摘 要 絡(luò)工具理性膨脹導(dǎo)致技術(shù)異化，信息碎片化、單子化易致意義匱乏，符號意義體系異化、貨幣崇拜易致網(wǎng)絡(luò)生活物化之困，網(wǎng)絡(luò)虛擬交往易致主體自我中心主義盛行，“去中心化”易致道德相對主義盛行，道德理性喪失，道德人格異化，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機。歸因為技術(shù)管控不足，信息監(jiān)管失靈、法律缺失、市場機制弱效，政府、高校、社會、家庭等缺位，網(wǎng)絡(luò)主體自身問題等。因此，應(yīng)健全網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范，變革教育方法，強化媒介素養(yǎng)教育，加強網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和教育，強化“慎獨”自律。促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會治理主體的多元化發(fā)展，實現(xiàn)政府、市場（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商等）、社會（傳統(tǒng)媒體、新媒體等）、網(wǎng)民等多主體協(xié)同治理。培育新型網(wǎng)絡(luò)公民文化，促進(jìn)公民理性網(wǎng)絡(luò)參與。

關(guān)鍵詞 絡(luò)社會；現(xiàn)代性困境；歸因；治理

[中圖分類號]D62；C912 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號]1673-0461（2017）10-0009-05

網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展延伸了人們的肢體視覺、聽覺、觸覺和記憶等，并逐漸滲透到人類社會的日常生活領(lǐng)域和非日常生活領(lǐng)域中，對人們的生活、學(xué)習(xí)、思維、工作、生產(chǎn)方式及行為習(xí)慣都潛移默化地產(chǎn)生著深刻影響。然而，西方發(fā)達(dá)國家對網(wǎng)絡(luò)占有壟斷地位，使得一些不良、錯誤、反動信息充斥網(wǎng)絡(luò)，對我國主旋律文化，主流核心價值體系，對主體的馬克思主義世界觀、人生觀、理想信念、道德倫理、民族國家認(rèn)同感等在潛移默化中造成侵蝕和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在此背景下，黨的十八大和十八屆三中全會明確提出要從國家治理能力現(xiàn)代化和加強頂層設(shè)計高度，組建網(wǎng)絡(luò)管控機構(gòu)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)法律體系，依法治網(wǎng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會治理體制的形成、運行和完善。2016年10月9日，習(xí)近平同志在中共中央政治局就實施網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略進(jìn)行第三十六次集體學(xué)習(xí)時強調(diào)指出：“加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)自主創(chuàng)新，加快數(shù)字經(jīng)濟對經(jīng)濟發(fā)展的推動，加快提高網(wǎng)絡(luò)管理水平，加快增強網(wǎng)絡(luò)空間安全防御能力，加快用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推進(jìn)社會治理，加快提升我國對網(wǎng)絡(luò)空間的國際話語權(quán)和規(guī)則制定權(quán)，朝著建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國目標(biāo)不懈努力。”[1]

一、現(xiàn)代性困境

網(wǎng)絡(luò)世界的“無中心化”模式使網(wǎng)絡(luò)生態(tài)文化各異、價值多元、信息共享。網(wǎng)絡(luò)工具理性膨脹、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)“去人文化”、網(wǎng)絡(luò)工具理性的同化邏輯導(dǎo)致技術(shù)異化，網(wǎng)絡(luò)信息碎片化、單子化、“同質(zhì)化”導(dǎo)致意義匱乏和“去意義化”，網(wǎng)絡(luò)符號意義體系異化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)生活物化之困。網(wǎng)絡(luò)交往的“去身體化”易導(dǎo)致主體“自我中心主義”盛行，網(wǎng)絡(luò)社會“去中心化”導(dǎo)致道德相對主義盛行。貨幣崇拜導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會產(chǎn)生物化之困，逐漸喪失自由，表現(xiàn)為它使網(wǎng)絡(luò)生活實踐中的主體客體化和對象化了，喪失了獨立性、主體性和創(chuàng)造性，使得生活場域異化。網(wǎng)絡(luò)主體道德認(rèn)知弱化，道德理性喪失，易致道德人格異化，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機。

（一）網(wǎng)絡(luò)工具理性膨脹導(dǎo)致技術(shù)異化

理性的工具化傾向無法滿足主體網(wǎng)絡(luò)生活意義，工具理性膨脹導(dǎo)致主體對貨幣拜物教的崇拜，網(wǎng)絡(luò)全球化加劇工具理性膨脹，人被一套合理化的信息機構(gòu)、新經(jīng)濟、虛擬交往、電子民主等束縛、奴役，致其異化?！熬W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過度膨脹、傾軋及其‘去人文化特性極度張揚了網(wǎng)絡(luò)工具理性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)價值理性的日漸式微，致使網(wǎng)絡(luò)的工具理性凌駕于價值理性之上，這也在一定程度上加劇了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)行為主體的道德異化，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)行為主體在網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)情感體驗，網(wǎng)絡(luò)意志形成等方面產(chǎn)生沖突和裂變，并與現(xiàn)實社會產(chǎn)生隔閡，導(dǎo)致其生命價值意義和心靈歸屬無處安放，網(wǎng)絡(luò)生活的超越性意義喪失，網(wǎng)絡(luò)行為也發(fā)生失范和異化?！盵2]網(wǎng)絡(luò)工具理性膨脹使得人的主體性被抽象化、弱化和工具化，導(dǎo)致價值理性式微，加劇主體性迷失和活動范式對人的統(tǒng)治。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息碎片化單子化導(dǎo)致意義匱乏

網(wǎng)絡(luò)空間中信息的碎片化和單子化的結(jié)果，使網(wǎng)絡(luò)主體失去了對整個現(xiàn)實社會和網(wǎng)絡(luò)社會的理解力和批判力，人的對象化力量和物化邏輯，又反過來支配著人們的精神世界，導(dǎo)致人們喪失了自由意志，成為現(xiàn)代科技支配和奴役的對象。網(wǎng)絡(luò)信息碎片化單子化侵蝕著主體對于意義的容納能力，導(dǎo)致意義匱乏，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有快速、海量和收益遞減等特征，即主體所獲取的信息越多，可能收獲的意義便越少， 即“意義空化”，使主體失去了對整個現(xiàn)實社會和網(wǎng)絡(luò)社會的理解力和批判力，又因其極度迷戀和依賴網(wǎng)絡(luò)而造成網(wǎng)絡(luò)生活意義的缺失，使得主體逃離現(xiàn)實的社會交往和人際交流，極易導(dǎo)致主體情感冷漠、錯位，網(wǎng)絡(luò)觀念和言語因缺乏約束和自我控制，削弱其網(wǎng)絡(luò)行為的道德原則及法律意識，易致行為失控。

（三）網(wǎng)絡(luò)符號意義體系異化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)生活物化之困

在由符碼、模型、擬像和仿真所構(gòu)成的虛擬世界中，在表象與現(xiàn)實、表面與深度、生活與藝術(shù)、主體與客體之間所有的二元對立，都消融到一個統(tǒng)一的、功能性的、自足生產(chǎn)的擬像世界里，它們被擬真的模型和符碼所控制著，人們無可避免地被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和自我指涉的符碼所影響，人的對象化力量和物化邏輯，使得網(wǎng)絡(luò)生活場域異化，反過來支配著人們的精神世界，使得人們不得不依附于低俗而貧乏的“物化”生活方式（ 商品拜物教或貨幣拜物教就是其主要形式之一） ，而貧乏而低俗的物化生活方式又導(dǎo)致人們陷入一種病態(tài)的快感體驗及享樂主義困境。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)生活實踐中的主體客體化和對象化了，喪失了獨立性、主體性和創(chuàng)造性，其同化邏輯使其具有一種大行其道的擴張性力量，導(dǎo)致人們喪失了自由意志，自身理性被控制，成為現(xiàn)代科技支配和奴役的對象，造成技術(shù)統(tǒng)治下的非人化，加劇主體網(wǎng)絡(luò)生活的物化狀況之困。

（四）網(wǎng)絡(luò)交往導(dǎo)致主體自我中心主義盛行

網(wǎng)絡(luò)交往的“去身體化”導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主體在網(wǎng)絡(luò)生活和現(xiàn)實社會生活中自我意識膨脹和自由邊界的缺位，在網(wǎng)絡(luò)信息化時代，主體不再完全依賴直接的現(xiàn)實的社會基礎(chǔ)去相互認(rèn)識，而是靠著網(wǎng)絡(luò)媒介之間的間接關(guān)系相互聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)媒介所營造的“仿真環(huán)境”代替了真實的物質(zhì)社會環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)交往主體身體的隱退和缺場導(dǎo)致其社會身份系統(tǒng)弱化，導(dǎo)致交往行為復(fù)制化，主體自我意識膨脹，自由邊界缺位，自我中心主義盛行，產(chǎn)生“我向幻覺行為”傾向?！熬W(wǎng)絡(luò)虛擬交往中個體的身體和身份的淡化和隱退，使得個體在虛擬交往中較以往更能自由地充分地發(fā)揮和展示自我的主觀能動性。同時，這種自由也可能使個體產(chǎn)生一種‘我向幻覺行為傾向，使其在網(wǎng)絡(luò)虛擬交往中自由、隨性地設(shè)定或肢解自我，在無限多樣的虛擬空間中體驗自我，在多重身份交織虛擬幻象中敘說自我，這種虛擬‘交流和對話使自我的結(jié)構(gòu)被嚴(yán)重撕裂，使自我沉浸于持續(xù)設(shè)定——破裂——建構(gòu)的狀態(tài)中，使自我處于一種‘脫域狀態(tài)，而脫域機制的持續(xù)發(fā)展又使時間、空間更加地?zé)o限化和空洞化。個體由于得不到現(xiàn)實和親歷的情感體驗，而網(wǎng)絡(luò)虛擬交往所帶來的自由并不能移植到現(xiàn)實的生活世界中來，這使沉浸在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中的個體與社會關(guān)系弱化。”[3]導(dǎo)致交往行為復(fù)制化，主體自我意識膨脹，自由邊界缺位，自我中心主義盛行，產(chǎn)生“我向幻覺行為”傾向。endprint

（五）網(wǎng)絡(luò)社會“去中心化”導(dǎo)致道德相對主義盛行

高度“中心化”的傳統(tǒng)社會中，傳統(tǒng)媒體以高度集權(quán)、高度中心化的話語模式向大眾傳播主流價值觀和價值體系。與之相反，“去中心化”是網(wǎng)絡(luò)社會的一個重要特點。然而，網(wǎng)絡(luò)社會的“去中心化”模糊了虛擬與現(xiàn)實的界限，極易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會中道德評價機制多重失準(zhǔn)，主體自我價值迷失，網(wǎng)絡(luò)道德觀念發(fā)生異化，道德理性喪失，人們依附于低俗而貧乏的“物化”生活方式（ 商品拜物教或貨幣拜物教就是其主要形式之一） ，貧乏而低俗的物化生活方式又導(dǎo)致人們陷入一種病態(tài)的快感體驗及享樂主義困境，加劇“模棱兩可”“似是而非”的道德相對主義在“去中心化”的網(wǎng)絡(luò)社會中大行其道，造成網(wǎng)絡(luò)社會失序和主體自由喪失。

（六）網(wǎng)絡(luò)主體道德認(rèn)知弱化，道德理性喪失，道德人格異化，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機

在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會中，主體道德認(rèn)知弱化，自我評價和道德控制力降低，自主性喪失，自我價值迷失，社會責(zé)任感和主體意識弱化，網(wǎng)絡(luò)道德行為、情感、價值觀和角色等異化，呈現(xiàn)隱蔽、易發(fā)和廣泛性特點，而自我認(rèn)同異化、符號互動異化、虛擬情境異化、網(wǎng)絡(luò)文化異化等又反作用于阻礙主體的認(rèn)知、情感、道德、價值觀發(fā)展和人際關(guān)系交往，導(dǎo)致其自我評價和道德控制力降低，責(zé)任感和主體意識弱化，情感冷漠，網(wǎng)絡(luò)道德理性喪失、觀念異化、網(wǎng)絡(luò)社會失序，導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)行為演變?yōu)橐环N外在的異己化力量，致其人格發(fā)生變異，產(chǎn)生嚴(yán)重的自我認(rèn)同危機。

二、困境歸因

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)因素引發(fā)

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的日新月異和新事物的層出不窮，網(wǎng)絡(luò)開放性、自由性、虛擬性等特征，使得網(wǎng)絡(luò)社會問題日益凸顯，導(dǎo)致本就脆弱的網(wǎng)絡(luò)安全問題也日趨嚴(yán)峻，網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境不僅改變、顛覆著人們的生活方式、思維方式，甚至人本身，也無限地延伸了人們的肢體視覺、聽覺、觸覺和記憶等，其在促進(jìn)多元思想文化交流、融合之時，也因其開放性、自由性、虛擬性等特點，引發(fā)一系列的網(wǎng)絡(luò)社會問題。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性是導(dǎo)致異化的前提[4]。網(wǎng)絡(luò)生活開放、網(wǎng)絡(luò)文化多元、網(wǎng)絡(luò)信息誘惑、網(wǎng)絡(luò)交往虛擬等與現(xiàn)實契合不夠是現(xiàn)代性困境的外在原因[5]。

（二）現(xiàn)實社會環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的雙重影響

目前，我國正處于社會轉(zhuǎn)型時期，受“拜金主義”“實用主義”思潮的影響，社會風(fēng)氣較為浮躁，充斥著各種欲望和戾氣。有的網(wǎng)民過分追求網(wǎng)絡(luò)信息的“逸聞趣事”，遂有網(wǎng)絡(luò)媒體工作者刻意迎合這些網(wǎng)民受眾的心理偏好，肆意擴大渲染或編造負(fù)面報道和假新聞，助長了網(wǎng)絡(luò)媒介異化。魏雷東認(rèn)為現(xiàn)實社會環(huán)境降低了主體道德素質(zhì)，在網(wǎng)絡(luò)社會中體現(xiàn)，社會環(huán)境致主體日常生活“價值觀混亂，取向非主流；責(zé)任觀缺失，審美情趣娛樂化；語言表達(dá)無厘頭，行為失范。”[6]賈志斌指出這些皆因“虛擬與現(xiàn)實界限模糊、淺閱讀時代信息獲取悖論、技術(shù)違法與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全”等引發(fā)[7]。

（三）技術(shù)保護(hù)措施失靈、法律監(jiān)控手段失效，市場機制弱化

制度法規(guī)不僅規(guī)范著主體的網(wǎng)絡(luò)交往實踐活動，調(diào)節(jié)著他們的網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系和現(xiàn)實社會關(guān)系，其本身蘊含著一定的文化價值理念和倫理道德精神，也對主體的網(wǎng)絡(luò)品性具有潛移默化的形塑作用。然而，網(wǎng)絡(luò)使主體逃離現(xiàn)實人際交流，易致人格缺失，行為失控，情感錯位；網(wǎng)絡(luò)言行因缺乏約束和自我控制，削弱其行為道德原則及法律意識。呂曉峰等認(rèn)為：“從沉迷網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的后果來看，網(wǎng)絡(luò)色情誘惑越軌行為，網(wǎng)絡(luò)游戲誘發(fā)暴力行為”，網(wǎng)絡(luò)誘致主體遠(yuǎn)離現(xiàn)實，海量信息誘使信息超載[8]。

（四）政府、高校、社會、家庭等對教育重視不足

高校教育者網(wǎng)絡(luò)倫理道德素質(zhì)滯后，對網(wǎng)絡(luò)道德教育重視不足。高校教育者是網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育的主體，是教育的實施者，其自身網(wǎng)絡(luò)道德水平和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)高低，對實施網(wǎng)絡(luò)道德教育的實際效果有著直接的決定作用。高校教育者對網(wǎng)絡(luò)倫理道德缺乏理性認(rèn)識，其倫理道德教育觀念老化導(dǎo)致出現(xiàn)師生水平倒置的尷尬局面，對網(wǎng)絡(luò)倫理道德特點缺乏研究導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)倫理道德素質(zhì)水平不高。吳曉蓉認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)困境面臨現(xiàn)實社會道德行為失范和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的雙重挑戰(zhàn)，有網(wǎng)絡(luò)、高校、社會等諸多影響因素[9]。

（五）網(wǎng)絡(luò)主體道德知行不一、言行脫節(jié)

主體網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力弱化，對網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境認(rèn)知模糊、角色認(rèn)知錯位、新生事物認(rèn)知片面，導(dǎo)致慎獨自律意識淡薄，加劇網(wǎng)絡(luò)社會中的信任危機，網(wǎng)絡(luò)道德失范行為增多。曲文勇認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育缺失[4]。張鋒興認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)道德價值觀念模糊、認(rèn)識錯位、自控能力不強、道德知行脫節(jié)[10]。綜言之，歸因為：一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管控不足；二是社會環(huán)境影響；三是信息監(jiān)管失靈、法律缺失、市場機制弱效；四是政府、高校、社會、家庭等缺位；五是網(wǎng)絡(luò)主體自身問題。

三、治理研究

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)社會的治理主體呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢，包括政府部門、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、媒體（新媒體）、網(wǎng)民，因此，加強網(wǎng)絡(luò)社會多主體（政府、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、媒體/新媒體、網(wǎng)民等）之間的協(xié)同治理，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文化治理體系、提升治理能力現(xiàn)代化過程中，建立健全、優(yōu)化完善和貫徹堅持由國家統(tǒng)籌（頂層設(shè)計/一元引導(dǎo)多元）、社會參與（尊重差異/包容個性）、市場配置（基礎(chǔ)）、協(xié)商民主（過程）、整體協(xié)同（機理優(yōu)化）等原則，才能構(gòu)筑高效的網(wǎng)絡(luò)社會治理體系，提升網(wǎng)絡(luò)社會治理能力。

（一）加強網(wǎng)絡(luò)生活場域建設(shè)和治理

網(wǎng)絡(luò)生活場域是主體網(wǎng)絡(luò)生活的基本寓所和根基，一般可分為日常生活場域和非日常生活場域。目前，就網(wǎng)絡(luò)行為而言，網(wǎng)絡(luò)生活場域為網(wǎng)絡(luò)主體架構(gòu)的主要還是日常生活場域。而網(wǎng)絡(luò)文化蘊義的虛擬數(shù)字化、超容時效性、開放創(chuàng)新性、平等互融性、自由發(fā)展性和多元共享性等內(nèi)在特征，以及價值導(dǎo)向功能、凝聚整合功能、激勵教育功能、思想滲透功能、實踐規(guī)范功能，對傳統(tǒng)的、自發(fā)的、自在的日常生活場域形成了一種強力的沖擊，為網(wǎng)絡(luò)主體傳統(tǒng)的日常生活場域的“自覺化”提供了重要契機。一是加強網(wǎng)絡(luò)思政隊伍建設(shè)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)疏導(dǎo)和執(zhí)法隊伍。加強網(wǎng)絡(luò)社會的理論教育工作和輿論危機管控工作，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思政教育隊伍和執(zhí)法隊伍，構(gòu)筑全方位的網(wǎng)絡(luò)社會治理體系，從媒介知識、媒介意識、媒介信息能力、媒介道德法制安全、媒介素養(yǎng)能力等方面建設(shè)高校輔導(dǎo)員隊伍。二是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境（載體、網(wǎng)站等）。從技術(shù)、社會、心理三個角度出發(fā)，將網(wǎng)德教育與技術(shù)教育、網(wǎng)絡(luò)教育與心理調(diào)適、網(wǎng)絡(luò)管理、校園文化相結(jié)合，加強網(wǎng)絡(luò)文化載體建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，建立健全網(wǎng)絡(luò)社會載體的“自律公約”[11]。三是創(chuàng)建微媒體、便攜式智能終端、特色網(wǎng)站等社會化網(wǎng)絡(luò)平臺和“文化場域”[12]。發(fā)揮微信等微媒體滋潤心靈的日記“心育”功能，保證網(wǎng)絡(luò)平臺信息發(fā)布的公信力、影響力和權(quán)威性。endprint

（二）增強網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)和治理

一是政府權(quán)威治網(wǎng)。信息監(jiān)管的主體是政府，政府監(jiān)管行為的合法性都預(yù)設(shè)著一種權(quán)威性的力量，只有廣大網(wǎng)民真實的認(rèn)同才能使政府的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威成就合法化。因此，實現(xiàn)政府權(quán)威治網(wǎng)，首先要樹立政府的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，確立政府治網(wǎng)的權(quán)威性和法理性。其次是健全完善政府治網(wǎng)的治理體系，提升治理能力的現(xiàn)代化。網(wǎng)絡(luò)政策制度的有效推展離不開政府制定的政策制度的規(guī)范、支持、引領(lǐng)和保障，其推展主體一般是作為社會的最高權(quán)力或行政機構(gòu)的國家政府，它們依據(jù)其對網(wǎng)絡(luò)政策制度所持有的相對較穩(wěn)定的價值意義和功能趨向的理解，及其在現(xiàn)實的和虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會實踐活動中，所采取和進(jìn)行的相對具有可操作性的各種方式方法、途徑措施和行動策略之組合，來加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和信息審查、過濾。因此，有必要厘清政府在網(wǎng)絡(luò)政策制度推展中之角色，明確其職責(zé)擔(dān)當(dāng)。政府網(wǎng)絡(luò)管理部門在加強網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管過程中，應(yīng)堅持民主協(xié)商原則，引導(dǎo)網(wǎng)民積極參與，實現(xiàn)政府網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)和民主制度的對接。

二是加強網(wǎng)絡(luò)社會的法律治理。構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)制度法律體系，亟需進(jìn)行頂層的法律規(guī)制設(shè)計，從維護(hù)信息安全、法制建設(shè)、確保政府治理的民主化與制度化和規(guī)范治理的角度，從外部環(huán)境入手，加強網(wǎng)絡(luò)制度法規(guī)建設(shè)和治理，政府要考慮將網(wǎng)絡(luò)社會中的道德規(guī)范制度化、政策化、法律化，積極開展立、改、廢、釋等統(tǒng)籌規(guī)劃工作，秉承開放、多邊參與、民主規(guī)范的運作機制，通過制度的威懾性、規(guī)范性、強制性和約束性，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“制度法規(guī)的有效推展”[13]，將其融入網(wǎng)民的日常生活世界，健全網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法隊伍，為政府治理設(shè)置合理性與合法性兩個度量標(biāo)準(zhǔn)，制定保護(hù)網(wǎng)絡(luò)民主、規(guī)制政府治理的專門法律，強化政府領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，加強政府執(zhí)網(wǎng)能力建設(shè)，規(guī)范和引導(dǎo)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)政治參與。

（三）強化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)治理

從網(wǎng)絡(luò)具體工作機制和措施角度，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商應(yīng)綜合運用網(wǎng)絡(luò)防病毒技術(shù)手段、網(wǎng)絡(luò)信息入侵、檢疫和過濾系統(tǒng)，加強網(wǎng)絡(luò)安全訪問控制，網(wǎng)絡(luò)加密等先進(jìn)技術(shù)手段，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)病毒防火墻，增強、提升現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)安全水平和網(wǎng)絡(luò)防護(hù)能力。強化技術(shù)研發(fā)，依法推廣網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)的應(yīng)用普及，提升網(wǎng)絡(luò)新媒體應(yīng)用水平和治理能力，健全完善網(wǎng)絡(luò)輿情的技術(shù)管理和協(xié)調(diào)機制、輿情監(jiān)測和協(xié)商分析機制，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主體訪問范圍，加強網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理，強化網(wǎng)絡(luò)信息檢疫、篩選和過濾力度，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放網(wǎng)站，鼓勵公眾處理政府?dāng)?shù)據(jù)。在推動個人化知識生產(chǎn)之時，形塑線上社會網(wǎng)絡(luò)，促使網(wǎng)絡(luò)社會技術(shù)治理結(jié)構(gòu)在形式、規(guī)模和速度上都有所“增益”[14]。

（四）加強網(wǎng)絡(luò)文化媒體機構(gòu)的行業(yè)治理

一是明確網(wǎng)絡(luò)文化媒體機構(gòu)及從業(yè)人員的職業(yè)道德底線。在確保網(wǎng)絡(luò)文化媒體機構(gòu)及從業(yè)人員播報事件客觀真實之時，也要確保事件播報的客觀公正。二是提升網(wǎng)絡(luò)文化媒體從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)，加強道德自律和制度他律效能。在增強網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員參與信息生產(chǎn)和傳播活動中的積極性、主動性之時，也要使其學(xué)習(xí)、認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)制度法規(guī)和道德規(guī)范，發(fā)揮道德自律和制度他律效能。三是完善社會對網(wǎng)絡(luò)媒體機構(gòu)及其從業(yè)人員的監(jiān)督機制。在政府領(lǐng)導(dǎo)者制定的制度法規(guī)、行政監(jiān)管、民眾監(jiān)督、社會教育和職業(yè)道德自律之間實現(xiàn)互動整合，對網(wǎng)絡(luò)媒體機構(gòu)及其從業(yè)人員形成一種監(jiān)督合力，避免群體“意見極化（polarization） ”[15]。四是健全完善國家、社會、職業(yè)媒體對草根媒體的引導(dǎo)和規(guī)范。草根媒體存在文本可信度低、網(wǎng)絡(luò)誹謗、惡意修改圖片、司法管轄權(quán)、版權(quán)等問題。職業(yè)媒體和新聞工作者應(yīng)發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢，引導(dǎo)新“記者”們學(xué)習(xí)新聞行業(yè)的制度法規(guī)、道德操守、行為規(guī)范。

（五）網(wǎng)絡(luò)社會道德治理

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范具有的價值導(dǎo)向功能，注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范外在的他律作用，實現(xiàn)道德行為規(guī)范從他律轉(zhuǎn)向自律，使其轉(zhuǎn)化為主體自身的道德意志和網(wǎng)絡(luò)行為自控和約束能力。要健全完善網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和行為規(guī)范，變革網(wǎng)德教育方法，強化網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，加強網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和教育，加強主體網(wǎng)絡(luò)生活的“慎獨”自律。

一要健全完善網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和行為規(guī)范。借鑒國外較完善的網(wǎng)絡(luò)倫理道德和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、準(zhǔn)則，汲取其精華成份，結(jié)合我國傳統(tǒng)文化中有益的思想資源和道德因素，為制定出符合我國國情的的網(wǎng)絡(luò)倫理道德和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范提供營養(yǎng)因子。以社會主義核心價值觀引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和行為規(guī)范建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)范建設(shè)須體現(xiàn)馬克思主義的意識形態(tài)要求。政府部門牽頭制定完善和宣傳推廣網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，制定微信、微博、移動智能終端等網(wǎng)絡(luò)輻射載體自律公約，加強網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的法規(guī)制度化，以具有權(quán)威性、約束性和規(guī)范性的法律制度保障其獲得認(rèn)同和踐行。

二要加強網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范教育，變革網(wǎng)德教育方法。從內(nèi)部環(huán)境入手，倡導(dǎo)自我管理，融入情感教育，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)文化管理，提高主體的網(wǎng)絡(luò)道德和法律意識，提升其自身信息免疫力，強化傳統(tǒng)倫理道德教育和網(wǎng)絡(luò)文化意識教育，增強具有“文化創(chuàng)造性的行動策略”[16]，實現(xiàn)教育方式、內(nèi)容、法制相結(jié)合，注意教育方式的應(yīng)然性，內(nèi)容的繼承性和發(fā)展性，將網(wǎng)絡(luò)文化教育與網(wǎng)絡(luò)心理、網(wǎng)絡(luò)管理等多種教育機制結(jié)合。

三是強化網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生活“慎獨”自律。提高主體的網(wǎng)絡(luò)信息分析、判斷和甄別能力，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)主體的自律自省意識，增強網(wǎng)絡(luò)主體的批判能力教育和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育，強化其慎獨、反省、自訟意識，提高主體網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)行為的自律能力。

四是加強網(wǎng)絡(luò)文化課程開發(fā)和教育。從課程教育角度出發(fā)，高校計算機課程中滲透網(wǎng)絡(luò)文化觀念，著重開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育內(nèi)容，將其融入“兩課”，制作趣味、形象、直觀性多媒體課件，將傳統(tǒng)“灌輸”式教育轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c”式互動交流。通過顯性德育課程教學(xué)、隱性課堂教學(xué)開展網(wǎng)德教育和自我教育，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化認(rèn)知教育。整合、利用高校和社會機構(gòu)團(tuán)體的各種資源，組織學(xué)生參與思政理論課的專題網(wǎng)站建設(shè)和教學(xué)課件制作。

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Abstract：The instrumental rationality expansion of the network leads to the alienation of technology. Network information fragmentation and individualization easily lead to lack of significance. Alienation of symbol meaning system and money worship easily lead to the dilemma of materialization of network life. The network communication easily leads to self-centered ideology. "The decentralization" easily leads to the prevalence of moral relativism，the loss of moral rationality，moral personality alienation，and self identity crisis. The reasons that may account for the dilemma are the lack of regulation of the network technology，the failure of information supervision，the loss of the law，the weak efficiency of market mechanism，the absence of the function of government，university，society，family and so on，and issues of the network subjects themselves. Therefore，we need to perfect the network moral norms and behavior norms，reform the education methods，strengthen the media literacy education，improve the network curriculum development and education，reinforce self-discipline. We need to promote the development of governance of multiple subjects of network society，and realize the collaborative governance of government，market （Internet service provider etc. ），society （traditional media ，new media etc.），and Internet users. We need to cultivate a new civic culture of network，and promote rational participation of citizens in network activities.

Key words：network society；modern dilemm；attribution；governance

（責(zé)任編輯：張積慧）endprint