楊潔

摘要：本文以社區(qū)居民的生活滿意度為切入點，通過對影響社區(qū)居民歸屬感因素的研究，運用量表問卷和深度訪談相結合的研究方法，從多個角度對城市居民社區(qū)歸屬感現(xiàn)狀進行描述，針對當前城市居民社區(qū)歸屬感的現(xiàn)狀，制定可行性的策略，從而為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，完善社區(qū)居民社區(qū)服務體系，加強對居民社區(qū)歸屬感的培育，從而推動我國城市和諧社會和社區(qū)的建設。

關鍵詞：城市社區(qū) 歸屬感 影響因素

中圖分類號：C916 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）14-0089-01

社區(qū)情感是社區(qū)存在和發(fā)展的重要因素，所謂社區(qū)情感是指社區(qū)居民在主觀上對自己、他人及其整個社區(qū)的感覺。（Stinner，Loon，1990）這種感覺包括認同、喜愛、依戀等多種情感，我們一般也將之統(tǒng)稱為社區(qū)歸屬感。（community attachment）社區(qū)歸屬感是指社區(qū)居民把自己歸入某一地域人群集合體的心理狀態(tài)，這種心理既有對自己社區(qū)身份的確認，也帶有個體的感情色彩，包括對社區(qū)的投入、喜愛和依戀。

一、城市社區(qū)歸屬感的現(xiàn)狀

隨著改革開放的深入和我國市場經(jīng)濟體制的不斷深化和發(fā)展，我國城市社會化進程加快，近幾十年的時間里，城市房地產(chǎn)業(yè)為滿足日益增長的城市人口，在有限區(qū)域里增加商品房的建設，不斷改善城市居民居住條件，逐漸擴大城市規(guī)模，致使城市社區(qū)也在不同的程度上發(fā)生改變。改革開放初期，我國城市社區(qū)多為“單位制”社區(qū)，社區(qū)居民多為同一單位或工作性質(zhì)相近的同質(zhì)性較高的人群。但隨著居民生活質(zhì)量的提高，居民對居住環(huán)境的需求日益增加，“單位制”社區(qū)逐漸向“社區(qū)制”社區(qū)轉換，這種社會管理模式的改變，直接促使社區(qū)居民的職業(yè)關系與社區(qū)脫節(jié)，社區(qū)居民之間異質(zhì)性較強，社區(qū)結構復雜，社區(qū)居民之間關系冷漠，社區(qū)居民對自己所屬社區(qū)的認同感和歸屬感較低。

二、影響城市社區(qū)歸屬感的因素

（一）居民的初級群體關系

隨著城市化進程的加快，城市發(fā)展腳步的加快，城市對于勞動力的大量需求，導致農(nóng)村年輕力壯的居民大量向城市轉移，年老體弱者由于身體等其他因素，繼續(xù)留在農(nóng)村生活，充當勞動力的城市居民對社區(qū)的功能僅限為居住功能，由于初級群體關系不在同一地域，情感得不到有效的連接，城市社區(qū)居民間的情感疏離，對城市社區(qū)的情感寄托不一，直接影響了城市居民對社區(qū)的認同感。

（二）居民的業(yè)緣關系

改革開放初期，我國城市社區(qū)多為“單位制”社區(qū)，社區(qū)居民上班時間為接觸頻繁的同事，下班時間為“抬頭不見低頭見”的鄰居，相互交往較為親密。但隨著居民對居住環(huán)境的需求日益增加，居民對社區(qū)的功能要求不再局限為具有住宿功能，“單位制”社區(qū)逐漸向“社區(qū)制”社區(qū)轉換，居民的業(yè)緣關系不再局限在一個小區(qū)，也就直接促使社區(qū)居民的職業(yè)關系與社區(qū)脫節(jié)，社區(qū)居民間的接觸機會減少，社區(qū)居民間親密度逐漸減弱。

（三）居民的鄰里關系

隨著“單位制”社區(qū)逐漸向“社區(qū)制”社區(qū)轉換，社區(qū)居民之間異質(zhì)性逐漸增強，社區(qū)結構日益復雜，鄰里之間由于工作等其他原因，接觸機會少之又少，少數(shù)年輕人甚至不知道自己所處是何社區(qū)，居民的鄰里關系表現(xiàn)為獨來獨往，鄰里間信任度較低。

（四）居民的個人因素

這種由于初級關系和業(yè)緣關系所引起的社區(qū)居民對社區(qū)的認同差異，導致了社區(qū)居民個人身份的轉換存在障礙。城市社區(qū)居民來自不同的地區(qū)，還有少部分是外地居民，社區(qū)居民異質(zhì)性較高；另一方面，不同的年齡段，接觸新鮮事物的程度不同，導致他們接觸、熟悉外界的速度不同，居民的個體差異性、喜好的不同，更直接影響了社區(qū)居民對社區(qū)滿意度的認同程度。

（五）居民的社區(qū)參與度

城市居民的社區(qū)歸屬感體現(xiàn)在社區(qū)居民的參與度中，社區(qū)的文化建設是否到位，社區(qū)是否有規(guī)律性的定期社區(qū)集體活動，是否能保證城市社區(qū)居民都廣泛參與到社區(qū)的生活中。在社區(qū)集體活動中，社區(qū)居民的行為表現(xiàn)以及社區(qū)集體活動帶給居民的主觀上的感受，都影響社區(qū)居民對社區(qū)的認同感，社區(qū)居民是否融入并體會到社區(qū)活動帶來的快樂，更是直接決定了社區(qū)居民的社區(qū)滿意度，對居民的社區(qū)歸屬感產(chǎn)生重要的影響。

三、居民社區(qū)歸屬感培育的策略

經(jīng)濟的快速發(fā)展，居民生活水平的不斷提高，社區(qū)居民對社區(qū)的要求也越來越高，為滿足日益增長的社區(qū)居民的社區(qū)滿意度，在宏觀上，政府應加大資金投入，增加社區(qū)支持力度，完善社區(qū)激勵機制，在加強社區(qū)硬件設施建設的同時，完備、完善社區(qū)管理體系，大力宣傳社區(qū)文化建設，鼓勵社區(qū)積極舉辦社區(qū)集體活動，提升社區(qū)軟實力，提高居民社區(qū)參與度，從而提升城市居民社區(qū)滿意度和社區(qū)認同感，最終實現(xiàn)“以人為本”的社區(qū)建設理念，提高居民社區(qū)歸屬感。

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責任編輯：孫 瑤endprint