陳香宇 陳陽(yáng)

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展全球經(jīng)濟(jì)一體化越來越深刻，電力企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，電力企業(yè)要在這個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境中，維持自己生存和發(fā)展的能力，進(jìn)一步參與國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)，必須依靠企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織體系、市場(chǎng)拓展等方面不斷地創(chuàng)新，其中最主要的是管理創(chuàng)新。本文主要探討了創(chuàng)新電力企業(yè)管理的有效途徑。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；管理創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力

電力企業(yè)管理，是指按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和電力企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，使產(chǎn)、供、銷各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)相互銜接密切配合；使人、財(cái)、物各因素得到合理組織，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，滿足社會(huì)對(duì)電力的需要。隨著電力體制改革的不斷深入，電力企業(yè)加快管理創(chuàng)新，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力已顯得迫在眉睫。

一、管理創(chuàng)新在現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新體系中的地位和作用

管理的目的就是使下屬人員把工作做得更好。如果企業(yè)管理者不加強(qiáng)管理，勞動(dòng)者就會(huì)出現(xiàn)諸如“磨洋工”等現(xiàn)象，若管理者加強(qiáng)管理，勞動(dòng)者就會(huì)積極地、努力地工作，并且能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，可見管理的重要性。管理自古以來就有，而且是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展的。

二、電力企業(yè)管理創(chuàng)新的原則

（一）管理創(chuàng)新應(yīng)堅(jiān)持以人為本

當(dāng)代企業(yè)管理創(chuàng)新是以人為中心的管理創(chuàng)新，人力資源是當(dāng)代企業(yè)最寶貴的資源，人力資源所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性，是世界上任何一種物質(zhì)資源所無(wú)法比擬和替代的。如何尊重人、愛惜人、發(fā)揮人的潛力，每個(gè)企業(yè)管理者必須做到以下五點(diǎn)：一要尊重員工的主體意識(shí)，充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用；二要著力培育員工的獻(xiàn)身精神和忠誠(chéng)度；三要不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神；四要為精英人才構(gòu)筑施展才華的舞臺(tái)；五要構(gòu)建有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

（二）管理創(chuàng)新應(yīng)是發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益的過程

在新形勢(shì)下，科技的迅猛發(fā)展，使社會(huì)分工愈來愈細(xì)，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能及思維能力等是有限的，領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的職能不僅僅是“拍板”，而應(yīng)該是決策全過程的組織者和指揮者，一旦發(fā)生重大決策失誤或處事有失公正，將直接引發(fā)職工的不滿甚至嚴(yán)重的對(duì)立情緒。這就對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新上作提出了一個(gè)客觀要求，即每項(xiàng)新決策都必須走群眾路線，發(fā)揚(yáng)民主精神，在充分醞釀、集思廣益的基礎(chǔ)上形成，以保證決策的科學(xué)性和可行性。

三、電力企業(yè)管理創(chuàng)新的有效途徑

（一）企業(yè)觀念創(chuàng)新

一是管理意識(shí)創(chuàng)新。主要是指強(qiáng)化管理意識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新在企業(yè)生存發(fā)展中的重要地位和作用。在改革過程中，改革必須與加強(qiáng)管理和管理創(chuàng)新相結(jié)合。管理及管理創(chuàng)新是每個(gè)人的責(zé)任，要增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過加強(qiáng)管理和管理創(chuàng)新來謀求企業(yè)的發(fā)展和獲取經(jīng)濟(jì)效益。二是加強(qiáng)管理及管理創(chuàng)新更重要的是為了增強(qiáng)人的主體性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在企業(yè)認(rèn)識(shí)系統(tǒng)中得到更好的重視與發(fā)揮，真正體現(xiàn)以人為本的原則與目的。

（二）開展管理創(chuàng)新

電力企業(yè)改革的趨勢(shì)是打破壟斷、引入競(jìng)爭(zhēng)，走向市場(chǎng)。電力企業(yè)也將面臨大范圍的重組。因此，按現(xiàn)代企業(yè)制度建立起科學(xué)、規(guī)范的公司，顯得尤為重要。要按產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)的原則進(jìn)行；研究適合我國(guó)電力企業(yè)的管理體制，特別是大型公司，是母子公司、總分公司、事業(yè)部制，還是其他形式，要根據(jù)各公司的實(shí)際情況而定，進(jìn)行科學(xué)的研究。這也是管理界的重大課題；公司的法人治理結(jié)構(gòu)要科學(xué)化和規(guī)范化。既要發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理層的作用，也要有相應(yīng)的激勵(lì)與約束機(jī)制；組織結(jié)構(gòu)要規(guī)模適度，向網(wǎng)絡(luò)化、柔性化和扁平化發(fā)展；公司的管理體制和組織機(jī)構(gòu)要與公司的規(guī)模相適應(yīng)，要適應(yīng)市場(chǎng)的需求，不可刻意追求某一種形式。

（三）企業(yè)建立創(chuàng)新機(jī)制

要使企業(yè)具有強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力，首先要進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng)新，只有在產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開的前提下，企業(yè)才有可能為獲取自身的利益而開展創(chuàng)新。其次，要求企業(yè)管理人員具有創(chuàng)新精神。第三，企業(yè)應(yīng)建立激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的人事制度、分配制度和鼓勵(lì)人們勇于創(chuàng)新的其他激勵(lì)機(jī)制，培育推動(dòng)創(chuàng)新的企業(yè)文化和全體員工的創(chuàng)新能力。

（四）關(guān)注市場(chǎng)，加強(qiáng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新

目前，大多數(shù)電力企業(yè)還沒有真正意義地走向市場(chǎng)。因此，電力營(yíng)銷管理的成果無(wú)論是從數(shù)量上，還是從成果的深度和廣度上與其他行業(yè)都有很大的差距。從現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷看。對(duì)“顧客忠誠(chéng)”，建立良好的客戶關(guān)系等已經(jīng)成為營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。電力企業(yè)在改革中，都將走向市場(chǎng)。因此，研究與加強(qiáng)營(yíng)銷管理已成為當(dāng)務(wù)之急。一是要確實(shí)重視營(yíng)銷管理，加強(qiáng)研究，提高市場(chǎng)意識(shí)；二是學(xué)習(xí)借鑒他人的經(jīng)營(yíng)理念；三是在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，建立用戶滿意度的測(cè)評(píng)方法和制度；四是研究并建立新型的電力營(yíng)銷體系；五是加強(qiáng)公關(guān)管理，建立良好的客戶關(guān)系；六是加強(qiáng)市場(chǎng)和市場(chǎng)信息的研究與管理；七是注意培養(yǎng)電力品牌與形象等等。

四、結(jié)論

綜上所述，管理是一個(gè)有機(jī)開放的系統(tǒng)，也是生產(chǎn)力，管理作為社會(huì)發(fā)展的三大支柱之一，將越來越引起人們的重視。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。企業(yè)只有通過管理的開拓創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自我，找到癥結(jié)，找到解決問題的辦法，找到今后的發(fā)展方向，才能在新世紀(jì)的復(fù)雜舞臺(tái)上參與競(jìng)爭(zhēng)，持續(xù)發(fā)展，在復(fù)雜多變的環(huán)境下立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)石家莊供電公司）