高志玲

摘 要：高職高專(zhuān)特殊群體學(xué)生的思想行為和心理素質(zhì)有其自身的特點(diǎn)，在其教育和管理過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)該做到能與每一位學(xué)生家長(zhǎng)保持聯(lián)系，深入學(xué)生當(dāng)中用一顆平等的心與其交流，開(kāi)展健康向上、豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，建立由教師黨員和學(xué)生干部等組成的特殊群體學(xué)生教育和轉(zhuǎn)化體系，實(shí)施特殊學(xué)生全方位轉(zhuǎn)化，切實(shí)使其成人成才。

關(guān)鍵詞：特殊群體學(xué)生 教育管理 成人成才

中圖分類(lèi)號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）06（c）-0179-02

隨著高等學(xué)校的擴(kuò)招，高校學(xué)生整體素質(zhì)有下降的趨勢(shì)，高職高專(zhuān)院校學(xué)生更是如此。因此，大學(xué)生管理工作面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)。在高職高專(zhuān)院校中，學(xué)生管理的重點(diǎn)是特殊群體學(xué)生。學(xué)校和輔導(dǎo)員應(yīng)深入學(xué)生孩子中，甄別出特殊群體學(xué)生，之后根據(jù)其實(shí)際采取行之有效的教育和管理措施，通過(guò)師生的共同努力使其順利完成學(xué)業(yè)并成人成才。

1 特殊群體學(xué)生類(lèi)型及特點(diǎn)

特殊群體學(xué)生指的是在生理、心理、學(xué)習(xí)、生活、感情和就業(yè)等領(lǐng)域存在一定困難和問(wèn)題的學(xué)生。這一群體的學(xué)生學(xué)習(xí)目的未明確，學(xué)習(xí)散漫，生活無(wú)規(guī)律，難以確立正確的人生觀價(jià)值觀世界觀，不能適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境，更難以適應(yīng)未來(lái)的工作和生活。

1.1 思想和行為特點(diǎn)

在日常的學(xué)習(xí)和生活中，特殊群體學(xué)生一般學(xué)習(xí)成績(jī)平平，不思進(jìn)取，不適應(yīng)學(xué)校集體生活和活動(dòng)，行為渙散，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，身著奇裝異服，不服從教育和管理，獨(dú)斷專(zhuān)行，不能約束自己，經(jīng)常曠課、打架、喝酒，精神空虛、不思進(jìn)取、沉迷網(wǎng)絡(luò)。這部分學(xué)生不能與老師、家長(zhǎng)甚或同學(xué)進(jìn)行積極有效的溝通交流，逃避現(xiàn)實(shí)，不認(rèn)可簡(jiǎn)單的教育方式，逆反心理較重，渴望被理解被肯定。

1.2 心理素質(zhì)特點(diǎn)

高職高專(zhuān)學(xué)制較短，學(xué)生面臨較重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，加之就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，難以避免出現(xiàn)心理壓力甚或不良的心理狀態(tài)，嚴(yán)重者可導(dǎo)致身心疾病的發(fā)生。高職高專(zhuān)學(xué)校生活與中學(xué)不盡相同，各有特色。有的學(xué)生但以適應(yīng)高職高專(zhuān)管理方式和學(xué)習(xí)環(huán)境，久之可逐漸出現(xiàn)不同程度的心理問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：生活自理能力較差，具有較低的心理承受能力；人際溝通能力較差，具有較差的社交能力和人際關(guān)系；心理調(diào)控能力較差，一旦不如意或遇到挫折，可導(dǎo)致壓抑、焦慮、沮喪、自卑、抑郁等不良心理狀態(tài)，甚或出現(xiàn)意外事件。

2 特殊群體學(xué)生的教育和管理

2.1 輔導(dǎo)員應(yīng)該做到能與每一位學(xué)生家長(zhǎng)保持聯(lián)系

一名稱(chēng)職的輔導(dǎo)員應(yīng)利用一切可能的機(jī)會(huì)和電話、QQ、微信、手機(jī)短信、約見(jiàn)等形式與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，了解學(xué)生及其家庭的實(shí)際情況，及時(shí)向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校思想狀態(tài)、行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)等實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)生實(shí)際與家長(zhǎng)制定適宜的具有個(gè)性化的教育管理方案和措施，使家長(zhǎng)參與特殊群體學(xué)生的教育和管理，從而在家長(zhǎng)和教師的共同努力下，實(shí)現(xiàn)特殊群體學(xué)生的在轉(zhuǎn)化。在此過(guò)程中，應(yīng)做好與家長(zhǎng)的談話記錄和學(xué)生轉(zhuǎn)化記錄。

2.2 深入學(xué)生當(dāng)中用一顆平等的心與其交流

輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是觀察并做學(xué)生的思想工作。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，教師應(yīng)與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，使學(xué)生信任自己，聽(tīng)自己的話，所謂聽(tīng)其言觀其行信其道。

建立良好的師生關(guān)系的關(guān)鍵在于輔導(dǎo)員必須關(guān)心學(xué)生。輔導(dǎo)員必須主動(dòng)多次找學(xué)生談話，深入到學(xué)生當(dāng)中，進(jìn)一步了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)詢(xún)問(wèn)并解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)與學(xué)生暢談職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)前景和途徑以及遠(yuǎn)大的理想，宣傳國(guó)家有關(guān)大政方針，使學(xué)生感受到自己關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，切實(shí)感受到來(lái)自輔導(dǎo)員的關(guān)懷和溫暖，成為學(xué)生的良師益友，為更好地開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)情感交流建立朋友式的師生關(guān)系是學(xué)生教育和管理工作的金鑰匙。在師生溝通交流過(guò)程中，要建立輕松愉悅的氣氛，輔導(dǎo)員必須耐心傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，同時(shí)合理運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言，適時(shí)給予積極的反饋；根據(jù)學(xué)生實(shí)際采取適宜的溝通交流方式，經(jīng)常以普通一員的身份參與學(xué)生的課內(nèi)外活動(dòng)，淡化自己的教師地位，使學(xué)生感受到被尊重被理解，使其信任自己，這樣學(xué)生容易敞開(kāi)心扉，暢所欲言，了解學(xué)生的一舉一動(dòng)和真實(shí)想法，無(wú)形之中拉近了師生距離，有利于特殊群體學(xué)生教育和管理活動(dòng)的順利開(kāi)展。

學(xué)生如果存在心理障礙，輔導(dǎo)員必須通過(guò)各種方式掌握學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的原因，本著真誠(chéng)關(guān)心成長(zhǎng)的原則，合理運(yùn)用交流溝通技巧和藝術(shù)與學(xué)生溝通感情，建立相互信任，通過(guò)心理疏導(dǎo)、教會(huì)其人際交流技巧和技能，與教師和學(xué)生以及有關(guān)社會(huì)成員建立良好的人際關(guān)系，引導(dǎo)其走出心理困惑，優(yōu)化心境，克服自卑等不良心態(tài)，不斷消除其心理障礙，維持心理健康和健康人格，積極投入到學(xué)習(xí)和生活之中。

2.3 開(kāi)展健康向上、豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)

要實(shí)現(xiàn)特殊群體學(xué)生的轉(zhuǎn)化必須通過(guò)開(kāi)展健康向上、豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)來(lái)維持心理健康，樹(shù)立正確的人生目標(biāo)。通過(guò)各種社會(huì)活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生之間和師生之間的溝通和聯(lián)系，比如有些體育比較好的學(xué)生，可以鼓勵(lì)其多參加各種體育活動(dòng)，使其充分展示自己的體育才能和優(yōu)異成績(jī)；對(duì)于文藝較好的特殊學(xué)生，應(yīng)鼓勵(lì)其積極參加文藝活動(dòng)、文藝比賽和集體活動(dòng)，從中獲得樂(lè)趣，認(rèn)同融于集體的重要性，樹(shù)立集體主義意識(shí)。通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，使這些學(xué)生能真正融入普通學(xué)生之中成為集體的一員，使之感受到集體的溫暖，通過(guò)與其他同學(xué)和教師進(jìn)行積極溝通交流和學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，樹(shù)立正確的人生管家猴子觀和人生觀，真正扭轉(zhuǎn)自身的弱勢(shì)。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)加以肯定和表?yè)P(yáng)，以強(qiáng)化他們的這種上進(jìn)行為。

2.4 建立由教師黨員和學(xué)生干部等組成的特殊群體學(xué)生教育和轉(zhuǎn)化體系，實(shí)施特殊學(xué)生全方位轉(zhuǎn)化

系部應(yīng)采取各種方式和方法，及時(shí)了解和監(jiān)控特殊群體學(xué)生在家庭、學(xué)校、寢室和課內(nèi)外活動(dòng)中的基本情況，建立由系部領(lǐng)導(dǎo)和教師黨員、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生干部等組成的教育和轉(zhuǎn)化體系。目前，藥學(xué)系黨總支對(duì)重點(diǎn)特殊學(xué)生采取的就是這個(gè)辦法，首先輔導(dǎo)員上報(bào)名單，并附上學(xué)生的基本情況，系里根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)選派一名黨員老師和一名同寢室的學(xué)生干部進(jìn)行幫扶。藥學(xué)系執(zhí)行黨員帶班制度和進(jìn)寢室制度，每個(gè)月黨員老師要進(jìn)班級(jí)一次，開(kāi)展思政教育方面的講座或者交流；進(jìn)寢室一次，與幫扶對(duì)象談心談話。學(xué)生干部最好是同寢室的，這樣在平時(shí)生活中就能潛移默化的影響幫扶對(duì)象，幫扶對(duì)象的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，都要把成績(jī)記在學(xué)生干部身上，及時(shí)表?yè)P(yáng)，這樣能充分的發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁作用。

特殊群體學(xué)生教育和管理是高校輔導(dǎo)員的一項(xiàng)重要的日常工作，但對(duì)于這類(lèi)學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化又是一項(xiàng)長(zhǎng)期的復(fù)雜工作，工作成果不夠顯性化，成就感不強(qiáng)，并且可能還有反復(fù)。因此，對(duì)于特殊學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，還有待于我們一起來(lái)探討研究，爭(zhēng)取讓每一個(gè)跨進(jìn)大學(xué)校門(mén)的學(xué)生都能學(xué)有所成，順利畢業(yè)。

綜上所述，高職高專(zhuān)特殊群體學(xué)生的思想行為和心理素質(zhì)有其自身的特點(diǎn)，在其教育和管理過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)該做到能與每一位學(xué)生家長(zhǎng)保持聯(lián)系，深入學(xué)生當(dāng)中用一顆平等的心與其交流，開(kāi)展健康向上、豐富多彩、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，建立由教師黨員和學(xué)生干部等組成的特殊群體學(xué)生教育和轉(zhuǎn)化體系，實(shí)施特殊學(xué)生全方位轉(zhuǎn)化，切實(shí)使其成人成才。

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