◎張大鵬 孫新波

整合型領(lǐng)導(dǎo)力：一種全新的領(lǐng)導(dǎo)力模式

◎張大鵬 孫新波

進(jìn)入新世紀(jì)以來，組織管理情境發(fā)生了翻天覆地的變化，由于自然環(huán)境與經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的雙重壓力，單個(gè)組織或部門已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的發(fā)展。如何提高企業(yè)間或部門間的協(xié)作效率成為一個(gè)亟待解決的問題。整合型領(lǐng)導(dǎo)力是一種全新的領(lǐng)導(dǎo)力模式，其通過目的整合、關(guān)系整合以及運(yùn)行保障整合作用于網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、資源以及信息的交流，達(dá)成合作單元的創(chuàng)新發(fā)展。

整合型領(lǐng)導(dǎo)力；領(lǐng)導(dǎo)力模式；跨部門協(xié)作；關(guān)系整合

領(lǐng)導(dǎo)力的研究經(jīng)歷了從個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力到組織間領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展變遷。隨著合作聯(lián)盟的建立，聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)力正受到越來越多的關(guān)注。整合型領(lǐng)導(dǎo)力理論來源于領(lǐng)導(dǎo)要素整合與跨部門協(xié)作網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)方面。[1][2]領(lǐng)導(dǎo)要素的整合實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的提升，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者從個(gè)體、組織及環(huán)境三個(gè)方面設(shè)置目標(biāo)，利用領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)行為以及風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)個(gè)體和組織領(lǐng)導(dǎo)的有效性?？绮块T協(xié)作網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)，隨著現(xiàn)實(shí)情境的變化組織間需要跨部門協(xié)作完成單個(gè)部門難以完成的任務(wù)，創(chuàng)造公共價(jià)值，實(shí)現(xiàn)多贏的結(jié)果。現(xiàn)實(shí)情景下，整合型領(lǐng)導(dǎo)者不再是合作網(wǎng)絡(luò)治理的核心與絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，而是施加相互影響力與引導(dǎo)力的個(gè)體與組織。[3]整合型領(lǐng)導(dǎo)力主要通過領(lǐng)導(dǎo)要素、戰(zhàn)略決策、關(guān)系、運(yùn)行機(jī)制和保障機(jī)制等的整合實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的有效性。[4]

一、領(lǐng)導(dǎo)要素整合

領(lǐng)導(dǎo)要素整合是整合型領(lǐng)導(dǎo)力作用于協(xié)作組織的第一步。整合型領(lǐng)導(dǎo)者通過自身技能，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目、流程或組織的領(lǐng)導(dǎo)。要素整合的過程包括：整合相關(guān)技術(shù)與技能，鼓勵(lì)協(xié)作組織，協(xié)調(diào)與引導(dǎo)合作組織，設(shè)定共同的愿景與使命。

（一）整合相關(guān)技術(shù)與技能

整合相關(guān)技術(shù)與技能主要包括兩方面的內(nèi)容：首先，在組織層面需要對(duì)不同參與組織的技能進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)合作網(wǎng)絡(luò)的整體發(fā)展。其次，為保證合作網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)行，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)、行為等管理技能的整合是十分必要的。實(shí)現(xiàn)技術(shù)技能與管理技能的整合，有利于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。

（二）鼓勵(lì)協(xié)作組織

整合過程中最大的阻礙因素是協(xié)作目的與單個(gè)組織目標(biāo)不匹配，導(dǎo)致參與合作的組織各懷心思，使合作參與度與合作效率低下。解決這個(gè)問題，整合型領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)參與組織的組織性質(zhì)以及組織文化的不同，積極鼓舞追隨者，采取獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)合作組織，促使協(xié)作的順利實(shí)施。

（三）協(xié)調(diào)與引導(dǎo)協(xié)作組織

整合型領(lǐng)導(dǎo)力的核心是通過協(xié)調(diào)和引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)協(xié)作組織關(guān)系的融洽。協(xié)調(diào)能力主要體現(xiàn)在對(duì)協(xié)作單元關(guān)系的建立與維護(hù)，從資源、目標(biāo)和利益分配等方面協(xié)調(diào)的關(guān)系；引導(dǎo)能力主要體現(xiàn)在對(duì)追隨者的影響力上。整合型領(lǐng)導(dǎo)力通過引導(dǎo)作用實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有效性。因此，協(xié)調(diào)與引導(dǎo)在整合型領(lǐng)導(dǎo)力作用機(jī)制中至關(guān)重要。

（四）設(shè)定共同的愿景與使命

愿景是組織在面對(duì)未來未知情況所做的合理規(guī)劃，使命是組織所確立的經(jīng)營思想、原則與方向。整合型領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)定愿景與使命時(shí)要確保所有參與單元，在共同愿景與使命的作用下，促使其全身心的投入到協(xié)作中來。

二、戰(zhàn)略決策整合

（一）整合各參與單元目的

實(shí)現(xiàn)結(jié)盟的關(guān)鍵是對(duì)各個(gè)協(xié)作單元的參與目的進(jìn)行整合。不管是個(gè)體還是組織，都帶有一定的“經(jīng)濟(jì)人”特性，為了自身利益或組織利益參與協(xié)作。如果每一個(gè)參與單元只注重自身利益最大化的實(shí)現(xiàn)，那么戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系就會(huì)受到威脅，甚至瓦解。

（二）實(shí)施共同戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的制定與實(shí)施是愿景與使命實(shí)現(xiàn)的根本保障。由于單個(gè)組織戰(zhàn)略制定的視角以及在合作網(wǎng)絡(luò)中所處位置的差異，單個(gè)組織的戰(zhàn)略與合作組織的戰(zhàn)略之間存在沖突。為了保障合作組織戰(zhàn)略的順利實(shí)施，就要引導(dǎo)參與合作的組織共同制定整體戰(zhàn)略。爭取最大化的實(shí)現(xiàn)個(gè)體組織戰(zhàn)略與整體戰(zhàn)略的有效契合。

（三）共同計(jì)劃與制定決策

計(jì)劃與策略的制定是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。共同制定計(jì)劃與策略能夠避免單個(gè)組織與組織之間在時(shí)間、信息、資源等方面的沖突。共同計(jì)劃與制定決策能夠充分了解合作組織的需求，充分利用合作網(wǎng)絡(luò)的智慧，充分挖掘合作網(wǎng)絡(luò)的潛力。讓合作網(wǎng)絡(luò)成員充分參與到合作中來，利用集體力量創(chuàng)造公共價(jià)值。

三、關(guān)系整合

關(guān)系整合是整合型領(lǐng)導(dǎo)力的核心，是實(shí)現(xiàn)整合型領(lǐng)導(dǎo)力有效性的關(guān)鍵。整合型領(lǐng)導(dǎo)者通過與他人在思想與價(jià)值觀上達(dá)成共識(shí)，逐漸建立起核心團(tuán)隊(duì)，通過理念與價(jià)值觀對(duì)的傳遞，實(shí)現(xiàn)關(guān)系的擴(kuò)張，建立起協(xié)作關(guān)系網(wǎng)。在這個(gè)關(guān)系網(wǎng)中，實(shí)現(xiàn)資源與利益分享的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任與目標(biāo)的傳遞。

四、運(yùn)行機(jī)制整合

運(yùn)行機(jī)制整合指的是合法性的確定，建立溝通、共享和信任機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)行為與風(fēng)格的選擇和權(quán)責(zé)分明的整合。

（一）合法性的確定

組織的合法性體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以吸收內(nèi)外部資源，得到內(nèi)外部支持；其次，作為實(shí)體結(jié)構(gòu)，得到組織內(nèi)外部的認(rèn)可；最后，能在組織成員中建立信任和自由溝通機(jī)制。協(xié)作組織建立后，首要的任務(wù)是確定協(xié)作組織的合法性。確定組織存在的合法性，才能夠獲得更多資源的支持，吸引更多的利益相關(guān)者加盟，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部運(yùn)行的通暢。

（二）溝通、共享和信任機(jī)制

溝通機(jī)制的建立是實(shí)現(xiàn)資源、知識(shí)以及信息傳遞的基本保障。溝通機(jī)制包括軟機(jī)制與硬機(jī)制兩方面。軟機(jī)制指溝通交流的目的和方式，硬機(jī)制包括溝通的渠道和交流平臺(tái)的建立。共享機(jī)制的建立是實(shí)現(xiàn)資源、知識(shí)以及信息等傳遞的基本要求，通過跨組織邊界的交流與傳播實(shí)現(xiàn)知識(shí)的接觸、信息的碰撞以及資源的融合。信任機(jī)制的建立是實(shí)現(xiàn)資源、知識(shí)以及信息等傳遞的基本前提，協(xié)作單元在相互依賴與單獨(dú)行動(dòng)之間找到平衡，引導(dǎo)組織建立信息公開平臺(tái)，增加信息的透明度。

（三）領(lǐng)導(dǎo)行為與風(fēng)格的選擇

首先，根據(jù)情境的不同建立不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。處理緊急事務(wù)，盡可能建立一種緊張的、集權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)氛圍。若是在寬松的環(huán)境下共同完成目標(biāo)，盡可能建立一種協(xié)調(diào)、分享式的領(lǐng)導(dǎo)氛圍。其次，考慮到組織領(lǐng)導(dǎo)的流動(dòng)性，采取一定的激勵(lì)措施維持合作的正常進(jìn)行。Fernandez認(rèn)為整合型領(lǐng)導(dǎo)力在同一層次上表現(xiàn)出五種不同的領(lǐng)導(dǎo)力類型，分別是任務(wù)導(dǎo)向型、關(guān)系導(dǎo)向型、變革導(dǎo)向型、結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型和誠信導(dǎo)向型。因此，領(lǐng)導(dǎo)力類型的選取要考慮情境因素。

（四）權(quán)責(zé)分明

實(shí)施整合型領(lǐng)導(dǎo)力的目的是為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。在合作網(wǎng)絡(luò)中，整合型領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)單個(gè)組織所作貢獻(xiàn)的大小分配公共利益，明確不同的組織對(duì)結(jié)果以及產(chǎn)生的問題所負(fù)的責(zé)任，在評(píng)估過程中堅(jiān)持公平原則。

五、保障機(jī)制整合

保障機(jī)制包括建立協(xié)作組織運(yùn)行的規(guī)則和約束條件以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案。

（一）規(guī)則和約束條件

集中在三個(gè)方面：首先各協(xié)作組織遵守包括共同目的、要求和資源承諾的協(xié)議；其次各協(xié)作組織明確自身的職責(zé)與權(quán)力，避免做出超越自身職責(zé)的事情。最后約束條件是對(duì)參與單元的規(guī)范，參與單元不能打破合作的平衡，損害其他參與單元的利益。當(dāng)某個(gè)合作單元做出損害相關(guān)者利益的行為時(shí)，要受到相應(yīng)的懲罰甚至解除合作關(guān)系。

（二）應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案的建立包括普通緊急事務(wù)預(yù)案、緊急事務(wù)預(yù)案以及特殊緊急事務(wù)預(yù)案三個(gè)等級(jí)，根據(jù)協(xié)作目標(biāo)的不同，制定不同的應(yīng)急預(yù)案。

六、整合型領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)

愿景設(shè)定：實(shí)施整合型領(lǐng)導(dǎo)力的組織或個(gè)人，沒有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，更多是一種參與者認(rèn)同的影響力，因此愿景的設(shè)定以及領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)組織的魅力引導(dǎo)作用成為整合型領(lǐng)導(dǎo)力的一大特點(diǎn)。

目的整合：由于多個(gè)參與主體的目的能在活動(dòng)中實(shí)施，參與者積極參與目標(biāo)活動(dòng)，在整合型領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施中的目的整合成為整合型領(lǐng)導(dǎo)力的主要特點(diǎn)。

邊界跨越：整合型領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)了組織邊界的跨越以及知識(shí)、資源和信息的綜合使用，達(dá)到多贏的局面。因此邊界跨越成為整合型領(lǐng)導(dǎo)力的又一特點(diǎn)。

動(dòng)態(tài)調(diào)整：整合型領(lǐng)導(dǎo)力面臨的問題需要根據(jù)情景做出判斷，要求領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的觀察力，具備根據(jù)情境變化適時(shí)作出調(diào)整的能力。動(dòng)態(tài)調(diào)整成為整合型領(lǐng)導(dǎo)力的一大特點(diǎn)。

關(guān)系合作：由于資源與社會(huì)分工的專業(yè)化，單個(gè)組織的資源無法獲得較大的競爭優(yōu)勢(shì)，因此需要組織之間根據(jù)需求尋求合作關(guān)系。關(guān)系合作不僅僅是關(guān)系的建立，還包括關(guān)系的維護(hù)以及后續(xù)的發(fā)展等。

[1] Yukl, G., Gordon, A., & Taber, T. (2002). A hierarchical taxonomy of leadership behavior: integrating a half century of behavior research. Journal of Leadership& Organizational Studies, 9(1), 15-32.

[2] Crosby, B. C., & Bryson, J. M. (2010).Integrative leadership and the creation and maintenance of cross-sector collaborations. Leadership Quarterly, 21(2),211-230.

[3]張大鵬、孫新波、錢雨：《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織創(chuàng)新戰(zhàn)略導(dǎo)向匹配對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響》，《技術(shù)經(jīng)濟(jì)》2017年第3期。

[4]張大鵬、孫新波、劉鵬程、張平：《整合型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織創(chuàng)新績效的影響研究》，《管理學(xué)報(bào)》2017年第3期。

責(zé)任編輯：王鵬凱

韓國強(qiáng)·書法作品

C933.2

A

2095―7270(2017)09―0067―03

（本文作者：東北大學(xué)工商管理學(xué)院博士研究生；東北大學(xué)工商管理學(xué)院副院長、教授）