【摘要】在跨文化交際中，由于價(jià)值觀念、民族習(xí)慣和思維方式等的差異，跨文化交流存在著各種各樣的問(wèn)題，文化沖突、誤解，交際失誤的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。本文通過(guò)分析《時(shí)代》、《英語(yǔ)文摘》和《21世紀(jì)報(bào)》中的三個(gè)新聞案例，對(duì)跨文化交際中存在的問(wèn)題進(jìn)行了研究，并找出其主要原因，使人們認(rèn)識(shí)到跨文化交際中相互理解和尊重的重要性。

【關(guān)鍵詞】跨文化交際 案例分析 文化差異

一、跨文化交際

交際是指人們相互交換信息、相互影響、共同建構(gòu)意義與身份的過(guò)程?？缥幕浑H是指不同的文化群體以及不同的文化成員相互交換信息、相互溝通、共同建構(gòu)意義與身份的過(guò)程。交際是一種動(dòng)態(tài)的，系統(tǒng)的過(guò)程，其中意義被創(chuàng)造并反映在人類(lèi)與符號(hào)的互動(dòng)中。在《Communication Between Cultures》一書(shū)中，薩莫瓦爾和波特提出了文化的定義，其中包含文化和交際是如何聯(lián)系在一起的這個(gè)主題：文化是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信仰、價(jià)值觀、態(tài)度、意義、層次、宗教的存在依據(jù)，是時(shí)間、角色、空間關(guān)系、宇宙的概念所在，是一群人通過(guò)個(gè)人和團(tuán)體的努力在幾代人中獲得的財(cái)富?？缥幕浑H是文化觀念和符號(hào)系統(tǒng)不同的人改變交流活動(dòng)之間的交際。

人類(lèi)學(xué)家克利福德·格爾茨曾說(shuō)過(guò)：“每種文化都在自己的軌道上，以它自己的速度，朝著不同的方向行駛。”每個(gè)文化自成一體，按照自己特定的邏輯運(yùn)作，各自的目標(biāo)不盡相同?？ɡ铩ざ嗟抡J(rèn)為：“當(dāng)文化的差異和變異影響到人際交往的結(jié)果時(shí)，跨文化交際就發(fā)生了?！庇捎诟魑幕后w皆從各自的角度確立行為規(guī)范，一個(gè)文化的習(xí)俗、空間感、時(shí)間觀念和社會(huì)價(jià)值觀在另一個(gè)文化看來(lái)或許是難以理喻，甚至是完全荒謬的。

二、案例分析

1.美國(guó)穆斯林——刻板印象與偏見(jiàn)。阿里是一名在佛羅里達(dá)州出生長(zhǎng)大的34歲穆斯林婦女。在巴黎和加利福尼亞州圣貝爾納迪諾的恐怖襲擊事件發(fā)生后，她開(kāi)始注意到陌生人不友好的態(tài)度。原因是她是包著頭巾的穆斯林。巴黎襲擊事件四天后，抗議者喊道：“每一個(gè)穆斯林都是恐怖分子”。自巴黎恐怖襲擊事件以來(lái)，美國(guó)發(fā)生了38次反伊斯蘭襲擊事件。在費(fèi)城，一輛過(guò)往的皮卡車(chē)將一顆砍下的豬頭扔向了清真寺里。據(jù)說(shuō)，在印度的布盧明頓，一名大學(xué)生在咖啡館襲擊了一名穆斯林女子，令其窒息死亡并取走其頭巾。聯(lián)邦調(diào)查局的報(bào)告指出，除穆斯林之外，所有類(lèi)別的仇恨犯罪都有所減少。阿里不得不在冬天戴上帽子和圍巾，遮蓋住自己的頭巾，并為穆斯林婦女組織了一個(gè)自衛(wèi)班（《英語(yǔ)文摘》2014上）。

刻板印象和偏見(jiàn)通常存在于跨文化交際中。阿里和其他穆斯林身上發(fā)生的事情其實(shí)是由于一種刻板印象和偏見(jiàn)。刻板印象是一種復(fù)雜的歸化形式，在精神上組織我們的經(jīng)驗(yàn)，并指導(dǎo)我們對(duì)特定群體的態(tài)度和行為。刻板印象這種分類(lèi)形式將阻礙跨文化交際，因?yàn)槠溥^(guò)于簡(jiǎn)單、過(guò)度概括或夸張，沒(méi)有區(qū)別出個(gè)人特征，阻礙我們成為一個(gè)成功的交際者。此外，刻板印象傾向于強(qiáng)化人們經(jīng)常認(rèn)為是“真理”的信仰。在這則新聞中，巴黎襲擊事件發(fā)生后，抗議者喊道：“每一個(gè)穆斯林都是恐怖分子”，這是不公平的。同時(shí)，過(guò)深的偏見(jiàn)和仇恨不僅傷害其他種族，也會(huì)摧毀被歧視的種族的人與文化。

2.以美國(guó)文化為中心的用戶界面正在抹平科技文化及設(shè)計(jì)的多樣性——美國(guó)文化模式：個(gè)人主義，科技。每一個(gè)應(yīng)用程序、網(wǎng)站，或游戲機(jī)的實(shí)體產(chǎn)品出口時(shí)，都會(huì)受到文化的影響。特別是技術(shù)——一個(gè)偉大的文化平衡器，如果變得越來(lái)越引人入勝，其影響力越有害。我們使用的iPad，F(xiàn)luelbands和Xbox也許是中國(guó)制造，但它們是強(qiáng)調(diào)美國(guó)文化模式的產(chǎn)物?？赡苡袝r(shí)設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員來(lái)自世界各地，但他們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品大多都反映了一個(gè)現(xiàn)代的、富裕的、城市化的美國(guó)的本土觀點(diǎn)。這種注重個(gè)人和個(gè)人自由的便是美國(guó)人，這種文化模式正在通過(guò)美國(guó)的科技傳播至世界其他地方。共享平臺(tái)創(chuàng)建共享文化，這些共享的文化可能會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，但也會(huì)侵蝕使人類(lèi)變得多樣化的各種觀點(diǎn)和價(jià)值觀（《英語(yǔ)文摘》2014上）。

這個(gè)案例告訴我們，以美國(guó)為中心的用戶界面正在抹平科技文化及設(shè)計(jì)的多樣性。美國(guó)最重要的文化模式便是個(gè)人主義。但是，不同文化背景的人們有著不同的文化模式。比如像巴基斯坦、哥倫比亞、中國(guó)這樣的國(guó)家，是一種集體性的文化模式。美國(guó)的另一個(gè)主流文化模式便是“科技”。對(duì)于大多數(shù)美國(guó)人來(lái)說(shuō)，科學(xué)和技術(shù)可以與上帝相提并論。他們非常敬畏科學(xué)，相信它是理解和改善生活的主要手段。因此，通過(guò)技術(shù)傳播，美國(guó)對(duì)個(gè)性關(guān)注的文化模式也傳播到了世界各地。

3.“空氣劉?！焙汀鞍胪枳宇^”——文化接受。最近，韓國(guó)的一部電視劇《太陽(yáng)的后裔》在中國(guó)受到廣泛的關(guān)注和歡迎。這部劇不僅將其男主角宋仲基捧紅，使其成為人人都想擁有的理想男友，還掀起了一場(chǎng)亞洲發(fā)型狂潮。女性觀眾們沖向發(fā)廊，想要復(fù)制女主角宋慧喬在劇中的發(fā)型。宋慧喬長(zhǎng)長(zhǎng)的纖細(xì)的劉海在額頭飄搖，襯托出她甜美的形象。由于這種劉海太薄，無(wú)法遮蓋女孩們的額頭，有時(shí)便被稱為“see-through bangs”——“空氣劉?！?。另一種席卷世界的發(fā)型是“half-bun”，也被稱為“hun”，即“半丸子頭”。這種發(fā)型曾經(jīng)被許多女明星所效仿，包括高圓圓、張雨綺，甚至像安妮·海瑟薇這樣的外國(guó)明星（21世紀(jì)報(bào)）。

通過(guò)對(duì)這個(gè)案例的分析，我們可以看出這是一種文化接受，金寫(xiě)道：“跨文化接受包括其他類(lèi)似卻狹義的術(shù)語(yǔ)，從同化和適應(yīng)文化到應(yīng)對(duì)和調(diào)整……以及整合”?！翱諝鈩⒑！焙汀鞍胪枳宇^”是一種流行文化，可以給予留有這種發(fā)型的人一種甜美的女孩形象，所以越來(lái)越受追捧。成功的跨文化交際應(yīng)該基于掌握一定的關(guān)于另一種文化的知識(shí)，一旦獲得了這些知識(shí)，你就能夠做出決定，分辨出正確或不適當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

三、結(jié)論

本文在跨文化視角下，通過(guò)對(duì)三則新聞案例的分析，將其中的文化差異進(jìn)行了分類(lèi)，進(jìn)而對(duì)差異產(chǎn)生的原因進(jìn)行剖析，總結(jié)出案例中文化差異發(fā)生的原因分別是跨文化交際中的刻板印象和種族歧視、美國(guó)個(gè)人主義的文化模式以及交際中的文化接受。跨文化交際學(xué)具有多學(xué)科性，為了達(dá)到跨文化交際的成功，首先要了解對(duì)方的文化，了解在跨文化交際過(guò)程中文化認(rèn)同的重要性；今后我們?cè)谏钊雽W(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)同實(shí)踐的聯(lián)系，使語(yǔ)言真正能夠成為溝通世界的“橋梁”。在全球化的今天，跨文化交流越來(lái)越頻繁，我們會(huì)遇到不同文化背景的人，因而文化的交流和碰撞在所難免。文化本身是一種非常復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，隨著文化交流不斷擴(kuò)大，跨文化交際越來(lái)越被人們所重視。不同語(yǔ)言，不同文化背景的人們要成功地進(jìn)行交流，語(yǔ)言是基礎(chǔ)，而跨文化交際能力和意識(shí)更為重要。成功的跨文化交際不僅需要我們具備良好的語(yǔ)言能力，也需要了解不同文化之間的差異，增強(qiáng)對(duì)目的語(yǔ)文化的理解和接納能力，這樣才能避免由于文化差異而帶來(lái)的跨文化交際中的失誤。如今，中國(guó)年輕人也日益重視個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，希望能夠在實(shí)現(xiàn)自我中推動(dòng)國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步；美國(guó)企業(yè)注重學(xué)習(xí)中國(guó)的團(tuán)隊(duì)精神等，這便是一種文化的尊重和認(rèn)同。在跨文化交際的過(guò)程中，我們應(yīng)相互尊重、理解和學(xué)習(xí)，發(fā)展文化多樣性，以一顆真誠(chéng)的心對(duì)待對(duì)方，以一個(gè)寬容理解的態(tài)度對(duì)待不同，那么交際必能成功，世界也將就此和平。

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作者簡(jiǎn)介：胡雯旭，西北大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，2015級(jí)英語(yǔ)筆譯專(zhuān)業(yè)碩士研究生。endprint