張歡顏

摘 要：現(xiàn)如今我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度，要想進(jìn)一步發(fā)展，就需要克服傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中的弊端，全面推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。本文對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)模式下的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展所面臨的監(jiān)管力度較弱、征信系統(tǒng)與配套制度不完善以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不足等方面的問(wèn)題，并且據(jù)此提出了共享經(jīng)濟(jì)優(yōu)化發(fā)展的些許建議，希望能為關(guān)注這一領(lǐng)域的人士提供一些參考意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；共享經(jīng)濟(jì)；信用機(jī)制

在我國(guó)的第十八屆五中全會(huì)中明確提出了關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念，并且在政府工作報(bào)告中也提出了“支持分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高資源利用效率”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀(guān)點(diǎn)。作為一種新型的商業(yè)模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)運(yùn)營(yíng)手段為共享經(jīng)帶來(lái)了更廣闊的發(fā)展空間。如何為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更加適合的環(huán)境，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行合理有效的監(jiān)管是目前我國(guó)政府急需解決的問(wèn)題之一。

一、商業(yè)模式下共享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.共享經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管力度較弱

共享經(jīng)濟(jì)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，從提出到快速發(fā)展僅短短幾十年時(shí)間。但與之相關(guān)的監(jiān)管體制建設(shè)還并不完善，導(dǎo)致監(jiān)督力度較弱，因此造成的在共享經(jīng)濟(jì)體制下供求雙方的合法利益無(wú)法得到確切地保護(hù)。例如，近幾年我國(guó)出現(xiàn)的滴滴打車(chē)服務(wù)平臺(tái)在為人們出行提供便利的同時(shí)，也存在著一些問(wèn)題。乘客在乘車(chē)過(guò)程中若出現(xiàn)安全問(wèn)題，責(zé)任歸屬應(yīng)如何判定、司機(jī)在進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中的福利保障如何獲取、出租車(chē)運(yùn)行執(zhí)照的合法性問(wèn)題等等都是打車(chē)平臺(tái)需要考慮的問(wèn)題。但從打車(chē)類(lèi)共享經(jīng)濟(jì)體制實(shí)際的發(fā)展情況來(lái)看，一個(gè)品牌的打車(chē)軟件經(jīng)營(yíng)成功則會(huì)吸引眾多同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者迅速開(kāi)發(fā)出類(lèi)似功能的產(chǎn)品，以求提高在市場(chǎng)中的占有率。公司和企業(yè)在開(kāi)發(fā)軟件并且推廣到市場(chǎng)應(yīng)用的同時(shí)，往往會(huì)忽視對(duì)于司機(jī)資質(zhì)的認(rèn)證等相關(guān)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，因此會(huì)造成許多問(wèn)題。

2.征信系統(tǒng)及配套制度不完善

征信系統(tǒng)不完善會(huì)直接導(dǎo)致共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)存在許多漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。信任機(jī)制是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。依靠大數(shù)據(jù)作為支撐的共享經(jīng)濟(jì)，用戶(hù)的信息在互聯(lián)網(wǎng)中存檔，用戶(hù)在參與共享經(jīng)濟(jì)以及享受共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的便捷之前，需要在網(wǎng)上登記自己的真實(shí)身份信息。例如，在使用滴滴快車(chē)等打車(chē)軟件之前，消費(fèi)者需要首先擁有獨(dú)立且信用良好的賬號(hào)，綁定自己的手機(jī)號(hào)碼。在等車(chē)的過(guò)程中，司機(jī)會(huì)給乘車(chē)人撥打電話(huà)詢(xún)問(wèn)具體的乘車(chē)位置，當(dāng)完成一次乘車(chē)消費(fèi)之后，雙方也需要互相評(píng)價(jià)等級(jí)，最終完成交易。在這一過(guò)程中，雙方的身份信息以及通訊方式都相互公開(kāi)，因此若征信系統(tǒng)不完善，則會(huì)造成用戶(hù)信息泄露甚至是經(jīng)濟(jì)詐騙等事件發(fā)生。

3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不足

共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展必須建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上?，F(xiàn)階段我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率雖然已達(dá)到五成以上，但和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍存在較大的差距，因此信息技術(shù)還需要進(jìn)一步發(fā)展與完善。除此之外，因?yàn)槲医?jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，導(dǎo)致了共享經(jīng)濟(jì)在一線(xiàn)城市以及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市地區(qū)占有比例較高，相比之下，二三線(xiàn)城市以及偏遠(yuǎn)地區(qū)的欠發(fā)達(dá)城市普及率還不高。例如，近段時(shí)間興起的共享單車(chē)行業(yè)，上海地區(qū)因?yàn)楣蚕韱诬?chē)品種多，市場(chǎng)中共享單車(chē)的數(shù)量已經(jīng)趨近于飽和狀態(tài)。因此，上海市日前提出了暫停繼續(xù)投放共享單車(chē)的計(jì)劃。但偏遠(yuǎn)地區(qū)許多城市甚至還未投放過(guò)任何一種共享單車(chē)?；A(chǔ)設(shè)施不完善，導(dǎo)致共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。

二、商業(yè)模式下共享經(jīng)濟(jì)優(yōu)化發(fā)展的建議

1.加強(qiáng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的宣傳

國(guó)家需要積極加強(qiáng)對(duì)共享型經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制的推廣和宣傳力度，雖然在世界范圍內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)興起的時(shí)間較短，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，共享型經(jīng)濟(jì)符合時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。因此，國(guó)家與政府需要全方位宣傳共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念以及共享經(jīng)濟(jì)的價(jià)值。例如，我國(guó)某地區(qū)就已經(jīng)在高校中多次舉辦了共享經(jīng)濟(jì)的知識(shí)講座，在大學(xué)生和其他接受新事物能力較強(qiáng)的年輕群體中，宣傳共享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。此外，國(guó)家和政府可以投入一定的人力物力，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行共享經(jīng)濟(jì)示范城市的創(chuàng)建，以鼓勵(lì)更多人加入到共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮之中。通過(guò)宣傳與推廣工作，可以轉(zhuǎn)變?nèi)嗣袢罕妼?duì)于多種經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制的態(tài)度，提高公眾對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的參與度和支持度。近年來(lái)，不斷涌現(xiàn)的共享單車(chē)計(jì)劃、共享雨傘以及共享汽車(chē)等都是全民對(duì)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)同的體現(xiàn)。

通過(guò)加大宣傳力度，使共享經(jīng)濟(jì)的形式以及參與的主體更加多樣，將共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品從單一行業(yè)逐步擴(kuò)大到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域之中。在此過(guò)程中，提高人民群眾的參與意識(shí)，對(duì)于有意向的參與者，可以組織他們向相關(guān)行業(yè)中具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解共享經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作流程和發(fā)展模式。

2.營(yíng)造適合共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境

共享經(jīng)濟(jì)順利發(fā)展，體現(xiàn)著我國(guó)人民整體素質(zhì)水平的提高。要想共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁向新的臺(tái)階，離不開(kāi)政府的監(jiān)管與社會(huì)公眾的監(jiān)督。當(dāng)今社會(huì)，已有許多國(guó)家開(kāi)始著手制定關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展政策與相關(guān)的法律法規(guī)，以規(guī)范共享經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)和消費(fèi)者的行為，促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展。例如，美國(guó)和英國(guó)分別作為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)源地以及目標(biāo)成為共享經(jīng)濟(jì)全球發(fā)展中心的兩個(gè)國(guó)家，都已經(jīng)開(kāi)始制定關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)計(jì)劃。

在此種新型經(jīng)濟(jì)模式下，我國(guó)也需要結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)以及本國(guó)國(guó)情，制定出具有中國(guó)特色的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，在相關(guān)法律法規(guī)設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)中，需要擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的框架與束縛，通過(guò)立法手段，為共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出更加具有開(kāi)放性與包容性的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。例如，在指定城市進(jìn)行共享經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)工程，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察結(jié)合企業(yè)和消費(fèi)者的信息反饋，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律和監(jiān)管體系進(jìn)行不斷完善。同時(shí)，設(shè)立政府立法監(jiān)管以及行業(yè)協(xié)會(huì)等分級(jí)管理制度，對(duì)于行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保障共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的安全性。通過(guò)制定出更加合理的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展章程，可以使共享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)發(fā)展的前景更加光明。

3.建設(shè)完善的信用機(jī)制和基礎(chǔ)設(shè)施

信用機(jī)制的完善是共享經(jīng)濟(jì)得以順利發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，將征信系統(tǒng)不斷健全，加強(qiáng)對(duì)于社會(huì)征信系統(tǒng)體系的建設(shè)，能有效降低共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境中因?yàn)樾畔⑿孤兜仍驅(qū)ζ髽I(yè)和消費(fèi)者造成的損害，企業(yè)可以在安全可靠的環(huán)境中運(yùn)營(yíng)，消費(fèi)者也能在安全可靠的環(huán)境中進(jìn)行消費(fèi)。此外，通過(guò)完善信用機(jī)制還可以增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的自律能力。例如，今年來(lái)支付寶中推行的螞蟻信用積分，對(duì)于信用良好的用戶(hù)可以提供分期付款、預(yù)支消費(fèi)以及其他福利。在共享經(jīng)濟(jì)體制下，摩拜單車(chē)也推行了信用等級(jí)制度，普通用戶(hù)初始分?jǐn)?shù)為100分，按照單車(chē)使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作使用，每次會(huì)給用戶(hù)增加1分，對(duì)于違反共享單車(chē)使用規(guī)則的用戶(hù)會(huì)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，當(dāng)分?jǐn)?shù)低至某一程度時(shí)，會(huì)相應(yīng)提高用戶(hù)使用共享單車(chē)的價(jià)格甚至是凍結(jié)賬戶(hù)，拒絕不符合信用標(biāo)準(zhǔn)的用戶(hù)繼續(xù)享受共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的便捷與福利。

除了完善信用機(jī)制之外，加強(qiáng)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也能為共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。例如，全國(guó)多個(gè)省市已經(jīng)為共享單車(chē)劃出專(zhuān)門(mén)的停車(chē)區(qū)域，規(guī)定消費(fèi)者在用車(chē)之后將單車(chē)停放在指定區(qū)域，不但便于統(tǒng)一進(jìn)行管理，也方便其他消費(fèi)者繼續(xù)使用共享單車(chē)。此外，不斷加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為共享經(jīng)濟(jì)提供更加安全可靠的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，也能有效促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、總結(jié)

綜上所述，信息技術(shù)的發(fā)展為我國(guó)商業(yè)模式帶來(lái)了全新的變革。共享經(jīng)濟(jì)的誕生為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新的活力，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變得更加高效也更具價(jià)值。國(guó)家和政府需要接受共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的變化，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的監(jiān)管力度，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展順利轉(zhuǎn)型成功，提高人民的生活質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)我國(guó)民族偉大復(fù)興，為建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式做出貢獻(xiàn)。

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