謝麗華

一、引言

口語交際與交際者的心理品質(zhì)有關(guān)，所以，如何在小學(xué)生的口語交際中培養(yǎng)他們的心理素質(zhì)，塑造良好的心理品質(zhì)，也是一個(gè)值得關(guān)注的問題。所謂表現(xiàn)性評價(jià)，就是讓學(xué)生在真實(shí)情境或模擬真實(shí)情境中完成實(shí)際任務(wù)來表現(xiàn)知識和技能，從而對其成就所進(jìn)行的評價(jià)。這種評價(jià)本質(zhì)上就是一種實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與，其根本點(diǎn)是力求在真實(shí)的活動(dòng)情景中測量出學(xué)生的行為表現(xiàn)。

二、在口語交際中培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)

口語交際，顧名思義，是一種人際交往活動(dòng)，也是人們最常用的交際方式——語言信息的輸出與接收。在平常的口語交際中，我們都可以發(fā)現(xiàn)，有些人滔滔不絕、有些人惜墨如金、有些人對答如流、有些人詞不達(dá)意，這些都是口語交際中的常見現(xiàn)象。在課堂上亦如此，有的學(xué)生說話流暢、聲音響亮，有的結(jié)結(jié)巴巴、聲細(xì)如蚊，有的甚至無話可講。這種現(xiàn)象很大程度上與交際者的心理品質(zhì)有關(guān)，所以，如何在小學(xué)生的口語交際中培養(yǎng)他們的心理素質(zhì)，塑造良好的心理品質(zhì)，也是一個(gè)值得關(guān)注的問題。

1.創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)交際熱情

在不同的環(huán)境下，人們的心理會有不同的變化，心理變化也會直接影響表達(dá)。也就是說環(huán)境對人們的表達(dá)是有影響的。我們常會發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，平常和一些學(xué)生溝通還不費(fèi)勁，學(xué)生說得很自然流暢，但一到課堂上學(xué)生就啞口無言，吞吞吐吐的，因?yàn)樵谌嗤瑢W(xué)面前發(fā)言這個(gè)環(huán)境給他們造成了心理壓力。因此，創(chuàng)設(shè)適當(dāng)、舒適、愉悅的情境，有助于激發(fā)學(xué)生口語交際的熱情。

創(chuàng)設(shè)情境的方法有很多種，最常用的有談話導(dǎo)入，用故事、音樂等多媒體手段輔助，又或者用游戲的方法。小學(xué)生好奇心重、模仿性強(qiáng)，“角色扮演”是有效的方法。如口語交際的任務(wù)是介紹自己的家鄉(xiāng)，可以讓學(xué)生扮演“導(dǎo)游”的角色；介紹自己喜歡的動(dòng)物，可以讓學(xué)生帶上自制的頭飾，扮演動(dòng)物的角色……

2.小組合作，消除恐懼心理

合作學(xué)習(xí)是新課標(biāo)倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方法之一，在口語交際中進(jìn)行小組合作，可以發(fā)揮小組合作的優(yōu)越性，還可以消除組員的恐懼心理。如果一個(gè)人站在臺上發(fā)言，全班的焦點(diǎn)都集中在一個(gè)人身上，這種情況下學(xué)生往往緊張得連手都不知道如何安放，手足無措，自然會影響表達(dá)的效果。但處于一個(gè)“小群體”中，全班的注意焦點(diǎn)有所分散，學(xué)生的心情就會有所放松，會有利于完成口語交際的任務(wù)。

3.由己及彼，發(fā)揮眼神藝術(shù)

眼睛是靈魂的窗戶，課堂上教師與學(xué)生眼神的交流更是必不可少，眼神的藝術(shù)在于不必用言語，就可以表達(dá)批評、鼓勵(lì)的愿望。教師運(yùn)用眼神藝術(shù)，可以有效地調(diào)控課堂，也可以給予學(xué)生表達(dá)的自信，讓他們有繼續(xù)表達(dá)的勇氣。

眼神的藝術(shù)不僅教師可以運(yùn)用，也可以適當(dāng)?shù)刈寣W(xué)生體會。學(xué)生在課堂上發(fā)言時(shí)的眼神通常有幾種情況：一是把目光鎖定在教師身上；二是目光固定于一點(diǎn)，通常是教室里的某個(gè)角落或者是某件物品；三是目光在兩處地方之間的游離；四是目光沒有聚焦，眼神散漫，游離得很。通常第四種情況是學(xué)生心理非常沒有自信的表現(xiàn)，而且會影響學(xué)生表達(dá)的效果，通常會詞不達(dá)意，句子不成形，表達(dá)不集中。因此，我們也可以教給學(xué)生眼神的藝術(shù)，讓他們嘗試一下表達(dá)時(shí)眼神的藝術(shù)，目光不要過于游離，眼神不要過于漫無目標(biāo)，這樣只會不知所措，加劇心理的緊張程度。

4.認(rèn)真傾聽，有效接收信息

在口語交際課上，常常出現(xiàn)這樣的情況：如果是學(xué)生感興趣的口語交際任務(wù)，學(xué)生熱情高漲，別人在發(fā)言的時(shí)候，自己也在下面討論或者竊竊私語。這種現(xiàn)象會帶來不良的影響，首當(dāng)其沖是發(fā)言學(xué)生表達(dá)的質(zhì)量，因?yàn)槌霈F(xiàn)的嘈雜的聲音會額外造成其緊張、不自信的心理，意志力不強(qiáng)的學(xué)生往往不能堅(jiān)持把自己的想法表達(dá)完整。

口語交際中語言信息的輸出在嘈雜的環(huán)境中質(zhì)量會受磨損，語言信息接收者由于注意力的不集中，接收的語言信息有所缺損或者歪曲，從而也就影響其對信息的評價(jià)、反駁或者補(bǔ)充。因此，在口語交際中，認(rèn)真傾聽是必不可少的。

如何培養(yǎng)傾聽者注意力的集中，對信息高質(zhì)量的接收，是平常課堂更是口語交際課堂努力的方向。最常用的心理方法是“任務(wù)式”的心理暗示，即在學(xué)生發(fā)言前就告知其他學(xué)生，針對該學(xué)生的發(fā)言自己會有何評價(jià)或補(bǔ)充。有了這個(gè)心理暗示，學(xué)生就會更有意識地提醒自己認(rèn)真傾聽。

5.不拘一格，擴(kuò)張想象空間

“聯(lián)想法”是培養(yǎng)想象思維的一個(gè)常用方法，即抓住事物之間的相似或相同之處進(jìn)行聯(lián)系想象。它的好處在于，既給了學(xué)生一個(gè)想象的空間，學(xué)生不用漫無目的、漫無邊際地進(jìn)行想象，又在一定程度上對學(xué)生的想象思維潛移默化地進(jìn)行了指導(dǎo)，讓學(xué)生知道可以抓住事物的相似或相同點(diǎn)進(jìn)行想象，發(fā)散了思維，擴(kuò)張了想象空間。

但由于小學(xué)生的人生閱歷和知識世界還不夠豐富，他們的想象往往帶有天馬行空甚至天方夜譚的色彩，在成年人看來可能會啼笑皆非，常常用成年人的思維對這種想象進(jìn)行約束，長而久之就會對小學(xué)生的想象力扼殺不少。這就需要作為成年人的教師“俯下身子”，放下身段，用心感受童稚的想象力。

自主學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的主體性也是新課標(biāo)的一個(gè)重要話題。評價(jià)方式多元化，讓學(xué)生自主評價(jià)，既可以鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力，又可以讓學(xué)生的主體性得到發(fā)揮，感受到自己在課堂上也是“主人”，有評價(jià)、判斷甚至辯論的權(quán)利，這對學(xué)生自信心的培養(yǎng)也起到了不可忽視的作用。

自主評價(jià)還可以培養(yǎng)學(xué)生的另一種心理品質(zhì)——觀察力。教師可以制作一張自主評價(jià)表格，提示學(xué)生從哪些方面進(jìn)行評價(jià)，比如，以下是口語交際介紹游戲“擲沙包”的評價(jià)導(dǎo)航標(biāo)表：

總而言之，學(xué)生的心理素質(zhì)直接影響他們的口語交際能力，在口語交際中也能通過多種方式培養(yǎng)他們的心理素質(zhì)，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。語文教學(xué)中，教師應(yīng)有意識地想方設(shè)法提高學(xué)生的心理素質(zhì)，從而提高學(xué)生的口語交際能力。

三、在口語交際中實(shí)施表現(xiàn)性評價(jià)

《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》指出：“評價(jià)學(xué)生口語交際能力，應(yīng)重視考察學(xué)生的參與意識和情感態(tài)度。評價(jià)必須在具體的交際情境中進(jìn)行，讓學(xué)生承擔(dān)具有實(shí)際意義的交際任務(wù)，以反映學(xué)生真實(shí)的口語交際水平。”顯然，傳統(tǒng)的紙筆測驗(yàn)的評價(jià)方式在口語交際中無法達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)提出的要求，而在20世紀(jì)90年代興起的表現(xiàn)性評價(jià)恰恰能彌補(bǔ)這個(gè)空缺。

所謂表現(xiàn)性評價(jià)，就是讓學(xué)生在真實(shí)情境或模擬真實(shí)情境中完成實(shí)際任務(wù)來表現(xiàn)知識和技能，從而對其成就所進(jìn)行的評價(jià)。這種評價(jià)從本質(zhì)上說就是一種實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與，其根本點(diǎn)是力求在真實(shí)的活動(dòng)情境中測量出學(xué)生的行為表現(xiàn)。它這種強(qiáng)調(diào)“實(shí)際任務(wù)”“實(shí)踐活動(dòng)”“真實(shí)的活動(dòng)情景”等特點(diǎn)，無疑與課程標(biāo)準(zhǔn)提出的“應(yīng)重視考察學(xué)生的參與意識和情感態(tài)度”“評價(jià)必須在具體的交際情境中進(jìn)行，讓學(xué)生承擔(dān)具有實(shí)際意義的交際任務(wù)”的內(nèi)涵相通。

1.任務(wù)類型

（1）描述任務(wù)：描述某些事物的特征或功能。比如介紹一下自己，說一說自己最喜歡的課外活動(dòng)，講一講最喜歡的一門課等，這種描述任務(wù)常見于小學(xué)低年級的口語交際課上。

（2）突發(fā)事件任務(wù)：應(yīng)付突如其來的事情。例如發(fā)現(xiàn)有人突發(fā)疾病，要打急救電話，告訴醫(yī)生所需的各種信息。

（3）順序任務(wù)：條理清晰地按順序?qū)δ臣禄蚰车莱绦蜻M(jìn)行說明。比如煎雞蛋，一步一步地怎么完成這一過程。

（4）說服任務(wù)：想方設(shè)法讓別人認(rèn)同你的想法。例如看到某種不文明行為，如何進(jìn)行勸告。

（5）總?cè)蝿?wù)：要求學(xué)生在同學(xué)面前做一個(gè)規(guī)定內(nèi)容的口頭溝通（即席演講或精心準(zhǔn)備的演講）。

2.創(chuàng)設(shè)具體的交際情境

表現(xiàn)性評價(jià)就是讓學(xué)生在真實(shí)情境或模擬真實(shí)情境中完成實(shí)際任務(wù)，那么在口語交際課中，設(shè)計(jì)出適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)性任務(wù)即交際任務(wù)，是保證表現(xiàn)性評價(jià)的信度和效度的基本前提，而這個(gè)交際任務(wù)必須是在真實(shí)情境或者模擬真實(shí)情境下進(jìn)行的，因此，使用表現(xiàn)性評價(jià)的一個(gè)關(guān)鍵前提是教師要設(shè)計(jì)好具體的交際情境，從而可以在情境中進(jìn)行表現(xiàn)性評價(jià)。

創(chuàng)設(shè)交際任務(wù)的情境的方式是多種多樣的，可以利用視覺媒體、聽覺媒體等多媒體創(chuàng)造形象直觀的情境，比如“說說自己最喜歡的課外活動(dòng)”的描述性任務(wù)。教師可以通過多媒體展示各種各樣常見的課外活動(dòng)，從而創(chuàng)設(shè)情境；可以讓學(xué)生扮演角色模擬情境，比如“勸阻別人的不文明行為”的說服任務(wù)，可讓一個(gè)學(xué)生當(dāng)場表演假裝發(fā)生不文明行為，接受任務(wù)的學(xué)生當(dāng)面進(jìn)行勸阻，又或者“如何煎雞蛋”的順序任務(wù)，學(xué)生可以用動(dòng)作當(dāng)場示范。

3.制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

表現(xiàn)性評價(jià)是讓學(xué)生在真實(shí)情境或模擬真實(shí)情境中完成實(shí)際任務(wù)來表現(xiàn)知識和技能從而進(jìn)行評價(jià)的，因此，必須確定評價(jià)的內(nèi)容（即教學(xué)目標(biāo)），并將它分解為構(gòu)成表現(xiàn)成果的可觀察的具體行為，制定評價(jià)這些行為的標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于怎樣選取評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，斯廷金斯認(rèn)為：“如果對合理的行為表現(xiàn)沒有一個(gè)清楚的認(rèn)識，即什么是差的和出色的表現(xiàn)，那么教師既不可能指導(dǎo)學(xué)生如何完成任務(wù)，也不可能對他們的行為進(jìn)行評價(jià)?！币簿褪钦f，在任務(wù)進(jìn)行前，教師要根據(jù)本班的具體情況預(yù)設(shè)好出現(xiàn)的較差的表現(xiàn)或出色的表現(xiàn)，教師甚至可以先自己去試著完成任務(wù)，估計(jì)當(dāng)中會出現(xiàn)的任何表現(xiàn)成果。比如“撥打急救電話”的突發(fā)事件任務(wù)，教師自身要明確知道撥打急救電話應(yīng)提供哪些必需的信息，否則很難對學(xué)生做出恰如其分的評價(jià)。

比如“介紹一個(gè)游戲規(guī)則”的描述性任務(wù)，要把游戲規(guī)則介紹得清楚明白是必要的標(biāo)準(zhǔn)，但“把游戲規(guī)則介紹得清楚明白”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就顯得模糊不清，可操作性不強(qiáng)，如果把標(biāo)準(zhǔn)界定為“通過聽取介紹，學(xué)生可以示范游戲”，就可以通過學(xué)生是否能示范玩該游戲的這種可操作行為來評價(jià)。

四、結(jié)語

表現(xiàn)性評價(jià)的操作過程中主觀性極強(qiáng)，這也是它的不足之處，因此，在口語交際中不必拘泥于表現(xiàn)性評價(jià)，還可以綜合使用其他評價(jià)方式。

（作者單位：廣東省廣州市天河區(qū)棠德南小學(xué)）