摘要：柔性管理應用于企業(yè)經(jīng)濟管理中，可以通過人格化的管理，從內(nèi)心深處來激發(fā)每個員工的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神，使員工能真正做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的優(yōu)良業(yè)績。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；經(jīng)濟；柔性管理

一、引言

近年來，隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，改革開放無論是從廣度還是深度上都取得了非常深遠的成效，各行各業(yè)呈現(xiàn)百花齊放、繁榮發(fā)展的景象。在國際上，中國作為WTO的重要成員之一，其經(jīng)濟逐漸成為世界經(jīng)濟體系中的重要組成部分，中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟之間的交匯融合程度日益加深，資本市場的國際化程度不斷提高；而在國內(nèi)，社會主義市場經(jīng)濟體制的運營下市場競爭日益激烈，逐漸呈現(xiàn)白熱化趨勢。在當前激烈的市場競爭中，如何充分調(diào)動企業(yè)員工的主觀能動性與工作積極性，提升企業(yè)的工作與運行管理效率，快速且有效地應對市場變化，是當前企業(yè)發(fā)展面臨的重要科學問題，也是企業(yè)管理急需解決的重要問題。

二、柔性管理的內(nèi)涵與特點

柔性管理從概念上講是一種區(qū)別于剛性管理的管理模式，剛性管理是通過強制性的、嚴苛的管理制度約束員工的行為與工作，以期達到企業(yè)發(fā)展的既定目標。與剛性管理不同，柔性管理強調(diào)以人為本，通過對員工的心理與行為模式進行深入研究，將企業(yè)文化以及企業(yè)的核心思想價值以潤物細無聲的形式融入員工的心里，通過這種人格化的管理方式強化員工對企業(yè)的認可度與奉獻度，進而以此為基礎(chǔ)從潛意識中形成一種柔性的約束力，規(guī)范化員工的日常行為與工作方式，使得被動的工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥?、自覺的行動。

與剛性管理相比，柔性管理具有如下特點：

（一）柔軟化的管理決策

柔性管理以人作為管理的中心，在企業(yè)的管理模式中增加柔性因素，使得柔性中和諧、協(xié)作、融洽與韌性的思想能夠貫穿到整個管理過程中，并形成強大的后效效果，使得企業(yè)的管理與決策更加靈活高效。這種管理模式下的管理決策不再是傳統(tǒng)剛性管理下自上而下、強制性、無意愿表達的任務下達，而是采取一種自下而上的意見吸納法，積極聽取廣大員工的最真實想法與意見，尊重員工的主觀能動性與創(chuàng)新性，并在此基礎(chǔ)上集思廣益制定出最終的決策方案。

（二）扁平化的組織結(jié)構(gòu)

柔性管理模式下，企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)多呈現(xiàn)扁平化，層級制度分明的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將被進一步弱化，不同層級之間的溝通與交流機制異常通順，員工可以直接向領(lǐng)導層反饋其真實的想法與意見，而無須經(jīng)由中間層進行過濾與轉(zhuǎn)達，大大簡化了組織中的復雜環(huán)節(jié)。此外，柔性管理模式下，決策權(quán)會被下放到具體的部門與員工手中，部門與員工擁有對具體事務的決策權(quán)，可以最大限度地發(fā)揮團隊的主觀能動性與創(chuàng)造力，盡可能地展示自己的才華。

（三）科學化的激勵機制

柔性管理強調(diào)對員工采取物質(zhì)與非物質(zhì)的激勵機制，以對員工的行為與工作做出鼓勵與嘉獎。物質(zhì)獎勵是指企業(yè)在薪資、期權(quán)等方面向員工提供一定的滿足度，非物質(zhì)獎勵是指企業(yè)在崗位、自我價值實現(xiàn)方面滿足員工更為高層次的要求，為員工營造一個薪酬滿意、環(huán)境舒適的工作環(huán)境，提升員工對企業(yè)的歸屬感與奉獻感，進而在潛意識中形成巨大的說服力，為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展發(fā)揮自己最大的努力。

三、企業(yè)經(jīng)濟管理中柔性管理的意義

（一）調(diào)動員工的積極性與主觀能動性

員工工作的積極性與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，當今人才市場競爭激烈、員工的管理難度也日益加大，傳統(tǒng)的剛性管理模式已經(jīng)無法適應當前企業(yè)對員工的管理模式，其效果甚至會適得其反。企業(yè)在經(jīng)濟管理過程中轉(zhuǎn)變管理思維與管理模式，采用柔性管理的模式，以點對點的溝通形式拉近企業(yè)與員工的心靈距離，通過柔性管理模式下有效的溝通機制加強員工對企業(yè)的信任與依賴感，充分掌握與深入了解公司內(nèi)每一個員工的基本信息，對員工的心理、情緒與思想進行深入剖析，讓員工深刻了解到企業(yè)對其的關(guān)心與貼心，體會到團隊對其的關(guān)注，幫助員工快速轉(zhuǎn)變消極的心態(tài)與情緒，并提升其對企業(yè)的歸屬感，調(diào)動員工勞動的積極性與主觀能動性，為企業(yè)核心競爭力的增強貢獻力量。

（二）提高市場生產(chǎn)率

豐富的產(chǎn)品成就了龐大的市場供應規(guī)模，購買者可以從豐富多樣的市場中購買到自己真正心儀的物質(zhì)產(chǎn)品，在這一時代背景下，柔性管理的重要性則愈加凸顯，柔性管理模式下，企業(yè)能夠?qū)崟r捕獲市場的最新需求，并對最新需求迅速做出反饋，向市場提供具有鮮明個性與多樣化特點的產(chǎn)品，以提升企業(yè)在市場中的核心競爭力與品牌價值，擴大市場占有率，極好地適應市場的變更需求。

（三）強化企業(yè)的凝聚力

企業(yè)經(jīng)濟管理中運用柔性管理的理念可以使得企業(yè)的工作環(huán)境與工作分為更加和諧與安定，與傳統(tǒng)的具有多層次且垂直型特點的組織結(jié)構(gòu)不同，企業(yè)以柔性的方式管理員工，使得企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)型與直達型，員工與員工、員工與領(lǐng)導之間的溝通交流變得異常直接，信息的傳達效率也更為高效，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，進而將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

結(jié)論

將柔性管理應用于企業(yè)經(jīng)濟管理中，可以調(diào)動員工的積極性、提高市場生產(chǎn)率、強化企業(yè)的凝聚力，使得企業(yè)在全球性激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢。

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作者簡介：

劉岑（1990.9- ），女，漢族，甘肅金昌人，碩士，助教，研究方向：管理類。