張潔+彭新蓮

摘要：隨著移動智能商務的出現(xiàn)，移動電子商務成為了當前社會的熱點，國內(nèi)的各大互聯(lián)網(wǎng)和國內(nèi)的實體終端都使用著移動電子商務，為人們提供了更加便捷的商務服務，這樣突出移動電子商務的廣闊前景。將移動電子商務引入到中職教學中，對于應用型人才的培養(yǎng)，具有非常重要的意義。本文根據(jù)在現(xiàn)有的師資、設備條件下，整合資源，開展移動電子商務實訓教學實踐初探。

關鍵詞：移動電子商務；應用型人才；整合資源；實訓教學

前言

當今信息化的飛速發(fā)展和中職院校對學生的教學思路的轉(zhuǎn)變，移動電子商務的教學現(xiàn)在已驚濤駭浪般的速度發(fā)展起來。近些年在中職學院投入大量了投入財力、物力和人力來實現(xiàn)移動電子商務實驗建設，主要是在推進中職教育信息化發(fā)展，促進電子商務人才培養(yǎng)，適應當下的電子商務時代。移動電子商務是指利用移動手機及移動電腦等無線終端進行的 B2B、B2C、C2C 或 O2O 的電子商務，當今中職院校培養(yǎng)的學生就是應用型人才，所以移動電子商務技術應當在教學中使學生進行了解及應用，有效的讓學生掌握，推動中職院校與公司、企業(yè)的接軌。

眾人周知，一個新事物新專業(yè)的發(fā)展需要的就是教育的推動，網(wǎng)絡教育的發(fā)展，在默默的改變了現(xiàn)在的學習觀念與方式。隨著現(xiàn)代化教育手段的發(fā)展，利用現(xiàn)代化教學方法使學生對電子商務知識的學習提高興趣，并同時感受寓教于樂，成為當下能滿足學生的教學模式，因此，構建中職學院移動電商教學實踐能力的初探，在信息化時代的背景下具有積極的指導意義。

一、構建移動電子商務實訓教學方面的方法：

本人通過十余年的教學經(jīng)驗，在教學方面采用教學方法是非常必要的，并且能夠幫助移動電子商務課程滲透和學生的掌握知識，在移動電子商務教學中，采用了以下的教學方法。

1、實驗教學法

移動電子商務課程實踐性是非常強的，并且把無線網(wǎng)絡與網(wǎng)絡信息特點相鏈接，學生在上課時進行課堂上理論學習之外，還多進行課外實踐。我校在2016年底建立了兩個專業(yè)的移動電子商務操作機房，同時江蘇南京奧派公司合作，通過合作，學生可以模擬通過無線通信來進行網(wǎng)上的商務活動，比如說O2O 模式、掃碼技術、網(wǎng)上銀行、電子錢包等完成相應的操作內(nèi)容。可以體驗模塊有以下幾個：（1）手機銀行：可通過手機銀行進行虛擬賬戶充值、消費查詢及轉(zhuǎn)賬服務。（2）移動購物：提供了銷售平臺，通過二維碼技術，進行虛擬商品的查詢和下單。（3）移動支付：使用手機和二維碼技術，對購買的商品進行支付操作。（4）手機充值：通過軟件平臺進行手機充值的模擬實驗。（5）手機錢包：通過虛擬平臺，進行手機繳納話費不受時間與空間的限制，可以根據(jù)短信提示繳納自己的手機話費；也可以模擬游戲點卡；手機訂報訂水業(yè)務；還可以廣泛應用于公共交通、商場購物等即時支付場景。通過模擬平臺讓學生真正能體驗移動支付的商業(yè)模式。

2、案例教學法

這些年，我國電子商務行業(yè)中出現(xiàn)了一些典型的移動電子商務的案例如：隨E行、手機淘寶、手機錢包、美團外賣、滴滴打車等，在授課時，通過在課堂上直接演示用移動手機登錄美團外賣進行點餐；通過手機淘寶進行購買自己心儀的商品；通過微信紅包形式，讓同學們懂得手機錢包的使用；通過移動網(wǎng)絡進行手機繳費等等；從這些真切的移動電子商務案例中，讓同學們親身體驗，老師也有成就感。

3、任務驅(qū)動教學法

我們的教學目標就是讓學生能夠獨立的進行移動電子商務任務，在課后的時間中，學生通過模擬平臺或者移動平臺進行實戰(zhàn)演練，這是我們移動電子商務最終的要求。所以我們在開展教學討論過程中，提出要經(jīng)常進行“移動電子商務實戰(zhàn)”活動，首先，要求學生對校園進行充分調(diào)研活動，去了解學生的喜好，利用拍攝商品課程中學到的知識并進行適當 PS 處理后上傳到我們的電子商務操作模擬平臺中，進行網(wǎng)上購物下單。本任務的培養(yǎng)目標：通過任務驅(qū)動教學法讓學生懂得移動電商的手機購物模式。讓學生親身去感受電子商務的移動市場環(huán)境，在這個過程中，學生還會不斷地獲得成就感，可以更大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)出獨立探索、勇于開拓進取的自學能力。

總而言之，還有許多的教學方法：如角色扮演法，通過買賣雙方和銀行角色的來更多的實現(xiàn)有效教學的重要手段。教學工作是一種由教師和學生兩方面共同合作，完成對規(guī)定教材的體會理解以有益于學生行為和經(jīng)驗的活動，才能更好地為教學服務、為學生服務、為社會服務，實現(xiàn)有效教學。

二、構建電子商務實訓課程開發(fā)方面：

以衡陽技師學院為例，電子商務專業(yè)的設置主要采用“理論授課+實踐操作”和“專業(yè)+實踐”相結合。在專業(yè)授課方面打破了傳統(tǒng)的教學模式，以項目為中心，利用教師多媒體一體化模式，在授課中發(fā)布任務，學生相應的去完成任務，并通過這一過程，讓學生去了解整個過程的相關知識及實戰(zhàn)能力。移動電商的課程主要是凸顯出學生的操作訓練能力，圍繞理論知識來進行，同時學生對理論知識學習的掌握，考取相關的電子商務職業(yè)資格證書。通過教改的完成，理論與實踐相結合，做到了電子商務課程開發(fā)的主要目的了。

第一，以項目為導向開發(fā)課程，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標以任務驅(qū)動，堅持做中學，做中教，教學做合一。請校外實踐專家和專業(yè)教師組成的教改團隊，融合實踐專家的反映的校外實際情況結合進行深入分析，突出專業(yè)特色，加強專業(yè)的專業(yè)、社會能力的定向，根據(jù)職業(yè)要求來設計課程的學習內(nèi)容。

第二，結合“工學一體”路線，將企業(yè)真實操作情況帶到課堂中來，強化學生的操作能力和職業(yè)道德訓練。學習項目采用企業(yè)真實實操嚴格遵守企業(yè)的工作流程實施工作，崗位規(guī)范也貫穿始終，鍛煉出學生的全方面發(fā)展的路線。

第三，不斷提高學生的自我價值意思，以項目為目標，能獨立完成每個操作的步驟，多請教師傅，多交流討論，認真的自我反思，不斷的創(chuàng)新和樹立目標的主動性學習，不斷地實現(xiàn)自己的創(chuàng)新。endprint

三、構建移動電子商務教學實訓技能方面：

以衡陽技師學院為例，我們中職學院關于移動電子商務課程內(nèi)容的設計，主要以學生就業(yè)為本，以提高學生的操作技能為輔，來進行設計實訓技能目的，比如移動電子支付、移動電子銀行、移動網(wǎng)絡購物、移動搜索引擎移動等等。具體實訓項目如下所示：

1、移動安全技術操作

當下移動APP軟件及應用越來越多，在移動終端上，我們保存與個人相關的信息越來越多。對移動商務能夠正常運行的關鍵因素，就是保障其安全性能。而學生學習電子商務知識，在移動商務實踐過程中，對移動商務安全保障技術的掌握，是學習中必須要具備的內(nèi)容。在實訓過程中，通過從電子支付安全、電子交易支付安全、手機支付安全、第三方支付安全、網(wǎng)上金融安全以及移動電子商務平臺安全等多個方面進行實訓學習。并在基礎上介紹無線網(wǎng)絡自身的安全問題；通信終端的安全問題；軟件病毒造成的安全威脅；運營管理漏洞，有針對性的對學生進行訓練和掌握。

2、移動游戲模擬操作實現(xiàn)：

移動終端游戲是大部分學生感興趣的課題，如何在實訓教學過程中，讓學生發(fā)起客觀主動性去學，那么移動游戲終端是最好的一種模擬操作的實現(xiàn)。針對不同游戲ICP商，去比較各ICP的優(yōu)勢、缺憾、功能等進行體驗，并實現(xiàn)移動游戲模擬操作。在操作的同時，體驗移動服務，比如移動終端的虛擬人物的設計、音樂服務、創(chuàng)意的開發(fā)的體驗，同時在體驗過程中實現(xiàn)機制進行研究和思考。目的，主要開展移動支付的功能試驗。通過移動終端的模擬操作，學生應利用所學的內(nèi)容進行操作，對移動電子商務支付的方法和步驟獨立完成。

3、其他移動電商實訓的操作：

√移動電商下的醫(yī)院：衡陽南華附一醫(yī)院的網(wǎng)上醫(yī)院作為移動電商案例。主要讓學生使用移動APP或者微信進行預約掛號、電子病例和移動手機資訊服務。

√移動電商下的金融服務：中國建設銀行的手機銀行為教學點案例。主要讓學生體驗或者認知到現(xiàn)在的移動的手機銀行的強大功能如：轉(zhuǎn)賬、龍支付、信用卡查詢與還款、投資理財?shù)鹊?，基本上可以代替營業(yè)廳的業(yè)務，同時減輕了營業(yè)廳的壓力。

√移動商務旅游服務：攜程旅游網(wǎng)最為移動電商操作案例。主要讓學生使用APP軟件進行預訂酒店、預訂飛機票、預訂自由旅行的計劃等路線。并完成景點游記和分享。

為了保證中職移動電子商務實訓的正常開展，我們還需要建設或改善實訓室軟硬件設備，培養(yǎng)更多的師資隊伍，開發(fā)自身需要的、有針對性的移動電商實訓軟件。

小結：

綜上所述，移動電子商務是當前網(wǎng)絡信息時代背景下的產(chǎn)物，推進移動電子商務技術不斷進步的主要工作就是做好移動電商相關的教學，移動電子商務教學實踐課程也不斷的進行創(chuàng)新，而培養(yǎng)移動電子商務教學實踐就在于可以隨時隨地的學習、互動、分享，讓人體驗到樂趣所在從而主動去學習，擺脫傳統(tǒng)的被動的教學模式，從而提高教學質(zhì)量移動電商教學實踐能力，為移動電子商務的進一步發(fā)展提供專業(yè)的人才支撐。

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