王超玲

[摘 要] 高校立身之本在于立德樹人。武漢輕工大學(xué)長期高度重視“實(shí)踐育人”，通過多方面搭建實(shí)踐育人平臺(tái)，堅(jiān)持打造“小紅帽”志愿活動(dòng)品牌：讓大學(xué)生在志愿服務(wù)的實(shí)踐中夯實(shí)德育基礎(chǔ)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；讓大學(xué)生志愿者們充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，學(xué)以致用，扎牢專業(yè)根基，在參與實(shí)踐的活動(dòng)中服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力的全面提升。我們應(yīng)當(dāng)秉持育人為本的教育理念和立德樹人的教育宗旨來考察大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成效。

[關(guān)鍵詞] 立德樹人；實(shí)踐育人；志愿服務(wù)；青年社會(huì)化；實(shí)踐能力；高校學(xué)生工作

[中圖分類號(hào)] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1002-8129（2017）12-0085-05

我國志愿服務(wù)活動(dòng)源于20世紀(jì)60年代開始的學(xué)雷鋒活動(dòng)，雖然起步晚，但發(fā)展速度較快。自1993年12月開始實(shí)施青年志愿者行動(dòng)以來，在黨和國家領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，青年志愿者行動(dòng)蓬勃發(fā)展。目前，全國實(shí)名注冊志愿者近3000萬。大學(xué)生作為我國志愿者活動(dòng)的主力軍，在各項(xiàng)公益事業(yè)和大型活動(dòng)中發(fā)揮了積極作用。

在2016年12月召開的全國高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記再次強(qiáng)調(diào)，“高校立身之本在于立德樹人”，并著重指出，高校要“廣泛開展各類社會(huì)實(shí)踐”。高等教育的目的之一在于幫助青年學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，順利融入社會(huì)、學(xué)會(huì)為人處世。所以注重學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)在體現(xiàn)現(xiàn)代教育育人為本的價(jià)值取向上就顯得尤其重要。

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會(huì)和他人、提升自我、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的公益活動(dòng)，是對(duì)雷鋒精神的繼承和發(fā)揚(yáng)，是高等教育立德樹人的主要途徑。大學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，體現(xiàn)了思想政治教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的融合，讓學(xué)生走出書本知識(shí)，在與人交往中體驗(yàn)情感，在困難中磨練意志，在幫助他人的過程中履行責(zé)任、收獲快樂與感動(dòng)，有助于解決當(dāng)今大學(xué)教育過分注重于理論知識(shí)傳授而忽略學(xué)生的社會(huì)性、創(chuàng)造性的問題[1]。正是在這個(gè)大背景下，武漢輕工大學(xué)“小紅帽”志愿服務(wù)隊(duì)自1996年成立以來，二十載如一日，堅(jiān)持不懈奉獻(xiàn)社會(huì)。大學(xué)生們在參與“小紅帽”志愿服務(wù)活動(dòng)中，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，學(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力的全面提升。武漢輕工大學(xué)“小紅帽”志愿服務(wù)隊(duì)這一案例對(duì)高校實(shí)踐育人新模式探索有重要啟示意義。

一、依托專業(yè)優(yōu)勢，整合資源，構(gòu)建“三進(jìn)”志愿服務(wù)新模式

實(shí)踐出真知，這是馬克思主義哲學(xué)的一個(gè)重要命題，是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。關(guān)于實(shí)踐對(duì)于育人的作用和意義，不論是中國古今教育家們，還是西方的教育學(xué)者們，都有充分的認(rèn)識(shí)。然而，在高等學(xué)校，怎樣更好地把理論教學(xué)與實(shí)踐育人結(jié)合起來并堅(jiān)持下去？這始終是一個(gè)值得探討的課題。為了弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，武漢輕工大學(xué)醫(yī)學(xué)技術(shù)與護(hù)理學(xué)院在學(xué)校的整體部署下持續(xù)深化和探索，加大志愿服務(wù)的宣傳力度和服務(wù)效果，堅(jiān)持二十年如一日，始終以黨旗領(lǐng)航，團(tuán)徽閃耀鑄就“小紅帽”金牌志愿服務(wù)名片。在這期間累計(jì)3000余志愿者參與了6000多小時(shí)的志愿服務(wù)。大學(xué)生志愿者走下課堂、走出學(xué)校，參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)。依托專業(yè)優(yōu)勢，整合學(xué)院志愿服務(wù)活動(dòng)資源，構(gòu)建“三進(jìn)”（即進(jìn)社區(qū)、醫(yī)院和農(nóng)村）志愿服務(wù)的新模式，通過以志愿服務(wù)為主要內(nèi)容和方法的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，發(fā)揮實(shí)踐育人的作用[2]。

1.志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)。為了給空巢老人的健康保駕護(hù)航，讓他們健康幸福安度晚年，武漢輕工大學(xué)“小紅帽”志愿服務(wù)隊(duì)推出了“天使進(jìn)社區(qū)”項(xiàng)目。通過義診，對(duì)老人的身體健康狀況進(jìn)行了解，以便今后為老人提供更有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。采用“多幫一”的服務(wù)形式，與學(xué)校周邊社區(qū)的空巢老人們簽訂了長期的定點(diǎn)服務(wù)合同。志愿者每周都會(huì)深入到老人家里為他們進(jìn)行房屋清潔、康復(fù)理療、老人護(hù)理、心理溝通。在每年的“世界志愿者日”和“雷鋒日”期間，都會(huì)組織專業(yè)的醫(yī)學(xué)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)（包括學(xué)院老師）走進(jìn)社區(qū)為居民進(jìn)行基礎(chǔ)身體檢查以及健康知識(shí)宣講。

2.志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院?！靶〖t帽”志愿服務(wù)隊(duì)與武漢市協(xié)和醫(yī)院兒科愛心病房合作，關(guān)愛白血病兒童，志愿者以老師的身份“一對(duì)一”在病床邊教孩子讀書，陪他們玩耍。志愿者們還與武漢市普愛醫(yī)院合作，通過醫(yī)院系列培訓(xùn)上崗后進(jìn)行門診導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)、咨詢、陪同檢查、同伴心理支持、出院病人電話回訪等服務(wù)。

3.志愿服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。武漢輕工大學(xué)以青年志愿者和學(xué)生黨員為主體深入農(nóng)村開展“奉獻(xiàn)新農(nóng)村”的送醫(yī)送藥送健康志愿活動(dòng)，為村民把脈問診、量血壓、測心電圖、一對(duì)一康復(fù)理療、推拿按摩，進(jìn)家門為行動(dòng)不便的村民提供醫(yī)療保健服務(wù)，還通過發(fā)放宣傳手冊向村民積極宣講流行疾病的防治及基本醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)等，并免費(fèi)發(fā)放藥品。讓青年學(xué)生深入基層、深入農(nóng)村，在服務(wù)群眾中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，進(jìn)一步樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，同時(shí)也在醫(yī)療衛(wèi)生方面為農(nóng)民解決一些實(shí)際問題，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。

從“三進(jìn)”服務(wù)模式中，我們得到的最大啟示是，大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容最好能夠同他們所學(xué)專業(yè)緊密結(jié)合。因?yàn)閷I(yè)知識(shí)本身就是學(xué)?；?qū)W院最有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)資源，所以大學(xué)生依托專業(yè)優(yōu)勢去開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，既能滿足社會(huì)需求，又能體現(xiàn)自身價(jià)值。

二、完善保障體系，提高質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“三化”育人新目標(biāo)

志愿服務(wù)作為大學(xué)生“第二課堂”實(shí)踐活動(dòng)的主要載體，是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人的一種重要形式。為進(jìn)一步加強(qiáng)志愿服務(wù)的組織工作并提高志愿服務(wù)的質(zhì)量，使志愿服務(wù)活動(dòng)良好地、有序地、長效地開展下去，必須建立完善的保障體系。因此武漢輕工大學(xué)提出了志愿服務(wù)組織規(guī)范化、品牌專業(yè)化、宣傳常態(tài)化的三種新目標(biāo)（即“三化”）。

1.志愿服務(wù)組織規(guī)范化。通過規(guī)范志愿者培訓(xùn)、招募流程、建立激勵(lì)約束機(jī)制，使志愿服務(wù)更規(guī)范化。通過校院兩級(jí)大力支持、專業(yè)教師、社會(huì)機(jī)構(gòu)共同參與，有效保證社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)順利開展。進(jìn)一步完善“小紅帽”志愿服務(wù)隊(duì)工作制度，進(jìn)行有效的科學(xué)化管理，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃提供服務(wù)，明確分工與責(zé)任，保證志愿服務(wù)質(zhì)量。制定志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系，建立對(duì)大學(xué)生志愿者的考核、淘汰標(biāo)準(zhǔn)。采用討論交流、自我評(píng)價(jià)等形式對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)完成時(shí)間、態(tài)度、成效等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。endprint

2.志愿服務(wù)品牌專業(yè)化。醫(yī)學(xué)專業(yè)實(shí)踐操作性很強(qiáng)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)必須通過實(shí)踐來檢驗(yàn)，志愿活動(dòng)正好提供了這一平臺(tái)，讓學(xué)生能夠充分運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)在居民健康保健和急救等方面發(fā)揮重要作用，從而進(jìn)一步促進(jìn)對(duì)專業(yè)的深入學(xué)習(xí)與思考，因此打造“小紅帽”品牌專業(yè)化很有必要。同時(shí)，借助更多專業(yè)教師和社會(huì)力量的支持，構(gòu)建自上而下，覆蓋面廣的隊(duì)伍，加大系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)力度，涵蓋安全、心理健康、專業(yè)技能等方面，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。

3.志愿服務(wù)宣傳常態(tài)化。建好互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的契機(jī)下，以手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為載體，搭建新的宣傳平臺(tái)，在校、院兩級(jí)網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)推動(dòng)志愿服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)。將新媒體技術(shù)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀和引導(dǎo)學(xué)生成長成才結(jié)合在一起。首先，在志愿服務(wù)活動(dòng)開展之前，利用網(wǎng)絡(luò)，通過線上線下發(fā)布志愿活動(dòng)，發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目，定期推送服務(wù)信息，擴(kuò)大活動(dòng)的知曉率與參與率，做到人人知曉、人人參與。其次，在志愿服務(wù)活動(dòng)開展的過程中，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)進(jìn)行的相關(guān)視頻及圖片，推介、宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場的人和事，發(fā)揮具有現(xiàn)場感的生動(dòng)事例的教育、引領(lǐng)作用，擴(kuò)大志愿服務(wù)的影響力和感染力。最后，在志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，充分利用新媒體廣泛宣傳社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)精神，樹立優(yōu)秀典型，選樹、宣傳一批典型人物。利用朋輩教育與榜樣力量，開展向典型學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，發(fā)揮典型的教育、榜樣作用，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)的影響力，形成濃厚的氛圍，吸引更多學(xué)生主動(dòng)加入，讓“小紅帽”真正成為社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)的傳播者和代表者，同時(shí)也增強(qiáng)社會(huì)對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的認(rèn)可度。

從武漢輕工大學(xué)提出的“三化”新目標(biāo)及其運(yùn)行的實(shí)際過程中，我們可以看到，學(xué)校和學(xué)院對(duì)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織與管理工作是非常必要的。如果不加強(qiáng)組織與管理，任其自然或者放任自流，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可能會(huì)自生自滅，難以有效、持續(xù)發(fā)展；如果不能有效、持續(xù)發(fā)展，則難以產(chǎn)生品牌效應(yīng)，難以產(chǎn)生廣泛的社會(huì)影響和育人效果。

三、堅(jiān)持育人為本，立德樹人，引導(dǎo)學(xué)生全面成長

組織和引導(dǎo)大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，方向無疑是完全正確的，而且其成效是多方面的。那么，應(yīng)該怎樣全面地評(píng)估這項(xiàng)工作的實(shí)際效果呢？筆者在此結(jié)合武漢輕工大學(xué)的實(shí)例做一些分析。該校的“小紅帽”志愿服務(wù)隊(duì)先后進(jìn)行了“天使進(jìn)社區(qū)”大型義診、“健康宣教”活動(dòng)、“愛心家教”幫助殘疾兒童提高學(xué)習(xí)和自理能力、“愛心病房”關(guān)愛患白血病兒童、組建“愛心醫(yī)療服務(wù)隊(duì)”開展“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到新農(nóng)村送醫(yī)送藥送健康等活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，受益的主體是兩個(gè)方面，一方面是活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象，包括老人、孩子和成人，包括社區(qū)居民和農(nóng)村村民，包括病患者和健康人群。另一方面則是參與并提供服務(wù)的大學(xué)生、部分教師和他們的同學(xué)們、同事們。以育人為本的視角觀之，真正收獲最多的，當(dāng)屬這些大學(xué)生。

首先，最重要的是，大學(xué)生的思想品德得到了升華。通過深入社區(qū)、醫(yī)院、農(nóng)村，接觸各種服務(wù)對(duì)象，促使大學(xué)生在志愿服務(wù)的同時(shí)進(jìn)行自我反思與教育，努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立正確的世界觀、人生觀和事業(yè)觀。大學(xué)生加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，也端正了對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了個(gè)體品行人格的完善。在參與或組織志愿服務(wù)的過程中，大學(xué)生們還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，整體上呈現(xiàn)出積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

其次，大學(xué)生的職業(yè)道德和專業(yè)實(shí)踐能力得到了提升[3]。醫(yī)學(xué)的技術(shù)和實(shí)踐性很強(qiáng)，單純的理論教育遠(yuǎn)不如通過理論與實(shí)踐結(jié)合所獲得的效果。大學(xué)生通過專業(yè)性比較強(qiáng)的志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，利用醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，開展健康知識(shí)宣傳、慢性病和急救知識(shí)的普及、義診等等，這為大學(xué)生提供了業(yè)務(wù)實(shí)踐的極好機(jī)會(huì)，有助于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時(shí)，在志愿服務(wù)活動(dòng)中，大學(xué)生還提高了人際交往和語言表達(dá)能力，提高了開展集體活動(dòng)的組織管理能力。

從以上分析中，我們看到，當(dāng)我們秉持育人為本的教育理念和立德樹人的教育宗旨來考察大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成效的時(shí)候，我們認(rèn)為，像武漢輕工大學(xué)“小紅帽”志愿服務(wù)這樣的案例是非常具有典型意義的。換言之，我們評(píng)估大學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的成效，既要重視實(shí)踐活動(dòng)為社會(huì)和他人帶來的服務(wù)成果，更要重視在參與實(shí)踐的過程中大學(xué)生自身的成長進(jìn)步；既要重視大學(xué)生在業(yè)務(wù)實(shí)踐能力方面的提升，更要重視大學(xué)生在思想政治素質(zhì)方面特別是價(jià)值觀方面的提升。

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[責(zé)任編輯：曾 菡]endprint