熊慧+黃菊永

摘 要：隨著國家開放大學教育的快速發(fā)展，開放式教育作為一種社會人才培養(yǎng)的重要途徑，為國家培養(yǎng)了大量各類應用型人才，為社會做出了巨大的貢獻。但隨著開放式教育規(guī)模的發(fā)展壯大，同時也面臨著許多困難和問題，特別是學生管理工作，已成為制約遠程開放教育發(fā)展的瓶頸，學生管理工作關(guān)系到開放教育的教學質(zhì)量，關(guān)系到開放教育事業(yè)的前途命運，本文從開放教育的實際出發(fā)，對開放教育的學生管理工作的現(xiàn)狀及工作策略進行了研究與探討。

關(guān)鍵詞：學生管理；開放式教育；研究與展望

一、開放式教育的學生特點

（一）來源比較復雜，文化素質(zhì)參差不齊

開放式教育的學生大都是高中畢業(yè)未考取大學的年輕人，他們參加工作后，因為社會的需要，他們必須要具備一定的文憑學歷和一些技術(shù)崗位的專業(yè)知識，才能在工作崗位上有更好的發(fā)展，所以他們進入了開放大學進行學習。這些學生來自社會的各行各業(yè)，社會閱歷、文化素質(zhì)、經(jīng)濟條件、道德水平差異較大。由于這些學生自身的條件，包括其社會地位、學習環(huán)境、經(jīng)歷，決定了他們在人生觀、價值觀、世界觀等方面有著其特殊性。

（二）學習與工作和生活相矛盾

首先開放教育的學生大多數(shù)都已參加工作，面對工作中的激烈競爭和工作任務的要求，他們要頂著巨大的工作壓力利用業(yè)余時間來進行學習，學習時間很難得以保證。其次大部分人已經(jīng)有了家庭，他們要照顧自己的家人孩子，可以說我們開放大學的學生面對著來自生活、工作、學習三方面的壓力，工作壓力和家庭負擔是個很現(xiàn)實的問題，如果不能合理的分配工作、家庭和學習的時間與精力，就很可能無法完成既定的學習計劃。因此，如何安排自己的工作、家庭以及學習是大部分學生所面臨的實際困難和矛盾。

（三）自卑感強烈，學習信心不足

開放大學的學生，或是由于高考意外落榜，或是由于家庭等原因，并在社會和生活的沉重的壓力下，大部分學生產(chǎn)生了強烈的自卑感，并因此而悲觀、失望，給自己在思想帶上了一副枷鎖。如果這種自卑和失敗心理長期存在，就會衍化出更為復雜的不良心理現(xiàn)象，如個別學生人生態(tài)度消極，抑郁情緒明顯，帶來的負面效應是部分學生表現(xiàn)出自暴自棄的不良心態(tài)，導致其對學習失去信心。但同時他們又希望自己能夠得到社會的承認，而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動力，可以通過正確引導，最大限度地調(diào)動他們奮發(fā)前進的競爭意識。

（四）基礎知識薄弱，主動性自覺性不夠

開放大學的學生中的大多數(shù)是高考落榜生，雖然入學前是高中或技校畢業(yè)學生，但學習基礎不好，知識結(jié)構(gòu)比較薄弱。且這些學生中的不少人認為沒有文憑學歷無法在工作中有更好的發(fā)展，或者是為漲工資增加收入而需要混張文憑，學習知識則放在了次要位置，因此學習的主動性和自覺性則非常欠缺。不少學生在職多年，以前所學的知識已經(jīng)淡忘，進入開放大學學習后吃力，跟不上，加之基礎差、學習方法不當，還要面對工作上、生活上的壓力，因此學生普遍學習態(tài)度不端正，學習積極性不高，學習興趣不大。

二、開放式教育學生管理新模式研究與展望

開放教育學生與普通高校學生相比具有明顯區(qū)別，這些學生來自社會各個行業(yè)，年齡差距較大，學習基礎較差，思想較為成熟，且大都為成人在職學習，因此管理難度更大。這就要求廣大教育工作者必須準確掌握學生特點，分析學生心理，結(jié)合開放教育實際情況，積極探索開放教育學生管理工作的新模式。

（一）從學生的心理、思想出發(fā)，積極調(diào)動學生學習的主動性，促進學生管理工作發(fā)展

在開放大學的學生教育中，要針對不同學生的心理特征和思想特征，結(jié)合當前的教學情況，采取合理的措施，對學生進行有針對性的管理和教導，因材施教。在教學過程中，要積極的鼓勵他們在學習中要充分發(fā)揮其自主性，使學生不斷地提高自覺性，不斷地提高學習積極性，使其向正確的方向發(fā)展?，F(xiàn)在社會中處處都充滿了競爭，到處都面臨著壓力，因此在教學過程中，相關(guān)教師也應不斷地跟學生進行溝通，及時了解學生的思想動態(tài)，加深對他們的了解，加深對他們的理解，讓他們能舒緩心中的壓力，讓他們能擺脫心中的束縛，幫助他們克服心里陰影，培養(yǎng)他們自強不息的精神，使他們通過自己的努力向社會證明自己，去贏得社會的尊重和認可。使他們通過自己的努力去證實自己，這樣，我們才能從根本上促進開放教育學生管理地不斷完善。

（二）從管理改革入手，充分配置資源，加強開放教育學生的管理

制定各種相應措施，建立一套能夠充分調(diào)動開展開放教育的積極性、主動性的內(nèi)部激勵機制，鼓勵優(yōu)秀教師和管理人員參與開放教育的教學管理和服務，科學合理配置教育資源，使人、財、物等資源發(fā)揮最大的效益。同時，應當充分考慮開放教育對象的實際情況，改變過去傳統(tǒng)的學時制，實行學分制和彈性學制，盡量緩解學員工作和學習之間的矛盾，提高開放教育的質(zhì)量和效率。在開放教育的教學中，要制定科學合理的教學計劃，因為開放教育的學生情況都有所不同，所以構(gòu)建一套合理的機制，可使得教學資源能夠得到合理配置。

（三）加強開放教育教師隊伍專業(yè)化建設

在開放教育教學管理過程中，優(yōu)秀的教學管理團隊對學校教育的發(fā)展提供了良好的保障。在教學過程中，教師的教學素質(zhì)和相關(guān)管理者的管理水平直接影響著學校教育的教學質(zhì)量和學生的發(fā)展，在教學過程中，教師和相關(guān)管理者的心理狀態(tài)，精神面貌和工作態(tài)度對教學管理的影響很大。所以，為了使開放教育學生管理的工作做得更好，為了使管理工作更有成效，就應該有一支優(yōu)秀的管理隊伍。在這支管理團隊中，管理人員要有良好的專業(yè)素養(yǎng)、要有強烈的責任心，教師也要有較高的教學熱情。在當今時代，教育部門在對學生管理的過程中，要一改往日的管理觀念和方法，利用現(xiàn)代科學技術(shù)所建立的網(wǎng)絡教育平臺，對學生進行新型的管理，這是新形勢下開放教育學生管理的有效途徑。

（四）增強服務和合作意識，實現(xiàn)高效管理

開放教育教師承擔的角色既是管理者又是服務者。因此教師應充分體現(xiàn)道德情感和人文關(guān)懷，把對學生的關(guān)心融入日常工作和點滴服務中；不僅要做好常規(guī)工作，而且要確立“管理也是服務”的思想，加強服務意識、改進服務質(zhì)量、提高服務效率；要從管理者的立場轉(zhuǎn)變?yōu)榉照叩牧觯袑嵽D(zhuǎn)變工作作風，消除“門難進，臉難看”的現(xiàn)象，服務中提倡熱情、主動和大方，努力為學生創(chuàng)造一個舒心的辦事環(huán)境。要做到柔性化管理，教師還必須樹立共事觀念、強化合作意識。同事之間要團結(jié)協(xié)作，分工不分家，彼此接納，互相包容，共同營造心情舒暢、和諧向上的校園氛圍；要多聽取學生建議和意見，學會以誠相待，換位思考，從而減少相互間的誤解和摩擦，保證整個學生管理工作的穩(wěn)定和工作效率地提高。endprint

（五）積極開展校園文化活動，營造校園文化氛圍，促進學生學習發(fā)展

校園文化作為一種環(huán)境教育力量，對學生管理工作有著巨大的影響。校園文化建設的目標就在于創(chuàng)設一種氛圍，以期陶冶學生情操，塑造規(guī)范著學生的行為，影響和制約著學生的活動與發(fā)展。開放教育的學生大多有著強烈的自卑感和失敗感，讓他們感受來自眾多同學的支持與友誼。學校應積極舉辦專題講座、辯論會、征文、座談會、演講比賽、文藝演出、技能大賽、創(chuàng)業(yè)設計等校園文化活動，給學生提供情感交流、培養(yǎng)興趣和尋求幫助的平臺，能夠促進學生之間的交流溝通，培養(yǎng)同學友誼，消除其自卑感失敗感，增強學生自信和對開放大學的身份認同感、歸屬感和凝聚力，營造積極向上的校園文化氛圍，促進學生的管理、學習和發(fā)展。有些參加開放教育的學生由于曾經(jīng)高考的失利與理想的大學失之交臂，這種難得的機會往往會使他們精神興奮，學習熱情高漲，甚至會帶動周圍的人共同參與進來。把校園文化作為一種調(diào)和劑，沖淡了學生的壓抑情緒和自卑心理。要把校園文化作為一種輔助劑，塑造出學生個性全面發(fā)展，促使學生能動地去學習，促進學生管理工作目標的達成。

（六）營造平等寬松環(huán)境，增加集體凝聚力，增強學生自信

通過創(chuàng)造一個平等寬松、相互尊重的成才氛圍，讓學生融人到學校的大家庭中，參加學校的各種活動，使他們在心理上得到滿足。對于有“學習恐懼癥”的學生，首先要教會他們學習，使他們找到適合自己的學習方法，同時要努力營造友好合作的師生關(guān)系、同學關(guān)系，既增加了集體凝聚力，又使他們的緊張與恐懼心理得到釋放。要定期組織學生舉行一些主題班會，比如以“相信自己一定能行”“有志者事竟成”等為主題，來激勵學生，樹立起學習的信心，培養(yǎng)他們正確認識自我的能力，提高他們對挫折的承受能力。

總而言之，開放大學的學生教育與管理工作任重道遠，牢牢把握開放教育學生管理工作的特點和規(guī)律，堅持以學生為本，在實踐中不斷開拓進取，創(chuàng)新服務理念和工作方法，才能使學生管理工作始終充滿生機和活力，開放教育學生教育管理工作才會不斷取得突破性進展，也才能不斷推動開放教育不斷向前。

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