鄔佳俊

摘 要：目前浦東圖書館專題部參考文獻專題的現(xiàn)狀是擁有大量具有參考價值的文獻，但很多文獻“養(yǎng)在深閨人未識”，被動等待讀者閱讀?；诂F(xiàn)狀，應(yīng)該思考如何拓展文獻資源，探索參考文獻推廣的新方法。

關(guān)鍵詞：參考文獻；文獻推廣；咨詢館員

1 參考文獻的現(xiàn)狀

浦東圖書館參考文獻專題建設(shè)于2010年新館落成之初，因有很多有價值的綜合性文獻，就建立了參考文獻專題。浦東圖書館參考文獻包含各類文獻，例如哲學(xué)、經(jīng)濟等，文獻資料有中國大陸、港澳臺出版物和國外出版物。

參考文獻存在文獻不足和參考文獻的指引性幫助較少的問題，所以必須思考與探索參考文獻的開拓和推廣。

2 參考文獻資源的開拓

圖書館建立參考文獻的目的是為保存資源、提供社會服務(wù)而存在的圖書館高價值文獻，旨在為讀者提供專業(yè)性的參考指示，滿足其學(xué)習(xí)和閱讀需要。

實際上浦東圖書館的參考文獻（含書籍、報紙、期刊），它本身是一種高價值的資源信息，需要我們?nèi)⑺M一步的深層挖掘和開發(fā)，使它能轉(zhuǎn)為為一種可以服務(wù)于讀者的信息。

信息服務(wù)需要大量信息源的支撐，文獻是信息源的一種，對于讀者使用率較高的文獻類目就應(yīng)該開拓發(fā)展。作為專題館員，對讀者的需求比較熟悉，應(yīng)該參與到文獻采編工作中，加入對文獻進行篩選。這是因為現(xiàn)在很多文獻，特別是國外文獻的譯本和國內(nèi)古代文獻的注疏本，都有很多不同的版本，而這些版本都有優(yōu)劣之分。作為文獻推廣給廣大普通讀者，那么推薦好的版本是十分必要的。

信息大爆炸時代，圖書館的物理空間亦有限，應(yīng)及時下架并剔舊過時的、可替代性的文獻，把最合適的文獻提供給讀者。對于重要的歷史性文獻應(yīng)當保留，以待后人檢索查閱。

參考文獻的開拓，除了在紙質(zhì)實體文獻，還要開發(fā)文獻的數(shù)字資源。紙質(zhì)文獻有空間上的局限性，而數(shù)字資源沒有地域和數(shù)量限制，可以通過網(wǎng)絡(luò)空間訪問?？梢栽谝雸D書館外部已有的數(shù)字資源的同時，進一步開發(fā)自己的數(shù)字資源庫。

3 參考文獻主題書展的開展

在參考文獻開拓的基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)該避免“酒香還怕巷子深”。沒有讀者知道的文獻，利用率就等于零。文獻推廣的重點所在就是將合適的參考文獻推薦給合適的讀者。

現(xiàn)代人的閱讀除了自身的興趣所在外，外部環(huán)境的影響也很大。例如神舟飛船和天宮一號的升空，引起了很多人對于太空探測的興趣，那時圖書館中最熱門的文獻就是此類文獻。所以參照這種情況，我們可以結(jié)合一些社會熱點，進行有目的性的文獻推廣，提高讀者的關(guān)注度。從現(xiàn)在實行的情況來看，的確有不少讀者會關(guān)注和閱讀這些文獻。

很多讀者基于自身素養(yǎng)，不了解文獻差異。某個讀者看到一本很好的文獻，對此興趣大增，以后可能會深入研究，而另一個讀者卻因為讀到一本不怎么樣的文獻，深感失望，對于這方面的文獻以后可能再也不會去接觸。所以，讀書需要注重版本。很多經(jīng)典書籍隨著時間的長短，會出現(xiàn)不同版本，特別是古籍和外國文獻，前者隨著歷史流傳，出現(xiàn)各種注疏本，而后者會有各種不同譯者的譯本。不同的注疏本和譯本會有很多差異。例如，莎士比亞全集最早是以古英語所寫，之后流傳出現(xiàn)代英語及其他語言的版本，而漢譯本翻譯自現(xiàn)代英語版本，形成了二次加工，產(chǎn)生文字內(nèi)容的差異變化。而且有些譯本的譯者，由于自身學(xué)識的不足，所以譯本可能沒有其他譯本好。

圖書館員應(yīng)該為讀者推薦好版本的書。將熱點文獻找出，并且將其中的好版本，布展于讀者必經(jīng)之處，主動推薦給讀者。同時考慮到讀者層次的不同，文獻的布展應(yīng)該由淺至深，讓大家都有所選擇。對于某個主題的書籍，應(yīng)該考慮到讓普通讀者入門、讓資深讀者研究，這是圖書館員應(yīng)盡的工作職責(zé)所在。

4 參考文獻活動與文獻推廣的結(jié)合

文獻推廣不應(yīng)僅僅是文字性的出版物資料，同時也要包含視聽資源，即各種活動，例如講座、展覽等。對于參考文獻，比較好的方式之一就是講座。

如何吸引讀者參與講座，除了講師本身，還有好的講座題目、活動宣傳都是不可缺少的一環(huán)。一個好的題目和宣傳，就能在開始階段吸引讀者去關(guān)注，讀者可能會去了解這方面的知識，他們就會去尋找相關(guān)的資源資料。這也是一種前期的文獻推廣。

在講座中會有很多知識點，但不是每個人都了解所有知識點，他們的腦中會有疑問。所以在演講結(jié)束后，往往需要給讀者提問環(huán)節(jié)，讓讀者和講師進一步的溝通，可以讓講座取得更好的效果。講座結(jié)束后，還可以讓講師推薦相關(guān)的文獻資料，以供讀者進一步的學(xué)習(xí)了解。這是活動后期的文獻推廣。

當然，參考文獻活動不應(yīng)該僅限于講座，同時也可以舉辦其他類型的活動，例如展覽、沙龍、研究會等等。展覽面向的是普通的讀者，對于有相關(guān)知識的讀者可以舉辦學(xué)術(shù)沙龍，更進一步的是，當面對專家學(xué)者時，可以為他們舉辦研究學(xué)會，進行出謀劃策。

5 參考咨詢館員與參考文獻推廣

參考文獻推廣的方式有很多，但最終都需要館員來策劃執(zhí)行，需要館員運用他的專業(yè)知識。公共圖書館的文獻推廣服務(wù)，系一項“知書”與“知人”的服務(wù)，由館員針對讀者個人特質(zhì)與特殊需求，主動建議適合的閱讀素材。

圖書館館員，特別是參考咨詢館員，首先應(yīng)該是個“指路者”，他必須有熱心、耐心、恒心，“熱心”就是指他必須積極主動地為讀者服務(wù)，“耐心”要求他面對問題不應(yīng)“求速不求質(zhì)”，“恒心”表明面對可能長期重復(fù)繁瑣的工作，能持之以恒。這“三心”就是作為一個“指路者”所具備的基本素質(zhì)。

要做好參考文獻推廣工作，不僅僅是一個“指路者”，同時更應(yīng)該是某方面的專家。他要有知識的積累和前瞻力。知識的積累，在于自己過去、現(xiàn)在乃至未來的知識儲備，面對讀者的問題，能夠知道如何查找和去哪查找。前瞻力，就是對于這個專業(yè)具備一定的長遠目光，把握前沿發(fā)展方向。

要達到專家級別，首先是知識的積累，館員首先要具備某方面專業(yè)知識體系，依照這個知識體系不斷地學(xué)習(xí)。從圖書館內(nèi)的文獻資料中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時也是了解圖書館的館藏文獻，查疑補缺。有了深厚的文獻知識積累，才能在工作中如魚得水，更好地服務(wù)并推薦好文獻給讀者。

另一種方式，結(jié)交專業(yè)人士虛心求教，通過交流彌補不足之處。同時，圖書館可以幫助這些館員去學(xué)習(xí)，幫助他們聯(lián)系行業(yè)專家學(xué)者、制定培養(yǎng)計劃方案等，讓館員有機會學(xué)習(xí)更深層次的知識。

6 結(jié)語

參考文獻推廣是圖書館工作的重要活動之一，活動的組織最重要的是人，以人為本，包括每個館員和讀者。對于文獻推廣的方法，現(xiàn)在只是處在初步摸索階段，且是從館員一方的角度而言，今后讀者的參與將是另一個值得探索和努力的方向。

參考文獻

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