馬霞

【摘要】本研究以常州工學院商務英語專業(yè)跨境電子商務人才培養(yǎng)模式為例，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應用型本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式。研究認為是高校必須更新人才培養(yǎng)的觀念，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念引領人才培養(yǎng)的工作，以高校為主導的供給驅動，轉為以跨境電子商務企業(yè)為主導的需求驅動，培養(yǎng)合格的跨境電子商務人才。

【關鍵詞】本科院校 互聯(lián)網(wǎng)+ 跨境電商人才 培養(yǎng)模式 研究

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）33-0038-02

一、研究背景

2015年李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，并將其納入國家“一路一帶”經(jīng)濟的頂層設計中去。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，對于許多傳統(tǒng)產業(yè)的轉型升級產生了積極作用，大數(shù)據(jù)、云計算、中國制造等概念對整個外貿企業(yè)、外貿制造產業(yè)產生了重大的影響，跨境電子商務就是在這一背景下得以迅速成長和壯大。

當前，我國正處于產業(yè)轉型升級、公共服務快速發(fā)展的歷史階段，需要大量的高層次技術技能型人才。為此，國務院頒布了《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃（2014～2020年）》，教育部正在引導和推動地方本科院校向應用技術類型高校轉型發(fā)展。該研究的主要思想是必須更新人才培養(yǎng)的觀念，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念引領人才培養(yǎng)的工作，以高校為主導的供給驅動，轉為以跨境電子商務企業(yè)為主導的需求驅動，培養(yǎng)合格的跨境電子商務人才。

二、研究現(xiàn)狀

跨境電子商務就是“跨境電子商務”和“互聯(lián)網(wǎng)+”兩個概念的結合，能夠直接帶動我國跨境物流服務、網(wǎng)絡電子支付、電子身份認證等現(xiàn)代制造業(yè)和服務業(yè)的發(fā)展，有效促進經(jīng)濟結構轉型。隨著跨境電子商務產業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)對跨境電子商務人才的需求也日益增強。為了應對社會對跨境電子商務人才不斷增長的需求，高校必須研究跨境電子商務人才培養(yǎng)的質量、規(guī)格及有效的培養(yǎng)模式，為我國的經(jīng)濟發(fā)展和傳統(tǒng)產業(yè)的升級換代提供人力資源的保障。

“互聯(lián)網(wǎng)+ ”背景下跨境電子商務人才培養(yǎng)模式這一課題目前已有了一些前期研究。楊璘璘（2015）提出校行、校企、校校等多種形式的多方共建協(xié)同育人模式，構建依托區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的跨境電子商務平臺協(xié)同育人模式。 范新民（2015）認為跨境電子商務是外貿發(fā)展的新模式，應構建以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)雙輪驅動人才培養(yǎng)體系。 索珊（2015）探討產學研基地在高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)中起到了至關重要的作用。謝曉瓊（2015）認為服務于傳統(tǒng)國際貿易人才輸送的商務英語專業(yè)應該抓住契機，構建適應跨境電子商務的國際貿易的人才培養(yǎng)模式。朱超才（2016）通過對跨境電子商務人才的需求環(huán)節(jié)、崗位結構和層次結構分析研究，發(fā)現(xiàn)跨境電子商務人才培養(yǎng)中存在的問題，并提出了跨境電子商務人才培養(yǎng)的策略。魏格坤（2016）發(fā)現(xiàn)在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，大量的傳統(tǒng)外貿企業(yè)涉足電商行業(yè)，跨境電子商務的多種模式迅速嵌入國際貿易實務操作，對處于轉型關鍵時期的地方性院校有很大的意義。但總的看來相關研究課題的廣度和深度都還不夠，百度上以“互聯(lián)網(wǎng)+”、“跨境電子商務人才培養(yǎng)”為關鍵詞搜索只有40多條。而且研究主要集中在高職高專院校，本科院校對跨境電子商務人才培養(yǎng)模式研究相對較少，研究的廣度需要進一步提升，研究的深度也還需要進一步增加。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應用型本科院?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)模式的研究符合我國的經(jīng)濟發(fā)展方向和政策，具有很強的現(xiàn)實意義和理論價值。但目前高等院?？缇畴娮由虅杖瞬哦嘧⒅乩碚摻逃缇畴娮由虅崭匾暩鞔罂缇称脚_實際的操作能力。企業(yè)對于跨境電子商務人才的迫切要求與高校落后市場需求的人才培養(yǎng)形成鮮明對比，這種現(xiàn)象從長遠來看不利于跨境電子商務產業(yè)的建康發(fā)展。

因此，本課題擬以常州工學院外國語學院跨境電子商務人才培養(yǎng)為例，對跨境電子商務人才培養(yǎng)模式進行深入的探究，以期找到適合“互聯(lián)網(wǎng)+” 背景下應用型本科院?？缇畴娮由虅杖瞬诺呐囵B(yǎng)模式，提高跨境電子商務人才培養(yǎng)的水平與質量。

三、研究內容

應用型本科院?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)模式研究行業(yè)有國際電子商務，企業(yè)有跨境電子商務平臺，崗位包括跨境電商操作專員、跨境電商平臺外貿業(yè)務員、跨境電商運營與推廣專員等。

國際電子商務行業(yè)的跨境電子商務，簡稱跨境電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，從商品展示到買家下單、付款，賣家發(fā)貨，達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動，崗位有：跨境電商操作專員、跨境電商平臺外貿業(yè)務員、跨境電商運營與推廣專員等。因此，“商務+英語”的培養(yǎng)應是跨境電子商務人才的培養(yǎng)目標。

本研究的基本內容有：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代跨境電子商務人才需求調研；跨境電子商務人才的基本素質；跨境電子商務人才校企、校行互動機制的探討；跨境電子商務人才“雙師型”師資培養(yǎng)模式的形成與水平的提高；應用型本科院?？缇畴娮由虅杖瞬诺呐囵B(yǎng)模式研究--以常州工學院外國語學院跨境電子商務人才培養(yǎng)模式為例。

該研究的重點和難點是找到將企業(yè)對跨境電子商務人才的需求與跨境電子商務人才培養(yǎng)進行對口銜接的培養(yǎng)模式，讓學校的理論教學和企業(yè)的跨境電子商務實操有效地融合，使其相互促進，并最終在培養(yǎng)人才方面取得良好的效果。該研究的突破點有三點：（1）“雙師型”師資隊伍的建設；（2）校企、校行之間合作機制的有效性；（3）建立應用型本科院?？缇畴娮由虅杖瞬诺呐囵B(yǎng)模式。

四、以常州工學院商務英語專業(yè)跨境電子商務人才培養(yǎng)模式為例

1. 培養(yǎng)計劃與能力

本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標中明確了跨境電子商務英語專業(yè)人才知識與能力的構成，強化了商務知識與技能（經(jīng)管法基礎知識和國際商法知識）、跨文化商務交際能力（思維能力、適應能力和溝通能力），理清了語言發(fā)展和思維能力培養(yǎng)的途徑，提出了通過商務話語發(fā)展語言能力和思維能力的理念，即通過普通商務話語學習商務英語，通過經(jīng)典商務名篇發(fā)展思維能力，通過經(jīng)管法基礎學科課程的學習，培養(yǎng)商務學科基本思維方法。請看表1所示。

我院商務英語專業(yè)課程設置按照中華人民共和國教育部高等教育司的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》（2012）中的商務英語專業(yè)要求包括四種課程類別：（1）英語知識與技能課程，如英語聽說、英語寫作、翻譯等；（2）跨境電子商務知識與技能課程，包括國際商務導論、國際商法、商務英語談判等。（3）跨文化交際課程，包括跨文化商務交際、商務英語禮儀等。（4）人文素養(yǎng)課程，包括英美文學選讀、英語國家社會與文化等。

根據(jù)我校培養(yǎng)計劃的制定要求和本專業(yè)的特點以上四種類別的課程分別分布在培養(yǎng)計劃中的四個模塊：（1）通識課程模塊。通識模塊占課程總課時的22.3%，包括國際商務導論等課程；（2）學科及專業(yè)基礎課程模塊占課程總課時45.5%，包括英語聽說、基礎英語寫作等課程；（3）專業(yè)課程模塊。專業(yè)課程模塊占課程總課時的15.5%，包括國際商法、商務英語談判、商務英語禮儀、跨文化商務交際等課程。（4）集中實踐課程模塊占課程總課時的16.7%。以上各類課程的設置，基本可以滿足應用型商務英語專業(yè)本科人才的要求。另外，學院通過召開研討會、邀請專家做講座等校校聯(lián)合、校企聯(lián)合等形式推進人才的培養(yǎng)，聘請企業(yè)家為本專業(yè)的學生開設有關企業(yè)文化、國際貿易、跨境電商等專題講座。

2.學生專業(yè)認同度

商務英語專業(yè)良好的發(fā)展勢頭在本專業(yè)的招生數(shù)中得到良好的體現(xiàn)，學生對專業(yè)的了解與認可度很高。2013級商務英語專業(yè)學生中，當年轉出學生2人，其中1人入伍，1人出國，無轉入其他專業(yè)學生；2014級當年轉出學生1人，為出國留學（加拿大多倫多大學），當年轉進學生29人（專轉本）；2015級當年轉進學生1人，無轉出學生；2016級當年轉進學生2人，無轉出學生。

為了進一步了解學生對商務英語專業(yè)的認可情況，我們分別在不同年級做了相關的問卷調查。問卷調查的結果如表2所示。

本次調查顯示，商務英語專業(yè)學生對專業(yè)的認同度興趣相對高，2013級只有3.6%的學生對專業(yè)的興趣為否定；2014級的學生對專業(yè)的興趣為否定的數(shù)字為零；2015級學生對專業(yè)的興趣為否定數(shù)字也很低，僅有0.64%。2014級和2015級商務英語專業(yè)曾想轉到其他專業(yè)的數(shù)字也比2013級的低。對于“是否打算攻讀商務英語專業(yè)碩士”這一提問，正面肯定回答逐年提高，說明本專業(yè)學生希望攻讀碩士研究生的愿望一年比一年強烈，本專業(yè)的碩士研究生吸引力不斷增強。以上數(shù)據(jù)表明我院商務英語專業(yè)的學生對專業(yè)的喜愛程度和認可程度有上升的趨勢?？傮w來看，2013級對于“是否打算攻讀商務英語專業(yè)碩士”這一選項的回答持肯定的人數(shù)不多，主要原因是近兩年商務英語專業(yè)的市場需求較大，工作機會多，很多學生愿意直接就業(yè)，就業(yè)前景看好。

五、結論

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代跨境電子商務人才培養(yǎng)將有助于構建良好的校企合作紐帶和橋梁，為院校搭建跨境電商崗位就業(yè)平臺，促進企業(yè)實踐與學校教學的結合，創(chuàng)新我國跨境電子商務人才的培養(yǎng)實踐，達到企業(yè)、院校對人才需求的無縫對接，為企業(yè)進一步的成長和發(fā)展不斷輸送更好的實用人才，有效的為我國對外貿易轉型升級和持續(xù)、快速、健康地發(fā)展和深化經(jīng)濟領域改革服務。

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