李檀
摘要:本文結(jié)合當(dāng)前的高校行政管理發(fā)展特點(diǎn),分析了高校行政管理人員的工作態(tài)度及其原因,從多方面闡述了解決高校行政管理人員工作積極性不高的對策,希望對今后的高校行政管理工作有一定幫助。
關(guān)鍵詞:高校行政管理;工作積極性;解決對策
一、高校行政管理人員工作態(tài)度及其原因分析
結(jié)合當(dāng)前的高校行政管理工作現(xiàn)狀特點(diǎn),分析行政管理人員工作積極性不高的主要表現(xiàn),有以下幾個方面:一是辦事不利索,不能主動按時完成自己所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù);二是存在大量的消極情緒,有很多的牢騷意見。三是業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),不熟悉自身分內(nèi)的工作,造成工作質(zhì)量低下,錯誤多;四是做事不主動,缺乏必要的探索精神。對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交代的事情,往往不會主動去做,也不能積極處理工作中存在的難題;五是服務(wù)態(tài)度不好,在為學(xué)校的師生、院系服務(wù)的過程中,欠缺應(yīng)有的工作熱情。
上述現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,有些是行政管理人員的個人內(nèi)在素養(yǎng)所致,有的則是由崗位特點(diǎn)造成,一般來說,綜合包括以下幾個方面的原因。
1.“大鍋飯”的管理方式影響了行政人員工作積極性的提高。在具體的高校管理中,往往難以采用合理的方式,存在“大鍋飯”或“準(zhǔn)大鍋飯”式管理模式,干多、干好和報(bào)酬、獎金、榮譽(yù)并沒有多大聯(lián)系,使行政人員工作積極性大大下降。
2.開展的具體事務(wù)比較多,研究工作非常少。行政人員每天被各種瑣碎事務(wù)纏身,沒有過多時間來思考,不利于理論水平和實(shí)踐能力的提高。造成行政人員成就感比較低,工作積極性不高。
3.行政人員往往沒有相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會,不利于自身視野的開闊以及能力的提升。由于各方面客觀因素的影響,行政人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流機(jī)會并不多,這就會造成工作人員對于自身領(lǐng)域的知識信息發(fā)展不及時,缺乏必要的橫向交流。
4.在部分高校的管理中,片面重視“教授治?!钡睦砟?。讓不懂管理的教師進(jìn)行行政管理工作,往往會造成對于下屬比較嚴(yán)格,給予的批評和指責(zé)也比較多,而對于工作努力、表現(xiàn)優(yōu)異的同志,卻常常忘記表揚(yáng)。
二、解決對策思考
在開展高校行政管理工作中,如何通過有效措施來調(diào)動管理人員的積極性,應(yīng)該考慮多方面的問題。在當(dāng)前事業(yè)單位不斷深化改革的背景下,應(yīng)該進(jìn)一步思考如何加強(qiáng)高校人事制度的改革發(fā)展,重視充分發(fā)揮人文管理在高校行政管理中的作用。
第一,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),大力發(fā)揚(yáng)合作精神。在具體的日常行政管理工作中,大部分都是通過部門形式開展,因此,應(yīng)該充分發(fā)揮好相關(guān)人員團(tuán)隊(duì)精神的作用。應(yīng)該讓管理人員明確團(tuán)隊(duì)的含義,進(jìn)一步明確價值觀和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確立每個人的近期以及遠(yuǎn)期目標(biāo),并積極宣傳團(tuán)隊(duì)價值觀,要求各個成員各負(fù)其責(zé),建立通暢的信息溝通交流渠道。
第二,進(jìn)一步通過有效措施樹立管理人員的主人翁意識,加強(qiáng)對他們的主體意識的培養(yǎng)。行政管理人員是所在部門的主人,應(yīng)該為學(xué)校各項(xiàng)工作負(fù)責(zé),積極推動各項(xiàng)工作的發(fā)展。同時,還應(yīng)該進(jìn)一步調(diào)動應(yīng)有的工作積極性,培養(yǎng)良好的主體意識,樹立正確的責(zé)任意識和主體意識,切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,在積極的情緒下推動工作的開展。
第三,加強(qiáng)培訓(xùn)工作,切實(shí)提升管理人員的綜合素質(zhì)與能力。行政管理工作事務(wù)繁雜,行政管理人員應(yīng)該在日常工作中培養(yǎng)對于事業(yè)的追求和熱愛,應(yīng)該進(jìn)一步重視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),結(jié)合先進(jìn)的管理理念,培養(yǎng)熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活的積極態(tài)度,重視個人綜合素質(zhì)能力的提升。
第四,在行政管理中進(jìn)一步發(fā)揮賞識管理的作用。結(jié)合管理學(xué)理念,在表揚(yáng)、認(rèn)可狀態(tài)下工作,人們往往具有明顯的積極情緒,會在后續(xù)的工作中投入更高的熱情。同時,愉悅的心情也會大大提升工作效率,并有助于人們相關(guān)創(chuàng)造能力的提升。
第五,應(yīng)該從人文關(guān)懷角度入手,做好情感關(guān)懷。除了工作方面的嚴(yán)格要求,領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該在生活上、精神上處處關(guān)心下屬,充分體現(xiàn)人文精神的特點(diǎn),結(jié)合個人的現(xiàn)狀特點(diǎn),從實(shí)際的家庭背景以及困難出發(fā),盡量滿足他們對于進(jìn)步的各種需求,積極解決他們在實(shí)際生活中存在的困難。在有條件的情況下,可以放手讓下屬進(jìn)行創(chuàng)新性的工作,積極創(chuàng)造良好的工作氛圍。
三、結(jié)語
盡管當(dāng)前我國的高校行政管理工作取得了一定的進(jìn)展,同時,也存在一定的問題。為了進(jìn)一步充分發(fā)揮高校的管理效能,應(yīng)該借助人文管理的優(yōu)勢,不斷加強(qiáng)高校行政管理活力,快速提升高校的管理水平,滿足新時期高校快速發(fā)展的需求。
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