(廣州圖書館，廣東 廣州 510623)

悉尼公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)研究

劉雙喜

(廣州圖書館，廣東 廣州 510623)

在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，全面研究了悉尼公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的規(guī)劃、構(gòu)成、評(píng)估，對(duì)我國公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的發(fā)展具有借鑒意義。

悉尼公共圖書館；閱讀推廣；研究

悉尼市是澳大利亞第一大城市和新南威爾士州首府，也是中國廣州市的友好城市之一。作為行政區(qū)劃的悉尼市面積僅26平方公里，主要管轄中央商務(wù)區(qū)和30多個(gè)鄰接的郊區(qū)，常住人口超過20萬。悉尼公共圖書館有超過100年的服務(wù)歷史，擁有藏書40多萬冊(cè)，由9個(gè)社區(qū)分館和2個(gè)圖書館聯(lián)絡(luò)點(diǎn)(Library Link)組成。聯(lián)絡(luò)點(diǎn)并無工作人員值守，主要是方便讀者提出借閱申請(qǐng)，提取預(yù)約圖書和歸還圖書，聯(lián)絡(luò)點(diǎn)還提供免費(fèi)無線Wi-Fi供讀者使用。社區(qū)分館建筑面積一般在500平方米以下，開放時(shí)間都不盡相同，一般為早上10點(diǎn)至晚上7點(diǎn)，周六、周日開放時(shí)間比平常較短，逢公眾假期所有圖書館閉館，周開放時(shí)間約56小時(shí)。每家分館提供文獻(xiàn)外借、館際互借、續(xù)借、圖書預(yù)約、場(chǎng)地租賃、電腦上網(wǎng)和打印復(fù)印、電子圖書館、閱讀推廣活動(dòng)等服務(wù)。其中，閱讀推廣活動(dòng)作為圖書館服務(wù)的重要一環(huán)，有著完善的策劃、組織、評(píng)估過程，可為我國公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)帶來借鑒和啟發(fā)。

1 悉尼公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)規(guī)劃

根據(jù)悉尼公共圖書館為筆者所提供的資料顯示，2016年，悉尼公共圖書館根據(jù)悉尼的社區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃、《可持續(xù)發(fā)展的悉尼2030》戰(zhàn)略規(guī)劃及其他悉尼市政策制訂了一份活動(dòng)發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃包括愿景、核心、主題、級(jí)別四個(gè)方面。愿景是為公眾提供世界一流的創(chuàng)意參與和終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，四個(gè)核心包括社會(huì)聯(lián)系和可持續(xù)性、終身學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性參與、數(shù)字公民(digital citizenship)，其中，社會(huì)聯(lián)系和可持續(xù)性由公民參與、社區(qū)恢復(fù)和福祉、多樣性三個(gè)要素組成；終身學(xué)習(xí)不僅包括學(xué)習(xí)知識(shí)，還包括學(xué)習(xí)如何做，學(xué)會(huì)與他人合作共處，及學(xué)會(huì)生存；創(chuàng)造性參與包括積極參與和被動(dòng)參與；數(shù)字公民包括學(xué)習(xí)掌握數(shù)字工具、數(shù)字多媒體技能和數(shù)字制作技能。

在以上愿景和核心的指引下，悉尼公共圖書館重點(diǎn)突出三個(gè)主題活動(dòng)：一是講故事活動(dòng)，包括講述傳統(tǒng)故事或創(chuàng)造新故事，如城市、社區(qū)或個(gè)人的故事；二是擺脫屏幕依賴手工活動(dòng)(Screen-Break Made By Hand)，包括通過手工藝品、藝術(shù)、數(shù)字制作、科普等活動(dòng)，學(xué)習(xí)建造、制作和修補(bǔ)方面的知識(shí)和技能；三是開展知識(shí)門戶(Opening Doors)活動(dòng)，如在人類未知領(lǐng)域方面為讀者提供機(jī)會(huì)、知識(shí)、靈感以提升其能力。屏幕依賴癥可謂是當(dāng)今手機(jī)時(shí)代的通病，事實(shí)上，1995年起，美國洛杉磯溫內(nèi)特卡鎮(zhèn)一個(gè)兒童早教機(jī)構(gòu)就發(fā)起了一個(gè)“擺脫屏幕依賴周(Screen-Break Week)”，其前身是“擺脫電視依賴周”。該活動(dòng)最早是在每年2月上旬舉辦，近年來固定為每年3月上旬。參與該活動(dòng)的兒童(一般為3歲至13歲)和家長將被鼓勵(lì)堅(jiān)持關(guān)掉電視機(jī)和其他電子屏一個(gè)星期，如錄像機(jī)和電腦游戲。該活動(dòng)的目的不是為了讓家庭永遠(yuǎn)不看電視，也不是為了讓參與者感覺觀看屏幕充滿罪惡感，而是為了重新審視電視和其他屏幕在生活中的作用，尋找其他替代娛樂活動(dòng)，以至于理性看待屏幕媒體。因此，悉尼公共圖書館提出開展“擺脫屏幕依賴手工活動(dòng)”非常具有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。

悉尼公共圖書館的活動(dòng)共分為三種級(jí)別，分別是各社區(qū)圖書館小型活動(dòng)、對(duì)象活動(dòng)(identity programs)和專題活動(dòng)(feature programs)。各社區(qū)圖書館小型活動(dòng)由各館自主策劃，但其活動(dòng)主題和宗旨須與規(guī)劃一致。專題活動(dòng)主要融合9個(gè)重要節(jié)慶，如狂歡節(jié)、中國農(nóng)歷新年、青年周、悉尼作家節(jié)、悉尼電影節(jié)、慶祝原住民文化藝術(shù)節(jié)、科學(xué)周、歷史周、心理健康月等。

2 悉尼公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)構(gòu)成

悉尼公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng)主要包括對(duì)話和工作坊、深夜圖書館(Late Library)、電腦培訓(xùn)、兒童與青少年活動(dòng)、書友會(huì)五種類型。所有活動(dòng)都必須在網(wǎng)站上報(bào)名才能參與，每場(chǎng)活動(dòng)會(huì)注明是否免費(fèi)、該館是否具備無障礙條件、參加人數(shù)和參與條件，比如擁有某方面知識(shí)基礎(chǔ)等?；顒?dòng)舉辦地點(diǎn)十分靈活，除了報(bào)告廳和活動(dòng)室，開放的閱覽空間也經(jīng)常舉辦一些親子閱讀或交流活動(dòng)?；顒?dòng)構(gòu)成情況如表1所示。

活動(dòng)類型主題/對(duì)象內(nèi) 容對(duì)話和工作坊自然、科技、藝術(shù)、歷史等方面綠色生活(養(yǎng)蚯蚓、養(yǎng)無刺蜜蜂、種植植物)、科普(食品、肥胖、STEM)、藝術(shù)(設(shè)計(jì)、電影、音樂)深夜圖書館面向成人活動(dòng)時(shí)間主要在晚上8時(shí)至9時(shí)期間,主要與悉尼的文化創(chuàng)意人士或機(jī)構(gòu)合作,面向成年讀者舉辦對(duì)話、工作坊、電影放映等各種活動(dòng)電腦培訓(xùn)面向老年人、成年人、兒童與青少年群體面向老年人培訓(xùn)電腦基礎(chǔ)知識(shí),介紹如何上網(wǎng)、發(fā)電子郵件、使用社交媒體、使用iPad、網(wǎng)上購物和電子支付等;面向青少年的培訓(xùn)有編程俱樂部(CodeClub)活動(dòng);還有面向成人或青少年的虛擬現(xiàn)實(shí)視頻制作工作坊(付費(fèi)活動(dòng))兒童與青少年活動(dòng)分成0—2歲、3—5歲、8—12歲不同年齡階段開展活動(dòng)針對(duì)0—2歲寶寶,一般開展“歌謠時(shí)間”活動(dòng),結(jié)合韻律、音樂、歌唱、木偶等多種形式促進(jìn)兒童早期閱讀能力培養(yǎng);針對(duì)3—5歲學(xué)齡前兒童,一般開展“故事時(shí)間”活動(dòng),旨在培養(yǎng)兒童閱讀興趣,提升讀寫能力和入學(xué)前的社會(huì)交往能力。該活動(dòng)語言除使用英語外,也有使用普通話或中英雙語同時(shí)使用。針對(duì)8—12歲青少年,主要有編程活動(dòng)、小創(chuàng)客工作坊等書友會(huì)認(rèn)識(shí)書友并分享閱讀體驗(yàn)主要在海關(guān)大樓圖書館(CustomsHouseLibrary)、國王十字圖書館(KingsCrossLibrary)和薩里山圖書館(SurryHillsLibrary)舉辦,每月定期舉行一次

其中，給筆者留下深刻印象的是“深夜圖書館(Late Night Library)”活動(dòng)。該活動(dòng)可追溯到2012年，悉尼市政府為提振經(jīng)濟(jì)，提出發(fā)展“城市夜經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略，開展商業(yè)演出、商業(yè)經(jīng)營和休閑活動(dòng)，為市民提供更多的公共空間，目標(biāo)是在2030年把悉尼每年夜間經(jīng)濟(jì)的營業(yè)額增加到300億澳元。為配合政府戰(zhàn)略實(shí)施的“深夜圖書館”閱讀活動(dòng)持續(xù)開展，位于悉尼華人聚居區(qū)的禧市圖書館(Haymarket Library)于2014年舉辦了首場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括為喜愛讀書的朋友安排各類閱讀游戲，如《閃客》超短篇小說創(chuàng)作(flashers)、互動(dòng)閱讀、即興演說等創(chuàng)意內(nèi)容。2017年，第二季“深夜圖書館”活動(dòng)主要與悉尼的策展制片人Roxzan Bowes和Brendan O’Connell合作，活動(dòng)形式以邀請(qǐng)表演者來提問、挑戰(zhàn)和實(shí)驗(yàn)為主。以薩里山圖書館(Surry Hills Library)舉辦的某場(chǎng)“書籍俱樂部”活動(dòng)為例，某參與者在活動(dòng)中將紙袋輕輕地放在頭頂上，閉上眼睛且不能說話，然后跟其他參與者會(huì)面，其他參與者跟他(她)講述喜愛的文學(xué)作品寫作技巧，當(dāng)碰到自己感興趣的講述時(shí)，就與該參與者認(rèn)識(shí)成為朋友。活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)是參與者之間還可互換圖書。

3 悉尼公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)評(píng)估

2017年，悉尼公共圖書館開始對(duì)所有活動(dòng)開展評(píng)估，評(píng)估主要根據(jù)活動(dòng)發(fā)展規(guī)劃來進(jìn)行，從文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和公民五個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查評(píng)估。文化方面主要評(píng)估新知識(shí)、新思想和認(rèn)識(shí)是否增加；經(jīng)濟(jì)方面主要評(píng)估是否促進(jìn)就業(yè)技能提升；社會(huì)方面主要圍繞活動(dòng)是否提高社會(huì)資本進(jìn)行，一方面包括聯(lián)結(jié)型(bridging)社會(huì)資本增加與否，如與特殊群體聯(lián)系、跨代際或跨文化聯(lián)系，另一方面包括紐帶型(bonding)社會(huì)資本增加與否，如活躍群體間聯(lián)系、同情等；公民方面主要評(píng)估是否具有積極的公民意識(shí)并參與公共事務(wù)、是否具有社區(qū)歸屬感或公民自豪感是否提高。調(diào)查共分三個(gè)層次：各分館小型活動(dòng)每年度末進(jìn)行調(diào)查，為期3周，每周在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)10名參與者參與問卷調(diào)查；對(duì)象活動(dòng)(identity program)和專題活動(dòng)(feature program)調(diào)查分別于每季度和每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行，方式均為通過電子郵件發(fā)放問卷。

根據(jù)悉尼公共圖書館提供的資料，2016年悉尼公共圖書館共舉辦 1 311 場(chǎng)活動(dòng)，共有 38 364 人次參加。2017年1月至5月共舉辦活動(dòng)299場(chǎng)，參加人次達(dá) 8 268 人。55%的受訪者年齡在25—64歲之間，8成以上的受訪者認(rèn)為圖書館活動(dòng)符合個(gè)人興趣并表示有收獲，75%的受訪者認(rèn)為悉尼公共圖書館活動(dòng)使他們跟其他讀者增強(qiáng)了聯(lián)系和溝通。

4 悉尼公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)借鑒意義

第一，創(chuàng)新圖書館活動(dòng)規(guī)劃和評(píng)估。悉尼公共圖書館的閱讀推廣活動(dòng)從創(chuàng)意形成到活動(dòng)評(píng)估大致經(jīng)過這樣幾個(gè)階段：創(chuàng)意收集(館內(nèi)外咨詢、研究)，活動(dòng)項(xiàng)目小組提交活動(dòng)總體思路(征求管理層和不同分館員工意見)，形成活動(dòng)總體方案(可行性、預(yù)算、預(yù)期目標(biāo)、對(duì)象、多樣性考慮等)，活動(dòng)方案批準(zhǔn)，活動(dòng)細(xì)化(細(xì)化預(yù)算、尋找合作伙伴等)，活動(dòng)營銷及組織(一年分成1—4月、5—8月、9—12月進(jìn)行營銷)，活動(dòng)評(píng)估。而目前，我國大多數(shù)公共圖書館還缺乏全館整體發(fā)展規(guī)劃，活動(dòng)發(fā)展規(guī)劃更是一片空白?；顒?dòng)統(tǒng)計(jì)和評(píng)估都只是對(duì)活動(dòng)次數(shù)、活動(dòng)人數(shù)、受眾反饋意見和媒體報(bào)道等進(jìn)行粗略評(píng)價(jià)，缺乏從文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多個(gè)維度的深度評(píng)估。每個(gè)公共圖書館所開展的閱讀推廣活動(dòng)大同小異，但悉尼公共圖書館在評(píng)估方法上的創(chuàng)新凸顯了圖書館所承擔(dān)的社會(huì)教育職能和意義，由此獲得了政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同和支持。當(dāng)然，2017年，我國正在開展的全國縣級(jí)以上公共圖書館評(píng)估已透露出一些變革端倪，評(píng)估指標(biāo)中除了服務(wù)效能，還新增一級(jí)指標(biāo)“社會(huì)化和管理創(chuàng)新”以及二級(jí)指標(biāo)“社會(huì)合作”，這表明我國已經(jīng)開始重視從社會(huì)資本角度去衡量公共圖書館服務(wù)水平。此外，2016年起，我國大力推進(jìn)以縣級(jí)公共圖書館為中心的總分館體制建設(shè)，以統(tǒng)一采購、編目、配送和培訓(xùn)為特點(diǎn)的總分館服務(wù)體系建設(shè)已經(jīng)拉開序幕。但由于總分館體系建設(shè)不均衡，特別是業(yè)務(wù)建設(shè)方面，因此在活動(dòng)的統(tǒng)一策劃組織方面還顯薄弱，需要進(jìn)一步提升。

第二，注重圖書館活動(dòng)的跨代際和跨文化溝通。在當(dāng)前的數(shù)字時(shí)代，圖書館一方面要推動(dòng)包括老人在內(nèi)的所有公眾掌握電腦和數(shù)字技術(shù)，解決長輩和孫輩之間的“信息鴻溝”，提升“數(shù)字公民”意識(shí)，另一方面，又要開展“擺脫屏幕依賴”手工活動(dòng)。表面上似乎相互矛盾，實(shí)則是讓公眾更加客觀地認(rèn)識(shí)數(shù)字時(shí)代的利與弊。悉尼是一個(gè)多元化的社會(huì)：30%的居民不講英語，幾乎有一半居民是在海外出生，新舊移民和土著居民共存，近半數(shù)的居民年齡在18—34歲，整個(gè)社會(huì)都比較尊重跨性別群體及其貢獻(xiàn)，所以，推動(dòng)不同文化之間的融合是悉尼市政府的一個(gè)重要工作。因此，圖書館活動(dòng)策劃會(huì)照顧不同文化或群體，比如在華人聚居較多的區(qū)域，在活動(dòng)語言選擇上除了英語，還會(huì)用普通話或粵語，充分體現(xiàn)多元文化服務(wù)特色。

第三，閱讀推廣活動(dòng)彰顯公共圖書館作為城市文化空間的作用。從悉尼公共圖書館的實(shí)踐來看，該館與當(dāng)?shù)馗咝?、文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)、策展制片人、創(chuàng)客達(dá)人等深度合作?！吧钜箞D書館”活動(dòng)與“城市夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)接，圖書館空間與社區(qū)服務(wù)空間如兒童中心、社區(qū)文化休閑室高度融合，閱讀推廣活動(dòng)除了注重閱讀能力和信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，更加突出參與城市文化生活和交流互動(dòng)的特色。此外，悉尼市政府目前正在建設(shè)兩座新圖書館：綠色廣場(chǎng)圖書館(Green Square Library Plaza)和達(dá)令交流圖書館(Darling Exchange Library)。綠色廣場(chǎng)圖書館項(xiàng)目集圖書館、城市廣場(chǎng)、花園為一體，建成后將成為綠色廣場(chǎng)地區(qū)的文化中心。未來的新館服務(wù)定位為社區(qū)的文化客廳，將與市民生活、社區(qū)服務(wù)高度融合，擁有可租用的創(chuàng)客空間、錄音室、三角鋼琴、室內(nèi)/室外活動(dòng)、兒童角、下沉式花園、游戲區(qū)等。這表明城市公共圖書館應(yīng)促進(jìn)與城市各類社會(huì)文化機(jī)構(gòu)廣泛合作，吸引社會(huì)力量參與閱讀推廣活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮這些場(chǎng)所作為城市文化空間的作用，這樣既可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，節(jié)省人力和資金，又能在文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面提升圖書館服務(wù)效益。

[1]What is ScreenBreak?[EB/OL].[2017-06-25].http：∥www.theallianceforec.org/whatisscreenbreak.php.

[2]朱大強(qiáng).悉尼將發(fā)展“城市夜經(jīng)濟(jì)”擬推出24小時(shí)圖書館[EB/OL].[2017-05-24].http：∥www.chinanews.com/gj/2012/06-15/3967140.shtml.

[3]悉尼市政圖書館開設(shè)多項(xiàng)晚間活動(dòng)[EB/OL].[2017-05-24].http：∥www.xkb.com.au/html/cnc/shetuandongtai/2014/0915/134301.html.

[4]CITY OF SYDNEY. Late Night Library：(Face)Book Club[EB/OL].[2017-06-25].https：//whatson.cityofsydney.nsw.gov.au/events/late-night-library-facebook-club.

[5]CITY OF SYDNEY. About us[EB/OL].[2017-06-25].http：∥www.cityofsydney.nsw.gov.au/about-us.

G258.2

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1005-6041(2017)05-0057-03

2017-06-07

劉雙喜(1981—)，男，碩士，館員，廣州圖書館。