顧與反思，并結(jié)合實踐效果，及時糾察出其中存在的不足，積累經(jīng)驗，并注意落實到下一次微課設(shè)計中。而學(xué)生作為教學(xué)主體，是微課應(yīng)用的主要對象，其主觀感受是微課應(yīng)用不斷優(yōu)化的動力。因此，教師可借助網(wǎng)絡(luò)互動平臺，以亦師亦友的身份，與學(xué)生就市場營銷實務(wù)微課設(shè)計展開討論，廣泛聽取學(xué)生意見或建議，并在論證其可行性的基礎(chǔ)上，應(yīng)用到微課設(shè)計中。此外，教師還應(yīng)積極參與相關(guān)教研培訓(xùn)工作，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，汲取業(yè)界有效經(jīng)驗，尋求微課應(yīng)用領(lǐng)域的突破與創(chuàng)新，繼而提高其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用價值。

四、結(jié)語

總而言之，微課在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用十分重要和必要。未來隨著信息技術(shù)的發(fā)展，微課的功能將愈發(fā)完備，其在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用作用不斷提高。由于個人能力有限，本文作出的研究可能存在不足之處。因此，作者希望學(xué)術(shù)界的大家持續(xù)關(guān)注高職市場營銷專業(yè)教學(xué)發(fā)展，結(jié)合其特點，有針對性地提出更多有效微課應(yīng)用策略，從而為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)全面發(fā)展學(xué)生目標(biāo)。

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作者簡介：

盧芬（1984.10～），女，浙江杭州人，新西蘭懷卡托大學(xué)，碩士學(xué)歷，研究方向：企業(yè)管理、三創(chuàng)教育、高職教育。

基金項目：

本文為2015年度浙江省教育廳一般科研項目“互聯(lián)網(wǎng)+形態(tài)下的高職課堂創(chuàng)新實踐-以市場營銷實務(wù)為例”（編號：Y201533203）研究成果。