唐貞

【摘要】隨著時代的快速發(fā)展，電子商務(wù)在市場營銷中的應(yīng)用已成為大勢所趨。應(yīng)用電子商務(wù)很大程度上已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的營銷方式，給企業(yè)的發(fā)展帶來了生機與活力。電子商務(wù)應(yīng)用越來越廣泛，這也和當(dāng)前的經(jīng)濟全球化需要有關(guān)，當(dāng)企業(yè)在營銷時，如果想要更好地使電子商務(wù)的優(yōu)勢得到有效發(fā)揮，要依據(jù)自身發(fā)展的規(guī)模，依托信息技術(shù)，對產(chǎn)品的營銷渠道進行創(chuàng)新，拓展商品的營銷方式，積極地把營銷工作做好?；诖?，本文主要分析電子商務(wù)對我國未來市場營銷方式的影響，希望提升企業(yè)市場營銷成效，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)性發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；市場營銷；方式；影響機制；研究

一、市場影響在電子商務(wù)趨勢下受到的影響

（一）市場營銷環(huán)境的改變

近幾年，我國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)改變了企業(yè)市場營銷的環(huán)境，由于時代的不斷發(fā)展，人們的消費觀念也在發(fā)生著變化，而且消費方式多元化，同時科學(xué)技術(shù)的發(fā)展也給電子商務(wù)的發(fā)展奠定了有力的基礎(chǔ)。企業(yè)市場營銷的有力手段已變成電子商務(wù)，可以給生產(chǎn)者提供便利的市場信息，因此生產(chǎn)者就可以依據(jù)市場的變化調(diào)整生產(chǎn)，生產(chǎn)者所生產(chǎn)的產(chǎn)品就會與社會發(fā)展需要更加符合。傳統(tǒng)的營銷方式，是依托中間商建立營銷紐帶，而電子商務(wù)的發(fā)展就使傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境已經(jīng)有了很大的改變。

（二）營銷手段的改變

在電子商務(wù)還沒有興起的時候，市場營銷活動主要是在線下展開，手段也比較豐富多樣，如上門推銷、派發(fā)傳單、刊登廣告、舉辦活動等等。不論是哪一種營銷手段，都需要大量人力的參與，而且能夠覆蓋的消費者數(shù)量有限，宣傳效果不佳。而電子商務(wù)的興起是伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的，同時電子商務(wù)的發(fā)展也推動了一大批全新的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段。比如“熱點事件營銷”“網(wǎng)頁廣告”“百度搜索”“微博營銷”“微信公眾號營銷”等等。這些基于互聯(lián)網(wǎng)的手段覆蓋了現(xiàn)代人們生活的各個方面，大大提升了營銷覆蓋范圍。

二、電子商務(wù)背景下企業(yè)市場營銷理念創(chuàng)新策略

（一）構(gòu)建安全的電子商務(wù)營銷環(huán)境，保障企業(yè)與客戶的利益

電子商務(wù)市場營銷的健康運轉(zhuǎn)，需要營造出一個安全有保障的環(huán)境。從國家角度來說，政府及相關(guān)部門要合理運用職能，根據(jù)目前現(xiàn)有企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，進行企業(yè)調(diào)研和市場研究，針對存在的問題和漏洞制定相應(yīng)的法律法規(guī)和政策方針，以此來約束和監(jiān)督企業(yè)電子商務(wù)市場營銷行為過程，保障企業(yè)和客戶的合法權(quán)益。從企業(yè)自身角度來說，要規(guī)范企業(yè)自身制度和體系，從電子商務(wù)線上運營系統(tǒng)、人力物力資源管理和客戶商品售后服務(wù)等方面都要進行規(guī)范化培養(yǎng)，對各個部門崗位的工作細(xì)化，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的流程執(zhí)行。同時也要主要管理部門職能的發(fā)揮，起到實時監(jiān)測和定期檢查的作用，共同維護企業(yè)與客戶的利益。

（二）加強企業(yè)電子商務(wù)營銷高端人才團隊建設(shè)

電子商務(wù)作為符合新時代形勢的營銷體系，相比于傳統(tǒng)商務(wù)模式，對工作人員提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。對于企業(yè)來說，要充分認(rèn)識到優(yōu)秀人才對市場營銷的絕對性作用，必須加強電子商務(wù)營銷高端人才團隊建設(shè)。首先，從招聘選拔人才的模式上出發(fā)，在基礎(chǔ)性面試選拔之外，要著重聘用具備較強產(chǎn)業(yè)知識儲備和相關(guān)專業(yè)技能素養(yǎng)的電子商務(wù)營銷人才；其次，對企業(yè)現(xiàn)有員工進行定期的培訓(xùn)指導(dǎo)，聘請相關(guān)專業(yè)的專家開展專題講座，提升員工的在電子商務(wù)市場營銷層面的綜合素質(zhì)能力，既要掌握良好的電子商務(wù)操作能力，還要具備優(yōu)秀的電子商務(wù)思維，爭取打造出一支高端人才團隊。

（三）加大信息技術(shù)建設(shè)力度，推廣企業(yè)網(wǎng)站營銷方式

隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)也在不斷地發(fā)展，并且得到了很大的推廣力度。因此，企業(yè)在做市場營銷工作時，要重視推廣電子商務(wù)工作，加大建設(shè)信息技術(shù)，使企業(yè)的網(wǎng)站營銷方式得到推廣。當(dāng)前對企業(yè)進行推廣營銷，方式多種多樣，可以利用當(dāng)今最為廣之的微博、微信、QQ或者其他推廣方式，也可以在知名的網(wǎng)站平臺進行推廣。最重要的還是對于企業(yè)的網(wǎng)站的營銷方式進行推廣，對企業(yè)的產(chǎn)品通過不同渠道進行推廣，使企業(yè)在市場中占有競爭優(yōu)勢，這樣做得目的是消費者對購買的產(chǎn)品就有一個全面的了解，使企業(yè)邁向更長遠的發(fā)展腳步。

三、市場營銷在電子商務(wù)背景下的未來趨勢

在過去的市場營銷活動中，其性質(zhì)更加偏向于宣傳式和展示式營銷。這種偏向于引導(dǎo)式的營銷在電子商務(wù)環(huán)境下已經(jīng)不再適用，消費者具備了貨比三家的能力，而且市場競爭更加激勵，想要單純依靠產(chǎn)品性能優(yōu)點宣傳，是難以獲得消費者關(guān)注的。對此，電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷就需要從引導(dǎo)式營銷轉(zhuǎn)向體驗式營銷。這種體驗式營銷尊重了以人為本的基本理念，尊重了消費者的核心利益，能夠得到消費者的認(rèn)可。體驗式營銷的實現(xiàn)，可以借助當(dāng)前已經(jīng)初具雛形的虛擬現(xiàn)實技術(shù)，實現(xiàn)消費者的虛擬體驗。可以創(chuàng)新“產(chǎn)品試用”形式，通過產(chǎn)品試用的方式讓消費者進行實際體驗，形成客觀評價對其他消費者產(chǎn)生引導(dǎo)和參考。

總之，我國電子商務(wù)背景下市場營銷的快速發(fā)展得益于先進性和科學(xué)性的營銷理念。通過加強對電子商務(wù)市場營銷體系建設(shè)的支持力度，提高對電子商務(wù)市場營銷的相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)知程度，注重企業(yè)電子商務(wù)營銷高端人才團隊建設(shè)，對保證企業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展來說具有深遠意義和影響。

參考文獻

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