楊潔
摘要:本文以社區(qū)居民的生活滿意度為切入點,通過對影響社區(qū)居民歸屬感因素的研究,運用量表問卷和深度訪談相結合的研究方法,從多個角度對城市居民社區(qū)歸屬感現(xiàn)狀進行描述,針對當前城市居民社區(qū)歸屬感的現(xiàn)狀,制定可行性的策略,從而為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務,完善社區(qū)居民社區(qū)服務體系,加強對居民社區(qū)歸屬感的培育,從而推動我國城市和諧社會和社區(qū)的建設。
關鍵詞:城市社區(qū) 歸屬感 影響因素
中圖分類號:C916 文獻標識碼:A 文章編號:1009-5349(2017)14-0089-01
社區(qū)情感是社區(qū)存在和發(fā)展的重要因素,所謂社區(qū)情感是指社區(qū)居民在主觀上對自己、他人及其整個社區(qū)的感覺。(Stinner,Loon,1990)這種感覺包括認同、喜愛、依戀等多種情感,我們一般也將之統(tǒng)稱為社區(qū)歸屬感。(community attachment)社區(qū)歸屬感是指社區(qū)居民把自己歸入某一地域人群集合體的心理狀態(tài),這種心理既有對自己社區(qū)身份的確認,也帶有個體的感情色彩,包括對社區(qū)的投入、喜愛和依戀。
一、城市社區(qū)歸屬感的現(xiàn)狀
隨著改革開放的深入和我國市場經(jīng)濟體制的不斷深化和發(fā)展,我國城市社會化進程加快,近幾十年的時間里,城市房地產(chǎn)業(yè)為滿足日益增長的城市人口,在有限區(qū)域里增加商品房的建設,不斷改善城市居民居住條件,逐漸擴大城市規(guī)模,致使城市社區(qū)也在不同的程度上發(fā)生改變。改革開放初期,我國城市社區(qū)多為“單位制”社區(qū),社區(qū)居民多為同一單位或工作性質(zhì)相近的同質(zhì)性較高的人群。但隨著居民生活質(zhì)量的提高,居民對居住環(huán)境的需求日益增加,“單位制”社區(qū)逐漸向“社區(qū)制”社區(qū)轉換,這種社會管理模式的改變,直接促使社區(qū)居民的職業(yè)關系與社區(qū)脫節(jié),社區(qū)居民之間異質(zhì)性較強,社區(qū)結構復雜,社區(qū)居民之間關系冷漠,社區(qū)居民對自己所屬社區(qū)的認同感和歸屬感較低。
二、影響城市社區(qū)歸屬感的因素
(一)居民的初級群體關系
隨著城市化進程的加快,城市發(fā)展腳步的加快,城市對于勞動力的大量需求,導致農(nóng)村年輕力壯的居民大量向城市轉移,年老體弱者由于身體等其他因素,繼續(xù)留在農(nóng)村生活,充當勞動力的城市居民對社區(qū)的功能僅限為居住功能,由于初級群體關系不在同一地域,情感得不到有效的連接,城市社區(qū)居民間的情感疏離,對城市社區(qū)的情感寄托不一,直接影響了城市居民對社區(qū)的認同感。
(二)居民的業(yè)緣關系
改革開放初期,我國城市社區(qū)多為“單位制”社區(qū),社區(qū)居民上班時間為接觸頻繁的同事,下班時間為“抬頭不見低頭見”的鄰居,相互交往較為親密。但隨著居民對居住環(huán)境的需求日益增加,居民對社區(qū)的功能要求不再局限為具有住宿功能,“單位制”社區(qū)逐漸向“社區(qū)制”社區(qū)轉換,居民的業(yè)緣關系不再局限在一個小區(qū),也就直接促使社區(qū)居民的職業(yè)關系與社區(qū)脫節(jié),社區(qū)居民間的接觸機會減少,社區(qū)居民間親密度逐漸減弱。
(三)居民的鄰里關系
隨著“單位制”社區(qū)逐漸向“社區(qū)制”社區(qū)轉換,社區(qū)居民之間異質(zhì)性逐漸增強,社區(qū)結構日益復雜,鄰里之間由于工作等其他原因,接觸機會少之又少,少數(shù)年輕人甚至不知道自己所處是何社區(qū),居民的鄰里關系表現(xiàn)為獨來獨往,鄰里間信任度較低。
(四)居民的個人因素
這種由于初級關系和業(yè)緣關系所引起的社區(qū)居民對社區(qū)的認同差異,導致了社區(qū)居民個人身份的轉換存在障礙。城市社區(qū)居民來自不同的地區(qū),還有少部分是外地居民,社區(qū)居民異質(zhì)性較高;另一方面,不同的年齡段,接觸新鮮事物的程度不同,導致他們接觸、熟悉外界的速度不同,居民的個體差異性、喜好的不同,更直接影響了社區(qū)居民對社區(qū)滿意度的認同程度。
(五)居民的社區(qū)參與度
城市居民的社區(qū)歸屬感體現(xiàn)在社區(qū)居民的參與度中,社區(qū)的文化建設是否到位,社區(qū)是否有規(guī)律性的定期社區(qū)集體活動,是否能保證城市社區(qū)居民都廣泛參與到社區(qū)的生活中。在社區(qū)集體活動中,社區(qū)居民的行為表現(xiàn)以及社區(qū)集體活動帶給居民的主觀上的感受,都影響社區(qū)居民對社區(qū)的認同感,社區(qū)居民是否融入并體會到社區(qū)活動帶來的快樂,更是直接決定了社區(qū)居民的社區(qū)滿意度,對居民的社區(qū)歸屬感產(chǎn)生重要的影響。
三、居民社區(qū)歸屬感培育的策略
經(jīng)濟的快速發(fā)展,居民生活水平的不斷提高,社區(qū)居民對社區(qū)的要求也越來越高,為滿足日益增長的社區(qū)居民的社區(qū)滿意度,在宏觀上,政府應加大資金投入,增加社區(qū)支持力度,完善社區(qū)激勵機制,在加強社區(qū)硬件設施建設的同時,完備、完善社區(qū)管理體系,大力宣傳社區(qū)文化建設,鼓勵社區(qū)積極舉辦社區(qū)集體活動,提升社區(qū)軟實力,提高居民社區(qū)參與度,從而提升城市居民社區(qū)滿意度和社區(qū)認同感,最終實現(xiàn)“以人為本”的社區(qū)建設理念,提高居民社區(qū)歸屬感。
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責任編輯:孫 瑤endprint