安小燕

〔摘要〕對(duì)一例因青春期親子沖突而來(lái)訪的學(xué)生提供相應(yīng)的心理咨詢(xún)。在建立良好的咨詢(xún)關(guān)系之后，通過(guò)認(rèn)知領(lǐng)悟使來(lái)訪者能夠接納自己的某些看似特別實(shí)則正常的青春期心理感受，通過(guò)角色扮演和空椅子練習(xí)改善親子關(guān)系，并通過(guò)親子盟約使親子雙方明確、調(diào)整各自的心理界限，收到了良好的咨詢(xún)效果。

〔關(guān)鍵詞〕親子沖突；高中生；認(rèn)知領(lǐng)悟技術(shù)；空椅子技術(shù)；角色扮演

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2017）18-0043-03

一、案例簡(jiǎn)介

小鄧是我校高二重點(diǎn)班的一名男生，小伙子長(zhǎng)得高高大大，白白凈凈，看起來(lái)帥氣又安靜，如果不是他媽媽的訴說(shuō)，我怎么也無(wú)法將“頂撞父母、離家出走”等事件與坐在咨詢(xún)室內(nèi)安靜又乖巧的他相聯(lián)系。

鄧媽媽說(shuō)，小鄧上高中之前一直很乖，不管是對(duì)父母還是對(duì)老師，都很禮貌溫和。自己曾經(jīng)擔(dān)心步入青春期的小鄧會(huì)像鄰居、同事家的孩子一樣叛逆、沖動(dòng)、不聽(tīng)管教，但小鄧并沒(méi)有出現(xiàn)這樣的行為問(wèn)題。當(dāng)她認(rèn)為自己終于可以松一口氣的時(shí)候，小鄧卻因?yàn)橐患∈赂胰税l(fā)生了激烈沖突，和父母爭(zhēng)吵之后便摔門(mén)出去。父母原本以為小鄧會(huì)像從前一樣天黑就回家，但是這次小鄧卻不打招呼去了離家很遠(yuǎn)的一位同學(xué)家。不聲不響地在同學(xué)家待了兩天之后，小鄧若無(wú)其事地來(lái)到學(xué)校準(zhǔn)備繼續(xù)學(xué)業(yè)，不曾想?yún)s被班主任和校長(zhǎng)因?yàn)樗阶蕴訉W(xué)曠課約談，鄧媽媽再三保證，班主任和校長(zhǎng)才同意鄧同學(xué)繼續(xù)回校讀書(shū)，但條件是要去咨詢(xún)室和心理老師面談，鄧同學(xué)這才來(lái)到咨詢(xún)室。

二、案例問(wèn)題分析

小鄧跟在媽媽身后，一言不發(fā)地來(lái)到咨詢(xún)室。我微笑著問(wèn)他們母子：“有什么需要我?guī)兔Φ模視?huì)盡力。”

小鄧?yán)渲樋戳藡寢屢谎?，沒(méi)好氣地說(shuō)：“還是你跟老師說(shuō)吧！”

然后鄧媽媽開(kāi)始話(huà)不停歇：說(shuō)小鄧每天不能按時(shí)起床，在衛(wèi)生間洗漱時(shí)間太長(zhǎng)，跟爸媽說(shuō)話(huà)口氣不好，自己窩在臥室總關(guān)門(mén)，跟弟弟玩耍發(fā)脾氣等等，各種瑣碎小事不一而論。在媽媽不停訴說(shuō)的過(guò)程中，我觀察到小鄧是一副毫不在意、不以為然的樣子，他一會(huì)兒看看窗外，一會(huì)兒玩弄手指，我問(wèn)他：“還有什么要補(bǔ)充的嗎？”

他說(shuō)：“話(huà)都讓她說(shuō)完了，我還要說(shuō)什么？說(shuō)了有什么用？”聽(tīng)他這么說(shuō)，我隱約意識(shí)到問(wèn)題的癥結(jié)所在，于是打住了滔滔不絕的鄧媽媽?zhuān)嬖V她我想跟小鄧單獨(dú)談?wù)劇?/p>

因?yàn)橹皳?dān)任過(guò)小鄧所在班級(jí)的心理課老師，他對(duì)我似乎沒(méi)那么多的戒心。簡(jiǎn)單聊天之后，我問(wèn)他：“媽媽說(shuō)的那些都是事實(shí)嗎？”

他不吭聲，點(diǎn)點(diǎn)頭。

“既然是事實(shí)為什么會(huì)那么委屈生氣？”

聽(tīng)到這句話(huà)，小鄧坐不住了：“老師，你不知道，我媽事事管時(shí)時(shí)問(wèn)，連我理什么發(fā)型穿什么衣服吃多少飯都要過(guò)問(wèn)，跟同學(xué)通過(guò)電話(huà)要過(guò)問(wèn)，跟同學(xué)出去玩要過(guò)問(wèn)，就連我換衣服寫(xiě)作業(yè)關(guān)門(mén)都要盤(pán)問(wèn)半天，我在她跟前一點(diǎn)隱私都沒(méi)有，一點(diǎn)自由一點(diǎn)自信都沒(méi)有……”

“那么你的這些感受有沒(méi)有給媽媽講過(guò)呢？”

“說(shuō)了又不改反而說(shuō)我事情多，再說(shuō)我爸爸工作忙，家里的事都是媽媽操持，我不想惹她傷心生氣?！?/p>

跟他聊了很多，也都是些無(wú)關(guān)緊要的雞毛蒜皮，作為心理輔導(dǎo)老師，我逐步理清了他們母子之間沖突的原因所在。

步入高二后半學(xué)期的小鄧，學(xué)習(xí)強(qiáng)度和任務(wù)量加大，這種變化總需要時(shí)間來(lái)逐步習(xí)慣、適應(yīng)，如果短時(shí)間內(nèi)不能適應(yīng)，學(xué)習(xí)上應(yīng)對(duì)不力，自然會(huì)產(chǎn)生心理上的波動(dòng)。與此同時(shí)，青春期自我意識(shí)覺(jué)醒，成人感增強(qiáng)的心理發(fā)展特點(diǎn)，勢(shì)必會(huì)對(duì)家長(zhǎng)已有的教養(yǎng)方式提出新的要求，而家長(zhǎng)并未及時(shí)察覺(jué)，從而造成了獨(dú)處、尊重、同齡社交等心理需要得不到有效滿(mǎn)足。雖然小鄧已經(jīng)盡力克制自己，但盡力克制只是將自己的一些合理而必然的心理需要暫時(shí)壓抑，并不意味著這些需要消失了、不存在了。需要與滿(mǎn)足不對(duì)等的現(xiàn)狀持續(xù)存在，才是造成親子沖突的根本原因[1]。至于小鄧“摔門(mén)而出”，到底因何而起其實(shí)并不重要，只是一個(gè)偶發(fā)事件，問(wèn)題積累到一定程度，爆發(fā)便是一種必然。因此，鄧媽媽眼里的乖，只是小鄧在忍耐在克制，只是表象，小鄧的爆發(fā)，才是親子相處的必然。雖然這種強(qiáng)烈沖突的形式會(huì)讓親子雙方都覺(jué)得難以接受，但卻是理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的契機(jī)所在。

三、輔導(dǎo)方案與實(shí)施

1.建立良好的咨詢(xún)關(guān)系

觀察小鄧在咨詢(xún)室的表現(xiàn)，讓我覺(jué)得他不是一個(gè)“壞脾氣的孩子”。當(dāng)鄧媽媽走出咨詢(xún)室，我告訴了他我的心理感受，他先是一愣，然后便不好意思地笑笑，接著便竹筒倒豆子一樣將事情的始末原原本本又說(shuō)了一遍，當(dāng)然，他是站在他的角度來(lái)說(shuō)明的。他一口氣說(shuō)了那么多，跟之前蔫蔫的一聲不吭的樣子簡(jiǎn)直判若兩人?？粗咸喜唤^的小鄧，我忽然意識(shí)到，他是有多久沒(méi)有這么痛快地表達(dá)過(guò)自己了？即便是他說(shuō)的有什么不對(duì)的地方，我也并沒(méi)有急于糾正他，我只是耐心地傾聽(tīng)，讓他有話(huà)要說(shuō)、有話(huà)能說(shuō)出來(lái)，這既是溝通的開(kāi)始，又是建立良好咨詢(xún)關(guān)系的基本前提。

2.運(yùn)用認(rèn)知領(lǐng)悟技術(shù)，接納自己的需要和情緒

我曾經(jīng)在小鄧所在的班級(jí)擔(dān)任一學(xué)年的心理課老師，跟孩子們比較熟，所以小鄧跟我聊天很放松，而我也能因此了解到了他內(nèi)心深處許多的真實(shí)想法。當(dāng)他講到讓他“暴怒摔門(mén)而出”的那件小事時(shí)，我特意看了看他的表情——他的表情很凝重，似乎也覺(jué)得自己不應(yīng)該，但是眼神中卻有一種小小的狡黠和得意，跟媽媽說(shuō)起時(shí)那種震驚而又不知所措的表情完全不同，于是我問(wèn)他：“你摔門(mén)而出后心里是怎么想的？”

先前還滔滔不絕的小鄧，忽然沉默起來(lái)，過(guò)了一會(huì)兒，他才說(shuō)：“其實(shí)，我也知道我做得不對(duì)，但是在那一瞬間甚至是跟爸媽大吵之后，我心里卻有一種說(shuō)不出的快感……”憤怒和自責(zé)，壓抑和爆發(fā)，這本身就是一對(duì)矛盾，說(shuō)不出的快感只是被壓抑的憤怒爆發(fā)之后的輕松。

在利用同理技術(shù)表達(dá)了對(duì)小鄧行為和心理感受的理解之后，我覺(jué)得有必要使小鄧先覺(jué)察并接納自己在青春期產(chǎn)生的某些特定的心理需要，尤其是要接納自己憤怒、不滿(mǎn)、厭惡等負(fù)性情緒，即便這類(lèi)情緒是在與父母相處時(shí)產(chǎn)生的，也是正常情緒。因此我決定首先利用認(rèn)知領(lǐng)悟技術(shù)，讓他了解自己的情緒并接納自己處于青春期而產(chǎn)生的某些特定需要，而不急于將情緒和需要作出“應(yīng)不應(yīng)該”的事先判斷。

我問(wèn)他：“你在什么情況下會(huì)憤怒？”

他列舉了生活中很多讓他憤怒的事情，理發(fā)師剪的發(fā)型不滿(mǎn)意，做題出錯(cuò)率太高，想一個(gè)人待會(huì)兒弟弟卻總是鬧騰著跟他玩，自己正換衣服媽媽進(jìn)來(lái)很尷尬等等，總之事情很多。

我笑著說(shuō)：“果然讓我們難以忍受的，不是大麻煩而是小困擾?！?/p>

他則追加了一句“小困擾短時(shí)間內(nèi)還不能消除”。笑過(guò)之后，繼續(xù)談話(huà)。我提醒他注意梳理情緒之間的關(guān)系，他也領(lǐng)悟得很快——“獨(dú)處是人的正常需要，而憤怒源于自己的某些愿望不能滿(mǎn)足”，當(dāng)憤怒不能通過(guò)合理的方式及時(shí)宣泄、疏通的話(huà)，勢(shì)必會(huì)像不斷充氣的氣球一樣走向炸裂，最終傷人傷己。

3.角色扮演，深度體會(huì)父母之心

前兩次的咨詢(xún)談話(huà)之后，小鄧對(duì)自己當(dāng)下的負(fù)性情緒釋然了很多，但是要他跟爸爸媽媽坦露心聲，他還是覺(jué)得沒(méi)信心。他撇撇嘴說(shuō)：“弟弟那么小，我媽哪有工夫聽(tīng)我說(shuō)話(huà)？她只會(huì)挑剔我，從來(lái)不管我心里想什么?！?/p>

“媽媽要是不關(guān)心你的話(huà)就不會(huì)因?yàn)槟汶x家而著急，更不會(huì)時(shí)刻提醒你上學(xué)的各種事宜了?！蔽以噲D讓他站在媽媽的立場(chǎng)上重新梳理自己的情緒和認(rèn)知，但是他的抵觸情緒很明顯，認(rèn)識(shí)上的偏見(jiàn)在短時(shí)間內(nèi)似乎無(wú)法糾正，他堅(jiān)持認(rèn)為，媽媽關(guān)心他，也只是關(guān)心他的成績(jī)罷了，從不關(guān)心他的內(nèi)心感受，更別提什么“尊重”他了。小鄧固執(zhí)地堅(jiān)持自己對(duì)父母特別是對(duì)母親的偏見(jiàn)，此時(shí)單純利用“合理情緒”與“認(rèn)知領(lǐng)悟”技術(shù)，并不能收到預(yù)期良好的咨詢(xún)效果，因此我決定采用“角色扮演”的方式，來(lái)促進(jìn)學(xué)生更深層次的領(lǐng)悟。

當(dāng)我提出跟他玩“角色扮演”的游戲時(shí)，他很高興，并且提出自己要扮演“媽媽”，我沒(méi)有拒絕他的請(qǐng)求。不出預(yù)料，在最初的扮演中，他將媽媽身上的種種特點(diǎn)表現(xiàn)得非常夸張。可是慢慢地真正融入角色中，他才發(fā)現(xiàn)自己的有些想法和做法顯得“非常幼稚、不近情理”，特別是在第三次、第四次角色扮演之后，他的神色凝重了很多，他說(shuō)“一開(kāi)始我以為只是個(gè)游戲，但是游戲也是現(xiàn)實(shí)的縮影，我接受自己的情緒，但是對(duì)爸媽的態(tài)度有些反應(yīng)過(guò)激……”

4.運(yùn)用空椅子技術(shù)，練習(xí)親子溝通

見(jiàn)他在角色扮演中有新的感悟，我問(wèn)他，“你肯定有許多話(huà)想對(duì)媽媽說(shuō)吧？”

他點(diǎn)頭稱(chēng)是，但是讓他親自對(duì)媽媽說(shuō)說(shuō)，他卻面露難色，說(shuō)：“我那天跟媽媽起了那么嚴(yán)重的沖突，還對(duì)媽媽發(fā)那么大的火，這才過(guò)了幾天就低頭道歉，我太沒(méi)面子了吧？況且，我媽媽能不能接受、會(huì)不會(huì)原諒我還另說(shuō)呢，不去！”于是我建議他進(jìn)行空椅子練習(xí)。所謂空椅子練習(xí)，就是把一張椅子想象成自己將要談話(huà)的那個(gè)人，然后嘗試交談。

起初，小鄧覺(jué)得這個(gè)做法很可笑，總也進(jìn)不了狀態(tài)，后來(lái)我靈機(jī)一動(dòng)，讓他自己當(dāng)“導(dǎo)演”，自己寫(xiě)劇本，然后把空椅子練習(xí)的過(guò)程當(dāng)作臺(tái)詞練習(xí)，小鄧這才逐漸有所改變。

5.與家長(zhǎng)面對(duì)面，坦誠(chéng)溝通，親子盟約，重建社會(huì)支持系統(tǒng)

在指導(dǎo)小鄧做空椅子練習(xí)的同時(shí)，我找到鄧媽媽?zhuān)嬲\(chéng)地告訴他小鄧在心理輔導(dǎo)后的表現(xiàn)和進(jìn)步，鄧媽媽表示，只要兒子真正有所轉(zhuǎn)變，她愿意改變自己所有不合理不合適的做法。我建議他們母子重新坐在一起，認(rèn)真地聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的真實(shí)想法，坦誠(chéng)溝通才能消除誤會(huì)，重建親子關(guān)系。他們母子都爽快地答應(yīng)了。

小鄧不好意思地向媽媽道歉之后坦率地告知媽媽?zhuān)Ｍ麐寢屇茏鹬厮?，不要總是打斷他總是打擾他，尤其是要給自己獨(dú)立獨(dú)處的時(shí)間；而媽媽則仔細(xì)傾聽(tīng)并認(rèn)真書(shū)寫(xiě)做記錄，同時(shí)也對(duì)小鄧的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)生活等方面提出了相應(yīng)的要求。遇到有分歧的地方，小鄧和媽媽也能互相理解互相妥協(xié)，找出解決問(wèn)題的最終辦法。在最后一次的咨詢(xún)中，小鄧把自己和媽媽協(xié)商的“條約”打印出來(lái)，鄭重地簽上了自己的名字，媽媽也簽名之后，他們決定把這張條約就掛在客廳最顯眼的地方，以此作為約束雙方言行的依據(jù)。

四、輔導(dǎo)結(jié)果

經(jīng)過(guò)連續(xù)幾次不間斷的咨詢(xún)，鄧媽媽驚喜地發(fā)現(xiàn)小鄧待人處事“成熟多了也開(kāi)朗多了，有什么想法或需要都愿意同爸媽交流”，而他的班主任老師則告訴我，小鄧再?zèng)]有出現(xiàn)過(guò)隨意遲到或是逃課的情況，學(xué)習(xí)狀態(tài)和成績(jī)也有了明顯的提高。而小鄧自己則說(shuō)，心里不憋屈的感覺(jué)簡(jiǎn)直太爽了。聽(tīng)到這些反饋，我也很為他高興。

五、輔導(dǎo)反思

許多家長(zhǎng)都希望自己的子女成為青春期的例外，希望孩子在青春期依然能夠與自己親密無(wú)間，能隨時(shí)了解孩子的思想、心理動(dòng)向，可是孩子卻像刺猬一樣越接近越暴躁、越親近越失控，最終造成家長(zhǎng)與孩子之間的疏離、甚至沖突不斷。實(shí)際上，青春期的逆反心理恰恰是青少年自我成長(zhǎng)的外在表現(xiàn)，意味著他們有了獨(dú)立的思想意識(shí)和行為系統(tǒng)，不再依附于周?chē)某扇耸澜纾幢闶亲约旱母改?。許多父母會(huì)因?yàn)楹⒆忧啻浩诘哪娣葱睦?、過(guò)激行為而頭疼不已，事實(shí)是，家長(zhǎng)們有時(shí)看似“無(wú)微不至”的關(guān)愛(ài)，超出了該有的人際界限，這才是造成親子沖突的關(guān)鍵所在。

在本案例中，小鄧反復(fù)提到 “有時(shí)自己正在換衣服，爸爸或者媽媽不敲門(mén)就直接進(jìn)來(lái)”，“自己接打電話(huà)時(shí)媽媽會(huì)借故走進(jìn)臥室不離開(kāi)”等細(xì)節(jié)，這些生活瑣事之所以成為小鄧的困擾，說(shuō)明青春期的孩子對(duì)“自尊”和“他尊”的心理需要日漸明顯，隱私意識(shí)在逐步增加，如果此時(shí)，家長(zhǎng)仍以“關(guān)愛(ài)”的名義事事打聽(tīng)、事事過(guò)問(wèn)，勢(shì)必會(huì)成為親子矛盾的引爆點(diǎn)。親子關(guān)系本來(lái)就是互相制衡的過(guò)程[2]，在青春期，孩子的力量加強(qiáng)了，家長(zhǎng)的力量勢(shì)必要削弱一部分才能保持原樣。因此，家長(zhǎng)朋友們?cè)诿鎸?duì)青春期的孩子時(shí)，不妨“冷淡”一些，保持些許距離，給他們相應(yīng)的時(shí)間與空間，這樣反而會(huì)促進(jìn)親子關(guān)系的穩(wěn)固發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]韋志中， 余曉潔 ，周治瓊.水中有個(gè)月亮——運(yùn)用積極心理技術(shù)修復(fù)原生家庭母子關(guān)系[J].心理技術(shù)與應(yīng)用，2014，2 （6）： 54-55.

（作者單位：甘肅省民勤縣民勤一中，武威，733300）

編輯/張 帆 終校/于 洪